Беспроцентный кредит Переводы с карты на карту

ПриватБанк - Отзывы о банке

Банковские продукты
+3
+2
+1
0
0
-1
-2
-3
1394 голосов
В этом разделе: отзывы о ПриватБанк, проблемы с ПриватБанк, мнения о ПриватБанк
Полное название: Закрытое акционерное общество "Коммерческий Банк ПриватБанк"
Форма собственности: ЗАО
Главный офис:
49094, Украина, Днепропетровская область, Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 50
Дата основания: 19.05.1992
Лицензия НБУ: № 22 от 04.12.2001
Горячая линия: телефон: 8 (800) 500 00 30,    e-mail: hotline@pbank.com.ua
Сайт: http://www.privatbank.ua
МФО: 305299
SWIFT: PBANUA2X
Текущее состояние: Работает
Источник информации: База данных НБУ
Последнее обновление: 19.06.2007
Постоянная ссылка: http://www.bankstore.com.ua/banks/123726/

Банк "ПриватБанк" предоставляет полный спектр банковских услуг как для частного лица, так и для юридического лица.

Основные банковские продукты:
   Кредиты ПриватБанк (11)
   Депозиты ПриватБанк (12)

Просмотреть список услуг банка

Финансовые показатели деятельности банка "ПриватБанк"

По состоянию на 1.2014 активы банка составляют 142236,70 млн. гривень, балансовый капитал 16536,59 млн. гривень, обязательства 125700,11 млн. гривень.

Кредитно - инвестиционный портфель банка составляет 104186,70 млн. гривень.

Капитал банка составляет 69356,11 млн. гривень с ростом 25,66% по отношению к предыдущему месяцу.

Сумма депозитов физических лиц составляет 22687,34 млн. гривень. Депозиты юридических лиц составляют 17010,18 млн. гривень.

Финансовый результат 1216,83 млн. гривень с прибыльностью активов 0,85% и прибыльностью уставного капитала 8,98%.

На сайте имеется 128 новостей, статей и пресс-релизов, ссылающихся на банк "ПриватБанк".

Количество комментариев в обсуждении деятельности банка составляет 895.

Закрыть

Связь с кредитным инспектором

Заполните форму, и с Вами свяжется выбранный Вами консультант
*
* - Если хотите, чтобы с Вами связались по телефону
Я хочу консультацию потому что:
 

Отзывы посетителей
Добавить новыйПоиск
Евгений - банкоматов-то много...   | 194.187.148.xxx | 2007-08-29 04:38:58
Только они когда деньги надо снять,тогда и не работают.Конечно
на все есть причина.Может руководство заелось,может работн.мало платят(молчаливый саботаж).А очереди!!!Да и в интернете много что почитал...Так что приватбанк хоть и прет как бык,но это уже больной бык.А года 2 назад они работали не в пример лучше.Мало место забить,надо еще работать,марку держать!
Это все пишу о СИМФЕРОПОЛЬСКОМ
ОТДЛЕНИИ.
Антон - Пример для других   | 212.115.224.xxx | 2007-09-07 17:08:11

Я живу в городе Днепропетровске. Сотрудничаю с банком около года. Пользуюсь многими услугами:и кредитную карту оформил, и деньги на депозит положил, собираюсь взять кредит... Друзья пользуются услугами "Привата". Все довольны. Не с моей стороны, не со стороны знакомых претензий нет! А сотрудники относятся ко всем вежливо, с пониманием, пытаются всячески помочь. Выбор конечно делать вам, но переубедить меня никто не сможет - в этом я уверен!!!
Евгений - главный бухгалтер гос предприя   | 195.5.54.xxx | 2007-09-18 03:01:31
я работаю с приват банком уже 2 года , претензий и упреков нет никаких , а в плане работы с клиентами просто замечатьльно !!!! персонал приватбанка никогда ни в чем неотказывал !!!! нада помощь - обращайтесь в приватбанк !!!! я говорил про отделение приватбанка в г.Александрия Кировоградской обл. Приват Банк - лучший
Юлия   | 212.115.224.xxx | 2007-10-06 16:12:40
Претензий к банку нет. Все устраивают. Пользуюсь интернет-банкингом, очень удобно пополнять телефон через мобильный телефон. Вне всяких сомнений, ПриватБанк - лидер!
Петр - Краматорск Донецкая обл.   | 193.110.113.xxx | 2007-10-20 05:26:24
Постоянный клиент банка уже почти 10лет. Пользуюсь кредитом на жилье 1/2года. Нареканий нет.
Оксана - банк не нарвится   | 77.109.32.xxx | 2007-10-21 07:52:09
в Харькове отделения набиты битком. Процент по вкладам - низкий. В банкомате на Барабашова всегда очередь 20-30 человек
сергей - все супер   | 91.124.42.xxx | 2007-10-21 14:11:53
Болье 2х лет пользуюсь приватом, все просто супер все проблемы и вопросы решаются очень быстро
Роман Дорошенко - как сказать   | 195.177.127.xxx | 2007-10-24 07:52:29
Кому нравится, кому нет...а мое мнение - банк хромает на обе ноги: отделение возле метро Лыбедская в Киеве "касса не работает"...это же где такое есть чтобы касса не работала? или приношу в 17.20 деньги, а мне заявляют что не примут мол "у нас была инкасация и для нас это большая сумма - 2500у.е.!!!! В отделении на Фрунзе, стоял с десятком людей...кассир пришла видите ли к 9.30...в главном отделении курсы валют только к 9.40 вывесили, и то после того как потребовал начальника. Незнаю как в других городах, но в Киеве Приватом недоволен
Елена, Киев   | 213.227.197.xxx | 2007-10-27 20:04:20
Пора создавать сообщество пострадавших клиентов Приват-банка.
Вчера банкомат сожрал международную карту.ВЫНУТЬ ЕЁ ПООБЕЩАЛИ В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ!!!Этот вариант меня не устраивает, ибо предстоит командировка за границу, и остаться неплатёжеспособной мне не хочется.
Тогда карту предложили временно заблокировать. Всё бы ничего, но зная КАК работают в этом банке рискуюю остаться вообще без денег. Уж где Приват откапывает безмозглых работников, и почему допускает к работе в одежде из секонд-хенда-загадка.
Третий вариант, перевод денег на временную карту, того же банка, меня вообще возмутил. Мало того, что из-за неисправности банкомата (т.е.по вине банка) я осталась без денег на неопределённый срок и обречена на общение с тупыми курицами-операторами, так перевод денег с карты на карту (фактически исправление ошибки банком) я должна оплачивать из своего кармана.А именно 1% от суммы на съеденной карте.
Вот так вот.
Осталось последнее. Снять все деньги со счёта. Представляю сколько времени займёт эта процедура!
Ирина   | 213.227.197.xxx | 2007-10-27 20:06:55
То, что творится в киевских отделениях «Приватбанка» можно назвать непрофессионализмом и халатным отношением к своим обязанностям. У меня с этим банком тоже очень негативный опыт. Прежде, чем оформить депозит, я обзвонила пять филиалов этого банка с простым вопросом: «Состоит ли банк в Фонде гарантирования вкладов?». И что меня удивило, в двух филиалах вообще не понимали смысла моего вопроса. В третьем отделении оператор пошла у кого-то спросить и «с концами». В четвертом - взяла дама трубку и представилась уборщицей. А в пятом - попросили перезвонить позже, пока они уточнят. Мне пришлось перезвонить руководству в Центральный офис, где были крайне удивлены тупостью своих подчиненных. Далее эпопея развивалась еще интереснее. Я оформила депозит в ближайшем от меня отделении - в здании КИСИ. Оформляли его ровно час. Компьютер зависал каждые две минуты, а принтер скрипел – скрипел и «гавкнулся». Предложили прийти завтра….Забрать депозит тоже была проблема. Оператор не могла найти программу, в которой сохранены мои данные. Я так поняла, что они «отмывают бабки» через левые программы
Сергей - Приватбанк нельзя изменить, ег   | 213.179.234.xxx | 2007-11-05 05:02:08
Ни для кого не секрет, что работниками самого крупного украинского коммерческого банка как правила глубоко наплевать на своих клиентов и их нужды.

Просто еще один эпизод в копилку.

Заказа карту, простую Visa Electron. Срок изготовления - 2 недели. Прошло 10 дней, на всякий случай решил поинтересоваться в онлайн поддержке, как идут дела. Ответ был увы, ожидаемым: никакой заявки от меня у них нет. Где она и кто виноват - вопросы риторические. Тут же оператор сам создает еще одну заявку, говорит, что она отправлена на исполнение и через 2-3 недели карту пришлют по почте. Проходит 2 недели. Наивно было бы ожидать, что раз назвали срок 2-3 недели, то заказ исполнят быстрее. Снова интересуюсь в поддержке, как там с картой. Успокаивают - в течении недели ждите, прийдет.
Наступает крайний срок - 3 недели прошли. Карты нет. Снова стучусь в онлайн поддержку.
Внимание, их ответ: "Ваша карта будет готова через 2 недели". При этом эти сволочи не постеснялись ввернуть рекламное сообщение, предлагающее заказать их гребаную кредитку.

PS Несколько лет назад точно также заказывал карточку, удалось примерно с 6-ой (ШЕСТОЙ) попытки. У них ничего не меняется! И никаких надежд нет, пациент скорее мертв, чем жив.
Виталий - Хороший вкус появляется с горь   | 77.122.45.xxx | 2007-11-07 14:56:34
Вам, Сергей, просто повезло. Мне карточку оформляли аж 2 месяца!!! То документы потеряли, то станок, изготовляющий карточки поломался (?!!), то сотрудник уволился, а новый не в курсах и т.п. На любой вопрос опухшие сотрудники отвечают «Негнаю..». Где начальник? – «Ушла», когда придет - «Негнаю..». А кто-то вообще у вас что-нибудь знает? – «Да мы увольняемся…», вариант 2 - «Не мешайте работать». Несчастные они, как их не пожалеть: жуткий кэшфлоу, сальдо так и прет, а тут клиентура противная: все ей расскажи, все ей покажи, ее всё гонят-гонят, а она всё прет и прет! Ну как тут душой не зачерствеешь?
Сергей - Люди, будьте бдительны - ОНИ с   | 217.199.228.xxx | 2007-11-08 09:13:39
Никого не хочу голословно обвинять, но у меня сложилось впечатление, что все положительные ответы написаны самими работниками банка...
Работаю с банками не первый год (и как юр. лицо и как физ), ХУЖЕ банка не знаю. И все воспоминания мои и моих знакомых связаны только с негативом.
Говорить о культуре общения, быстроте обслуживания или какой бы то ни было душевной обстановке в отделениях - не буду, кто хоть раз заходил - поймёт.
Остановимся на голых фактах из жизни:
Пример 1. Заключал сделку у нотариуса, в приемной сидели довольно колоритные персонажи: два "братка", всё как положено - лысая голова, кожанка, лицо без намёка на интеллект, соответствующий словарный запас и несколько женщин с заплакаными глазами. На мой вопрос к нотариусу -"что случилось?" получил следующий ответ: "...семья оформила покупку квартиры в кредит (ну конечно в Привате) исправно выплачивала тело кредита и проценты и вот когда до окончания оставалось два или три платежа возможность погашать кредит исчезла. Обратились в банк за отсрочкой. И банк "пошёл на встречу" нанял братков (коллекторная фирма по вышибанию долгов) и те пришли за квартирой, а у нотариуса сидели для переоформления документов"
Пример 2. Один из моих работников взял в кредит телевизор (вы помните кредит в Привате). Исправно оплачивал все платежи (кредит был с фиксированной суммой) и вот после выплаты последнего ему говорят : "а у вас ещё долг 350 гривен". Взял отгул за свой счёт, поехал в центральное отделение выяснять. Что он потратил весь день и все нервы это ясно, итогом поездки явилось раздражение, мигрень и куча работы которую он перенёс на "потом". Слава Богу- дали справку, что кредит погашен.
Пример 3. Лично меня попросили оплатить платёж на НТВшную карточку. (условие было - принимает только Приват) Ведь не хотел идти...
Я оплачивал её в двух городах и трёх отделениях, при этом меня просили предоставить документы, которые в платёжке вообще не фигурировали, разные сотрудники подзывали к себ своих начальников (и это как мне казалось должна быть уже отлаженная операция) и интересовались у них - "что же им делать?". У кассы стоял до тех пор пока кассир с оператором не обсудят события последней серии сериала... За мной ещё человек 6. Оператора ждал, пока она поест (потому как мы работаем без перерыва, а работы много). Потратил 2 дня и веру в человечество.
В примерах участвовали отделения из Горловки и Донецка. Пострадал только ПриватБанк - потому, что ни я, никто из моих родственников и знакомых никогда туда больше не зайдём.
Лана   | 195.34.196.xxx | 2007-11-08 09:33:26
Никому не советую связываться с этим банком.Взяла у них кредит под 0% на покупку электротоваров в технополисе.Лучше бы не брала этот кредит,хотя с другой стороны знаю теперь что этот банк галимый и стоит обходить его десятой дорогой.
Юра   | 77.121.151.xxx | 2007-11-11 13:17:44
Моя мать получила через банкомат Приват банка фальшивую 100 гривенную купюру, а у нее на работе 3 человека тоже через банкомат получили фальшивки. Когда поехала менять в центральный офис то там меняючи на нормальную купюру сказали что ей очень повезло, что они меняют ей.
RomanSM   | 195.39.210.xxx | 2007-11-11 16:09:55
Ужасный банк, верхи вообще не знают что делают низы, в системе полный хаус и бардак... пока не найдешь начальника и матом не поговоришь с ним проблемы не решаются

Хотя чего ходите за их зарплаты перед вами стелиться не кто не будет

http://privat24.info/
Елена - хотелось как лучше, а получило   | 193.238.108.xxx | 2007-11-14 06:29:32
Перечитав выше написанные комментарии, решила с ними согласиться, потому что все, что было описано выше, я пережила сама, и карточку, которая шла 3(!!!)месяца, затем ее доставание из банкомата в течение 2-х месяцев и 3-х недель, затем кредит на технику, по окончании(как мне казалось) которого, я еще должна была 387,71, и наконец ипотека!Слава Богу, провела рефинансирование в другой банк, но когда пришла закрывать кредит в Привате, оказалось, что должна им больше, чем брала, и это после почти двух лет исправных выплат!итого за время выплат я не погасила ни копейки из тела кредита, а только проценты (это не учитывая шьрафа за досрочное погашение)!последнее - это цифра - почти 8,5тыс.у.е. было просто "подарено" банку!до сих пор помню шутку"Вот это ты маху дала, теперь какой-то лох в привате будет на новом ланосе ездить!"и свой ответ"На ланосе то в привате будут ездить, а вот лох - это я в этой ситуации!"Люди, прошу вас, не позволяйте делать из себя лохов!
Катерина   | 193.110.75.xxx | 2007-11-15 07:47:22
Собиралась откладывать деньги с помощью программы Копилка Привата. Почитала все выше написанное и решимости поубавилось. Хотя до этого уже имела валютный накопительный счет в этом банке, никаких проблем вроде не было. А насчет банкоматов правда, то не работают, то минимальная купюра 100 гривен (в лучшем случае) .
Oleg   | 77.109.13.xxx | 2007-11-17 07:03:23
г.Борисполь
Постоянные очередя у банкоматов и кассах. Обслуживание хуже некуда. Сотрудники не проффесиональные, не могут решить элементарных вопросов.
Приват 24 вобще молчу. Проплачивал интернет, бесследно исчезли 80 гривен, так и не вернули.
Ни кому не советую связываться с этим банком.
Татьяна - не ходите туда   | 212.15.147.xxx | 2007-11-17 10:58:59
Сотрудники неквалифицированные, привожу пример. Звонит мне и говорит у вас задожность попробуйте отгадать какая, мы что в гадалки играм? Одно отделение показывает задолжность за 9 МЕСЯЦЕВ!!!!!! а другое, что ее нет. Дурят как только могут
Светлана - Обходите стороной   | 92.113.135.xxx | 2007-11-23 14:02:50
Вроде бы банк занимает лидирующие места по рейтингу, а зайди в любое отделение - полнейшее убожество. Сотрудники меняются каждую неделю, никто ничего не знает, очередя в отделениях и банкоматах - как в Мавзолей. На любой вопрос - тебе предлагают кредитную карту.Самый ПРИБАБАХНУТЫЙ Банк!!
gimmie - Ужас   | 217.112.212.xxx | 2007-11-26 11:21:51
В кассах очереди, работают медленно, столы посреди коридора, кассиры хамят, ничего не знают. Больше ни ногой
Ирина - хм   | 80.249.229.xxx | 2007-11-28 07:13:38
Ну не знаю..
я с банком уже 7 лет.. никаких проблем не припомню, то что в банкоматах офигенные очереди-есть такое, но я никогда не остаюсь стоять в этих очередях, я лучше пройдусь до другого, благо их много, и расположены они недалеко друго от друга,а я не расзваливающаяся старуха.
На счет смены сотрудников, их хамства и "плохой ауры" позволю себе не согласиться.
Все очень вежливо, понятно, доступно, несмотря на то, что я не самы ценный клиент.
И на счет обвинений, что я сотрудник банка, предупрежу, что я к ним не отношусь
У меня творческая проффесия))
Все написаное, мое личное мнение. Я в Харькове живу.
Может я просто под счастливой звездой рождена.. или может умею с людьми общаться))
в любом слуаче,всем удачи.
Юлия   | 193.35.25.xxx | 2007-12-19 08:06:39
Приватбанк ужасен. Регламент о зачислении денег на карту никогда не соблюдается. Более того - на сайте написано одно, операционист в кассе говорит совсем другое. На днях пополняла карточный счет - так деньги вместо моей карты отправили на какую-то чужую карту и объяснили это ошибкой операциониста. Хорошо хоть чек у меня сохранился, а то поди докажи, что на свою собственную карту деньги ложил.
И деньги с карты, кстати, тоже пропадали. На несколько недель. Потом их таким же мистическим образом, безо всяких объяснений, возвращали.
Игорь - Осторожно "ПриватБанк"   | 194.6.197.xxx | 2008-01-27 20:44:15
Открыв счёт в банке два дня пытался положить деньги на счёт(у них программа зависала), затем человек в другом городе в нескольких отделениях пытался снять эту сумму ( где неработала программа, где у оператора небыло кода доступа ). А с карточками ситуация кошмарнейшая, в очередях за два дня такого насмотрелся и наслушался. Это не Банк а сплошная дурила с дочерними предприятиями. Где контроль СБУ и Нацбанка.
Игорь - Осторожно "ПриватБанк"   | 194.6.197.xxx | 2008-01-27 20:46:25
Поставил в оценке -3, а что выдаёт
AlexNc   | 195.137.203.xxx | 2008-01-31 15:13:47
В Киеве не мог в течении 3(!) дней положить деньги на карту. В какое отделение не заходишь (в 3 разные отделения заходил) ответ один, - "не работает программа". Карту тоже вместо решламентируемых 10ти дней, выпускали 14. Пользуюсь услугами этого банка только потому что уже и счета на ЧП в нем, и все таки широкая сеть банкоматов.
Дмитрий   | 194.187.154.xxx | 2008-01-31 16:35:50
Ни для кого не секрет, что ПриватБанк самый крупный и самий неквалифицированный банк в Украине. Одно время я был связан с этим банком и был просто в шоке!
Сотрудники хамят, грубят и выражают призрение всем, кто обратится в их банк, за исключением едениц. Я знаю причину: Во-первых рыба гнеёт с головы, хамство и презрение там спускается по иерархии, зарплаты низкие грех не нахамить клиенту, когда на сотрудника целый день спускается поток "грязи".
Так же там в нутри банка твориться такой безпорядок, что просто ужас! Такое впечатление, что спецально сделанная такая структура, что работать просто не возможно! Уважаемые господа, мой вам совет: Не связывайтесь с этим банком, очень дорого обойдётся.
Дмитрий   | 194.187.154.xxx | 2008-01-31 16:45:39
Интересное высказывание увидел, что в Првате хорошее обслуживание, потому, что клиент умеет общатся с людьми. Представте себе я тоже умею, хотя в превую очередь, это они должны уметь общаться с людми, мне наверное попадаются самые "Униженные и оскорблённые" своими шефами сотрудники. Кстати, помню в одном отделение работала девушка, единственный сотрудник, который никому не хамил. Она утверждала, что к ней начальство относится нормально, но когда я собственными ушами услышал как "нормально", к сожелению это было не так. И, кстати, это было в Харькове.
Светлана - Отвратительная работа   | 62.64.109.xxx | 2008-02-01 15:13:37
Возмущает поведение ПриватБанка по отношению к своим клиентам! Как не прийдешь в отделение (приэтом любое в г. Харькове) дикие очереди, персонел не понимающий ничего в банковском деле, (приходится общаться с начальником отдела или управляющим отделения), единственное, что произносят клерки этого банка - Расчитайтесь с банком, сдайте свою ВИЗУ! А когда приходит время пополнять пластиковую карту, то никогда нет связи у кассира и они не могут принимать платежи!!! Один ответ - вкладывайте в кассовый киоск (зеленвй ящик) - ну ладно, вкладывала. Но в ноябре за такую операцию надо было заплатить 50 копеек, не зависимо от суммы пополнения. Зато в январе - за туже операцию 1% от суммы вложения! С какого такого дела! Значит, если бы была проделана таже операция в кассе - то бесплатное пополнение, а через эту зеленую штуку мне пришлось заплатить 42 грн. Так у них никогда и не будут работать кассы - зачем это им! БЕСПРЕДЕЛ!
Татьяна - Персонал банка хромает   | 212.42.75.xxx | 2008-02-02 01:33:29
У меня история с депозитом.Все описывать не хочу.Замечу только ,что еле забрала свои деньги с процентами.То у них нет такой суммы.То завис кампьютер и полетела вся програма.Прихожу в следущий раз ,а там (Оболонское отд.Приватбанка г.Киева)работают уже совсем другие люди,и предлагают мне переоформить вклад,так как у них нет печати.Печать забрали в главное отделение за нарушения в работе заведущей этого отделения.У меня была паника.Я пригрозила ,что спущу в средства массовой информации о их деяниях,деньги нашлись быстро.
КОСТЯ - с душо стараются !!!     | 217.77.216.xxx | 2008-02-02 16:23:25
ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ТОГО КАКИЕ ЛЮДИ РАБОРАЮТ В ТОМ ИЛИ ИНОМ ОТДЕЛЕНИИ .В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ МЕНЯ БАНКОВСКИЙ РАБОТНИК ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛ НА ВСЕ 200% ПОДКЛЮЧИЛ К ДОП. УСЛУГАМ ПОДКЛЮЧИЛ ВСЕ РАСКАЗАЛ И ОБЬЯСНИЛ КАК ДЛЯ СЕБЯ .Я КОНЕЧНО СВЕ ПЕРЕПРОВЕРИЛ - ОКАЗАЛСЯ ВЕРНЯК.ТАК ЧТО Я С ЭТИХ ПОР ТОЛЬКО К НЕМУ: ЗАМ. МАТВЕЕВ В. Г.НИКОЛАЕВ УЛ. САДОВАЯ 16 (АВТО.ЖИЛЬЕ.ПОТРЕБ КРЕДИТЫ ЛЮБЫЕ ФИН. ВОПРОСЫ)
ТАКОЙ ПРОФИ МНЕ ПОПАЛСЯ В ПЕРВЫЙ РАЗ С 5 ЛЕТ МОЕЙ БАНКОВСКОЙ ЖИЗНИ .ТАК ЧТО ЕСЛИ У ПРИВАТА ЕЩЕ РАБОТАЮТ ТАКИЕ СПЕЦИ ТО ВСЕ БУДЕТ ОК.
Светлана - Я там работала   | 77.109.63.xxx | 2008-02-28 15:19:19
А мне довелось в Привате поработать, ужас! Зарплата - копейки, рабочий день не нормирован, ни стажировки ни тренингов не существует. После собеседования заставляют работать, и как можно проконсультировать клиента, если первый раз слышишь о проблеме какого либо рода. А руководство мне лично доступ к системе выдавали 3 недели. Обходите его стороной!
Николай - Не банк а торговая организация   | 92.113.16.xxx | 2008-03-04 13:12:12
В банке реклама хорошая но принцып работы сотрудников в этом банке негодится - под статью банковской организации банк не подходит потихоньку привращается в агенство по недвижимости со своей командой агентов которые во многих случаях ведут себя непрофесионально. Такое впечетление что банк теряет на качество с условием не потерять на количестве. Не советую связыватся с банком так как чем дольше банк работает тем меньше там остается професиональных сотрудников, банк не ценит сотрудников и соответственно не кому професионально обслуживать клиентов.Я думаю руководству над этим нужно задуматся
Анонимно   | 83.149.3.xxx | 2008-03-06 03:10:56
Эвелина Янковская   | 82.207.103.xxx | 2008-03-18 10:46:37
Харьков. Очень довольна работой банка. Я пользуюсь кредитом в Приватбанке вот уже в течение трех лет. У меня нареканий в адрес банка нет. Всегда получаю подробную информацию по интересующим меня вопросам. О хамстве сказать ничего не моу, так как лично я с ним не сталкивалась. Меня очень устраивает то, что очень много отделений банка и у меня не возникает проблем с очередями. Я посоветовала своим друзьям пользоваться Приватбанком. И никто еще не пожалел об этом. Я слышу только положительные отзывы. Кстати. Я не работник банка.
Константин - Ужаснейший персонал   | 92.49.243.xxx | 2008-03-19 12:04:31
В очередной раз,пытался воспользоваться услугой"приватмани".После этого похода РЕЗАЛТ таков-ПОЛНОСТЬЮ отказаться от услуг вашего банка,анулировать карты свои и членов семьи,закрыть счета в вашем банке(счета предприятия находящегося в РФ) Вопрос почему?Я нахожусь в командировке в г,Харькове,как часто бывает ,возникают непредвиденные расходы.Сегодня мне надо было выехать в г,Киев с 14до15 часов автобусом ЕВРОЛАЙН,для этого мне были переведены деньги по ПРИВАТМАНИ(вчера вечером),совершенно СЕШНАЯ СУММА-42usd!!!! Утром(сегодня в 10,00),зайдя в Харьковское отделение ПРИВАТБАНКА на улице БЛЮХЕРА,узнаю,что СИСТЕМА не работает.Не работает,тогда почему ваш сотрудник объявляет мне об этом сидя ко мне спиной,"через губу",как буд то виноват в этом Я?Не было даже намёка на попытку объяснить создавшиеся трудности и т.д.От такого объяснения,нет не хамского,а всем видом,показывающего-"пошёл вон,занята,достали все",Я просто вышел из отделения банка.Перекурив всё ж вернулся,вернулся,что бы взять телефон,по которому я смогу позвонить и узнать,когда мне можно будет прийти за деньгами."А зачем вам телефон!!??? Что вы узнаете?Мы вам скажем,что работает,а пока вы придёте,снова работать не будет и нам потом вас слушать"таков дословный ответ вашего сотрудника.Я в ШОКЕ !!!! Это не хамство,нет-это нежелание понять,где работаешь и кем.Не собираюсь приводить другие примеры,но впечатление о банке складывается по его сотрудникам,как понимаете не только этот случай заставил написать вам.Сегодняшнее впечатление от посещения банка-Пришёл КРЕСТЬЯНИН к БАРИНУ просить милостыню,а БАРИН отказал.Как должны поступать ВАШИ сотрудники в таких ситуациях,ВАМ надо объяснять?Но есть и другое объяснение-СОТРУДНИКИ НЕ ВИНОВАТЫ,просто они устали объяснять,то чего не могут объяснить.Почему НЕ РАБОТАЕТ СИСТЕМА?Ответ прост-ТАК НАДО!!Нужно для аккамулирования не выданных средств,за определённый период времени и использование их на КОРОТКИХ ДЕНЬГАХ.Не моих конечно 42usd,а суммарно по стране не плохо получается??? Можете дать ответ и по телефону +380973170009 Константин,региональный представитель оооКИБЕРПЛАТ УКРАИНА по Харьковской области
надежда   | 92.112.19.xxx | 2008-03-30 21:17:29
странно читать написанное нельзя судить о всех сотрудниках банка по одному обслуживаюсь в привате 5 лет прикрасние люди и специалисти рекомендую єтот банк своим знакомим все довольни никто не жаловался я не работник банка но если кассир говорит нет связи єто дело техники а вини работника здесь нет никакой
Наталия, Мариполь   | 193.111.156.xxx | 2008-04-12 12:31:26
Карту кредитную ожидала 1,5месяца. Депозит пришла оформлять пришла в ужас от НИЗКИХ процентных ставок (Надра выше, Дельта вообще 18%, Кредитпромбанк выше и прочие). Очереди - люди стоят в очереди на улице! Сотрудники все "зеленозамученные", "отжатые"...
Ксения   | Registered | 2008-04-22 09:44:00
Самый ужасный банк. Банкоматы не работают, деньги уже пол-года не возвращают. А горячая линия просто класс. Оператор ничего внятног сказать не может, говорит, сейчас я вас переключу и трубку никто не берет, музыку мол слушайте, может надоест и звонить перестанете. Мне банкомат не выдал деньги и их так и не вернули. А обещали через 2 недели. Это было в Харькове.
Анатолий - "Служба поддержки"   | 217.65.243.xxx | 2008-04-24 16:31:26
Работам с банком с 2001 года.. ничего не изменилось в лучшую сторону, скорее наоборот..
Могу долго говорить о том как 30 человек толпятся в помещении где не работает кондиционер и работает всего одна кассирша т.к. другие в не обеденный час кофе попивают.. (в центральном отделении г.Львова..)
Или как по непонятным причина деньги нельзя снять со счета..
Или как постоянно Приват24 то не работает вовсе, топ проблемы со статистикой и иного других вещей..

---
По непонятным причинам заблокировался пароль трансфера..
Стучим в поддержку:
На впорос о Пароле следует полная ахинея.
Получается что мы, открыв счет в 2001 году не являемся людьми? потому что поддержка даже не знает что тогда счета открывались без карточек..
Это наша задача объеснять им что тогда было и как нужно работать?
Попросили телефон начальника что-бы сказать свои мысли - дали общий телефон..
Спросили еще раз - в ответ получили "Вы являетесь юридическим лицом ?".
Нет слов.
п.с. следующий оператор вопрос решил, хотя и не без нервотрепки..
лог:
Пожалуйста, подождите, пока Вам ответят
'Evgeniy Nemchenko'
Your Issue ID for this chat is LTK14405814792X
Evgeniy Nemchenko: Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Вы: Здравствуйте, пароль трансфера заблокировало судя по всему, как разблокировать/сменить?
Evgeniy Nemchenko: уточните как Вы регестрировались ?
Вы: 2001 год, заключив договор.
Вы: Забавно то, что пароль вводили верно, почему оно его не кушало неясно.... но уже точно больше 3-х раз пытались, значит заблокирован..
Evgeniy Nemchenko: утчоните логин пожалуйста
Evgeniy Nemchenko: утчоните логин пожалуйста ?
Вы: "ХХХХХХХХХ"
Evgeniy Nemchenko: Вам нужно получить новый пароль
Evgeniy Nemchenko: Для возможности осуществлять платежи в Приват24, необходимо приобрести пароль на трансфер в банкомате (пункт меню банкомата "Электронный банк - Получить пароль на трансфер". Стоимость пароля - 1 грн.
Вы: с каких пор такие нововведения? 7 лет без банкомата, а тут надо ити?
Вы: там привязано 2 карты, каким образом сменится пароль к всем трансферам? в т.ч. и трансферам со счетами..?
Evgeniy Nemchenko: уточните Вы по карте регестрировались впервые ?
Вы: по счету
Вы: карты подвязывались после
Вы: ?
Evgeniy Nemchenko: уточните Вы частный предпрениматель ?
Вы: нет
Evgeniy Nemchenko: Вы являетесь юридическим лицом ?
Вы: в чем собственно проблема? раньше по девечьей фамилии или др.данным эти вопросы решались?
Evgeniy Nemchenko: на данный момент в связи с вопросами безопастности меры усилились
Вы: меры дошли до того что при вводе корректного пароля у меня блокируется он?
Вы: меры мерами, я с вопросом как быть обращаюсь?
Evgeniy Nemchenko: Вы являетесь юридическим лицом ?
Вы: Дайте телефон начальника отдела пожалуйста
Evgeniy Nemchenko: 8800 500 00 30
Вы: Нет, не сервисного центра, а непостредственно начальника отдела. Нам не в первый раз, самим найти?
Evgeniy Nemchenko: Вы являетесь юридическим лицом ?



-----------
Долго можно писать..
Словом - ужас (как обычно в ПриватБанке).
Обидно то, что даже при большом желании толком некому жаловатся, все боятся как огня давать телефоны "выше во звеньям".
Анонимно - Зачем туда ходить?   | 92.113.25.xxx | 2008-04-27 19:41:13
Простите, Господа, а какого Вы тогда этот банк посещаете если он Вас не устраивает???
Алина   | 212.40.42.xxx | 2008-04-29 17:30:44
Около 40 товарищей высказались негативно по поводу банка, и действительно, чего пользуетесь услугами? Есть многие другие банки, которые предлагают качественный сервис и продукты! Персонал не компетентный? Возможно, только кадры, которые вышли из привата, в основной своей массе, профессионалы, которые, правда, работают на благо других банков. Я сама с приватом не связываюсь, видела, как подруга за кредит платила: как на поклон к кассиру, возьмите, мол, деньги – третий раз прихожу!!! А то, что за погашение необходимо 5 грн. платить самому Привату! На Кловской сказали, что у них другие реквизиты, поэтому платите!
Виталий - Авто в кредит   | 195.138.90.xxx | 2008-05-02 13:59:04
Хочу рассказать про авто в кредит:мало того ,что с постоянного клиента,т.е. меня(8лет с ними работаю), взяли процент больше, чем мне предложили в укрсибе,заставили застраховаться в страховой конторе ,которая за два страховых случая не выплатила ни копейки и даже не удосужилась прислать страхового коммисара!!!!Единственное в чем я еще не разочаровался это у них хорошо работает пиплнет,и то наверно пока не наберут абонентов.
юрий - отсутствие компетентности   | 195.58.236.xxx | 2008-05-17 09:15:38

Такое впечатление, что сотрудники Краснолиманского отделения никакого отношения к этому банку не имеют, полное отсутствие компетентности. На заданные вопросы получил заведомо ложные я бы сказал преступные ответы, так как при составлении договора была попытка хищения денег. Пришлось связываться с Днепропетровском и устанавливать истину. Ответ сотрудников банка - невинный: а мы этого не знали и т.д., ну честное слово детский сад. Зачем Вы их тогда набираете, когда клиент знает о правилах банка больше, чем его сотрудники?
Надя - НЕ ПОДОБАЄТЬСЯ   | 212.248.125.xxx | 2008-05-26 12:28:52
Будучи студенткою, мені сподобалось, що банк є лояльним до громадян, які лише починають працювати, я довіряла Привату, мені дуже подобалось обслуговування у відділенні, яке знаходиться в університеті, який я закінчила.

Я вирішила, що і надалі буду клієнткою Привата. Відкрила депозитний рахунок. Договір містив настільки багато помилок, що взагалі складалось враження, що він не має юридичної сили. Ставки на той час були нижчими, аніж у інших банках, але я керувалась довірою до цієї фінустанови.

1. Відсотки, які "потрібно було ловити", насправді не нараховувались, бо СМС система не врахувала. Про цю акцію я лише прочитила у додатку до договору. Працівник не повідомив мені при підписанні договору.
2. Коли закінчився термін дії договору я ще тижнів два не забирала гроші, бо фізично не мала змоги прийти на Предславинську (Київ) забрати їх.
3. Коли я прийшла за грошима, працівниця банку спитала: "Девушка что Вам?". Я сказала, що хочу зняти грошы зы свого рахунку. "В связи с чем?".

Я Клієнт, а не дєвушка, а гроші я можу забирати, коли мені це потрібно, і якась коза, інакше не можу її назвати, не буде зухвало, ніби це її гроші забираю, до мене звертатись.

До того ж Приват дає 15.25% по депозитах. Та з такою поведінкою працівників, що було б нічого, якби це був один випадок такої поведінки...

Надалі я не хочу мати нічого спільного з цим Приватбанком, а ще враховуючи скандальчик з вішанням кредитів на клієнтів... У банка відсутній контроль абсолютно!!!! В тому числі за культурою персоналу!!!!
Анонимно   | 193.41.62.xxx | 2008-05-26 18:17:40
ПРИВАТ БАНК САМЫЙ ГАЛИМЫЙ БАНК В МИРЕ,,,,,,,,,,,,,
РОБОТНИКИ ВСЕ - ХАМЫ И ЖУЛИКИ,
ДУРЯТ ЛЮДЕЙ, ПЕНСИОНЕРОВ.
У НИХ СКРЫТЫЕ КОМИССИИ.КОРОЧЕ ЛОХОТРОНСТВО.
г.НИКОПОЛЬ
Анонимно   | 193.41.62.xxx | 2008-05-26 18:19:58
В Привате работает одна сотрудница, которая дурит людей.Мне просто интересно знает ли об этом начальство.
Анонимно   | 193.41.62.xxx | 2008-05-26 18:21:15
Света
В ПРИВАТЕ ДАЖЕ НАЧАЛЬСТВО - "БАНЬДЮКИ"
г.Никополь
Наташа   | 92.49.192.xxx | 2008-05-27 13:30:37
просто супер!!!!!!!!!!!!!! правда черги але це єдиний бнк якому можна довіритися. я є клієнтом цього банку 9 років, ніколи ніяких проблем не виникало, навідміну від Дельта банку він не скриває свої комісії і не кидає клієнтів. я дуже задоволена
Наташа   | 92.49.192.xxx | 2008-05-27 13:32:17
Львівський філіал суперррррррррррррр
Alex - Прива24   | 77.52.125.xxx | 2008-05-30 22:44:46
Больше года пользуюсь Приват24!!!! Ладно раньше были проблеммы! то деньги со счета пропадут! при этом заявляют что мол я их сам снял (нахожусь в другой области)!!! Так сегодня я вооще прозрел!!! работая в системе меня выбрясывает оттуда и расказывает что у нас новая система входа!!! Сами операторы ничего не могут ответить, мол система еще не отлажена!!!! так какого черта ее не тестируя предварительно толкать для работы с клиентами!!! Вооще нашёл две альтернативы системы, кому интересно Укрсиб и Укрсоц, у Надра тоже есть что то подобное!!!
Саша - Дааа   | 195.28.0.xxx | 2008-05-31 01:29:48
Дааааа, много уже сдесь людей высказалось по поводу Привата. И большинство правы!!! Правда чаще встречались отзывы из Харькова (кажется). Так вот, в Ужгороде (Закарпатская область) та же ситуация. У них, наверное, при наборе в Банк обязательный критерий отбора - хамство и некомпетентность Говорю про большинство сотрудников, но не про всех. Так как сама работаю в Банке (но в другом), знакома со многими специалистами и других Банков (в том числе и Привата). Есть там и хорошие ребята. Но если у них не проводятся никакие обучения и тренинги, о какой компетентности и качественном обслуживании мы можем говорить?!!! Да еще и с их копеечными зарплатами!!!
Кстати, себе на днях оформила кредитную карточку (со второго раза и через 3 недели получилось). Очень подробно узнавала про все условия (это из них тянуть нужно, сами нормально не проконсультируют), но всеравно почему-то переживаю! Дай Бог, все нормально будет!
Анонимно   | 217.27.150.xxx | 2008-06-05 14:28:05
Я[color=blue] там работал, и хочу сказать что хуже предприятия не видел. Прохавав его из нутри убидился что не нада з ним работать и его процентами. Ето космос!
Людмила - Не нравится - не пользуйтесь!   | 212.115.225.xxx | 2008-06-05 21:48:45
Я сотрудничаю с банком около года и довольна!
а кому не нравится, переходите в друй банк и нечего жаловаться!
Думаете в других банках нет проблем?!
Сергей - Ужас!   | 77.109.20.xxx | 2008-06-07 10:59:43
Я с начала своей сознательной деятельности иду с приватом.Пока не взял жилье в кредит - ипотеку. Представте: из 321 у.е. на погашение кредита уходит 0.8 у.е. - меньше одного доллара!А на последнем месяце проплаты нужно еще заплатить более 1000 долларов.Взял 30000у.е отдай 90000у.е!!!Задумал сделать рефинансирование в другом банке,да не тут-то было.Банки нашел,а вот мой Банк "Привет" теперь "воду мутит" и не отпускает меня от себя под сотнями предлогов. Говорят: -прийди,уплати наличными + комисия за досрочное погашение в размере 3000 у.е., а потом иди куда хочешь!Как Вам такое?!
Саша - Людмиле, на : "не нравится ..   | 88.214.122.xxx | 2008-06-08 23:46:45
Дорогая, Людмила. Я согласна с Вами, что во всех банках есть проблемы и ньюансы и большие проценты. Но сдесь люди высказывают свое мнение, к которому следовало бы прислушаться, а не реагировать на это агрессивно. С "Приват банком" к тому же и сотрудничает много людей потому, что их обязывает ситуация (у многих зарп. карточки в этом банке). Это один из самых юольших банков Украины, по этому и так много плохих отзывов про него. Так что ничего удивительного.
Павел - Новая система входа в Приват24   | 77.109.62.xxx | 2008-06-14 19:04:02
До момента изменения правил входа в Приват24 все работало нормально. После появления нового входа нельзя войти в систему. После новой регистрации на другой день система не принимает пароль. Служба поддержки (онлайн) не отвечает. В общем, в электронной системе проблемы. Интересно, когда все отладят
Анонимно   | 77.52.104.xxx | 2008-06-15 19:38:23
Пожалуйста, подождите, пока Вам ответят
'Dispatcher Evgeniy Volodko'
Your Issue ID for this chat is LTK144011514186X
Dispatcher Evgeniy Volodko: Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Вы: Системой ПРИВАТ24 пользуются в основном те, у кого нет рядом отделения Приватбанка, а порой и вообще ни каких оделений банков и точек доступа в интернет.
Вы: В таких местах чаще всего используется интернет доступ через мобильный телефон.
Вы: В этом случае очень часто мобильная связь блокирует трафик СМС и голосовой связи.
Вы: Как же в таком случае попасть в ПРИВАТ24?
Вы: Обьясните - вы пытаетесь таким образом разрушить систему из за снижения количества пользователей?
Вы: У банка появились проблеммы и вы теперь пытаетесь разогнать клиентов?
Вы: И где ваш 'Evgeniy Shram'? Еще ни разу в жизни не ответил... Он такой есть?
Dispatcher Evgeniy Volodko: Ожидайте, пожалуйста, мы соединим Вас со специалистом в Вашем вопросе. Вам будет удобно оставаться на линии?
Пожалуйста, ожидайте, сейчас с Вами будет общаться 'Evgeniy Shram'.
'Dispatcher Evgeniy Volodko'
Your Issue ID for this chat is LTK144011514186X
Пожалуйста, ожидайте, сейчас с Вами будет общаться 'Evgeniy Shram'.
'Dispatcher Evgeniy Volodko'
Your Issue ID for this chat is LTK144011514186X
Пожалуйста, ожидайте, сейчас с Вами будет общаться 'Evgeniy Shram'.
'Alexsey Vasilyev'
Your Issue ID for this chat is LTK144011514186X
Alexsey Vasilyev: Изменения повысили безопасность работы со средствами в системе Приват24, а для многих сделали систему более удобной. В основе нововведения - система одноразовых динамических паролей и привязка регистрации в Приват24 к номеру мобильного телефона клиента. Таким образом, злоумышленнику для входа в Приват24 пришлось бы завладеть одновременно и паролем, и доступом к мобильному телефону клиента, что маловероятно. Команда Приват24 понимает, что переход на новые правила для некоторых клиентов связан с неудобствами и потребностью учиться новому способу входа. Мы сделали все возможное, чтобы нововведения прошли максимально легко
Вы: Учиться глупостям - много ума не нужно и сложного я сдесь не вижу ни чего, но конкретно на мой вопрос не ответили и я повторяю: "Вы пытаетесь сократить клиентов системы ПРИВАТ24?
Вы: Как пользоваться ПРИВАТ24 тем для кого она не игрушка?
Вы: А необходимость.
Alexsey Vasilyev: простите, но пользоваться приват 24
Alexsey Vasilyev: без мобильного телефона Вы не сможете
Вы: ПРИВАТ24 для мобильного интернет банкинга а он в основном через мобильную связь.
Вы: Я сейчас запись нашего общения публикую на многих интернетсайтах для вашей "рекламмы"...
Alexsey Vasilyev: простите, это требование системы
Вы: А система не управляема? Очень хорошо, это значит что мой собственный кошелек в руках не управляемой системы или не честных партнеров банкиров...
Alexsey Vasilyev: я сейчас дерусь
Alexsey Vasilyev: простите, это не Вам
Alexsey Vasilyev: мы делаем все возможное с тем чтобы пользоваться системой мог каждый
Анонимно   | 77.52.104.xxx | 2008-06-15 19:47:41
Alexsey Vasilyev: Для повышения безопасности средств клиентов (повышения уровня защиты счетов, эффективной борьбы с phishing атаками и борьбы с вирусным ПО) изменяется способ входа в Приват 24
Alexsey Vasilyev: это необходимое нововведение
Вы: Ваше не желание идти на встречу клиентам можно толковать как корумпция внутри банка, деньги за новую систему безопасноти уплачены, откат получен и теперь пока воров не обвинят ни чего изменить нельзя. Я это пишу для дого чтобу на воров побыстрей обратили внимание.
Alexsey Vasilyev: Какие вопросы Вас еще интересуют?
Вы: А воры это те кто продвинул и сейчас пытается защитить это вредное нововведение.
Надежда - БАНК - ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!   | 195.245.120.xxx | 2008-06-20 15:58:50
Прочитала много негативных отзывов, и понимаю что я не одна такая. По поводу того, что у них постоянно не работают какая-то программа, кто-то сказал, что работники не виноваты. Интересно, чья это задача создать условия для нормальной работы компьютерной системы: клиентов банка или его сотрудников. Извините,но в других банках программы работают, а ПриватБанк как ни как - в Лидерах, только каких? Те, кто говорит, что не нужно обслуживаться в этом банке - я с вами согласна, но если взял кредит в "этой банке", его для начала нужно погасить, а потом только послать всех с этого банка подальше. Я не буду описывать всех проблем, которые у меня возникли с этим банком, хочу сказать только одно - будьте бдительны и тщательно проверяйте, что заходит вам на карточку и заходит ли вообще что-то. Работники банка - пофигисты, им плевать и на репутацию банка и на клиентов - не мое не жалко. Банкоматы в Броварах уже неделю вообще не работают. Банк - отстой, а не лидер. Если бы можна было передать эти все послания господину Коломойскому, не знаю, в курсе ли он о потребительском мнении о его банке.
Надежда - Меня на сегодня банк вполне уд   | 89.252.2.xxx | 2008-07-04 20:51:44
С банком общаюсь три года. Зарплптная карта. Классно, что банкоматы везде по Украине, очень удобная услуга мобилбанкинг.Везло на сотрудников банка. Все как правило были ко мне добры и внимательны.Очень приятный,чуткий и внимательный менеджер Татьяна в отделении на ул. Ахматовой.
Проблемы: перед большими праздниками "сдыхает" связь и банкоматы, но зная эту особенность, можно решить проблемы заранее, либо с паспортом в ближайшем отделении, благо их много.
Не всегда доступна услуга пополнения счета.
Почему-то в последнее время не могу найти сайт банка, или свежую информацию об услугах.
Наверное, есть вещи негативные о которых пишут предыдущие клиенты, но тот набор услуг и их качество в моих объемах меня вполне удовлетворяет.
Спасибо!
Denya - Самый лучший в мире банк!!!   | 77.244.33.xxx | 2008-07-07 17:13:19
кредитку не могут сделать уже 3 месяца...
без комментариев..
отдельное спасибо менеджерам по подбору персонала.
так держать!
мАлАдцы!
глядишь лет через 5 народ поумнеет и к вам ходить не будет.
обломали вы меня...
очередной пример того, что ИМЯ- это ещё не показатель профессионализма..
Андрей - Это вообще капец!!!   | 195.26.93.xxx | 2008-07-17 14:58:28
Имею кредитную карточку в Привате. Но чтоб погасить кредит, этож повесится нужно. Вечно очереди. А месяц назад вообще обалдел - в оделении мне отказали в оплате кредита из-за того что у них видтели бумага закончилась, приходите через час - сказал касир! Этож писец!!!
Макс - Кидалово от приват-банка   | 193.239.153.xxx | 2008-07-23 15:19:21
Расскажу вам, ребята, как меня кинули в приват-банке.
Давно, лет 6 назад держал я в привате вклад. Потом деньги снял, а про банк забыл. И не вспоминал года два. Потом звонят мне из привата, сообщают, что банк решил предоставить мне, как своему вкладчику, кредитную карточку.
Ну, если дают - чего ж отказываться? Безпроцентный кредит на 500 баков ещё никому не мешал.
Взял, долгое время не трогал. Потом одно время пользовался кредитом, и для погашения положил на карточку деньги - но не по сумме кредита, а чуть больше, гривен на 18-20. Обломался сдачу брать, думаю, пускай полежат на карточке, надо будет - сниму. Ага, хрен!!! В этом месяце смотрю на карточку - мляяя, денег уже не 20 гривен, а только 8. Песец, хакеры!
Я быстро дую в ближайшее отделение привата - там меня футболят именно в то отделение, которое мне карточку выдало. В том отделении мне затруднились сообщить причину исчезновения денег, сказали, перезвонят, когда разберутся.
Черта с два. Через два дня я сам звоню и мне сообщают: деньги снял приват-банк за мониторинг неактивности! Т.е. если карточка не оспользуется около трёх месяцев, они начинают с неё снимать бабки по 10 грн в месяц, пока у неё не окажетсяя нулевой баланс (т.е. пока у тебя не выйдет полный голяк на счету).
УРРРОООДЫЫЫ!!! Я спрашиваю, почему меня никто не предупреждал об этом??? Мне ответили, типа в вашем договоре должно быть написано. Я им говорю, мне когда банк карточку давал, никакого договора не давали, тётка тыцьнула карточку в руки, сказала размер кредита и гудбай! Ни про какой мониторинг неактивности никто и не поперхнулся! Блин, суки, чтоб я в ваш банк после этого!!! Да ни ногой, уроды!!!
Макс   | 193.239.153.xxx | 2008-07-24 12:02:20
В продолжение темы.
Приехал я сегодня в приват-банк закрывать карточку. Ну, написал заявление, отдал ее, попрощался, пошел. Уже на выходе хлопнул себя по лбу, возвращаюсь. "А что, остаток с карточки вы мне возвращать не собираетесь?" - спрашиваю. Тётка засуетилась, побежала куда-то. Если б не вспомнил, никто и не почесался бы.
Сел я, значит, жду её. А в это время другой работник банка расписывает потенциальному клиенту преимущества кредитной карточки приват банка. Мол, то да сё, до 15000 кредита, и бесплатная! Я не выдержал, поворачиваюсь к нему и говорю: "А вы своим клиентам говорите, что ваши карточки не такие уж и бесплатные? Вы им рассказываете, что вы снимаете в месяц по 10 гривен, если карточкой не пользуются?" Чувачок немного опешил, потом наччал на меня наседать, что не надо обманывать, нету такого. Я говорю, сейчас придет женщина, которая меня обслуживает, она вам скажет, обманываю я или нет. Он стушевался, начал объяснять, что я, мол, ничего не понимаю, что деньги снимаются только если сумма на карточке больше максимально допустимого кредита (читай "если на карточке положительный баланс", и т.д. А мужик-потенциальный клиент заитересовался, вижу, уже поостыл желанием взять карточку. И люди вокруг слушать стали. В конце концов мужичок-клерк начал доказывать, что в других банках за открытие кредитной карточки 40 долларов берут, а у них бесплатно открывают. А я не открывал бы за 40 баксов кредитку. Я б и в привате не брал, если б они предупредили о такой засаде. Клерк говорит, что они предупреждали, что это в договоре указано. Я говорю, я карточку взял четыре года назад, а это нововведение ввели несколько месяцев назад. И меня никто не предупреждал. Так что нефиг лапшу на уши вешать. Тут пришла женщина, которая меня обслуживала, принесла мне чек, я встал и ушел к кассе.
Так что вот такие расклады. Несколько месяцев назад приват банк ввёл такое правило: если на кредитной карточке положительный баланс (т.е. если вы положили на неё СВОИ деньги) и не пользовались ею 3 месяца, то банк начинает снимать с карточки по 10 гривен в месяц, пока баланс не станет нулевым. Своих клиентов банк об этом НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ. Будьте бдительны!
Анонимно   | 193.239.153.xxx | 2008-07-24 12:08:25
P.S. Ещё маленькое наблюдение. Пока стоял в кассе, заметил надпись:"Юр. лица обслуживаются вне очереди". Выходит, физ. лица для приват банка - второй сорт.
elena   | 77.52.75.xxx | 2008-07-30 16:29:38
ублюдочный банк, скажу я вам. у меня там ипотека была. через год решила свалить от них в Райффайзенбанк (теперь OTP)/ у них процентная ставка больше, а платежей на 40 долларов/мес меньше (!) Во-первых, еле отобрала у Приватбанка свой договор купли-продажи на квартиру (они его на всякий случай у себя хранили). Во-вторых, страховка. Год с момента оформления подходил к концу, поэтому я проконсультировалась у специалистов банка, а потом еще и у руководительницы их отделения и меня заверили, что деньги за страховку снимут строго пропорционально дням (там всего 2 дня было). Не буду перессказывать эту длинную историю, но меня таки кинули на 100 бакинских! И никто ни при делах. А руководительница отделения изобразила фразу: "персонал молодой неопытный, им же надо на ком то учиться" (я в окуении). БЕГИТЕ ОТТУДА ЛЮДИ!!!!! Эти неучи, одевающиеся, как тут уже заметили, в секонд-хэнде - работают там за копейки. В нормальный банк их просто не берут. И они мстят клиентам за свое ничтожное существование!!!
Any - Обратите внимание на себя!   | 92.49.253.xxx | 2008-08-10 21:57:16
Уважаемые граждане! Прежде, чем лить поток грязных слов, посмотрите на себя. Если Вы хотите уважения со стороны сотрудников, ведите себя нормально. В Ваших сообщениях столько ужастных слов. Выражайтесь прилично, Вы же требуете к себе уважения. Всех сотрудников нельзя ровнять. Это человеческий фактор. Это такие же люди, как Вы. А подумайте, сколько рабочих мест обеспечиват огромная "машина" Приват. Там работают Ваши друзья, знакомые, родственники. А бывшие работники?Вас же в др.банки без опыта работы не берут? А вы научились и деру даете. Конечно, постоянно приходится учить людей. Можно подумать, каждый человек приходит на свое первое место работы супер профи. Не поверю.Банк нормальный. Есть узкие места. Но, кто не работает тот не ошибается. Возвожно, на Вас учатся, а другим оказывают услугу уже с опытом.
Ирина - хуже банка я не знаю   | 92.112.211.xxx | 2008-08-13 13:02:10
Я сталкивалась с ПриватБанком часто и по поводу разных услуг. Еще в 90-х годах предприятие, в котором я работала имело счет в этом банке (Слава Богу, не только в этом, так что есть с чем сравнивать) и сейчас по глупости оформила кредитную карту Метро, с которой бесконечные проблемы. Так вот, для предприятий счет в Привате - это высокие тарифы на обслуживание счета и при этом бесконечный источник проблем с несвоевременными платежами, задержкой в зачислении средств на счет, разного рода ошибками и полная невозможность достучаться до сотрудников и получить необходимую информацию . А сейчас я столкнулась с уже ранее упомянутыми проблемами с кредиткой - при ее оформлении мне не дали на руки кредитный договор, постоянно звонят какие-то уроды по поводу просроченного платежа, но выяснить сумму задолженности по-телефону невозможно, т.е. нужно ехать в отделение, стоять в очередях и т.п. в лучших традициях этого заведения, которое язык не поворачивается назвать банком. Сейчас я работаю директором аудиторской фирмы и настоятельно не рекомендую своим клиентам иметь счета в ПриваБанке. А по поводу грубых слов в его адрес - так это нормальная реакция любого человека, которого в ПриватБанке доведут до белого каления в бесконечных попытках обмануть.
Виталий - Приват - самый большой отстой!   | 77.121.105.xxx | 2008-08-15 22:40:23
Решил закрыть депозит в этом заведении. Киев, пресловутое Лыбедское отделение. Выдержал ВСЕ условия договора (там можно было закрывать только через пол года, о санкциях - НИ СЛОВА!). Мне говорят - получите половину процентов! Я возмутился. Они - идите на Предславинскую, 19 к депозитному менеджеру. Недалеко послали, пойду думаю. Там с третьей попытки (тоже туго доходило) сказали, что выплатят все как в договоре. Приходите через 2 дня. Пришел, она (деп. менеджер) мне говорит: где вы видели, чтобы все вам выплатили при досрочном снятии. Я говорю - где это указано в договоре? "Ну вы логически подумайте..." ПРИ ЧЕМ ТУТ ЛОГИКА!??? Есть условия договора., пункт 5-й. Читаем вместе. Санкций нет. Отвечает: Вам должны были объяснить, когда заключали... Я: То, что объясняли - написано, я подписал, выполняйте свои обязательства. Она: Вы не со мной говорили и не я вам подписывала. Я: А я не к вам лично на свидание пришел, я с банком разговариваю. Она: У нас правила... Я: Почему не прописаны в договоре? Она: Ну тогда не знаю, обращайтесь в головной офис в Днепропетровске. Вот так они нас на х.й посылают! Для тех, кто еще сомневается или кто с этим не успел столкнуться: будьте умнее, учитесь на ошибках других!
Валерий - Нестесняясь грубо нарушили дго   | 193.110.174.xxx | 2008-08-19 20:54:20
После 3х лет моего сотрудничества с этим банком вот такой они мне преподнесли сюрприз: просто так, без всяких уведомлений и предупреждений, отказались перевыпускать мою личную карточку Visa Electron. По договору Обязанности банка п.3.7 Продлить срок действия Карты, и всех других карт, выпущеных для доверенных лиц с новой датой окончания срока действия и тд... Но они попросту забили на это и когда я пришел в банк за своей картой они просто поставили меня перед фактом что моя карта не перевыпущена и перевыпускаться небудет. Тчк. А хотя по тому же самому договору они конешно имеют право менять условия обслуживания, тарифы и тд, но обязательно письмкенно меня уведомив за 30 дней, чего конешно никто и неподумал сделать даже устно.

Тоесть на лицо тупое игнорирование условий договора и неуважение к клиентам.

Я лично ничего не потерял с точки зрения денег но, страшно иметь дело с такими людьми - если бы у меня там лежал депозит и они бы отвернули какой-нибудь финт в таком духе?
Василий - БОЙКОТ ПРИВАТу   | 213.154.196.xxx | 2008-08-20 11:30:08
Днепропетровск. Скажу Вам честно, сам я житель Днепропетровска, и о ПРИВАТЕ имею очень негативную информацию.
Не буду Вам рассказывать о неквалифицированном персонале, очередях, отделениях похожих на вокзал с БОМЖами. Всего этого уже достатотчно сказано и все правильно. Люди я расскажу Вам о другом.
ПРИВАТ - это крупнейший РЕЙДЕР (захватчик) предприятий и частной собственности других лиц и предпринимателей. Создается впечатление, что они просто скупают (не скупают а отбирают) имущество в Днепропетровске и по возможности в других регионах.
Примеры, пожалуйста: в Днепропетровске: Радиозавод, атака на завод Олейна, завод Злагода, завод Днипромлин, центральный рынок Озерка, атака Днепроводсторя, куча зданий и сооружений по Днепропетровску, центральный городской парк им. Л. Глобы в Днепропетровске.
Самый прекол в том, что все захваты проходят через продажность судей, которын за 2000-10000 долларов США выносят любое решение. Схема такова - аффилированные люди или фирмы с ПРИВАТОМ покупают 2-3 акции, а потом за деньги суд выносит решение, что якобы акционеров не допускают к управлению и приходят братки, которые ломают головы всем вподряд и забирают завод. А милицию беспорядки не интерисуют, их интерисуют только порядки. Где же власть. А власть вот где. ПРИВАТ скупил все АЗС по Днепру и держит монопольные цены - надо высокие, а надо (попросил губернатор) и у нас 95 по 5,70 грн. + губернатору и нашему Президенту вместе с Балогой (кстати я голосовал именно за Ющенко - хмыря)Приват пообещал денег на 2-ой срок, а те дали ему карт-бланш - забирай что хочешь. Вот и центральный парк захватили. Вы только подумайте можно забрать фирму даже если у тебя 0,001 % акций (да именно такой). А как Вам захват центрального парка??? Собственность комуны??? Скоро наверно прокурор области будет в офисе Привата сидеть, а он и так номинально это делает.
Самое главное наши власти центральные и местные ничего не видят. Представьте у Вас отрезали ногу - а вы не видете. Класс.
Ребята кончайте продаваться. Деньги ничто, земля, недвижимость, нематериальные активы - вот ценность, а деньги - бумага, как кредитки и т. п.
В отношении вкладов и работников скажу, что на Приват вынесено много решений суда о том, чтобы взыскать с них задолженность, но юристы убиваются даже за 200 грн. законной зарплаты работнику. Они лучше потратят 1000 долларов США на взятки чем отдадут Вам честно аработанные 200 грн. Поверьте мне я видел все эти решения судов и даже принимал участие в некоторых действиях.
Приват - это мусорный магазин, который кричит, что он самый большой, не верьте. Настоящие деньги скрываются за тихими дверями банков со скромными вывесками - это я уже точно знаю. Кроме того довелось мне как-то пообщаться с донецкимим крупными банкирами, так вот они мне и объяснили как надо оценивать банки и что Привато ГОВНО еще раз подтвердили, хотя я все-таки патриот ДНЕПРА, но ПРИВАТ - обходите.
ПРИВАТ ставит большие цены на услуги потому, что большенство персонала некомпетентно и из 20 человек какой-то вразумительный ответ может дать лишь один.
Да есть неслыханная жадность и вздирничество у работников ПРИВАТа - они пытаются заработать на Вас очень хорошо. Так не выплатили вы по кредиту - они продадут Вашу квартиру не по реальной цене, а как можно дешевле, чтобы заработать себе лично (даже не банку) денег.
Короче говоря ТВАРИ.
Ребята, если не верите мне, я могу назвать даже фамилии лиц, которые все это делают, причем начиная от низов (исполнителей) кончая верхами - теми кто управляет этими низами и дает конкретные указания.
Олег - Развод на бабки   | 212.90.124.xxx | 2008-08-26 22:37:30
Почитал негативные отзывы аж легче стало что не мне одному приватбанк мозги компосирует. Выплатил кредит 1500. Через год звонят с частной фирмы по выбиванию долгов что у меня задолженость перед приватбанком около 300 грн. Почему звонят не с приватбанка, почему через год и почему вообще звонят а не присылают официальное письмо ??????? Бардак, беспредел и дибилизм - девиз этого банка (к простым работникам не относиться)!!! Все попустило.
Анатолий - Приват24, попробуйте снять сво   | 77.109.8.xxx | 2008-08-28 00:52:00
Уже сколько лет с банком, сам не понимаю почему все еще с ним.. нездоровая привычка наверное уже..
С пятницы 15.08.08 оказалось у привата глобальные проблемы..., толи сервера полетели толи криворукий кто-то как обычно у них что-то не так сделал - никогда этого не узнаем.
Но свои деньги которые мне положили на счет уже 3-й день снять не могу, нет они там есть... просто у них что-то там сломалось и снять их не может практически никто кто пользуется услугой Приват24 (про другие счета не могу знать, но уверен проблема и там) дело в том что раньше платежи которые проводятся через отделение (пополнение на счет) проводились практически мгновенно на некоторые типы счетов и карт (к примеру мгновенную карту), а сейчас что-то сломалось... и перевод есть, документы есть.. а денег на счете нет , мало того перевел уже платеж между своими же счетами! - сутки его нет на счете, раньше это занимало пару минут. Просил и операторов и кого только не просил в ручную провести - обещали - обещали - не провели.
Об их службе "поддержки" я уже как-то писал.. это отдельный цирк, даже не цирк.. в цирке - люди, которые годами нарабатывали свои знания.. а тут непонятно кого посадили, дали шаблонные ответы и все.. они даже думать не умеют такое ощущение, как буд-то у них там цензура какае-то своя... целый день пытаешся узнать в чем дело, где МОИ же деньги в конце концов.. - кормят завтраками, что-то бубнят но никто ничего не говорит и не решает.

И ГЛАВНОЕ:
На практике знаю, что-бы приват вам с вашими деньгами не сделал - никуда и нидокого вы не достучитесь, никто и никогда Вам не даст руководства, никакой оператор Вам не даст телефон начальника.. словом жаловатся некуда - остается довольствоватся тем что имеем.. (это я говорю не про отделения.. а про тех кто в Днепре сидят, служба мониторинга, переводы Приват24 и прочие службы основные)
вот так..
дальше прийдется с ним иметь дело, как это не печально
Ульяна - смотрите что подписываете!   | 77.109.41.xxx | 2008-09-14 14:10:11
я незнаю что вы люди подписываете и как вы читаете договора , может вы просто нетрезвые сами в банк приходите, меня все устраиввает это ЕДИНСТВЕННЫЙ банк замечу который выдает денежный кредит с 18 лет и кредитные карты , кто хочет поспорить милости прошу мой Ulyana_140188_@mail.ru ни один банк таких услуг не придоставляет, очереди так а как вы думали сколько тысяч людей обслуживаеться?????!!!!!!
Андрей   | 77.222.146.xxx | 2008-09-16 23:55:14
Самый хохмачный банк я с них в шоке!!! Раз смелся пол часа как услышал информацию о том что за проплату по кредитной карточке без самой арты а по сёту нужно и отдельную комисию проплатить(ни в одном банке такого нету) И кстати у них КУЧА ПОДВОДНЫХ КАМНЕЙ в ДоГОВОРАХ так что четайте внимательно!!
elena   | 77.52.73.xxx | 2008-09-17 02:03:43
ульяна - дура малолетняя . в 20 лет пора самой на конфеты зарабатывать, а не в кредиты влазить, чтоб родители потом отдувались... взяли тебя в приват на работу? какой кошмар! еще одна тупая непрофессиональная дура будет продвигать банковские продукты, в которых сама ничего не смыслит и не в состоянии разобраться, чтоб донести до клиента ЧЕТКО и ЛАКОНИЧНО суть договора. "Сами читайте..." - с таким подходом к СКО (стандарты качественного обслуживания - в привате о них начальство что-нибудь слышало?) таким как ульяна просиживать штаны за нищенскую зарплату в привате до пенсии
Яна - Спасибо за сигнал   | 217.117.64.xxx | 2008-09-22 17:14:09
Уважаемый Виталий!

Добрый день! Благодарим Вас за внимание к нашей работе, а в частности к работе Отделение "Лыбидское", Печерский филиал, г.Киев. Руководитель отделения Пацало Леся Васильевна поставлена в известность о поведении своих сотрудников. В дальнейшем с его стороны будут приняты меры во избежание подобных ситуаций в дальнейшем
elena - Яна, вот еще один сигнал   | 77.52.74.xxx | 2008-09-23 00:38:32
Яна, заодно обратите на некомпетентность управляющей ныне Правобережного отделения Запорожского РУ - Порвиной Ирины Игоревны. Я тут уже писала о том, как она ответила мне за свои "разъяснения" процедуры рефинансирования ипотеки, когда из-за ее непрофессионализма я попала на 100$ - "персонал молодой, надо же на ком-то учиться". Проведите для нее тренинги по ориентации на клиента, организуйте общую сертификацию (аттестацию) персонала, в т.ч. и рукодителей отделений, на знание процедур и тарифов, т.к. на примере мадам Порвиной и ее подопечных очевидно, что ни деталей банковских продуктов привата они не знают, ни азов общения с клиентами.

Дело кстати было в бытность ее руководителем Орджоникидзевского отделения Запорожья
Яна - Спасибо   | 217.117.64.xxx | 2008-09-24 12:31:18
Уважаемая Елена спасибо за информацию

Если Вас не затруднит пришлите пожалуйста описание Вашей ситуации на блог http://koshman.hiblogger.net/46033.html

Ваш вопрос будет обязательно рассмотрен

Заранее благодарна

С уважением ПриватБанк
Екатерина - Приватбанк Киев ул.Гната Юры 7   | 199.201.226.xxx | 2008-09-26 14:56:50
Здравствуйте. Я частный предприниматель, открыла счет в Киевском отделении Приватбанка, ул. Гната Юры 7. Для того чтоб иметь возможность получать по контракту доллары за выполненные работы пришлось открыть 4 счета - 2 валютных (транзитный и текущий), 2 в гривне (текущий и карточный)
Заключила контракт, согласно которому за обслуживание счетов с использованием системы интернет клиент-банк, будет сниматься 30 грн.
В первый месяц сняли 2 раза по 40 грн - за каждый текущий, так, как будто я каждый месяц получаю выписки. Много звонила в банк, ходила туда, каждый раз получая невыполнимые обещания. В конце мне сказали, что будут снимать 60 грн - 2 раза по 30 за каждый текущий счет. Консультировалась у знакомых - человек 10 у которых тоже счета в приватбанке, но в других отделениях - снимают 30 грн при таком же количестве счетов.
Сказали, что разницу 80-60=20 грн вернут. Прошел месяц (тесных отношений с операционистками). Сегодня снова сняли 80 грн. Телефон начальника отделения, который мне дали операционстки, занят.
Также нашла человека, который открыл счет около года назад. Он вспомнил, что у него была такая же ситуация. Первые 2 месяца снимали по 80 грн. Потом начали по 30. 100 лишних гривен не вернули. Я так понимаю, это широкая практика в отеделении.

Подозреваю, что начальник отделения в курсе происходящего и ничего с ним решить не удастся. Поэтому к вам всем вопрос - к кому можно обратиться вне этого отделения, чтоб решить этот вопрос. И чтоб за обслуживание с использованием системы клиент-банк снимали не 60 грн как мне пообещали операционистки, а 30 грн. И чтоб мне вернули на данный момент 20х2=40 грн, снятые не по договору. И чтобы прекратить этот бред в отделении.

Продублировано на http://koshman.hiblogger.net/46033.html
Екатерина   | 199.201.226.xxx | 2008-09-26 15:00:14
опечаточка: не 20х2, а 50х2, т.е. 100 грн
Наталья   | 91.145.202.xxx | 2008-09-27 17:48:24
Я хочу сказать, что хамство в ПриватБанке - это корпоративный стандарт. Там не принято относится с уважением ни к своим сотрудникам, ни к клиентам. Отсюда вывод - НОРМАЛЬНЫЕ люди там долго не задерживаются!!! Поэтому никому и никогда не советую обращаться в этот банк.
Людмила   | 91.145.215.xxx | 2008-09-27 21:58:59
Не думаю, что в ПриватБанке только и думают о том, как бы вас "кинуть". На самом деле, из-за халатности и некомпетентности кадров частенько страдает и сам банк. Приведу пример (я бывший сотрудник банка). Оформляю клиенту кредитную карту "Товары в рассрочку" с кредитным лимитом 2500 грн. Сразу же клиент покупает мобильный телефон на эту сумму, расплачиваясь кредиткой. Через месяц, он приходит в недоумении и говорит, что не может сделать погашение, т.к. карта заблокирована. Начинаю выяснять причину. Признаюсь честно, на это у меня ушел целый день. Оказывается, клиенту позвонили с того же ПриватБанка и предложили другую кредитку, "Универсальную". Он согласился. А так как две кредитки в Привате иметь не положено, легким движением руки тупой сотрудник заблокировал карту "Товары в рассрочку" и расторгнул договор (даже не посмотрев, что там минус 2500!!!)То есть, клиент получил в подарок от ПриватБанка дорогой мобильный телефон. Вот так
Это описание только одного случая. Поверьте, подобных много!
На самом деле, банк очень даже неплохой: широкий ассортимент услуг, щадящие процентные ставки по кредитам, но....Из-за феноменальной жадности по отношению к своим сотрудникам он лишается хороших кадров, потому что за такую нищенскую зарплату могут работать только дебилы.
Жаль, хороший банк, но "жадность фраера погубит".
Татьяна   | 195.68.202.xxx | 2008-10-03 09:31:33
С Приватом вынуждены сотрудничать, т.к. через него получаем зарплату. Руководство предприятия мнение сотрудников не интересовало при заключении договора! На территории ДВА банкомата и еще один в отделении банка, которое находится здесь же. НО!!! Снять деньги НЕВОЗМОЖНО!!!!! Банкоматы либо не работают, либо в них нет денег. А если вдруг деньги подвезли, то тут же выстраивается нешуточная очередь - т.к. в университете учатся сотни тысяч студентов и работают тысячи преподавателей и обслуживающего персонала. Обращение в Печерское отделение банка дало результат только на один день - сегодня денег опять не снять!!!
Татьяна Д - банкоматы   | 217.117.64.xxx | 2008-10-03 14:05:48
Уважаемая Татьяна!
Спасибо за отзыв о работе нашего банка.Для решения ситуации с банкоматами просим Вас указать адрес отделения. Заранее спасибо за содействие.

С ув., ПриватБанк
роман Корнелюк   | 194.44.127.xxx | 2008-10-04 23:11:06
ПриватБанк - лідер серед банків України по застосуванню інноваційних технологій. В свою чергу він, звичайно наслідує досвід західноєвропейських фінансових структур, але його досвід наслідують згодом інші банківські установи України. Стоїчні продажі працівниками ПриватБанку своїх продуктів - зараз поки-що дивина на ринку банківських послуг України, але пройде рік-два - і жоден з банків не зможе вже обійтися без цього ноу-хау.
Женя - Сотрудники ПРИВАТА "Научитесь   | 13.16.137.xxx | 2008-10-06 17:28:55
Когда перешел на новую работу, мне вручили зарплатную карточку Привата - ХАЙ ЙОМУ ГРЕЦЬ, через четыре недели как я написал заявление. Прошел месяц дело близилось к зарплате, а её все нету. Прошла неделя, все равно нету. Звоню в банк, отговариваються, что система глючит, обещают - через день все будет. Бухгалтерия моей фирмы в шоке, каждый день названивает, толку нету.Вот уже вторая неделя идет, а зарплаты все нет.
Женя   | 13.16.137.xxx | 2008-10-06 17:34:05
Ромка Корнелюк....КАКОЕ НАХ ноу-хау.
Женя - Ацтой   | 13.16.137.xxx | 2008-10-06 17:36:23
Пусть возмут нормальных сотрудников, и зарплату им нормальную платят, а то понабирали тормозов с забитого села.
Женя   | 13.16.137.xxx | 2008-10-06 17:37:41
Да банкоматов конечно как говна, но толку от этого мало.
Женя   | 13.16.137.xxx | 2008-10-06 17:40:45
Конечно, стоит подметить, что проблема с квалифицироваными сотрудниками не только у Привата...у всех остальных банков тоже
Женя   | 13.16.137.xxx | 2008-10-06 17:41:06
Елена   | 92.113.125.xxx | 2008-10-09 20:45:47
ацтой, а не банк! некомпетентные сотрудники во всем...понабирали детей с улицы....
Ольга - кредитка   | 77.122.199.xxx | 2008-10-11 00:58:11
Ув. Макс
Между прочем, когда вы берете кредитную карту Вам специалист предоставляет условие кредитки и там всечерному по белому все написано. и ЕСЛИ ВЫ не умеете читать это уже ваши проблемы.

Я лично взяла кредитную карту и внимательно изучила. Что мы было не понятно я спрашивала!!!
Петро   | 193.178.190.xxx | 2008-10-11 11:32:35
А в мене залишились неприємні враження і поганий настрій після останнього візиту в Приватбанк з яким я мав справу по кредитах кілька років (картка "Товари в розстрочку". Цікаво по яких критерія в банку визначають ліміт по картці...В мене два місця роботи, всі попередні кредити погашені достроково і ні в яких інших банках кредитів немає і не було, і от при оформленні нової картки "Універсальна" мене чекає сюрприз: ліміт 600грн замість 3000грн.Для чого мені картка з лімітом 600 - питання до працівників банку......
Петро   | 193.178.190.xxx | 2008-10-11 11:37:36
Светлана   | 77.123.187.xxx | 2008-10-12 22:39:57
Я почитала отзывы по разным банкам - везде проблемы. С Приватом у меня проблем не было за много лет. Очень удобно, что есть банкоматы по всей Украине, мы в семье этим часто пользуемся во время поездок.Я мелкий клиент - карточка, небольшой депозит, при этом никакого хамства, нормальный разговор, нормальная информация и ответы на мои вопросы. Насчет того, что надо читать договора - это само собой. Как и что бы вам не рассказали, нодо прочесть всю информацию и все равно возникнут вопросы, которые надо обсудить.
Саша   | 78.26.128.xxx | 2008-10-13 16:16:46
Пополнить кредитную карту через кассу в большинстве случаев не удаётся потому, что "зависает система".Постоянно лезут без очереди местные сотрудники или из офисов в этом же здании -"подружки" и знакомые. Это об отделении в Одессе, на Черноморского казачества,115. Вторым в очереди можно простоять больше часа. Сотрудники в общем доброжелательные, но постоянно при беседе с клиентом отвлекаются на разговоры по телефону, причём явно не по работе. Так что можно хорошо разобраться кто и на ком женился, но уж никак по выгодному вложению денег.В итоге полный бардак на моем счету, исчезающие в никуда и появляющиеся странным образом деньги. Интересно,что встречаются все таки отделения с более нормальной работой сотрудников, но они далеко от дома. Вот и приходится ехать в другое отделение, только ради нормального сервиса.
Олег   | 212.113.53.xxx | 2008-10-13 22:19:35
Решил положить деньги в Приват-банк на депозит
Обсуживался в 82-ром отделении г.Симферополя исполнитель Горбачук Юлия Васильевна
Так вот эта особа во время открытия депозита вообще не удосужилась поставить меня перед фактом что на моё имя будет оформлена кредитка(мне она даром не нужна была тогда и сейчас)
Разумеется обслуживался в рабочее время отпросился с работы - спешил соответственно
В попыхах подписал документы
Мне предложили отправить с мобильного две SMS-ки разбираться вообще не было времени
Одно из сообщений активировало карту - я положился на порядочность персонала мне сказали что так всё и должно быть
Итог всего что я покинул здание банка только с электронной сберегательной книжкой
Моей картой воспользовались через пять месяцев - сняли всю сумму
Сейчас служба безопасности банка склонна утверждать что у меня украли карту и вина моя
А я точно помню что НЕ ПОЛУЧАЛ КАРТУ В БАНКЕ!!!!
Вот и делайте после этого выводы
Игорь - АУ! ЛЮДИ, НА СЕБЯ ПОСМОТРИТЕ!!   | 194.187.151.xxx | 2008-10-13 23:45:50
Практически на всех форумах обо всех банках пишут по большей мере плохо!!! Причина в том, что когда было 10 банков - все молчали, когда их двести - все кричат ! Люди, по-моему, в нашей стране, немного "зажрались", извините за выражение, и считают, что в банке их должны на руках носить Это ужасно!!! Надо оставаться людьми, и если вы отнесетесь к сотруднику банка по человечески, а не по хамски, то, поверьте, к Вам отнесутся также!!! Про ПРИВАТ хорошего ничего не скажу, не нравится он мне
Саша   | 78.26.128.xxx | 2008-10-14 19:45:21
"Кредитка МЕТРО от ПриватБанка за 10минут"??? Но мне её оформляли 3 часа.
Две девушки-близняшки-стажёрки , поиздевались как могли над клиентом в одесском МЕТРО(7км).Все время "висла система", они бегали куда-то в подсобку, где перекуривала и пила кофе ихняя наставница. Они фотографировали меня ЧЕТЫРЕ раза на склеенную скотчем вебкамеру, затем минут 20 бегали за той-же наставницей по всему Метро, чтобы узнать еще какую-то информацию.И вот пришла ОНА, осмотрев пронзительным взглядом опытного сотрудника, сфотографировала веб камерой ещё(пятый)раз,заставила переписать анкету и вроде дело сдвинулось с места. Конечно плюс , что я смог за это время спокойно почитать договор,поэтому и не возмущался.
Но извините, какой же это "европейский сервис"? Я понимаю , что стажёров где-то нужно учить, но не в ущерб клиенту. И вообще в какое отделение не зайдёшь, кажется у них 80% сотрудников - "стажеры"(постоянно бегают куда-то за советами). Согласитесь, стремновато доверять свои кровные денежки на хранение каким-то, извините "чайникам-недоучкам".
Анонимно   | 92.113.123.xxx | 2008-10-16 23:10:02
Далеко не "лучший". Начнем с того, что разменять деньги, которые я сняла в банкомате на черкасском отделении (банкомат выдал 1500 по 50 и 20) мне пришлось заплатить еще и комиссию. На вопросы кассир хамски ответила "не нравится, вас сюда не сильно приглашают" Суперский банк Ну не говоря уже о вечных зависаниях программ, о том когда спрашиваешь у охраны к кому обратится с тем или иным вопрос, он хихикая отвечает "поищи". ХУЕВЫЙ БАНК + комиссия по платежам от населения 30 ГРН, ЗДОРОВО
stels   | 85.238.102.xxx | 2008-10-17 12:09:32
Вот здесь есть программа для ОБУЧЕНИЯ стажерок ПриватБанка:
_http://rapidshare.com/files/153257391/Ishak.3gp.html
После обучения этой программой работники банков НИКОГДА не допускают ошибок: это уже испробовано!!
Бувалий   | 195.114.96.xxx | 2008-10-17 19:17:25
Я працював з багатьма банками но такого дебілізму як в приваті я ще не бачив.Не розумію всюди кричать приват найбільший і найкращий ,всі хто з ним стикався(95%) кажуть банк страхіття.банк-прівет. не зрозуміло,чого він найкращий?А про кваліфікацію персонала взагалі промовчу Що пане Коломойський економете на зарплаті?
Леонид   | 91.124.49.xxx | 2008-10-18 19:32:44
Жители Украины,давайте не будем горячится.!!!ведь ПРИВАТБАНК-это сильнейший БАНК Украины.Вы в этом согласитесь,когда поучавствуете в разных акциях,в которых можно зароботать денег не тратя на это время.А обслуживание всегда отличное!!Есть большое количество банкоматов-это РАЗ,а во вторых:отделений в которых можно полужить любую услугу,Вы всегда можете,убедится ,просто УЙМА.Я пользуюсь услугами и МНЕ ЗДОРОВО и вся моя семья тоже очень рада от обслуживания.Не горячитесь.Недавно кстати заходил в одно из отделений,процентные ставки,что бы положить свой капитал временно не нужный,ну просто СУПЕР.Так,что я думаю с Приватом дело нужно работать ибыть в этом УВЕРЕННЫМ.
Oleg   | 194.187.108.xxx | 2008-10-20 19:17:56
Работал с єтим банком ровно 2 месяца .... єто не банк єто шарашкина контора по крайней мере в Киеве больше ни ногой !!!!!
Дима   | 82.144.221.xxx | 2008-10-21 13:53:48
[b][b]Крайне удивлён некомпетентностью персонала в главном отделении г.Бердичев. Пришёл снять депозит, а мне говорят что пока я не анулирую кредитную карточку, которую мне дали в момент оформления депозита, - депозита мне не отдадут. Еле отыскал эту карточку потому как ею вообще не пользовался и она валялась долгое время не понятно где. Пришёл повторно, отдаю карточку, а мне "мило" таже самая леди говорит, что карточку можно не сдавать и оставить себе. Я её - хочу анулировать что бы вообще не иметь больше никаих отношений с вашим банком. Через некоторое время, меня уже несколько работников сразу уговаривают не сдавать карту поскольку на ней большая сумма кредита. Дальше стоял около 1,5 часа в очереди в кассу поскольку ниодна из 4 касс не работала (все обедали), а очередь к слову была не маленькая. Когда у народа начыали сдавать нервы, попросили управляющего банком разобраться в данной ситуации, и тут оказалось что не только персонал банка ничего не знает, управляющий по-моему вообще ничего не понимает в банковском деле и он даже не может распорядиться кому из его подчинённых что делать. Кароче я ещё такого не видел. С трудом забрал мне положенное, карту анулировал и точно могу сказать что в это отделения я уже никогда не обращусь.
З.Ы. Про сам банк ничего плохого сказать не могу, просто поражает то, что как центральное руководство допускает такую некомпетентную организацию в работе региональных отделений[/b]
Андрей - Как забрать депозит, если утра   | 91.200.232.xxx | 2008-10-21 22:36:41
Договор был утерян! Можно ли забрать деньки по паспорту, ИК? Как именно?
Андрей   | 91.200.232.xxx | 2008-10-21 22:37:52
Подскажите!
Илья - Самый,,,   | 195.184.197.xxx | 2008-10-23 15:20:50
Приват банк самый коньчиный банк в Украине и за её предалами. А примеров я думаю у каждого достаточно
Людмила - Возмущаюсь   | 217.146.246.xxx | 2008-10-23 16:17:18
20 октября перечислили проценты на счет,уже 4 дня деньги на карточку не поступают. Возмутительно.Я пенсионерка и очень нуждаюсь в своих деньгах.
Татьяна   | 217.117.64.xxx | 2008-10-24 15:28:44
Уважаемая Людмила!
Убедительная просьба позвонить по тел.:88005000030 либо на сайте на онлайн поддержку для выяснения подробностей по Вашему переводу

С ув., ПриватБанк
Татьяна   | 217.117.64.xxx | 2008-10-24 15:48:26
Уважаемый Дима!
Просьба указать адрес отделения в г.Бердичев для уведомления руководителя отделения о сложившейся ситуации. Заранее спасибо за сотрудничество.
С ув., ПриватБанк
Олег - Проблемы с перводом денег на к   | 77.123.130.xxx | 2008-10-24 20:51:25
2 дня уже прошло как деньги были переброшены с основного счета на карточку, но на карточке денег нет.
В Привате ответили что глючит система, отмазались однозначно...
Интересно... почему в одном и том же банки со счёта на счёт ОДНОГО И ТОГО ЖЕ КЛИЕНТА деньги уже идут 2 дня..и неизвестно когда придут..
это даже не бардак....это п...ц.
Олег   | 77.123.130.xxx | 2008-10-24 20:56:35
Я уже молчу, что в прошлом году перевыпуск карты занял 1 месяц...АХТУНГ...
В Привате отвечали что проблемы со станком который шлёпает карты..
Да за это время можно было закупить пару сотен таких станков...

За ДВА ПЕРЕВЫПУСКА карт в Привате так и нес смогли правильно написать моё имя и файмилию на карте, ну некогда им читать латинский перевод в анкете...заняты они очень...
Олег   | 77.123.130.xxx | 2008-10-24 21:04:07
>> Жители Украины,давайте не будем горячится.!!!ведь ПРИВАТБАНК-это сильнейший БАНК Украины.Вы в этом согласитесь,когда поучавствуете в разных акциях

Ах..да забыл про акции от Привата...
Впарили мне когда то по молодости карточку 'Подія'
Это так сказать ну типа подарок от Привата..за ваши деньги...
Еле расхлебался...мелочь конечно 500 грн...но запомнил на долго...
Такого кидалова от Приват не ожидал...это тип мододым предпринимателям...так сказать проверка..на лоховитость..что бы не раслаблялись...
наталья - мошенничество в банке   | 80.93.115.xxx | 2008-10-25 15:36:25
Я являюсь клиентом Конотопского филиала № 1 Сумского филиала ЗАО «Приватбанк» с 28 января 2005года по настоящее время- по настоящее время
меня тревожит, то, что происходит в подведомственных подразделениях Приватбанка Сумской области, поэтому я вынуждена обратиться к Вам с письмом,и рассказать о ситуации, возникшей по вине представителей ЗАО ПРИВАТБАНК (Конотопского и Сумского отделений)
Адрес отделений в Конотопе- ул.Ленина, 16 и ул.Ватутина
В Сумах-Горького, 26
При открытии счета в 2005 году в Конотопском отделении банка бывший управляющий Романенко Михаил Эдуардович пытался навязать мне не нужный мне регламент овердрафтового кредита в сумме 500 гривен.
Документы были оформлены им с грубейшим нарушением финансовой дисциплины, вследствие чего я 18.10.2006года письменно отказалась от услуг Конотопского отделения ПРИВАТБАНКА.
В ноябре 2006 года всплывает еще один регламент овердрафтового кредита, который уже оформлялся в Сумах(зам.директора Ведминским, начальник юр.отдела Диденко, юристконсульт Гакаль Роман Владимирович,- работники Сумского филиала Приватбанка.
В этом регламенте моя подпись подделана указанными выше представителями СФ КБ ПРИВАТБАНК путем фальсификации документов.
Неоднократные мои обращения (по почте, на чат Приват-24, на чат в жалобную книгу через Интернет, по телефону горячей линии)о неправомерности навязывания кредита руководство главного офиса в городе Днепропетровск не обращает никакого внимания,в нарушении Закона Украины,»Об обращении граждан»ответ мне дают лица из Сумского филиала банка, то есть лица, действие которых я обжалую, что является грубейшим нарушением данного Закона «Об обращении граждан»
По указанию Первого заместителя Руководителя направления «БЕЗОПАСТНОСТЬ»
Приватбанка Сова В.В. на мое обращение в главный офис Днепропетровска прибыл начальник службы безопасности Сумского отделения Иванющенко Анатолий Петрович, который не выполнил, данное ему указание разобраться и доложить о сути конфликта, уехал и всячески избегает нашего общения.
Я по приходу в отделение Конотопское по Ватутина, прошу дать мне распечатку движения денег по счетам., на что мне Свершек Олег Евгеньевич, отказывается выдать информацию, мативируя это тем, что ему Гакаль ЗАПРЕТИЛ выдавать любую информацию, касающуюся меня. И если мне надо, чтобы я ехала в Сумы.Что это такое?
Я , мать-одиночка, которая воспитывает дочку без чьей либо помощи,должна тратить деньги и время, которое могла бы посвятить ребенку, должна ехать в Сумы для выяснения ситуаций с банком.
Я последний раз была в Сумах 29 сентября, очередной раз оставила заявление с просьбой разобраться в ситуации, была на приеме у зам.правления банка Доля Юлии Валентиновны, которую попросила соеденить меня с Иванющенко, она позвонила ему , сказала, что я приехала из Конотопа и хочу встретиться, чтобы решить вопрос, на что Иванющенко со мной разговаривать отказался и сказал, что у него масса дел и он занят, встретиться не имеет возможности.Я оставила заявление и жду ответ. До сих пор со мной никто не связался.

Дело зашло далеко: На меня Бикбов, Диденко, Гакаль подали в
Хозяйственный суд Сумской области исковое заявление о возврате неполученного кредита в сумме 500 гривен(а у меня на руках более 130 официально полученных документов от различных отделов и служб Приватбанка), где явно просматриваются факты фальсификации.
Я обратилась в Генеральную прокуратуру, с целью проверки деятельности банка по силовому навязыванию потребительских кредитов путем обмана( оформление, фальсифицированная выдача кредита, одновременно в нескольких различных по географическому положению отделений банка(Конотоп, Сумы, Тростянец,)получению незаслуженных процентов за использование кредита, который не брала)
Я заключала договор в Конотопе, но почему то должна ездить в Сумы, для того, чтобы получить ответ на любой вопрос , что является нарушением Закона о Защите прав Потребителей(статья 11)
Мое заявление о проведении графологической эспертизы моей подделанной подписи также остается в банке без ответа.
Письмо Национального Банка Украины от 16.06.2007 № 40-117/2093-6134 о выдаче кредитов игнорируется и не выполняется представителями Конотопского и Сумского филиала ПРИВАТБАНКА.
Людмила - Приватбанк - это просто кошмар   | 91.124.254.xxx | 2008-11-01 19:04:58
Люди!!!Прочитала я ваши комментарии ....и могу сказать однозначно, что согласна с вами полностью - я так же обижена МЕРЗКИМ ПРИВАТОМ как и вы! Только у меня Приват тупо украл 1000 у.е.! Был последний платеж по кредиту на эту сумму. Я проплатила, еле насобирав с огромнейшим трудом нужную сумму, но платеж мой до банка, где я брала кредит (Дельта-банка), так и не дошел!И как на зло на следующий день у меня украли сумочку, где лежали не только личные вещи, но и злосчастная платежка!
Когда же я обратилась в отделение Приватбанка, где я проплачивала деньги, за копией этой платежки (чтобы предоставить ее Дельте), мне сказали, что никакого платежа от меня не было!!! Платеж просто исчез, а вместе с ним и мои деньги, моя 1000 у.е.! Чтобы решить все вопросы с Дельтой, мне пришлось брать новый кредит, который я до сих пор выплачиваю!
Ко всему прочему уже год не могу получить от того же Привата справку о том, что мой кредитный счет закрыт (я брала у них кредит и год назад его уже погасила) и что банк не имеет ко мне претензий! ЭТО ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО! И Я СЧИТАЮ ЧТО ЛЮБЫЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОМ БАНКЕ - ЭТО ПРОСТО РАБОТА ЛИБО СОТРУДНИКОВ БАНКА, ЛИБО НАНЯТЫХ ИМ ЛИЦ ДЛЯ ЕГО СОБСТВЕННОЙ ПОПУЛЯРИЗАЦИИ!!!
БЕРЕГИТЕСЬ ЭТОГО ЛОХОТРОНА!
Танюша - о Привате   | 94.248.52.xxx | 2008-11-03 18:24:00
Очень ужасные вещи понаписывали тут о Приватбанке!!! Люди, формируйте в себе финансовую грамотность и тогда не будет проблем не то что с Приватбанком, а и с любым другим. Просто по человечески общайтесь, хотя бы без матов в интернете. Я живу в Луганске, брала кредиты в Приватбанке неоднократно, есть и метровская кредитка и универсальная и др.
Хочу сказать, что проблем по погашениям не было никогда, лично меня никто и никогда не оскорблял и не унижал в отделениях Приватбанка.
В отделениях работают молодые люди, которые всегда помогут и подскажут, как сделать всё для выгоды клиента.Например отделение на кв-ле Солнечном, руководитель Гутовская Ирина Евгеньевна, очень знающий и компетентный человек, а также люблю отделение № 35 МЕТРО, руководитель Плаксий Вероника Витальевна.Работают-супер, молодцы.
Оксана - Недовольный клиент   | 91.202.214.xxx | 2008-11-05 21:00:56
Уважемые руководители Приватбанка,пишет вам клиент из г,Первомайск,Луганской области!Это не банк ,а наказание какое-то,приходишь платить кредит,и стоишь по 2,по 3 часа,в очереди,я теперь что в приватбанке кредиты не стоит брать,потому что умрешь в очереди,то программа зависла,то одна касса работает,то еще что-то,единствеенок хорошее,так это директор банка Козыряцкий В, и гл.бухгалтер,этим людям поклон,стоишь с маленьким ребенком на руках в жизни очередь не пропустит,а они всегда увидят,и помогут,
Татьяна - ПриватБанк   | 217.117.64.xxx | 2008-11-07 13:42:09
Уважаемая Людмила!
Для решения Вашей ситуации просьба указать Ваше ФИО, а также адрес отделения, в котором Вы совершали платеж, и Ваши контактные данные. Заранее спасибо за содействие.

С ув., ПриватБанк
Артем   | 212.58.160.xxx | 2008-11-12 10:49:20
У меня была такая ситуация надо было со своей личной карты приватовской перевести деньги на другую приватовскую карту. Пришел в отделение на Гарматной. Сказал кассирше чо надо сделать, по идее операция проста до не могу. Кассирша говорит что так она сделать не могет, а могет так, сначала обналичить с моей карты деньги, при этом поимев 1% от суммы, потом зачислить на другую карту, взяв еще 0.75% от суммы. Не было другого выхода, поэтому пришлось согласиться. Отвратительно.
Василина Федів - Є другі банки...   | 82.207.51.xxx | 2008-11-16 22:02:28
Прочитала вище написане.... і виникає ряд запитань. Всі що не задоволені, чого ви користуєтесь (неодноразово) продуктами Привату. На кожному куті другі банки .... вперед ТУДИ!!!! Якщо настільки погане обслуговування в банку, звідки стільки клієнтів (і як ви писали) такі великі черги ??? Може ви не знаєте, що крім каси в Приваті є банкомати, бас-термінали, рост-термінали, Приват-24, за допомогою яких можна взагалі в банк не заходити.... І ще питання: А ВИ ВЗАГАЛІ ЗАДОВОЛЕННІ ЖИТТЯМ???
Татьяна Д   | 217.117.64.xxx | 2008-11-17 10:31:18
Уважаемый Артем!
Кассир поступила правильно, сначала обналичив средства с Вашей карты, а потом зачислив их на другую карту ПриватБанка. Согласно тарифам, действительно за пополнение карты третьим лицом взимается комиссия 0,75% от суммы.Зато, проведя данную операцию в Приват24 Вы потратите всего 50 коп. Рекомендуем Вам воспользоваться данной функцией в Приват24.

С ув., ПриватБанк
Артем   | 212.58.160.xxx | 2008-11-18 09:38:46
Ув., Татьяна Д, кассир может и правильно поступил и, наверное тарифы тоже правильные, а в приват24 это стоит 50 коп, Но я отдал за проведенную операцию почти 90 гривен (легко посчитать переводил 5000 грн. 1% - 50 грн. + 0,075% - 37,50 грн.). Мне просто кажется что это многовато за такую операцию. Многие говорят здесь типа не нравиться не пользуйтесь, огромное им спасибо за совет, воспользовался. Теперь таких проблем нет ))) Благо много альтернатив.
Ольга - капля меда в бочку дегтя   | 213.186.211.xxx | 2008-11-18 18:02:47
К "Привату" конечно, много вопросов и замечаний. В основном его проблема это кадры, а вернее, отношение руководства к собственным кадрам. Сотрудники меняются постоянно, не успеваешь кого-либо запомнить. Огромный плюс Привата - это количество банкоматов и пос-терминалов. Пока пользовалась картой ПриватБанка проблем с получением денег не было вообще.
Артем - to Василина Федив   | 212.58.160.xxx | 2008-11-19 09:52:19
Когда мне понадобилось закрыть карту привата, то к сожелению не помогли
ни кассы, ни терминалы, ни множество отделений банка и банкоматов, пришлось ехать "не выходя из дома" именно в то отделение, где открывал карту, что территориально было не удобно, потратил кучу времени. А в отделении, которое возле дома, хлопали девочки глазами и говорили мы ничем вам не поможем.
Андрей Анисимов - был бы банк нормальным, если б   | 195.39.210.xxx | 2008-11-22 21:34:51
Эх Приват, как я уже устал с вами общаться
Дайте мне контакты компетентного человека в операциях свифт, а также валютообменных операциях, только не сотрудника службы поддержки, который поверхностно разбирается в банковском деле, и не деградирующую личность, неспособную РЕШАТЬ ситуации, а только обьяснять мне - что зря я в ваш банк обратился, сами со мной свяжитесь, можете по е-мейлу или мобильному, найдите меня в своей базе данных и свяжитесь.

Думаю вопросы надо решать ВАМ. Иначе я их решу сам - гарантирую.
Татьяна Д.   | 217.117.64.xxx | 2008-11-24 09:18:06
Уважаемый Андрей!
Просьба более подробно описать ситуацию, которая у Вас произошла со SWIFT переводом для решения Вашей ситуации. Заранее спасибо за содействие.

С ув., ПриватБанк
Alex   | 77.222.128.xxx | 2008-11-26 23:39:09
Банк неважный, обслуживание тоже. Уйма разных сервисов, а на проверку половина не работает. Банкоматы постоянно не работают.Менеджеры как мороженые. Была голдавская карта,после такого обслуживания я ее порезал на мелкие кусочки и выкинул в мусорку...с другими банками както проще работать.
Татьяна Д.   | 217.117.64.xxx | 2008-11-27 09:02:23
Уважаемый Alex!
Просим Вас указать адрес отделения, в котором Вы били недовольны обслуживанием, а также более подробно описать ситуацию, которая с Вами произошла в отделении. Ваша информация будет очень ценна для нас.

С ув., ПриватБанк
Юлия Т.   | 91.124.253.xxx | 2008-12-01 18:35:36
Каюсь, я работник Привата , на данный момент в отпуске по уходу за ребенком. планирую возвращаться в свой банк на работу.
Вы, кто ругает банк - почитайте отзывы по остальным банкам - картина та же - а то, что по привату отзывов больше - так отделений соответственно больше, банк крупнее. нет ни одного банка, где только положительные отзывы.
не хочу никого обидеть, опишу то, что видела своими глазами - девушка терзала банкомат(а я, как клиент, дожидалась очереди), после серии безуспешных попыток, предложила ей помочь - картина маслом: банкомат пишет"закончились деньги", а она продолжает попытки...ну что сказать? разумеется для нее банк плохим окажется.
Валерия   | 89.252.46.xxx | 2008-12-03 01:04:22
[b]Судя по дате. Думаю у Вас давно уже и нарекания и притензии появились или появятся. Жизнь в проблемах. А подумать только пол года год и всё как изменилось. Грамотную экономическую мировую войну власть в Украине проиграла, а с ней и народ и сама страна. Все банки думают только о себе!
Почему Вам банка из под сока 3л. не подашла как мне... :о([/b]
Анонимно   | 89.252.46.xxx | 2008-12-03 01:27:17
Обменники кстате убирают чтоб они у людей перед глазами не моячили с курсами по дороге на работу и домой.
А массовый поток в банки выявит компетентность и качество обслуживания.
на заметку...
МВФ - Доверие   | 91.124.3.xxx | 2008-12-09 08:24:37
А на счет очередей в Приватбанке - их намного больше чем в других банках из-за того, что очень большая база клиентов и этим все зказано, люди доверяют стабильным и надежным банкам!
Елена   | 77.47.128.xxx | 2008-12-11 13:31:04
Хочу сказать, что обслуживание в банке за последний год сильно испортилось, в частности в офисе на пр.Победы 67. Я там делала только депозитные вклады и раньше работало 4 или 3 оператора и очень быстро оформляли, очередей не было, касса тут же в комнате, свободная, очень нравилось.Сейчас же 2 оператора, оформляют долго: из-за этого очереди, а больше всего возмутило, что в комнате кассы уже не работают и надо стоять огромную очередь в общие кассы! Еще проценты по депозитам маловатые. Вообщем, заберу я оставшиеся деньги, когда закончится срок и переложу в другой банк, наверно Укргазбанк, там и проценты неплохие и обслуживание, работает допоздна и в субботу, и он надежный, крупный, та и отделение собираются открывать возле дома (на Виноградаре), а в Приват приходилось отпрашиваться раньше с работы и ездить на Нивки.
Татьяна   | 217.117.64.xxx | 2008-12-11 13:58:12
Уважаемая Елена!
Спасибо Вам за отзыв о работе Центрального отделения Филиала Расчетный Центр. Руководитель отделения Кизяк Р.М. уведомлен о ситуации, будут приняты меры по улучшению качества обслуживания в отделении.


С ув., Татьяна Домарацкая,
Отджел обработки жалоб,
ПриватБанк
Олег - Донецкие Аферисты Приватбанка   | 94.248.1.xxx | 2008-12-12 02:13:39
Вот уже год доказую,что кредита(в 2006 году) я не брал.Прихожу в банк в г.Макеевке(январь 2008год) к службе безопасности,так как они оббивали мне пороги и настойчиво звонили(кстати настоящий телефон моей работы как-то узнали,и мобильник тоже) угрожая возбуждением уг.дела(о мошенничестве,только где они были целый год)пишу обьяснения.Через месяц звонят уже с Донецка,опять еду пишу обьяснение-и так я ездил три месяца туда сюда по разным подразделениям банка.Меня успокоили типа спите спокойно.8.10.08 приходит с суда *Ухвала про видкриття провадження у справи*.Делаю копии документов -*подпись в паспорте* адрес указанный в договоре и телефоны(кстати на тот момент я работал в учереждении ,о котором все знают,и где находиться приблизительно тоже) не существуют,беру телефонно-адресную книгу(в которую глянул бы кредитный эксперт сразу бы все понял но...тел.книга у них в дефиците,или позвонил на любой номер ук.в договоре)иду на суд.Суд документы принял и перенес слушание ,так как представитель банка не пришел,и так(4 раза) до сегодняшнего дня.Неделю назад звонит нач.безопасности и опять все сначало,я ему конечно *отказал*, телефон вообще стал не брать.Прихожу к судье она мне *Вы должны позвонить нач.службы безопасности,и написать ему обьяснения.Я говорю давайте сделаем графологическую экспертизу и все -ответ типа *вообще парень здурел*,и опять перенесла слушание суда.И так мы начинаем второй круг,но я думаю ,что я его уже не выдержу и заплачу(не радуйтесь -это шутка).Но это письмо только об отд. г.Макеевка и г.Донецк(Юридический департамент) -о других незнаю и надеюсь неузнаю никогда.
ИГорь - ШОК   | 127.0.0.xxx | 2008-12-18 01:30:30
Вы тут все так разрываетесь, что к вам по хамски обращаются сотрудники банка...а вы когда то замечали, как вы обращаетесь к ним?? один с перегаром завалит другой вместо здрасте матом, а третий так орет, что будто это кассир не платил 3 месяца по кредиту, а не заемщик. Зло порождает зло. За день через отдел проходит не один такой из вышеописаных. и вы же еще удивляетесь, а почему эт все такие злые...
Максим, Киев - Еще одна ложка дегтя   | 77.122.93.xxx | 2008-12-21 05:20:52
Дело было в Одессе. Я, как истинный патриот своей страны, считал что лучше иметь дело с "нашим" банком, а не с каким-то "забугорным".. В общем зеленый и неопытный был С "Приватом" имел дело два раза, которых хватило чтобы кардинально изменить свои критерии при выборе финучреждений )
Эпизод 1:
Решил купить телефон в кредит. Пошел в салон мобильной связи в "Новый Привоз" (Евросеть). Выбрал телефон. Девушка вполне приятно обращалась, забивала в программу всю необходимую информацию. Когда все данные были внесены и отправлен запрос в какой-то там офис, сказала что нужно подождать минут 20, пока придет ответ. Ну, нужно, значит нужно - ждемс ) 20 мин... 30 мин... 40... ответа нет! Тук девушке понадобилось срочно отлучиться на 10 мин... Вернулась минут через 25-30! Сначала хотел нахамить, но.. оказалось что ответ еще не пришел! Звонит в офис. Через 15 мин приходит ответ - ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ))) Ну, думаю, нет так нет. Тут девушка заявляет: -а давайте, мол, увеличим первичный взнос - тогда должны дать. Увеличили где-то до 30%. Ждем.. через 30!!минут приходит ответ - снова отрицательный ))) С девушкой культурно попрощался, но всю дорогу домой проклинал и банк, и кредиты вообще )))
Как оказалось это были еще семечки по сравнению с тем как "Приват" поиздевался, когда я все же взял кредит, но уже на другие цели и значительно позже... Итак..
Эпизод 2:
Уговорила меня сестра взять кредит на цифровой фотик, так как у нее уже был один кредит, а второй не давали.. Приезжаем в "Фоктрот" на Таирово (улицу уже не помню). Выбрали фотик, оформили документы. На этот раз очень даже оперативно, минут за 30. Вручили мне карточку "Универсальная" на 500грн, я ее передал сестре -на мол плати. Сначала все было нормально (если не считать что постоянно приходили СМС с какими-то странными суммами задолженности, хотя после звонка в банк выяснялось что все в порядке), но тут сеструха умудрилась просрочить один платеж по карточке... через пару месяцев эти 500грн почти удвоились. Я их культурно послал при таких раскладах. Через пол-года где-то эта сумма превратилась в более чем 3000грн!!! Я их послал уже открытым текстом ) Прошел еще почти год.. Позвонили какие-то дяди, попросили погасить задолженность по карточке 500грн!!!! +85грн как %. Ну это уже реальная сумма - иду проплачиваю. После чего карточку сожрал банкомат - я даже не обиделся, а скорее вздохнул спокойнее ) Все, думаю, на этом мое общение с Приватом закончилось. НО! Не тут то было.
Через пару месяцев приходит ПОСТАНОВЛЕНИЕ СУДА О ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО КРЕДИТУ В СУММЕ ОКОЛО 4000ГРН!!! Причем карточка здесь уже ни причем. Якобы я взял у них кредит на телефон! летом того же года что и предыдущий на фотик (зимой было дело), и даже день совпадает. Я не знаю какие они документы подавали в суд, но № договора совсем липовый какой-то, я уже молчу о том что никакого телефона я в глаза не видел! Факт в том, что суду этих документов оказалось достаточно чтобы обязать меня в 10-ти дневный срок уплатить сумму задолженности или подать апелляцию. Естественно я подал апелляцию, после чего никаких вестей с Привата больше не слышал.. по крайней мере, пока не слышал. Самое грустное в этой истории, что за все время пока у меня был это "кредит", а это год, я никаких уведомлений от Привата не получал что у меня есть какой-то кредит или задолженность. Что наталкивает на мысль, что это не халатность или мошенничество работника, выдавшего мне кредит, а непосредственно главного офиса.. Мож у них методы такие.. Одно я знаю точно - в Приват я больше ни ногой, и все мои родственники и знакомые уже тоже )
Татьяна   | 217.117.64.xxx | 2008-12-23 09:38:44
Уважаемый Максим!
Для выяснения ситуации по Вашему кредиту укажите, пожалуйста, Ваше ФИО и контактные данные. Буду благодарна за информацию.

С ув., ПриватБанк
Максим   | 77.122.93.xxx | 2008-12-23 10:59:13
Ув. Татьяна. Если бы у меня было желание что-то доказывать Приват-банку, я бы обратился в главный офис или отделение. Сейчас они меня не беспокоят, а большего от Привата мне и не нужно. У меня нет желания тратить свое время и средства на помощь банку в выявлении нечестных работников, я просто не буду больше обращаться в этот банк. А свою историю я рассказал только с одной целью - чтобы люди знали что иногда возможны и такие последствия сотрудничества с Приватом.
ОЛЕГ   | 92.113.102.xxx | 2008-12-23 16:57:11
Увидите вывеску ПРИВАТ - пройдитке мимо, будет счастье. Зайдёте .... век должны будете.
Иванна - Резюме   | 217.117.65.xxx | 2008-12-25 12:29:06
Господа,в основном обвинители!"Плохие"есть и среди клиентов и сотрудников.Любой из клиентов слышит только то,что он хочет слышать,а не то что ему рассказывают,им все время некогда,как один высказался "отпросился с работы чтобы быстренько оформить депозит",дорогой мой! Вы в своем уме ?Это же Ваши деньги, и вы,как никто другой, должны ответственно подходить к вложению собственных средств,т.е выбрать то, что выгодно для Вас,вычитать договор,задать вопросы,а это быстренько не бывает при финансово-экономической неграмотности наших граждан.Касательно сотрудников скажу ,да зарплаты "обнять и плакать",есть и не честные на руку,есть которые отсиживают лишь бы день до вечера,но не нужно всех под одну гребенку,если работаешь в банке(или др. учереждении) ,то работу свою нужно любить вот тогда не будет недовольных клиентов и хамовитых сотрудников.К слову скажу ,я являюсь сотрудником банка,и у нас в отделении есть книга предложений,так вот там нет ни одной жалобы и мне это очень приятно.Есть и проблемы в основном технического характера и сотрудник сидящий в отделении поверте в этом случае ничего не может сделать т.к. мы "никто"и зовут нас "никак",кадры у нас не ценятся,если мало мальски молодой сотрудник научился работать,то он уходит в др. банк и поверьте, он там на вес золота у на своеобразная школа "выживания".Была рассмотрена ситуация о переводе средств с карты на карту,это делается одной операцией в спец. прогр. комплексе по заявлению клиента ,если переброска делается с его карты,причем с мин. комиссией. Если кому не нравиться не пишите гадости пожалуйста,это обидно.Давайте жить дружно ! Всех с Новым наступающим годом ,желаю выдержки и терпения!!!!
Василиса   | 217.117.64.xxx | 2008-12-25 19:10:15
Ответ для - МВФ - Доверие.
Да, в Привате большая клиентская база. Да, клиенты пользуются услугами ПриватБанка, но Вы посмотрите правде в глаза! Сотрудников на отделениях становится все меньше и меньше. Рабочий день для сотрудников довольно напряженный. Если на любом предприятии рабочий день сотрудника начинается с 8 до 17 часов, а в пятницу до 16 часов, перерыв с 120 до 12:45. А для сотрудников ПриватБанка где рабочий день с клиентами начинается в 8 часов утра, а заканчивается в 17 часов. То это не значит,
что сотрудники могут встать и уйти домой в 17 часов. Многие сотрудники на отделениях уходят домой в 19 - 20 часов. Бывают дни когда и позже. А практически у всех сотрудников есть семьи, которые их ждут. Во многих отделениях люди работают по 12 - 13 часов! Многие клиенты ПриватБанка видят, как сотрудники многих отделений бегают по улицам, предприятиям в поисках новых клиентов. Многие ездят на предприятия, которые работаю по-сменно. Они должны попасть в пересменку для того, что бы выдать зарплатную карту, кредитку, оформить депозит, реулярные платежи, а затем вернуться на рабочее место и все это оформить! Много привлек клиентов - "Молодец!" Мало клиентов, мало продуктов продал - не эффективный продавец! Такого нужно из банка уволить! Самое обидное, что сам ПриватБанк перестал ценить своих сотрудников. Мало того, что в это не легкое время очень трудно работь с обозленными клиентами, так еще и многие сотрудники, которые отдают все свои силы ПриваБанку оказываются на улице. Уважаемы руководители ПриватБанка! Подумайте пожалуйста об этих сотрудниках, цените их и уважайте их не легкий труд!
aleks12   | 92.113.130.xxx | 2009-01-02 08:27:48
приват-полная лажа!!!! имея-универсфльную-расчитывая на кредитный лимит-3000-в один очень ПОДХОДЯЩИЙ момент узнаю что лимит у меня уже-1000-!!!!за какие заслуги?-обращаюсьв отделение-почему не предупредили?-а в ответ-деньги банка!хотим даем!хотим забираем!-я в шоке!и как красиво говорят-лицо набилбы!!!вывод-ну просто опупеный!ценящий своих клиентов банк!подскажите альтернативу приватбанку!
Юлия   | 217.117.64.xxx | 2009-01-03 12:42:03
Уважаемый aleks12!

Не могли бы Вы оставить свои контактные данные и адрес отделения, в котором Вам нахамили. Буду благодарна за информацию.

С ув., Юлия
ПриватБанк
Виталий   | 92.242.99.xxx | 2009-01-04 16:02:40
03.12/09 обратился к представителю ПриватБанка в магазине бытовой техники (бывшая быттехника)г.Красноармейск с прсьбой получения кредита,но через время мне сказала представитель.что мне отказано в получени кредита так-как я неплатильшик (статус мой 2).Я не пользовался услугами "Вашего" банка, кредитов не погашеных нет.Как такое может быть?Я буду обращаться к правлению в письменой форме с жалобой на действия работяг.Вот.Жду ответа.
Виталий   | 92.242.99.xxx | 2009-01-04 16:04:52
03.12/09 обратился к представителю ПриватБанка в магазине бытовой техники (бывшая быттехника)г.Красноармейск с прсьбой получения кредита,но через время мне сказала представитель.что мне отказано в получени кредита так-как я неплатильшик (статус мой 2).Я не пользовался услугами "Вашего" банка, кредитов не погашеных нет.Как такое может быть?Я буду обращаться к правлению в письменой форме с жалобой на действия работяг.Вот.Жду ответа.
Віталій - Звиздець   | 194.187.230.xxx | 2009-01-07 00:40:19
Я в Прівєт Банку маю кредит на авто, договорів немаю, не підписував, а кредит проплатив вже 1р і 6міс., на запитання де мої договора дістаю відповідь : Скоро будуть!!!!! Ставку підняли без попередження, приходжу платити : получи фашист гранату! (менеджер дивиться на мене як скажена барсучиха і каже : я невкурсі, а шо бабла не хватає???)
Короче Пріват - Вешайся!!!!!
Це все відбувається у файному місті Тернополі!!!
Татьяна   | 217.117.64.xxx | 2009-01-08 09:51:36
Уважаемый Вiталий!
Для выяснения Вашей ситуации просьба оставить Ваши контактные данные и Ваше ФИО. Буду признательна за информацию.

С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
xxx   | 195.69.202.xxx | 2009-01-13 16:41:37
Здравствуйте!



НЕ МОЕ!!! ПРОСТО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!!



Короче , народ , рассказываю , как меня в пятницу кинул приватбанк

(печерское отделение - Предславинская 19). Приехал я заплатить очередной

платеж , заплатил , и при выходе из кассы , ко мне подошел один из кредитных

менеджеров, и попросил показать автомобиль , якобы , для осмотра. Для

осмотра , он предложил заехать на площадку , за банком. я - без проблем ,

вот машина , смотрите. Он попросил открыть капот , и показать техпаспорт -

для сверки номеров кузова и двигателя. Я отдал ему техпаспорт(ЭТО МОЯ

ГЛАВНАЯ ОШИБКА).... Он все осмотрел , и пригласил меня в банк , для

подписания акта. (как я думал , акта осмотра автомобиля). В последствии ,

оказалось , что для подписания АКТА ИЗЪЯТИЯ АВТОМОБИЛЯ!!!!!!! Все это -

совершенно незаконно, поскольку на 26.12.2008 у меня нет ни копейки

задолженности по текущим платежам!!!!! О чем есть соотв. квитанции!!!!!!

Кредитный договор был заключен 16.11.2006 , сроком на 7 лет



Естессно , я начал возмущаться, и потребовал вернуть мне техпаспорт. На что

он мне ответил , что техпаспорт , мне вернет начальник отделения банка.

Пошли к начальнику. начальник мне сразу так и заявил , что - машина у нас на

площадке , техпаспорт у нас - или я погашаю весь кредит полностью , или

машины я больше не увижу. Никакие мои доводы на него не действовали. Я

говорю , - Вы у меня техпаспорт незаконно изъяли, верните докукменты - на

что он мне с невозмутимым лицом сказал - А какой техпаспорт , я ничего не

знаю , вы наверно его где нить потеряли. Я вызвал милицию, подъехал мой

младший брат , в РОВД сказали , что сейчас все заняты - приезжайте на

Московскую 30 , и пишите заявление. В конце концов я так и сделал.



Было несколько вариантов решения проблемы.



1. Сесть в свою машину (ключи у меня) сбить два пластиковых шлагбаума и

уехать без документов. Потом написать заявление в РОВД об утере техпаспорта,

и получить новый. Со стороны банка , я бы получил завление на меня , это

хулиганка , однако ИМХО дела бы не было , поскольку сумма ущерба не такая и

большая.



2. Оставить им машину , написать заявление в РОВД , и через суд возвращать

машину и документы назад - ИМХО - долго и нереально.



3. Погасить кредит здесь и сейчас. Что я собссно и сделал. Точнее за меня

это сделал мой отец , который из семьи вынул последнее. (СПАСИБО ЕМУ ЗА ЭТО

ОГРОМНОЕ)



В итоге - машину мне отдали , документы тоже , заявление в РОВД лежит , ход

ему дан.



ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!!!! Если у кого машина в кредите - никогда не ездите на ней

платить взносы, вообще , сегодня , когда я забирал справку для МРЕО, этот же

начальник отделения , мне сказал, что им вообще скоро даже площадка будет не

нужна - они закупили эвакуаторы, и блокираторы , и будут любые машины ,

которые у них в кредите ( и естессно в залоге) вывозить на свою площадку , о

местоположении которой вообще никто не будет знать.



Никаких документов , никаких осмотров машины , для банковских НЕТ , и не

надо. Хочет посмотреть - вон машина , смотри , с расстояния 10 метров.



Кстати - имена приватовских уродов - кредитный менеджер , который подошел ко

мне при выходе из кассы , и незаконно - обманным путем украл у меня

техпаспорт - ЛОЖКИН РОМАН ВИКТОРОВИЧ.



Руководитель бизнеса "авто в кредит" - СЛИНЧУК СТЕПАН НИКОЛАЕВИЧ (тот,

который мне сказал , что я свой "техпаспорт потерял и он лежит где-нибудь в

снегу" )



В стране начался безпредел!!!!! Банковские сволочи наглеют. Народ -

вспоминаются недавние 90-е годы. Будьте бдительны!!!
Старый - СВЕЖИЙ РАЗВОД от ПРИВАТА!!!!!!   | 91.208.52.xxx | 2009-01-15 15:32:16
В конце прошлой недели - в начале этой, ряд моих друзей-товарищей (включая меня), таки получили "черные метки" от дорогого (в прямом и переносном смысле) Приватбанка. Метка(читай заказное письмо) имело следующее содержание:
...уважаемый...
С прискорбием сообщаем, что ставки НБУ бла-бла повысились, гривна - все (в смысле упала) и на дворе кризис!!!
А потому, как бабок нам больше неоткуда взять и в заботе о своих клиентах (которым урезают зарплату, сокращают - напомню кризис в стране) ...повышаем вам ставочку по кредиту!!!!

Далее идет перечисление дат, которые мягко говоря танцуют (видать аффтор, как бы находится в эйфории от встречи Нового года и в ожидании Рождества), оказывается ставка повышается "..с февраля 2008 года"!!!!, об изменненой ставке предлагают узнать "..после 03.02.2008 года" !!!!!!!!!!!!!!

И наконец - если вы согласны, то новая ставка вводится с 01.02.2009 года (год туда, год сюда-подумаешь..). а главное вводится автоматически, без доп соглашений, видимо так банку юридически удобно!!!!!!!

Но надо отдать должное "кормильцам" , в заботе о людях они предлагают бонус - закрыть сразу половину тела и тогда ваша ставка не увеличится. Тут необходимо задать вопрос, а на хрена, собсно человек брал кредит, ежели может (в это смутное время) сразу половину тела оплатить????
Все это художество подписал господин ДУБИЛЕТ, на месте которого, я бы половину персонала выгнал бы, а второй урезал зарплату на месяцок, за такую подставу....

Но видимо в ПРИВАТЕ работают большие профессионалы....
Необходимо сказать, что письма народу стали приходить после 10 января, а датированы были все, как одно 06.01.2009 г. !!!!!!!
После некоторых криптографических действий, народ все таки, понял, что ставку хотят поднять с февраля 2009 года.
НО....
Они как то забыли (будем верить, что случайно), что 12 декабря 2008 года, Верховной Радой принят Закон "Про внесення змін
до деяких законодавчих актів України щодо заборони банкам змінювати умови договору банківського вкладу та кредитного договору
в односторонньому порядку", который (хвала Всевышнему!!!) таки вступил в действие 09.01.2009 года.
Посему потуги сотрудников указанного ведомства развести народ на ЛАВЭ, мягко говоря не совсем законны (причем не кислое лавэ, с 16% годовых на 27 в гривне, и до 24% в уе)!!!!
О чем все мои друзья-товарищи добросовестно ПРИМАТбанк известили письменно..
Некоторые (включая) меня задумались о компенсации морального ущерба...
стоя в гараже и глядя на свою "ласточку" накатывалась скупая мужская слеза, так как сил и средств в это средство передвижения вложено немало, неговоря уже о приятных моментах, связававших нас ... не говоря уже о жене, у которой слеза была не скупая...

Очень также понравилась управляющая отделением ПРИВЕТбанка, где оформлял кредит.
В телефонном разговоре на мой вопрос о повышении, она прямо ответила - "... а что вы хотите?? Всем уже давно повысили!!!"
Хотелось добавить за нее-".. только вас не окучили...."
Думайте господа!!!
Злой - Черные метки или продолжение р   | 212.92.226.xxx | 2009-01-15 23:40:40
Точно такая же ситуация и у меня . Только мне уже пришла вторая черная метка о повышении процентной ставки. Первое письмо пришло еще в Ноябре 2008г я даже согласился с повышением но второе в течении двух месяцев это уже полный маразм банка. Когда они уже успокоятся.
Татьяна   | 217.117.64.xxx | 2009-01-16 10:24:52
Изменения связаны с существенным увеличением стоимости привлекаемых ресурсов на мировом и украинском финансовых рынках. Национальный банк Украины увеличил учетную ставку, что влечет за собой изменения в стоимости кредитов для всех банков Украины. В соответствии с законодательством Украины (ст. 53 Закона Украины «О банках и банковской деятельности») банкам запрещается устанавливать процентные ставки и комиссионные вознаграждения на уровне ниже себестоимости услуг. Это значит, что при повышении ставок по депозитам должны быть увеличены ставки по всем выданным кредитам. Иначе банк лишается лицензии на проведение банковской деятельности, что ведет за собой его ликвидацию. В этом случае, согласно законодательству Украины, все выданные кредиты должны быть погашены заемщиками досрочно, независимо от обстоятельств.
Старый   | 91.208.52.xxx | 2009-01-16 17:09:24
Танечка!!
Вы пургу не метите!!!!(экскьюз ми за жаргон!)
Вы объясните, как в таком случае рассматривать внесение изменений в закон о банках и банковской деятельности???!!!
Клиент - Нищий Банк   | 217.77.222.xxx | 2009-01-16 18:34:18
Этот "Банк" не имея своих ресурсов радает чужие!!! А потом предяаляет притензии "ми хоть и выдали кредит в гривне, но для этого одолжили доллары, по этому зделаем % ставку сколько захотим, в зависимости от рынка" Так почему сразу не предупредить "МЫ НИСЩИЕ - РЕСУРСА У НАС НЕТ"! НИКОМУ БАЛЬШЕ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ..... КОНТОРОЙ!!!!!
Евгений - ВСЕ конечно ОВЦЫ "НЕВИННЫЕ"   | 194.146.228.xxx | 2009-01-17 02:44:00
[size=medium]Конечно критиковать и жаловаться заложено в природе любого "дохлого" клиента! Но советую большинству "писателей" данной страницы посмотреть на себя со стороны и признать простую истину. Когда нужны деньги (не важно на какие цели) все ползут в Банк. Улыбаются, просят, тащат "левые" справки, обещают, а зачастую и тыкают "стольник" эксперту "малолетке" за выдачу кредита и подписывают договора даже не читая их. При этом в случае положительного результата (получения кредита) большинство "обиженных" клиентов даже не имея малейшего представления о дальнейшей ответственности, с первой минуты пытается обмануть Банк, выгадать неплатя кредиты, или ещё интереснее, когда не имеют финансовой возможности оплачивать эти кредиты, думают, что именно им простят и забудут долг.
Когда же дело доходит до погашения кредитов, ОДНОЗНАЧНО Банк становится плохим врагом (ну просто хуже колорадского жука)- деньги требует, залог приходит забирать, штрафы насчитует, даже в суд подает (и при этом получает решения о принудительном взыскании). И тогда, прочитав договор более детально, "дохлый" клиент понимает: 1."Берёшь чужое на время, отдаешь свое и навсегда", "Договорчик читать то надо было, а если не понимаешь чего - переспроси у юристов." Ну и конечно выше упомянутый клиент начинает жаловаться, жаловаться и еще раз жаловаться.
Относительно же случаев некорректного поведения сотрудников или не совсем полных консультаций, которые дают некоторые сотрудники Банка обращаю внимание посетителей данного сайта на то, что при всем большем, огромном желании руководителей Банка, несмотря на кучу тестов, пособий, экзаменов и приказов,- нереально сделать абсолютно всех работников Банка профессионалами высшего класса. Как среди клиентов так и среди работников ЛЮБОГО БАНКА УКРАИНЫ есть такие, которых как не учи а все равно проще застрелить.
Так само дела обстоят и с программами. В идеале - сбои не предусмотрены. Но развитие нашей с вами техники и электроники не позволяют к сожалению отказаться от промежуточных услуг УкрТелеКома, Утела, провайдеров и т.д. что зачастую и привадит к разного рода сбоям (не считая поломок железа).
Поэтому совет "дохлым": прежде чем взять кредит, подумай - нужен ли он?. Взял - плати, тебя в банк никто не тащил. Всех остальных прошу относится к работникам обслуживающим Вас с такой же терпимостью как и к самим себе, и тогда все будет гораздо проще.
Иннокентий - А все ли правильно сделал банк   | 193.111.114.xxx | 2009-01-19 14:40:30
В поддержку Старого о повышении процентной ставки Приватбанком!
По состоянию на 19-е января не могу узнать свои ежемесячные выплаты в связи с повышением процентной ставки. Как принять решение, соглашаться или не соглашаться с новыми условиями? Время "Ч" - завтра, 20.01.09, когда нужно принять решение. Женский голос по телефону "Горячей линии" сказал, что только 3-го февраля все узнают о своем "счастье".
Я бы мог и сам посчитать, но нет исходных данных. У меня была акционная процентная ставка - 8% годовых. И "спрятанные" ежемесячные комиссии 0,55% от остатка и 0,66% от общей суммы кредита, что в итоге давало около 19% годовых. Изменяться ли ежемесячные комиссии?
Как понять повышение основной процентной ставки с 8% до 20,1%? Доллар вырос в 2,5 раза? Или Нацбанк повысил ставки в 2,5 раза?
Я все понимаю, и не особо не против антикризисных мер, принимаемих Банком, НО ДЕЛАЙТЕ ЭТО ПО-ЛЮДСКИ! Ведь банки и существуют за счет "дохлых" "ползущих" (как выразился выше ЕВГЕНИЙ) в банк граждан, которые дают в долг банкам свои кровные и берут в долг у банка ПОД СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НЕ МАЛЕНЬКИЕ ПРОЦЕНТЫ. Если не будут ползти, банкиры без работы остануться!
Какому "терпимому" работнику Привата позвонить или написать, чтобы узнать ответы на свои вопросы? Если кто знает, напишите!
Натали - Банку деньги не нужны!!!!   | 194.50.169.xxx | 2009-01-20 11:40:58
Всегда знала о том что банк отстойный, но все-таки решила узнать о % по депозиту, зашла в отделение на Фрунзе, на сегодняшний день казалось бы банки дерутся за депозитчиков, но этому банку видимо деньги не нужны!!! Так вот, сидит девица, пилит ногти, я подсела, говорю, ну предложите мне что-то интересное, сумма у меня приличная, хотелось бы и от Вас получить интересный процент. На что слышу в ответ и у меня волосы дыбом встают: "Извините, но я Вам ничего не предложу, если хотите что-то, вот Вам бумажка и читайте сами, там все написано!!!!" Я просто офигела в прямом смысле слова, встала и молча ушла.... Сказать было нечего...
Неизвестный   | 194.50.169.xxx | 2009-01-20 11:54:17
У меня кредитка Привата, уже давно, еще та которые они продавали а не раздавали всем подряд. Вытащили у меня кошелек, естественно там была карта, позвонила заблокировала, попросила перевыпустить. Дело было 4 ноября, звоню числа 20-го туда где я изначально ее получала (донецк) мне говорят: Вы о чем? Ваша карта не перевыпущена!!! Я опять попросила перевыпустить ее, на что мне ответили что нужно заявление написать, т.к. я сейчас живу в другом городе, возможности приехать нет, я попросила написать его по месту жительства, на что тоже получила отказ. Звоню в поддержку, прошу перевыпустить и передать в г.Киев, поообещали. Прошло 3 недели, звоню уже в Киевское отделение, естественно карты там нет, опять в поддержку, и что я слышу в ответ: "Ваша карта не перевыпущена!!!" Я просто в шоке уже, прошу ее все-таки перевыпустить, обещают, но сказали что в Киев не отправят. Ладно давайте уже хоть куда-то!!!! И вот начало января, приезжаю в Донецк, звоню и слышу тоже самое... КАРТА НЕ ПЕРЕВЫПУЩЕНА!!!! В общем хорошо что родственники работают в этом долбаном банке, обратились к ним за помощью, помогли, через 5 дней карта была уже в Донецке. И вот на той неделе звоню, прошу передать ее все-таки в Киев, там уже проценты набежали прилиные, и мне отвечают: "Нет, приезжайте сюда, напишите тут заявление, и только тогда мы Вам ее почтой вышлем!!!" Я уже смеятся начала от тупости сотрудников, неужели если я могла приехать сама,то не смогла бы забрать ее??? Говорю ладно, скажите хоть номер новой карты чтоб я ее могла пополнить!!!! А они мне: "Нет, МЫ ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ДАЕМ!" И буквально через день мне начинает звонить КОЛЛЕКТОРСКАЯ ФИРМА ПРИВАТ БАНКА и грозно просит и предупреждает о плохих последствиях если я срочно не погашу просрочку в размере 150 гривен!!!!
Анонимно   | 91.208.52.xxx | 2009-01-20 14:28:28
ЕВГЕНИЮ-судя по всему мелкому руководителю из ПРИВАТА!!
Дружище сам работаю в банке ни один год!
Поэтому договора могу читать и без юриста(а некоторых юристов еще и проконсультирую!). По своей зарплате потяну и повышенную процентную ставку!!!НО,,,,
В конце концов принят ЗАКОН!!!
Если бы его не было - без вопросов, вы повышайте-мы будем платить!!!
Но извините, когда Закон принят а сотрудники, вашего "борделя" говорят:
-идите в суд!!
Это , что подход крупнейшего банка???!!!!
ТОЧКА ОПОРЫ, бля..ь!!
Никто - "УВАЖАЕМЫЙ приватбанк"   | 77.52.94.xxx | 2009-01-20 18:25:12
Уважаемое руководство "ПРИВАТБАНКа" Пройдите пожалуйста обследование в психиатрической больнице -ДЛЯ ВАС БУДЕТ ЭТО ПОЛЕЗНО. Не ужели вы не видите, что происходит в стране! Какая речь может идти о повышении процентной ставки в два раза на кредиты. (У меня в «Авале» кредит на автомобиль Джип, аваль идет на все уступки по платежам и понижением процентной ставки.- Приват банк за автомобиль УАЗ (Скорая помощь) поднял ставку в два раза и теперь мне надо платить за автомобиль УАЗ столько сколько стоит Джип в «АВАЛЕ» Ну разве это здравомыслящее руководство сидит на этом месте???)
Автомобили подешевели приблизительно на 30%, а это значит если я отдам этот автомобиль +доплачу им разницу, возьму новый автомобиль в «АВАЛЕ», то мне придется платить за новый автомобиль меньше чем за старый.
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ЕСЛИ ЭТО ТАК БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ-ВЫ БАНКРОТ.У ВАС И ТАК НЕТ БУДУЩЕГО.
Janet - Долг по кредитке резко "подро   | 82.207.95.xxx | 2009-01-21 01:06:42
У меня кредикта выпущенная Центральным Херсонским отделением ПриватБанка. Пользовалась ею с января 2006 года. ИСПРАВНО платила за пользование. В мае 2008г в связи со сменой фамилии карту перевыпустили, баланс со старой карты перешел на новую. Долг на момент перевыпуска составил 4 448,31грн. Старую карту сдала сотруднику Привата и спокойненько дальше гасила свой долг. В августе были проблемы с деньгами, платеж на погашение кредита задержала и оплатила 6 сентября... Тут то все и началось... Карту заблокировали, позвонила на горячую линию, попросила разблокировать. Мне сказаои, что из-за просрочки платежа на карте возникает "разбаланс" и для ее разблокировки требуется пересчет договора. Карту обещали разблокировать в течении 2-х недель. А через неделю мне позвонили из службы безопасности с тем, что по моей старой карте существует просрочка, общий долг составляет 6 с лишним тыс. грн плюс мне подтвердили, что по моей новой карте висит долг (реальный) в размере 3,200 грн. Т.е. вместо 3 тысяч я вдруг стала должна банку 9 тысяч. После выяснения обстоятельств и получения на руки распечатку движения средств по карте с итоговой суммой долга в размере 3,200 грн мне говорят, что договор пересчитали неверно, в программе какая-то ошибка, все исправим. Через месяц все исправили, долг со старой карты ушел, на новой был реальный долг - 3,200грн. А вот еще через неделю, позвонив на горячую линию я СЛУЧАЙНО узнаю, что долг по новой карте составляет 6150грн и НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ ПРИВАТА НЕ УДОСУЖИЛСЯ ПОЗВОНИТЬ И ОБЪЯСНИТЬСЯ. С целью выяснения резко "подросшего" за новогодние праздники долга звоню на горячую линию, объясняю ситуацию оператору, мне обещают перевести звонок на специалиста, в итоге 1 час 10 минут жду у телефона, спустя это время звонок отключается. Звоню в Центральное отделения г.Херсона, интересуюсь, что случилось. Через 1,5 часа узнаю, что сумма долга изменилась в связи с тем, что ПриватБанк, в сто двадцать пятый раз "пересчитывая договор" увидел, что "забыл" с октября 2007 года начислять мне ежемесячно 1% комиссии. Т.е. при подведении итогов 2007 года, при перевыпуске карты в мае 2008 года ЭТОГО НИКТО НЕ УВИДЕЛ, а тут вот - нате... Я естественно до этого инциндента в подсчеты процентов не вдавалась, просто смотрела балланс по кредитной карте, и от него платила 7%. Теперь же, когда Приват зачислил этот 1% "задним числом", по платежам естественно появилась просрочка, на которую все те же доблесные сотрудники мне еще и пеню насчитали. И вемсто положенной суммы размером около 900грн неначисленной комиссии, бабахнули мне на карту долг в размере 2,957 грн! Я не считаю себя виновной в отсутствии ВОВРЕМЯ НАЧИСЛЕННОЙ КОМИССИИ, более того, считаю что не обязаня платить за ОШИБКИ СОТРУДНИКОВ ПРИВАТА! Сейчас на моей карте висит долг в сумме 6 тыс грн, на который Приват ежемесячно начисляет проценты на НОВЫЙ отсаток. В данный момент мною отправлены и получены адресатами письма на имя Головы правления ЗАО ПриватБанк Дубилета, директора Херсонского филиала Хоменко, управляющего Нац.банком в Хреоснской области Мануйленко. Ответа пока нет. Писала жалобу на сайте ПриватБанка, отправляла им эл.письмо на адрес hotline@pbank.com.ua с отсканированной распечаткой движения средств по кредитке - ответа нет. Пишу свою историю на всех форумах о работе Привата, отправила интернет-жалобу в Союз потребителй Украины. 22 января иду в Управление по защите прав потребителей. Просто достали!!! Отпишусь чем вся эта история закончится.
Евгений - Анониму   | 194.146.228.xxx | 2009-01-21 01:51:20
Я конечно очень рад за Вас! В частности, за размер Вашей зарплаты и за принятие Закона. И законы знаю не хуже любого банкира.
Но в то же время, хочу скромно заметить, что эта ТОЧКА ОПОРЫ..., как Вы выразились, Закона то этого и не нарушает. Закон вступил в силу 09.01.2009 года (спустя 10 дней после его публикации). В соответствии с нашим (украинским) доблестным законодательством, закон обратной силы не имеет, а соответственно и повышение ставок за пользование кредитами осуществлённое до 09.01.2009 г. является законным и обоснованным.

И что касается консультаций... Прежде чем кого-то консультировать, попробуйте проконсультировать себя (в суде), а уж потом рассказывайте про Закон...
Евгений - Иннокентию   | 194.146.228.xxx | 2009-01-21 02:03:43
В каждом филиале ПриватБанка есть руководитель того или иного бизнеса (Авто в кредит, Жильё в кредит и т.п.), а также практически в каждом крупном отделении есть соответственно работники данных бизнесов. Поэтому если Вы действительно хотите узнать размер процентной ставки по своему кредиту, просто подойдите к сотруднику того бизнеса который выдавал Вам кредит, а ещё лучше к руководителю данного бизнеса. Они обязаны дать Вам полное разъяснение по всем интересующим Вас вопросам. Если Вы обратитесь к руководителю бизнеса, я думаю Вы будете удовлетворены полученными ответами, по крайней мере относительно точности и достоверности.
Иннокентий - Евгению и не только   | 193.111.114.xxx | 2009-01-21 09:30:15
Я согласен, что в каждом филиале Приватбанка есть "руководители того или иного бизнеса", и даже приятные в общении люди, с которыми здороваюсь даже на улице... Но увы, вчерашнее (20.01.09) посещение отделения Приватбанка не подтверждает Вашей "идеальной" формулы "разъяснения по всем интересующим вопросам". Прозвучал все тот же ответ: "3 февраля все будет известно, а сейчас никто ничего не знает". Даже сотрудники Приватбанка, взявшие авто в кредит у своего же банка ничего не могут сказать. Так что, уважаемый Евгений, спуститесь на землю, идите в народ, а потом давайте Ваши ценные советы. Не всегда желаемое совпадает с действительным. И вчерашний звонок на телефон "горячей линии" Привата ничего нового не дал. Женский голос сказал, что волшебное 3-е февраля еще не наступило (не трудно догадаться о цвете волос отвечающей). А пока живите наши уважаемые клиенты в недоумении и страхе, не спите по ночам, пейте успокоительные, перераспределяйте свои скромные доходы, потому что Дядям из Привата стало не хватать денежек на жизнь. Чего там, две недельки всего.
А заодно и про кредитную карточку расскажу. Конечно это деньги Банка, как хотят, так и дают, но это отношение к клиенту в первую очередь. Получал я зарплату через Приват, выдали карточку для ЗП и кредитку заодно. 55 дней без процентов, пользуйтесь, будьте счастливы. Уж два года прошло с момента выдачи, пользуюсь, удобно, в магазине рассчитусь, не надо наличку носить - удобно. 5 тысяч в резерве есть, до ЗП всегда есть деньги. Но после Нового года зазвеселил (или взбодрил) случай, когда пытаясь рассчитаться в супермаркете кредиткой, мне сказали, что недстаточно денег на счету. Нет, я не покупал на сумму более 5 тысяч, на 525 грн всего. Это ж хорошо, что с другом был, помог наличкой рассчитаться. Стыдно перед кассиром как-то... Пришел дядечка, одет прилично, полную тачку набрал, а денежек нету. Пережил как-то. Проверяю в банкомате состояние счета, а там нолик пропал. В конце. Я ж почти паниковать начал, "шахраи гроши вкралы". Но отрицательного баланса нету. Иду в "точку опоры", спрашиваю. Отвечают - "Вы знаете, вот всем так урезали, даже работникам Банка". Развел руками, вздохнул...ушел. Сниму ка 200 грн, должок другу вернуть надо. А банкомат "говорит" - процент за обналичку возрос. И счастье переполнило душу. Иду в Аваль - все в порядке, карточка обслуживается согласно договора. 2 процента за обналичку. Может у них кризиса нету?
Может на сайте Привата это все написано, в новостях, например. Все открыто и прозрачно. Киньте ссылочку, Евгений, почитаю.
Всем спасибо, кто дочитал!
С уважением, Иннокентий, клиент Приватбанка до ноября 2011 года.
Иннокентий - Евгению и не только   | 193.111.114.xxx | 2009-01-21 09:34:04
Я согласен, что в каждом филиале Приватбанка есть "руководители того или иного бизнеса", и даже приятные в общении люди, с которыми здороваюсь даже на улице... Но увы, вчерашнее (20.01.09) посещение отделения Приватбанка не подтверждает Вашей "идеальной" формулы "разъяснения по всем интересующим вопросам". Прозвучал все тот же ответ: "3 февраля все будет известно, а сейчас никто ничего не знает". Даже сотрудники Приватбанка, взявшие авто в кредит у своего же банка ничего не могут сказать. Так что, уважаемый Евгений, спуститесь на землю, идите в народ, а потом давайте Ваши ценные советы. Не всегда желаемое совпадает с действительным. И вчерашний звонок на телефон "горячей линии" Привата ничего нового не дал. Женский голос сказал, что волшебное 3-е февраля еще не наступило (не трудно догадаться о цвете волос отвечающей). А пока живите наши уважаемые клиенты в недоумении и страхе, не спите по ночам, пейте успокоительные, перераспределяйте свои скромные доходы, потому что Дядям из Привата стало не хватать денежек на жизнь. Чего там, две недельки всего.
А заодно и про кредитную карточку расскажу. Конечно это деньги Банка, как хотят, так и дают, но это отношение к клиенту в первую очередь. Получал я зарплату через Приват, выдали карточку для ЗП и кредитку заодно. 55 дней без процентов, пользуйтесь, будьте счастливы. Уж два года прошло с момента выдачи, пользуюсь, удобно, в магазине рассчитусь, не надо наличку носить - удобно. 5 тысяч в резерве есть, до ЗП всегда есть деньги. Но после Нового года зазвеселил (или взбодрил) случай, когда пытаясь рассчитаться в супермаркете кредиткой, мне сказали, что недстаточно денег на счету. Нет, я не покупал на сумму более 5 тысяч, на 525 грн всего. Это ж хорошо, что с другом был, помог наличкой рассчитаться. Стыдно перед кассиром как-то... Пришел дядечка, одет прилично, полную тачку набрал, а денежек нету. Пережил как-то. Проверяю в банкомате состояние счета, а там нолик пропал. В конце. Я ж почти паниковать начал, "шахраи гроши вкралы". Но отрицательного баланса нету. Иду в "точку опоры", спрашиваю. Отвечают - "Вы знаете, вот всем так урезали, даже работникам Банка". Развел руками, вздохнул...ушел. Сниму ка 200 грн, должок другу вернуть надо. А банкомат "говорит" - процент за обналичку возрос. И счастье переполнило душу. Иду в Аваль - все в порядке, карточка обслуживается согласно договора. 2 процента за обналичку. Может у них кризиса нету?
Может на сайте Привата это все написано, в новостях, например. Все открыто и прозрачно. Киньте ссылочку, Евгений, почитаю.
Всем спасибо, кто дочитал!
С уважением, Иннокентий, клиент Приватбанка до ноября 2011 года.
Иванна   | 92.112.146.xxx | 2009-01-21 23:29:43
Евгений насколько я поняла Вы являетесь сотрудником банка? Вот только не могу понять, почему сотрудники не могут просчитать сумму платежа до наступления 03.02.2009г.? Ведь это так банально просто ,согласно писем которые получают клиенты ,необходимо учесть их возможности и посчитать на остаток долга предлагаемую в соответствии % ставку,только и всего.Мои клиенты удовлетворены моими консультациями,вот только жаль мне их за то, что все они являются исправными плательщиками, тянутся чтобы оплатить кредит и не остаться без жилья,а их еще за это "линчуют" неоднократным повышением %%(а может и не последним) и бешеным курсом доллара,я полностью на стороне клиента(Иннокентия).Но у меня вопрос к Вам как юристу,если клиент получил злополучное уведомление после 09.01.09,как быть? Клиент отказывается от предлагаемых условий,а именно погашение всего кредита или возврата части долга,наши доводы(в письменной форме) его не убедили! Просрочек у него нет ,но и зарплаты же у людей не меняются ,за что их так наказывать? А реструктуризация кредита по приватовски ,это же вообще на голову не натянешь? Где Ваши "мозговые штурмы" устройте брифинг на тему как лучше провести реструктуризацию не теряя клиентов и средства,есть же в банке "умные головы"! Это не про службу клиентской поддержки,там вообще одни бездарности сидят,одна умней другой,единицы могут дать вразумительную консультацию.
kkaban   | 79.142.207.xxx | 2009-01-25 00:09:28
eko_odessa@mail.ru Всем пострадавшим от Приват Банка скидывайте свои контакты, будем объединятся для достойного отпора.
Анонимно - Иванне   | 194.146.228.xxx | 2009-01-27 01:34:04
Уважаемая Иванна и Иннокентий! С человеческой точки зрения я полностью на стороне добропорядочного клиента, сам такой. Но, к сожалению, как и Иннокентий, я также как и множество Ваших клиентов получил, как выразился один из "писателей" данной странички "черную метку". Ответ на вопрос Иннокентия очень прост. Почему все боятся сегодня говорить какая будет ставка?! Ответ:В ПК её ёще нет, а самому эксперту подсчёты могут выйти боком. Почему боком?! Тоже не трудно догадаться. Если посмотреть письма (штук 20), то сразу обратишь внимание на некоторые "разности". Как эксперт может просчитать процент для каждого отдельно? А вдруг на "разные" письма будет одинаковая ставка, пересчитанная централизовано. Приблизительное значение платежа высчитать не очень сложно, но точно на сегодня боятся говорить даже руководители ипотечного центра. Что же касается получение писем после 09.01.2009 г. любой юрист знает что уведомление привязано не к дате получения, а к дате отправки такого уведомления. За клиентскую службу молчу, просто ни разу за всю историю не сталкивался...
OlgaKov   | Registered | 2009-01-29 09:59:33
Уважаемая Натали!
Для улучшения качества обслуживания в отделениях просьба указать адрес отделения, в котором Вам отказались помочь в офомлении депозита. Заранее спасибо.

С ув., отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
Анонимно   | 193.110.163.xxx | 2009-02-06 14:27:13
В 2008 году мне отказали в продлении депозитной карточки(евро) пришлось забрать деньги ну и славо Богу!!!!! ( есле это интересно руководству банка я готов более подробно рассказать о ситуации)!!!! Киев.
Владимир - О шутках с товарным кредитом   | 92.113.116.xxx | 2009-02-11 13:58:59
Был у меня товарный кредит на покупку бытовой техники. Определены в договоре были даты выплат, которые соблюдался неукоснительно. При последнем платеже нахожу пеню в 8 гривен. За что и про что? Ни в отделении банка в котором платил, ни на письменное заявление (ответа так и не дождался), ни на on-line поддержке уже несколько месяцев ничего объяснить не могут. Два раз общался там с Фурман Виталием Романовичем, пообещали в очередной раз передать мою проблему специалисту. Результат нулевой. Отправлял и копии документов и квитанций и телефон свой давал. Ни объяснений ни возврата денег.
Вывод: там где касается себя любимого - этот банк ничего объяснить не может. А вот если бы я задолжал даже несколько копеек - с меня бы точно не слезли. Я сам уже понял то, как меня надули да и не одного меня, этот подводный камень заложен специально в договоре. Кто-то этого не заметит, а кто-то не захочет спорить. У меня уже чисто спортивный интерес добить это дело. Знакомых я уже предупредил, они на эту "шутку" не поймаются.
Ну, удачи, богатейте и таким путем. С миру по нитке - голому рубашка.
Иннокентий - И таки повысили!   | 193.111.114.xxx | 2009-02-16 09:32:45
Чихать они хотели на все законы и договора! Пришел я платить кредит 14.02.09 в отделение всеми любимого ПриватБанка. Отдаю в кассу сумму, указанную в договоре, и, как бы межу прочим, спрашиваую у кассира, а какую сумму там указывают? На что получаю ответ, что 204 грн недоплата. Предложила зайти к "работнику данного бизнеса". И, Вы наверное не поверите (особенно Евгений), я получил "исчерпывающий" ответ. "Высококвалифицированный" специалист мне объяснил, что на по состоянию на 14.02.09 мне могут сказать только сумму моего ежемесячного платежа (видно на мониторе ПК), и не знают каким образом в центральном офисе пересчитывали проценты. Вот если я прийду в марте, то эта информация возможно будет доступна. Договор я конечно перечитал и не раз, некоторые пункты знаю очень блико к тексту, почти наизусть. Поэтому задал вопрос - а где же письменное уведомление о повышении процентной ставки, которое согласно пункта договора, должно было придти в течении семи дней СО ВРЕМЕНИ ИЗМЕНЕНИЯ процентной ставки, то есть до 8-го февраля. "Специалист" ответил, что письма были разосланы всем клиентам еще в январе. Но ведь это было, как я понял, письмо о намерениях, а не о факте повышения. Тем более в том виде как оно было изложено и доставлено, на другой адрес и т.д. И на риторический вопрос "Что делать?" получаю ответ: а что хотите то и делайте. Если не будете доплачивать, то вам будут звонть и говорить, что вы должник и будут начислять пеню. Хотите-подавайте в суд, но с октября месяца прошлго года (тогда впервые подняли проценты) никому процентную ставку не понизили. А лучше всего обращаться в центральный офис, там все объяснят. Никаких писем и дополнений к договору НЕ БУДЕТ. То есть условия договора должен выполнять только клиент банка, а банку наплевать на всех. В том числе и на Президента с его Законом. Вот такой вот у нас радушный и отзывчивый ПриватБанк. Сегодня прошло 30 дней с момента отправки моего письма в центральный офис. Ответа нету. Хоть бы стандартную отписку прислали. Плевать, так плевать. Может я живу не там, куда письма шлют?
Спасибо всем, кто дочитал. С уважением, Иннокентий, клиент ПрватБанка до ноября 2011 года.
Виктор   | 195.47.212.xxx | 2009-02-18 11:41:21
Сомнений нет!
ПриватБанк самый бестолковый банк на Украине.
В течении 4 дней не мог оплатить в банке услугу.
Рекламы много а реально решить проблемму не могут.
Был на Предславенской, 19 г.Киев, Киевской, 164 г Обухов
Гоголевской (номер не помню), Пр. Победы 6 Кругом сквозит явное пренебрежение к клиентам спросить ни у кого ничего не возможно.
Пример: на предславенской... зашел в операцыонный зал 7 рабочих мест на 6 рабочих местах сидят работники банка а работает только одно окно в которое естественно стоит очередь. Питаюсь задать вопрос свободным работникам в ответ молчание и взгляд "Чего приперся".
В Обухове кассир в одном окошке сказала, что она подменяет и не знает как провести такую операцыю. В соседнем окне объявила, что не работает программа и до понедельника никто ничего не сделает.
А почитал отзывы о банке на этой страничке стало понятно, что они и не хотят повышать свой рейтинг!
Не подумайте, что это мой единственный опыт общения с банками, Имею постоянные отношения с 4 банками в Киеве. Но то что пришлось увидеть в ПриватБанке меня шокировало.
Юрист   | 92.242.99.xxx | 2009-02-18 13:20:39
Всем клиентам ПриватБанка! Пока не перестанут "народные избранники" делить "кресла" и "портфели" в место того, чтобы готовить новые законопроекты и принимать новые законы - удачи "Нам" не видать господа.
Прежде чем подписывать "договорчик" проконсултируйтесь с человеком, который с юриспруденцией знаком не "одинь" день. Дешевле будет.Удачи всем, и не рвите сердце.
Света   | 94.179.103.xxx | 2009-02-18 19:21:01
Ужасное обслуживание. У кого не спроси сотрудники все заняты, одна чай пьет, другая по мобильному разговаривает. ЖУТЬ!!!!!!!!!!!!
юлия   | 92.112.229.xxx | 2009-02-18 21:46:49
срочно нужна подсказка умного юриста
приват поднял процентную ставку до 34%! брали ипотечный кредит с ГИУ под 15% в 2007 году . в июле 2008 г подняли % до 26 ,а в январе 2009 прислали письмо,в котором говорится о том,что поднимают еще на неизвестно сколько,но платеж будет такой-то.методом подсчета выяснили % . ничего не объясняют,одни не компетентны,другие не уполноважены,региональное руководство меняется,на письма в главный офис(заверенные,заказные с уведомлением) ответа нет,платеж очередной подходит,что делать??????????
Вика   | 93.72.237.xxx | 2009-02-20 13:48:45
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Без проблем отдали депозит! Сумма не большая, но деньги действительно были нужны.
Иванна   | 94.178.168.xxx | 2009-02-21 22:33:24
Господа! Путешествуя по банковским сайтам, я наткнулась на разъяснения постановлений НБУ, в части увеличения %-ой ставки коммерческими банками и вот что обнаружила, что по кредитам выданным в 2008г. банки не имеют права увеличивать %-ую ставку т.к. учетная ставка НБУ увеличилась уже в 2008 году (12%) и этот нюанс банки учитывали при выдаче кредита и формировании доходности по своим кредитам,в Привате это называется "комиссия за резервирование"и причем она не малая.Кроме того,банки по Постановлению 413,не имеют права увеличивать % по кредитам выданным в ин.валюте.Вот только как это доказать нашим банкирам?А юристы рекомендуют оспаривать свои права в судебном порядке
Анонимно   | 217.117.64.xxx | 2009-02-24 09:35:57
Уважаемая Света!
Спасибо за отзыв о работе наших отделений. Просим Вас сообщить адрес отделения и ФИО сотрудников, для выяснения ситуации. Заранее спасибо за содействие.
С ув., ПриватБанк.
Eвгений - Про обслуживание   | 91.124.154.xxx | 2009-02-28 11:40:38
Большой плюс банка - наличие большего количества банкоматов и отделений.
Минус - самые высокие курсы по валюте, качество обслуживания стремиться к 0 из-за перегруженности филиалов... Как я понимаю надо использовать спрос на услуги для расширения филиальной сети и усилить контроль над качеством работы этих филиалов.
Юра   | 92.49.214.xxx | 2009-03-04 21:58:52
До определенного времени считал услуги представляемые Приват банком неплохими, даже хорошими. Есть с чем сравнивать, я имею ввиду услуги других банков. Как мне кажется уровень и качество представляемых услуг зачастую зависит от "политики" (интересов) руководства банка, профессиональности его сотрудников.
Негатив вызван тем, что "банк" требует "ответственности" от клиентов, а сам как-то "прихрамывает". Был оформлен кредитный лимит, которым я пользовался в течении определенного времени и относительно недавно, без уведомления (пояснения) снижен практически в ноль. Из достоверных (!) источников узнал, что:
- у меня не очень кредитная история, которая заключается в не погашении, в течении почти полугода, задолжности по кредиту. Для меня честно говоря это было своего рода шок!
- есть "установка" вывести в ноль кредитные лимиты определенных клиентов (не конкретизирую по понятным причинам).
Вывод у меня такой. Услугами банка последнее недоволен. Даже если допустить факт длительной задолжности по кредиту, есть возможность (обязанность) соответствующих сотрудников банка уведомить клиента об:
задолжности по кредиту и своевременном его погашении;
уменьшении кредитного лимита.
Мы вроде-бы цивилизованные люди и вроде-бы живем не в каменном веке "без дверей".
Целью отзыва является исключительное и сугубо личное мнение, а не причина поставить "клеймо".
Николай - Депозит не положил бы   | 77.122.55.xxx | 2009-03-07 11:46:58
Слышал как знакомый депозит не мог забрать. В Приватбанке по депозитам работает автоматическая пролонгация, т.е. в день окончания вклада, если ты не пришел, то депозит переоформляется еще на тот же срок. Так вот, он в этот день не мог явиться, т.к. был в командировке по работе. Когда вернулся, пришел в отделение, а ему - "Ваш вклад переоформлен еще на год, а досрочное расторжение невозможно." А он: , у него вклад в гривне... И никаких вариантов. А сами сотрудники говорят, что к ним даже на машинах Скорой помощи приезжают, чтобы деньги забрать на операцию, а они отдать не могут. Говорят: кнопки такой в компьютере нет.
Я отлично понимаю, что для самой банковской системы это неплохо, но когда на скорой помощи приезжают...
Виктор - Клиент банка-12 лет   | 77.126.42.xxx | 2009-03-09 20:51:47
Да я клиет уже 12 лет отделение в г СИМФЕРОПОЛЕ никаких проблем приятный ,вежливый ,грамотный,"что очень важно" персонал.Уж если и начнут умирать банки в Украине то ПРИВАТБАНК будет последний.А эти нелесные коментарии о банке очень похоже на заказные.
Юрий - наглое пользование чужими день     | 79.165.29.xxx | 2009-03-10 12:14:57
"Воспользовался" услугой перевод по системе SWIFT в этом банке. В среднем такой перевод идет 2 раб. дня, как никак на дворе 21 век. Если в реквизиты перевода случайно закрадывается ошибка, то деньги возвращаются отправителю в течение 2 дней. Работая с другими, как украинскими так и российскими банками эти сроки всегда себя оправдывали. Но в случае с нашим "героем" приватбанком дела обстоят совершенно не так.

В начале марта был совершен перевод из-за рубежа по системе свифт на счет, открытый в этом банке. Здесь, для зачисления средств на счет нужно в обязательном порядке выждать 7 рабочих дней с момента перевода (сотрудники банка постоянно ссылаются на регламент по переводам, но дать какие-либо ссылки или печатную версию "почитать этот регламент" категорически отказываются). В моем случае по прошествии "положенного срока" в их службе поддержки пришлось долго выяснять, что в реквизиты перевода закралась ошибка и деньги не могут быть зачислены. После уговоров службы поддержки вернуть эти деньги отправителю, оказалось, что опять нужно выждать еще около 3 рабочих дней, нужных на разбирательство в официальном порядке. После разборов начинается не менее длительная процедура возврата, это еще как минимум 7 дней. А если и приватбанк совершит ошибку при возврате денег? Получается, для возврата денег требуется как минимум 3 недели!

Собственно вернусь к напрашивающемуся выводу от складывающейся ситуации: приватбанк получает в свое распоряжение "бесплатные" деньги сроком на 14 каленадрных дней. То бишь две недели банк имеет возможность прокручивать "застрявшие" деньги. Предполагаю, приватбанк знает знает об этой лазейке и пользуется ею вовсю.

Несмотря на некие позитивные стороны, которые несмоненно есть у этого банка, мысль о том, что клиентом и его деньгами пользуются крайне неприятна. Но самое страшное, банк практически не интересуется о позитивном решении проблемы, ориентируясь в первую очередь на извелечение прибыли из сложившейся ситуации. Как вывод, категорически не рекомендую пользоваться услугами этого банка, по крайней мере, услугой перевода по системе свифт.

Что касается меня, из-за этой ситуации всерьез задумываюсь окончательно перейти на обслуживание в другие банки, которые, пускай с чуть большими тарифами, хотя бы проявляют минимальную заботу своих клиентах.
Иннокентий - Чудеса с кредитом продолжаются   | 193.111.114.xxx | 2009-03-10 13:11:46
Видать не добиться мне правды от Привата! Матрица овладела умами! Ранее описывал, как "руководители бизнеса" ПриватБанка в феврале не смогли выдать график погашения кредита в связи с повышением процентной ставки. Указав сумму с платежа на март и записав ее на листике, чтобы я не забыл и не перепутал, предложили зайти в марте. И вот наступил март, и я пошел платить. И вы не поверите! Сумма у кассира на КОМПЬЮТЕРЕ которую мне надо было заплатить не совпадала с той, что была записана на листике. И, конечно же не в меньшую сторону. Я всегда думал, что аннуитетная система платежей подразумевает выплаты равными частями. А вот и нет, говорят в Привате. То есть получается, что мне снова повысили проценты? Вот вам надежность, вот вам стабильность, вот и наплевательськое отношение к клиентам. Все таки больше склоняюсь что все хвалебные речи в адрес ПриватБанка - заказные. Или пишут сами работники Привата, которых не сократили еще до сих пор. А вместо людей там наверное рулит КОМПЬЮТЕР, потому что никто ничего не может объяснить. Когда уже там будет презагрузка или революция?
Спасибо всем, кто дочитал....
Виктория - чудеса с кредитом   | 91.203.60.xxx | 2009-03-10 15:34:02
Правды от Привата добиться нет возможности не банк,а чудо.Взали в банке кридит на покупку телевизора,погасили досрочно,но все не так как хотелось бы,через месяц с моей зар.платной карты исчезли деньги,работники банка на жалобу внятного ответа мне не дали,за что они сняли с моей карты деньги,хотя кредит был оформлен на мужа.Но это еще не все с карты мужа как выяснилось то же были сняты деньги.Ответ работника банка,что это решение службы безопастности .Я юрист и на мой взгляд это прсто воровство(банк залез ко мне в кошелек).Если бы я не получала зарплату в Привате с этим банком дел бы не имела.
Серега - приват банк   | 194.44.196.xxx | 2009-03-17 21:56:55
напишыте(СРОЧНО) мне пожалуста на каких улицах розмещены ПриватБанки Москвы!!! зарание спс!!
E-mail:/myravyov@kuznetsovsk.org.ua//
Юрий - для Виктора - Клиента банка-12   | 77.120.129.xxx | 2009-03-25 15:34:09
Ув.Виктор я являюсь клиентом приват банка 3 года !!! взял на свою голову там кредитную карту мало того что я не могу её уже закрыть пол года (я погасил всю сумму на карте) так ещё и проценты приходиться платить из неоткуда !!! я подал повторную заявку на закрытие карты так мне говорят что я ОБЯЗАН ЗАПЛАТИТЬ % которые накапали из-за того что у них руки и голова из извините жопы растут !!!
P.S а по поводу вашего заявления что это заказ на негативные отзывы про банк так это ВЫ больше всего похожи на сотрудника банка который пытаеться привлекать клиентов, а они отказываються по той причине что качество банка ниже плинтуса !!! и обратите внимание на таблички СОГЛАСЕН и НЕ СОГЛАСЕН т.к сразу видно что за позитивные отзывы как раз отзывались люди которые имеют "мохнатую лапу в банке" !
Светлана   | 213.186.201.xxx | 2009-03-27 17:13:41
Да, я с Евгением была б согласна, ещё месяца 2 назад, но на сегодняшний день я очень разочаровалась, только не во всём Банке, а в отдельных его сотрудниках: Баглак Татьяне Васильевне! Я считаю, что такие люди как она не достойны работать в таком серьёзном учреждении! Мы с Приватом долгое время вмете(уже около 5 лет)Когда мы туда пришли нас встретил очень приятный молодой человек, который помог нам в туже секунду, когда мы пришли. А эта молодая особа,(Буглак Т.В.)Водила нас за нос 2 месяца, обещала помочь нам с нашей проблемкой, а на самом деле вобще ничего не решала.О всех деталях конечно же не раскажешь, но после этого я просто в шоке!!! Просто такие с отрудники портят репутацию такого серьёзного учреждения!!!!
Анонимно   | 77.122.113.xxx | 2009-04-06 21:31:48
Банк надежный и стабильный это главное!!! Как я могу судить, зарплату получаю вовремя по карте приватбанка, снять зарплату могу практически в любой людной точки Киева, расплачуюсь в магазине приходит смс сколько снято сколько на счету, положить депозит независимо какая сума в доллорах, евро или в гривне, и быть и уверен что твои деньги не пропадут а даже наоборот, что они работают и приумножаются + с постоянными приват новинками как депозит 1 мессяц можно снять кажлдый месяц или забрать %. Лично я очень доволен что обслужуюсь в данном банке. А ребята что пишет выше ну это уже перебор, пишут что хотят ( может я и не пользовался услугой авто в кредит), просто черный пиар! П.С. Я доволен Приватом!
Иванна - Виктору   | 92.112.33.xxx | 2009-04-10 23:01:19
Уважаемый Виктор!Моя подруга сотрудник банка,и я во многом с Вами согласна,т.к.при том, что сеть огромная, качество связи скажем честно - г...но,а выслушивать приходится не руководству, а рядовым сотрудникам.По-поводу Вашего кредита,о том,что у Вас сумма платежа по графику не совпадает с месячным платежом в ПК при погашении у кассира,то извините,то это упущение Вашего менеджера,обслуживающего Ваш кредит,т.к в ее компетенции находится мониторинг Вашего кредита,это оно должна была проверить совпадает ли рассчитанный ею платеж с тем,что Вам приходится гасить,и все редактируется самим менеджером,вот и вся проблема,отсюда вывод,что Вас действительно обслуживает не компетентный сотрудник.Лично у меня была такая ситуация и мой менеджер(моя подруга) все урегулировала .А таких бездарей,с которыми пришлось столкнутся Вам, к сожалению будет уйма,т.к.в Привате, кто отработал по 6-7 лет резко становятся не эффективными и создаются приказы на выговоры(за невыполнение дебильных планов,такое впечатление наше руководство не видит что делается на улице) с предупреждением на увольнение по ст.40(3)"не соответствие занимаемой должности"вот это действительно бред.Моя подруга лично свою должностную инструкцию в глаза не видела и так многие даже не знакомы со своими должностными инструкциями,разве,что кассиры,инкассаторы,СБ...Может умные юристы подскажут, что делать? моя подруга попала под эту волну не справедливости,я ей посоветовала ,чтобы она при ознакомлении приказа под роспись указала на свое не согласие с такой трактовкой(ст.40(3)) на увольнение, ведь 7 лет она соответствовала?
Татьяна   | 94.248.53.xxx | 2009-04-13 20:42:52
плохой-хороший спорить можно бесконечно. хамовитый персонал попался? а вы на работе очень приветливы? у меня с банком особенных проблем нет. очень радует разнообразие услуг, предоставляемых банком. а если подписывать все документы не читая, то проблемы будут не только с приватом.....
Игорь   | 95.52.2.xxx | 2009-04-17 07:23:22
Если я приеду из России, смогу ли я без проблем снять деньги в банкоматах Приватбанка по карте другого банка. И какой лимит в таком случае установлен?Спасибо!
Дмитрий - Восем лет с Приватом!   | 79.142.207.xxx | 2009-04-17 22:58:23
Приват самое гнусное учереждение, Дубилета на нары, в наглую подняли проценты по кредиту все письма с сылкой на законы до ***изды, новый договор и график погашений, не то что не выдают даже не показывают, плати больше а то пи***. А СК "Ингострах" от привата, (пи*//// полные) страховой случай - догнали сзади, считаем ущерб на гарантийной СТО 17700грн., считает "не зависимый" эксперт от этих пи***** 12000грн. доллар по 5.05 три месяца еб**т мозги, денег не дают а через три месяца ложат страховые деньги на погашение кредита АЖ 1100 долларов по нынешнему курсу. С догнавшего содрали 12000 грн. франшизу 2000 оставили себе. Машина 2007 г недоплачивают за износ деталей 28 % от реальной стоимости (где то у них там такая калькульция есть), это вместо 100$ посчитают 72$ по ценам какаие не ***уй найдеш. ЭТО при том что здерают с меня за страховку 1400$ в год. Сдал все карты, закрою приват 24 , сообщил всем своим клиентам что платежи через такое дер*мо не принимаю.. НЕ КОПЕЙКИ ЧЕРЕЗ ПРИХВАТ банк
Ольга   | 94.178.74.xxx | 2009-04-24 11:16:45
Где мне добиться информации. С личной карты за один день снялись деньги в сумме 250 грн.В банке обьяснили,что новое постановление сняти 0.75 процентов за пополнение карты лицом не имеющим карту Приват банка.Извените 1,5 года назад я начинала сотрудничать с Приватбанком условия были просто супер снятие 1 процента за обналичивание денег,позже ввели еще снимается 1 процент с того кто пополняет карту.а тепет еще новое снятие 0,75 процента.Не много ли за одне операцию уже 2,75 процента?Где я могу прочитать о новом постановлении и почему деньги снялись заднем числом сразу за три месяца?
Иннокентий - Они нас сделали!   | 193.111.114.xxx | 2009-04-27 09:25:10
И вот продолжу рассказ об "услугах" Привата (кредит на автомобиль). По поводу навязывания услуг - страхование только в "Ингосстрах", или на 3% повышают процентную ставку по кредиту. И это в открытую, не стесняясь (интересно, есть у нас защита прав потребителей, или только со мной такой случай?). Условия страхования - 4,7%, конечно же не наивыгоднейшие, ну и условия договора - так себе. Даже бланка фирменного нету, так, на А4 распечатали. Уровень...
И пришел наконец-то ответ на мое письмо, отправленное 20 января 2009 года руководству банка по поводу повышения процентной ставки. Пришло аж через 3 месяца. Хотя дата на письме - 16 февраля. Штемпель на конверте стоит такой, что трудно разобрать дату и почтовое отделение. Где оно ходило-бродило три месяца? Нарекать на почту можно, но не на столько (максимум - газета Сегодня за вчера...). И по сути письма - общие фразы, которыми отписываються на этом сайте специалисты по обработке жалоб на Приват. В мире не спокойно, повысилась ставка на 2%, долар вырос. А что конкретно повлияло на мою ставку - из 7,99% до 21,5% (в 2,5 раза), так и осталось загадкой. А то, что коммерческий банк имеет право на свое усмотрение изменять процентную ставку - это написано. То что успели разослать письма до того как закон о запрете одностороннего повышения процентных ставок по кредитах - про это тоже написано. ОНИ НАС СДЕЛАЛИ, и это в рамках закона. Отношение - как к быдлу.
И чего добились этим? 50% потребительских кредитов не платят. Валютные кредиты - процентов на 90 не платят. Возвращают банку залоговое имущество, которое не продается. А в Европе банки снижают процентные ставки, дают отсрочки по выплате тела кредита, борятся за доверие людей.
Я понимаю ситуацию, я не против повышения процентов и исправно выплачиваю кредит. Но в другой раз в Приват Банк я не пойду. Как по мне, то лучше иметь дело с государственными банками.
Спасибо всем, кто дочитал...
Саша   | 95.133.27.xxx | 2009-05-03 16:47:44
С ПриватБанком можно и нужно судиться, особенно касательно одностороннего поднятия процентных ставок.Ничего страшного в этом нет. Все Ваши письма Банку до лампочки. Это я как юрист говорю.А о хамском поведении сотрудников ПриватБанка мне пришлось убедиться на собственном опыте. Никогда не думал, что Приват опустится так низко. На месте руководства я бы задумался о катастрофически падающем рейтинге банка и о его "аматорском" юрсопровождении. Большинство моих знакомых поспешно перекредитировались уже в других банковских и фин. учреждениях. Родителям, пострадавшим в Привате, предложил сделать то же самое.
Виталий   | 81.23.24.xxx | 2009-05-14 20:05:24
Качество работы терминала TS100026 в отделении Приват Банка, при пополнении счетов мобильных операторов очень плохая, деньги на счет либо вообще не приходят либо приходят с задержкой (когда вздумается - наверное сотрудникам), а при обращении через телефор 8 800 500 00 30, от оператора слышен ответ "деньги будут перечислены в конце дня". Только всегда напрашивается вопрос, "в течении какого дня?", и сумма пополнения успешно зависает.
работник правекса   | 193.201.62.xxx | 2009-05-15 11:25:26
Поработал в банке 1,5 года в Киеве "РЦ",к сотрудникам отношение как к рабам,ЗП копеечные...А если вспомнить кто главные в этой конторе,т.е. рейдеры нац.масштаба,то становится ясно-нельзя им доверять.
Сколько помню всегда кидали людей.на % карточных.на комиссиях,одних из самых больших в системе банков...Короче для меня на пару с Альфа-банком это 2 самые мерзопакостные конторы,для которых клиент-лишь существо с деньгвми,а без денег вы им нафиг не надо
Владимир Рентюк - Сервис по Приватбанковски   | 91.124.189.xxx | 2009-05-15 12:11:35
Классный банк! Второй раз по месяцу выбивал на карточку возвращенные мне в магазине деньги и опять через переписку и чат. Так что, если вам был возврат денег за покупку через карточку - смотрите внимательно. Деньги в этом банке так просто на карточку не возвращают.
Вторая шутку. Если снимали деньги в банкомате то на чеке написано "ваша карточка БЕСПЛАТНО подключена к MOBILEBANKING". Балалайка! Не подключена. Мне нужно было срочно узнать баланс по карте посылаю СМС с номером на 10060 и ... гроши потратил - ответ не получил. Выясняю через чат, оказывается карточка не подключена, а услуга платная 3грн за подключение и 3грн каждый месяц, мол, хотите - подключим. На кой ... мне такая услуга за такие деньги, я через интернет посмотрю или в банкомат бесплатно загляну. Обманщики! Выяснял я это с неким "специалистом" Наконечным Романом через чат - два раза по полчаса потратил, он меня оба раза просто скинул, а я, как дурак, ждал ответов. Еще раз смотрел - эта услуга (узнать баланс) у них на сайте расписана как бесплатная (может где-то меленьким петитом и есть что-то). ЖУЛИКИ! А вот по товарному кредиту (на меня там хитрым образом пеню накинули), так и не ответили, как я их не доставал, мол, пропали документы и нет их, а то, что у мня на руках договор и все чеки - так это у вас на руках, а у нас уже ничего нет. Кто бы этому поверил! Все есть, гроши нечестно забранные отдавать не хотят. ЖУЛИКИ!
костя - Приватбанк ПИДАРАСЫ   | 94.27.85.xxx | 2009-05-18 15:35:40
Приватбанк ПИДАРАСЫ. Особенно Запорожской области.
Маша   | 91.124.180.xxx | 2009-05-20 12:16:29
Меня не устраивают только длинные очереди в кассу, а в остальном все почти ок. Сотрудники мне не хамят (один раз правда было), свою работу делают(г. Евпатория). Где вы находите такие отделения? Ну не нравится в одном отделении обслуживание - в другое идите. Всё, о чём тут писали, меня удивило.
Анонимно - работники - не всегда виноваты   | 212.178.16.xxx | 2009-05-20 23:25:15

Я конечно согласна с многими высказываниями.Например, по поводу,того что подняты %-ставки, я считаю, что не справедливо.
Если у вас есть проблема в ПриватБанке, надо найти действительно компетентного человека для решения своей проблемы.Всегда надо убедиться,что Ваше заявление принято официально или сразу пойти к начальнику отделения. Просто для работников в отделениях есть очень жёсткие правила, и когда большая очередь на это есть человеческие объяснения по данной проблеме. Вот я пришла положить деньги на карту и наблюдала такую ситуацию, что девушка сидела с температурой в кассе, хотя по разговору с ней я поняла, что ей с утра не было так плохо, потом она отпросилась и ушла, конечно кассира больше второго не было и была очень большая очередь. Есть очень много человеческих факторов в данном банке объясняю почему%
1. У меня есть много знакомых кто работает в данном банке. Там на одного сотрудника ужасно большой объем работы и один человек не в силе обрабатывать такое количество информации.
2. Очень плохо работаю комплексы особенно с 20-27 числа каждого месяца.
3. Как мы все знаем, что в работе самое главное это коллектив, тут так же само.
4. А вы часто встречали на улицах сотрудников которые продают пиплнет, это же просто ужас вместо того чтоб решать проблемы с текущими клиентами, работников выгоняют на улицу для продажи.А ты только попробуй не пойти - уволят.
5. Вы вообще обратите внимание на банке за границей там банки работают до 3-4 дня. а у нас Приват до 19-00. Это учесть то что после закрытия у них еще куча работы.
Я советую руководству ПриватБанка уменьшить объем работы своих сотрудников для увеличения клиентов.
Vladimir Rentyuk   | 91.124.247.xxx | 2009-05-21 09:04:41
Виноваты не сотрудники - виновато руководство. Это их проблема подбирать персонал и обеспечивать приятный сервис для клиентов. Это должно быть, как в науке по управлению записано "успех - дело всех, поражение - вина руководителя".
Павел - НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ   | 91.197.5.xxx | 2009-05-23 20:45:36
Частенько возникают вопросы к операционисту и НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ в оперзал. В другом банке шеколадки и т.д. сделали свое дело, а в привате никак не получается взять мобильный. В отделении (ПОБЕДЫ, 65) тел.трубки почти всегда сняты и все операционисты всегда заняты. Для физлиц вообще ужас - очередь в зале на час.
Все никак не соберемся и не перейдем в другой банк, где операционисты "бегают" за клиентами.
Сергей Васильевич - Хуже Привата - нет!   | 81.24.208.xxx | 2009-05-28 10:16:29
Даже не буду описывать все мои "приключения". А также проблемы нашего предприятия и знакомых с этой пародией на банк. Имею с чем сравнить. Хуже Привата банка нет! Даже не ищите!
Сергей Васильевич   | 81.24.208.xxx | 2009-05-28 10:17:00
Даже не буду описывать все мои "приключения". А также проблемы нашего предприятия и знакомых с этой пародией на банк. Имею с чем сравнить. Хуже Привата банка нет! Даже не ищите!
Роман - А какой банк хороший?   | 94.27.33.xxx | 2009-06-08 19:01:29
Всем привет!

Почитал отзывы - общий тон - грязь, а не банк. Но ведь без банков-то сейчас все равно не обойтись. В связи с этим у меня вопрос: какие банки, обвинители "Приватбанка" могут порекомендовать и почему?

Не могу сказать, что прям все устраивает - иногда эмоции действительно одерживают верх: не устраивают медленные ответы в on-line поддержке или их полное отсутствие, недочеты в работе Приват24, очереди в отделениях или изменение тарифов на услуги без уведомления об этом, невнятные ответы сотрудников на просьбы объяснить тот или иной момент, жадность банка и все в таком же духе...

Но разве есть у нас банки, у которых есть:
- развитая сеть филиалов, банкоматов
- аналог сервиса Приват24
- более-менее авторитет (в Украине и не только, у Приватбанка он есть)

и нет подобных претензий?

С удовольствием почитаю ответы.
Алсу   | 77.123.57.xxx | 2009-06-19 18:32:31
[code]Привет всем!!!
Я вчера выпела 3 валерьянки. все из-за Приват банка .
Дело было так, я потеряла кошелек в котором была карточка Приват банка по социальным выплатам, я ее сразу же заблокировала, Но перезвонили через несколько дней сказали что кошелек найден. Я сразуже пошла в Приват банк с карточкой и документами . как мне сказали на гаречей линеи. что бы получить деньги которые на ней.В очереди проторчала 2 часа (пришла около 4), в отделении работает один человек который принимает клиента от 40 мин до часа. Я обращалась к другим сотрудникам на что они отвичали
-Вам туда мы незнаем.
Вопщем было без чегото 6 и сотрудник банка решил поинтирисоваться много ли к нему клинтов . а оказалось таки да. Спросил что мне нужно, я ему росказала, на что он ответил что не успеет.У меня вопрос почему не спросил за 2 час, а в последнею минуту???
Я пришла на следующий день с ребенком около 10 и попала пол первого,вопрос так и не решился, сказали что у меня карточка заблокирована и розблокируеться через неделю,всю сумму которая на ней они мне выдать не могут, только могут выдать 100 грн. я позвонила на гарячею линию там сказали что все деньги которые на карточки, они обязаны выдать, я вернулась в отделения сказала им об этом, вопщем начался скандал , я начала кричать:
- выпешите мне квитанцию и отдайте мои деньги ,
на что они только ухмылялись, и говорили про 100грн. Я согласилась ,сказали подойти через пол часа мол програма какая то грузиться, я подошла через пол часа на что мне сказали:
-еще погуляйте.
я говорю
-ни чо что у меня ребенок 8 месячный, мне его кормить через каждые 3 часа.
Ушла я из банка 17:40 где то около того.
Еще забыла написать про проктикантов которые тупо там сидят и нехрена не делают. А очерь то большая.И принимает один человек.
Вопщем решила получить деньги и розорвать договор.
Ирина - что делать?   | 91.145.196.xxx | 2009-06-23 12:54:35
Всем привет! Нужен совет. 3-го июля(пятница)заканчивается срок моих депозитов в Привате. Позвонила,сказали приехать 6-го(понедельник),после обеда. Не будет "приятных"сюрпризов за 3 лишних дня? автоматом не продлят договора?
Hg200.59   | 79.142.207.xxx | 2009-07-03 01:36:05
WWW.ZAHYST.ORG и Вы прозрете
Вам нечем платить за кредит?
Вы не можете забрать депозит у банка?
Вас сократили на работе?
Хватит ждать! Давайте объединяться!
WWW.ZAHYST.ORG
Защитим себя сами!!!
Oleg   | 82.144.205.xxx | 2009-07-30 08:25:40
В последнее время без всяких объяснений начали снимать деньги. Сначала 800 с лишним гривен (якобы невзятая комиссия за выпуск), теперь еще 1000 сняли. Причина - то "служебная операция" , то "корректировка", по письменному обращению с просьбой разъяснить не отвечают 2 месяца! Не чую, как и расстаться с ними. Золотая карта, между прочим! Сотрудница по обслуживанию "золотых" клиентов - полная чурка, на все вопросы: "а нам не отвечают из головного офиса"...
Сергей   | 80.73.6.xxx | 2009-07-30 21:22:01
Не знаю,как Вам-но мне Приват нравится! пользуюсь услугами более 3-х лет и поверьте никаких проблем! очереди?-да,а как Вы хотели--по сравнению с другими банками, в Привате условия более конкурентноспособные..Вы зайдите в другие банки-посмотрите,там клиентов нет! вот и задайте себе вопрос-почему? Хочу поблагодарить руководителя Отделения № 36 в г.Харькове Куницыну Ю.Н., а так же весь коллектив, за помощь,за обслуживание,за понимание,за компетенцию!!!!!!!!
Мария   | 95.109.178.xxx | 2009-09-05 10:17:12

Добрый день всем!
Я впервые столкнулась с ПриватБанком 2 года назад, и сразу все понравилось: от количества услуг до простоты и легкости их осуществления.
Сегодня я прохожу профессиональную практику в этом банке, всем довольна: мне помогают, я выполняю ту работу, которую должна выполнять, у меня замечательные руководители. И это единственное мне известное место, где оплачивается стажировка и практика молдых специалистов!
Успехов и процветания этому банку!
Александр - Уроды на Предславинской 19   | 95.133.106.xxx | 2009-09-08 21:09:27
Как лоха обвели вокруг ... .Забрали машину.Кредит платил,просрочил страховку.Все оплатил ,козлы не отдают.Иду в суд.
Ольга - Самый отвратительный банк.   | 91.203.63.xxx | 2009-09-21 21:10:04
[size=small]Это небанк, просто шайка аферистов, людей ставят на колени, морально добивают.У меня сколько знакомых,хороших людей обожглись из-за это банкишка. Просто напросто уроды редкосные!!!![/size]
Ольга   | 91.203.63.xxx | 2009-09-21 21:10:57
Это небанк, просто шайка аферистов, людей ставят на колени, морально добивают.У меня сколько знакомых,хороших людей обожглись из-за это банкишка. Просто напросто уроды редкосные!!!!
Анна - социальная карта   | 109.87.37.xxx | 2009-09-21 21:55:27
Живу в г. Полтава. Решили как-то снять деньги через пос-терминал, выстояли бешеную очередь, получили сплошное хамство от операциониста и нас послали снимать деньги через банкомат, потому что, как оказалось соц.карты через пос-терминалы не обслуживаются. - первый раз слышу!
А муж как-то пошел в ближайшее отделение снять денюжку через пос-терминал, который в отделении просто не работал, банкомата поблизости не было, так операционисты ДАЖЕ НЕ ВЛАДЕЮТ ИНФОРМАЦИЕЙ, где ближайший банкомат или отделение, чтобы обналичить деньги!
больше пластик у них не заказываем!
Анна - Депозит   | 109.87.37.xxx | 2009-09-21 21:59:26
Не хотели отдать знакомой депозит, потому что она за ним вовремя не пришла, а по договору, если в установленный срок не забираешь деньги - автоматическое перевложение ещё на такой же период. Она предоставила справку, что в это время в больнице лежала - НЕ ПОДЕЙСТВОВАЛА. Так она себе ещё 3 месяца нервы трепала, писала и в НБУ и в г. Киев, только потому депозит вернули!
ПРИВАТ - НЕ МОЙ БАНК!
Анна - Роману!   | 109.87.37.xxx | 2009-09-21 22:11:05
Роман, клиенты банка индивидуальны! Так вот каждый клиент ищет банк "под свои нужды и потребности", люди, как правило, подстраиваются под условия (кредитования, депозиты, пластик и т.д.), но ежели:
доверие клиента не оправдывается, а к этому плюс ещё хамство, наглость и невозврат денег, принадлежащих уж никак не банку - выход один БЕЖАТЬ БЕЗ ОГЛЯДКИ, ДА ЕЩЁ И ВСЕМ БЕСПЛАТНО РАЗРЕКЛАМИРОВАТЬ ВСЕ МИНУСЫ ДАННОГО БАНКА! Методом проб и ошибок, клиент найдет "свой" банк, которому будет доверять, и где его встретят улыбкой, а не хамством и наглостью! Поэтому трудно сказать, какой банк лучше, а какой хуже -"кому что нравится"!
Снусмумрик - я там работал   | 92.112.201.xxx | 2009-09-23 07:56:13
Я там работал. Более 4-х лет. Этим летом не выдержал. Свалил по своей инициативе.
Попробую немного расставить акценты и сложить объективную оценку:
1. Клиент платит деньги по потребкредиту. Делает платежи по графику (скажем по 200 грн.), делает последнюю проплату и... ему сообщают, что он должен еще 200 грн. (как вариант 100, 30, 300 и т.п.). То есть не обязательно 200. Я с этим сталкивался не раз только в своем отделении. С чем это связано - не скажу, но клиент пишет заявление, мы его отправляли в главный офис... и.... О ЧУДО!!! ничего платить уже не надо.
2. профессионализм сотрудников. 50/50. Есть действительно профессионалы. А есть девочки-сыкушки, сидящие на депозитах и не знающих .что такое ФГВФЛ. Объясняется тем, что хорошие специалисты линяют из Привата в др. банки. где в большинстве свем, успешно работают. Берут вместо них вчерашних/сегодняшних студентов. Обучать их толком нет времени, т.к. необходимо "затыкать" дыры - клиентопоток сумасшедший. на тренингах и обучающих семинарах Банк экономит. Они проводятся, но ведут их не всегда компетентные (как бизнес-тренера) руководители среднего звена.
3. Хамство и вежливость. опять же 50/50. В своем отделении, я так и несмог научить подчиненных быть вежливыми с клиентами. Вроде все нрмально... но приходит раздраженный клиент и сотрудник, вместо того, чтоб успокоить человека. начинает с ним ругаться... Не поставлена в Банке работа с персоналом. Почему-то попадают работать конфликтные и неприятные люди.
4. Книги жалоб и предложений нет. Это факт. Можете ее не просить даже. Есть весьма призрачная система подачи жалобы на 8-800-5000-30, иногда даже сигналы обрабатываются.
5. Зарплаты. тоже 50/50. перефирийные отделения живут бедно. Областные центры и просто крупные города довольно нормально (в условиях кризиса).
6. отдельной строкой хочется отметить то, что Банк заставляет сотрудников впендюривать всем без исключения (ну, может, кроме наркоманов и бомжей) свои Кредитки. И если сотрудник Вам ее не всунул, то его выдрюкают так, что чертям тошно будет. Почему-то ТОП-менеджмент не понимает, что создает негатив у клиента.
7. Банкоматы. Банально, их некому заправлять. Инкассаторов не хватает на эту сеть АТМ. А штат не набирают - экономят.
8. ПриватБанк нивелирует определение банка, как Банка. Это своего рода супермаркет, или, точнее, даже базар с торговцами, каждый из которых вовсю старается "напарить" Вам свой товар. поэтому, если хотите обслужиться именно в Банке, идите в любой другой из первой десятки. В большинстве своем банки первой 10-ки в не меньшей мере ликвидны, чем Приват.
9.Работа с задолженностью. Не буду комментировать. Сначала нужно было раздать кредиты барыгам, потом выбивать. К приличным людям (ну, была хорошачя работа, а потом потерял) Банк не проявляет никакой лояльности. принцип такой: нам важно сохранить вкладчика, а заемщика мы сейчас "отпинаем", он нам деньги вернет. А потом, когда нужно будет, он придет за деньгами опять. мол, нужда заставит...

ИТОГО: лично я туда ни ногой.
Снусмумрик - Сервисы   | 92.112.201.xxx | 2009-09-23 08:08:15
Роман, такие сервисы, как:
GSM банкинг
Электронный банкинг (аналог Приват24)
авторитет

есть у каждого в первых 10-15 банках.
Так что, дерзайте
Снусмумрик - Ну и в догонку.   | 194.44.66.xxx | 2009-09-23 17:11:59
Не судите строго рядовой персонал.
Как не раз писалось выше, отношение к персоналу, как к быдлу. От рядового специалиста до управляющего (со всей ответственностью заявляю)
Рыба гниет с головы. А голова эта вовсе не в Киеве, Донецке или Львове. Голова в Днепропетровске.

Да, есть очень благодарные клиенты. Клиенты, у которых никогда не бывает проблем. Но их почему-то немного, а в последнее время становится еще меньше.

Поэтому, если хотите достойного отношения к себе, как к клиенту, выберите что-то другое...

Ну, а потенциальным соискателям не рекомендую категорически.

Сам, работая УПРАВЛЯЮЩИМ отделением как придурок ходил каждую субботу в дождливом марте продавал на перекрестках ПиплНет.

Любой адекватный человек с этого будет смеятся.

Но! кто был в Привате, тот в цирке не смеется....
банкир - Снусмумрик говорит правду   | 212.92.246.xxx | 2009-09-24 00:03:49
>>>> Снусмумрик


Полностью с тобой согласен.
Я тоже проработал 3 года, но в прошлом году свалил - ПиплНет, планшетные продажы - как идиот на базаре стоишь и мозги пудришь.
Перешел в другой банк - там немного подругому и зарплата была на порядок выше.
Но увы, ... - сокращение филиалов и увольнение штата :-(
Натка - Кредит выплачен,а Приват не от   | 195.138.162.xxx | 2009-09-28 12:39:03
С Приватбанком работала около 5 лет.Была копилка,кредитнвя карта, был микрокредит...Проблем не было...Про работу Лиманского отделения( Одесская область) говорить не хочется...По любому вопросу отправляют в Раздельнянское отделение...Консультации не качественные...Да,ладно...
Был у нас еще кредит под залог имущества на два года.Кредит исправно был выплачен 3 месяца назад...А документы на квартиру (залоговую ) не возвращаются. Объясняют тем,что натариус не может снять арест с нашей квартиры т.к.натариус и Приватбанк не могут договорится ПО ПОВОДУ БЛАНКА ДОВЕРЕННОСТИ между ними...........
А Я ПРИ ЧЕМ ????????????
НУ,да я уже не интересна как клиент...Деньги банк себе вернул и заработал....
ВЕРНИТЕ ДОКУМЕНТЫ НА КВАРТИРУ !!!!!!!!!!!
ксения - Скажите пожалуйста   | 195.80.231.xxx | 2009-09-29 11:56:36
ЗДРАВСТВУЙТЕЮ Помогите пожалуйста хочу положить депозит в доларах ...скажите кто знает как у них сотдачей депозита-проблем нет? cпасибо...
Снусмумрик. - ксения   | 194.44.66.xxx | 2009-09-30 15:03:29
Ксения, если все же хотит именно в ЭТОТ банк разместить депозит, то у них проблем нет сейчас. Но сходите лучше в БАНК, а не в Приват.
ElisabetMan - Пользуйтесь онлайн-банкингом и   | Registered | 2009-10-10 17:28:09
Давно и регулярно пользуюсь Приват24, совру, если скажу, что сбоев не бывает. Но люди работают, сервисы новые запускают.
Кредитов не брал и депозитов не открывал ещё. Поэтому большинство из описанного тут мне не знакомо. Может кому-то и хамят в оф-лайне. Не стойте в очередях, пользуйтесь терминалами самообслуживания, если с компьютером не дружите. Хотя странно, тут ведь свой негатив оставить получается...
Анонимно   | 109.86.220.xxx | 2009-10-13 20:04:40
А негатив гораздо легче оставить, нежели написать пару приятных слов.У нас так заведено, люди постоянно чем-то недовольны.........Хотя меньше их(клиентов) у нас не становится.
Олег   | 95.135.141.xxx | 2009-10-22 14:23:58
Я 4 года являюсь клиентом ПриватБанка в г.Львов (отделение на ул. Базарная). С многими банками я работал и работаю, а это отделение, как и банк в целом, самое лучшее (как и при предыдущем начальнике так и при настоящим). Сотрудники всегда вежливые, сами подсказывают выгодные предложения, а за тобой только выбор (никто тебя не "напрягает".
Прочитал много отзывов и могу сказать, что недовольные клиенты в большинстве случаев всегда ищут причины в "ошибках", как им кажется, банковских работниках(но не исключаю и таковы), и не отдают себе отчет, что конфликтные ситуации зачастую происходят через их (клиентов) невнимательность (не читают договора и т.д.). У меня очень много счетов в этом отделении ПриватБанка. И не раз перед окончанием строка приходилось даже по телефону звонить в отделение и сообщать свое решение (даже в этом случае работники мне предлагали выгодные для меня варианты, за что я очень им благодарен).
На счет очередей у банкоматах и в отделениях прошу обратить внимание на количество клиентов, которых обслуживает ПриватБанк. Если я не ошибаюсь на сегодняшний день это самый популярный банк в населения. Кто боится очередей можно предложить "Надра", там их просто нет.
Я очень часто пользуюсь Приват24, очень удобно. Кредиты никогда не брал, и даст Бог, не буду брать. Поэтому проблем с кредитованием у меня нету. А такие проблемы не только у ПриватБанка, но и у других банках.
И еще. Мы забываем про людской фактор. В банках работают тоже люди, а не роботы, и у них тоже могут быть проблемы. Хотелось бы спросить у недовольных клиентов, как они себя ведут на работе, всегда ли улыбчивые и приветливые? Тото же.
Тем же, кто пишет что положительные отзывы направляют сами сотрудники банка, могу посочуствовать, так как они в жизни видят только все отрицательное, а добро не обращают внимание или не хотят.
Снусмумрик - Олегу   | 194.44.66.xxx | 2009-10-26 15:04:34
Олег. Выше я уже писал. Приват - Банк продавцов. Популярен потому, что эффективные продавцы-втюхиватели.
Клиенты банка - В БОЛЬШИНСТВЕ (не путать с абсолютным значением) сегмент с уровнем дохода ниже среднего.
Ирина В.   | 94.248.64.xxx | 2009-10-29 00:53:22
Долго мы ждали в нашем поселке открытия отделения Привата.....И что мы увидели.. Разве это можно назвать"БАНК"? Как-то и не солидно для банка...Железная будочка 3Х2 - это просто позор!!! Неужели Приватбанк такой нищий!!! Не говоря уже о обслуживании. Эта будка работает не каждый день, только когда найдут подменного кассира и зашлют к нам - "жертву" которая прорыдает целый день, не понимая за что ее так наказали. Условия ужасные, еще постоянно не работает компьютер, и нам, клиентам, приходится стоять в очереди по 2-3 часа на улице на солнце или под дождем, что-бы проплатить ком.платежи. А зимой будка будет наверное закрыта на зимние каникулы, кто ж согласится работать то там.
Обещают открыть другой банк, поскорей бы...
Иван - Не пользуйтесь услугами Приват   | 195.234.61.xxx | 2009-11-07 22:02:29
Я работаю в ОАО Суха Балка.Мы обслуживаемся в Приватбанке.При получении рабочей карточки мне всучили:кредитку и копилку.Мне не очень хотелось их брать но работники банка меня убедили.И тепрерь когда я снял 20гр,по кредитке универсальная,55дней льготного периода,я заплатил на карточку 35гр и не вышел на погашенную кредитную линию в 3,16гр.Хорошо проверил остаток.Всем рекомендую не связыватся с Приватбанком-там одни аферисты.Бибик.И.Г.
Customer   | 94.248.49.xxx | 2009-11-14 18:05:11
Хотел получить Универсальную кредитку - мне отказали по непонятным причинам. Официально работаю, зарегистрирован в Украине, имею высокую зарплату, позитивную кредитную историю, негатива в Бюро КИ не имею. Так что же это творится?
Александр   | 85.90.221.xxx | 2009-11-16 12:16:19
Пользуюсь кредиткой уже около года. Всегда было удобно рассчитываться при покупках в супермаркетах и там где есть терминалы. Всегда, но до прошлой пятницы. При рассчете за покупку в торговом центре "Караван" в Харькове в пятницу вечером карточка не сработала, повторили три раза. Наличных денег с собой было немного, пришлось искать банкомат, платить проценты (4), задержать работу кассы минут на сорок, самому побегать, позорится перед людьми. А банкомат сработал, чесно предупредил, что снимает проценты за обналичку, может банк таким образом решил немного подзаработать? Сегодня пойду выяснять в ближайшем отделении, погашу задолженность и буду искать другой банк.
paulmakh - Приватбанк украл у меня деньги     | 85.223.209.xxx | 2009-11-23 23:52:35
У меня несколько лет был счет СПД в Приватбанке и была выпушена к нему карточка. В апреле с карточки пропали все деньги. 7 месяцев банк проводил расследование и все это время мне обещали, что пропавшие деньги вернут. И вот, спустя 7 месяцев, мне в возврате денег отказали. Подробности моей истории здесь: http://privatcheat.blogspot.com
Гражданский Представитель - В производстве Жовтневого суда   | 85.198.150.xxx | 2009-11-27 01:19:12
Уважаемые сотрудники ПАО КБ Приватбанк"! Довожу до Вашего сведения, что 29.01.2010г. в 15.30 в Жовтневом суде г. Днепропетровска будет слушаться дело по иску Кучериной Инны Вячеславовны, "Про стягнення нарахованої, але не отриманої заробітної плати", (7815 грн.) та "Про відшкодування моральної шкоди" (10000 грн.). Убедительно прошу Вас явиться в судебное заседание, либо предоставить в суд заявление, чтобы рассматривали без вас. Несмотря на Вашу неявку, и затягивание судебного процесса, мы все равно взыщем причитающиеся истцу денежные средства.
Желаю руководству ПАО КБ "Приватбанк" компетентных сотрудников, соблюдающих действующее законодательство.
Гражданский представитель истца.
Снусмумрик - по поводу Суда   | 194.44.66.xxx | 2009-11-27 15:15:48
кстати. Независимо от того где вы живете: Днепропетровск, Киев, село Старые веревки района Холодные ноги Ужгородской области, разбираться в суде (если возникнет таковая необходимость), придется именно в Жовтневом Суде г.Днепропетровска.

Об этом есть приписка во ВСЕХ договорах ПриватБанка.

так что или в Днепр ехать ... или ... до свидания. без Вас проведут разбирательство...
Анонимно   | 92.113.56.xxx | 2009-11-27 20:43:30
Добрый вечер клиенты приватбанка.Что хотелось бы сказать ,что это,один из самых плохих банков на Украине и за рубежом по всем параметрам обслуживания.Во первых банкомат постоянно клинит,то связи нет,то деньги закончились ,при снятии денег с карты ,стоит толпа людей которые постоянно возмущаются обслуживанию 21-го века.Что касается зарплатной карты ,мой пример, пришол продолжить срок действия зарплатной карты ,написать заявление на получение новой так прождал 2 часа , мне все говорили сейчас, подождите, а в наше время говорят ,время это дленьги.Можно приводить 1000-чу примеров об этом банке ,можно сказать одно ,что как и в нашей стране порядка не было и не будет особенно в филиалах ЗАПОРОЖСКОЙ ОБЛАСТИ.
Анонимно   | 92.113.56.xxx | 2009-11-27 20:47:37
Приват
Alex   | 92.113.56.xxx | 2009-11-27 20:54:36
Добрый вечер всем, что можно сказать об этом банке да ничего ХОРОШЕГО лохотрон во всем! ЗАПОРОЖСКОЙ ОБЛАСТИ ФИЛИАЛЫ В 1-Ю ОЧЕРЕДЬ
Игорь_ - БЕРЕГИТЕ СВОИ КРЕДИТНЫЕ АВТОМО   | 94.248.57.xxx | 2009-12-02 19:14:09
БЕРЕГИТЕ СВОИ КРЕДИТНЫЕ АВТОМОБИЛИ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЗА НИХ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ!! Угораздило меня приобрести автомобиль, через кредитную программу Приватбанка. Первое время с платежами проблем не было, но через год я был вынужден зделать несколько просрочек. Это была не большая задолжность, которая длилась не долго. Через пару недель после погашения всех просрочек. Я вернулся из командировки и обнаружил что у моего автомобиля, стоявшего возле дома отсутствие гос. номеров. Так же я нашел записку на лобовом стекле, в ней было приглашение к службе безопасности приватбанка. Я сразу же позвонил по указанному номеру в записке, чтобы сообщить об отсутствии долгов, но мне с насмешкой ответили, что подумают, отдавать номера или нет. После разговора со службой безопасности я набрал телефон моего кредитного эксперта, тот мне сказал, что их отдел претензий ко мне не имеет, предложил вести диалог с вышеуказанной службой. В общем, мне ничего не оставалось, как вызвать милицию и сообщить о краже номеров. Хорошо подумайте, прежде чем воспользоваться услугами приватбанка.
Татьяна   | 212.178.2.xxx | 2009-12-08 01:27:25
Ребята, ПриватБанк это полный лохотрон. У меня получилась ситуация, что за несколько месяцев просрочки по кредиту (плачу уже два года) у меня незаконным образом и обманным путем выбили у меня подпись и забрали машину, при этом ни меня, ни по моего поручителя по кредиту в тот момент рядом не было. Но тех.паспорт и ключи остались у меня. Когда же через три дня (находилась в больнице с пред.инсультном состоянием)я пришла в банк для того что бы получить копию акта об изъятии авто, какого же было мое удивление когда я увидела что акт практически пустой. На сегодняшний день я незнаю что мне делать. Помогите.
Анонимно   | 95.134.212.xxx | 2009-12-13 21:58:06
Добрый вечер всем,клиентам Привата!Что хочется сказать:
1.Оказался я в Бердянском отделении Привата, лутше не заходите т.к.если зайдете, посмотрите на обслуживание персонала,банкомата,предлагаем
ые условия в целом и СДЕЛАЙТЕ ОГРОМНЫЙ ВЫВОД ДЛЯ СЕБЯ БЫТЬ ИЛИ НЕ БЫТЬ!
Ушол я от туда , с воспоминаниями о банке который рухнул, Украина ,вот тут можно сопоставить , одно с другим.
ПАВЕЛ   | 213.151.4.xxx | 2009-12-14 12:46:15
В пятницы деньги отправлены через терминал на карточку.В Луганске я эти деньги до сих пор не получил.СМС уведомления100600 не работает.
Анонимно   | 92.49.219.xxx | 2009-12-20 16:18:00
Я также не советую обращаться в отделение "МЕТРО" Луганского филиала к так называемому специалисту Величко Екатерине Валериевне. Тебе обязательно нахамят, нагрубят и ничем не помогут. Я сам предприниматель, пользуюсь кредиткой МЕТРО, но на этом отделении добиться внятного ответа на свой вопрос по платежу так и не смог.
Юлия   | 109.87.5.xxx | 2009-12-21 21:01:59
Хочу поделиться впечатлениями о Приватбанке. У меня был депозит сроком на 1 месяц. При заключении договора я уточнила, какой процент получу при досрочном снятии. Ответили 6% годовых. В договоре прописано: "при досрочном расторжении % выплачивается как по депозиту "до востребования". На сайте Приватбанка это 6%. И вот мне пришлось досрочно снять. Мне заплатили 1%. Хотя этот 1% нигде не прописан!!. Я позвонила в отделение, в службу поддержки, мне отвечали, что должны выплатить 6%. И только в высшей инстанции я узнала, что есть 2 продукта "до востебования", один из них описан на сайте, другого и в помине нет. То есть, клиент НИКАК не может прочитать об этом 1%. Что это такое???? Мошенники!И сотрудники неквалифицированные!!! Зато деловитости не отнимать!!
Анонимно   | 94.178.59.xxx | 2009-12-24 23:36:11
Добрый вечер всем клиентам, этого дорогого для нас банка в ковычках.Хотел посмотреть в Привате 24 ,баланс своей зарплатной карты.Во первых там надо зарегистрироватся,одним словом свои реквизиты.2-е отправить смс на номер с придуманым тобой ником на номер +380683216111 прикол в чем ,при отправке смс телефон пишет ,такой номер не найден или не существует.Вот такой у них сервиз .
Александр   | 80.239.242.xxx | 2009-12-26 13:41:34
Обслуживание клиентов Приватбанка - отвратительное! В г.Кировограде собрали сведения о всех клиентах, якобы для увеличения кредитного лимита. На самом деле наверное для фальсификации предстоящих выборов. Ответа в отделениях банка (зачем им эти сведения, если кретки анулированы) нету. С руководителями отделов, не говоря уже о рангах повыше встретится невозможно. Кроме этого, с зарплатной карты "пропадают", то 60, то 30, то 80 грн... В первые дни после перечисления зарплаты (26-3 числа), 99% всех банкоматов не работают. В кассах установили лимит в 1000 грн. Пора прощаться с такими банками .
Василий Иванович   | 89.178.198.xxx | 2010-02-06 18:50:34
Банк - говно. Пропали $ с счета. Не рикомендую такой банк. Такие дела!
Александр - Хамство по телефону !   | 92.112.25.xxx | 2010-05-20 14:49:27
отделение Горловский филиал Донецкого РУ

Адрес: ул.Партизанская, 2, г.Горловка, Донецкая область, 84603, Украина,

(380) 624 +520301, +230000

e-mail: go@pbank.com.ua
Набираю 520301 , пытаюсь объяснить суть проблемы ,на половине предложения мне затыкают рот ( в жесткой форме ) и говорят - какой вам отдел ? На просьбу не хамить , кадут трубку и постоянно сбрасывают ...
Перчисление из Горловского офиса Приватбанка в Киевский офис Приватбанка обычно моментально , а на данный момент денег нет уже более суток !
Екатерина - Просто нет слов....   | 92.112.190.xxx | 2010-05-21 15:15:31
Пересылали деньги на счет в одном из отделений....в итоге проплаты нет...у них сбои видите ли были.....(( Это нормально? Это ваши проблемы,уважаемые!! Людям это ка кобьяснять...что за беспредел...нет слов..одни эмоции((((
П.С. Кредит в привате-Да никогда!
Анонимно   | 195.184.218.xxx | 2010-08-13 14:02:14
Солидный банк, а хамстсво - процветает. Как, например, в отделеннии Приватбанка в г. Селидово по. ул. Береговой. Причём остановить поток грязи в спину клиенту под силу только управляющей. Спасибо, что хоть она может прекратить это и сохранить лицо банка перед клиентами.
Олег Незнанский - Правда о ПрватБанке   | 188.231.239.xxx | 2010-09-07 23:29:31
Возненавидел этот банк!! Первое с чем столкнулся это пропажа денег! Открыл мгновенную валютную карточку, сразу дал менеджеру деньги (чисто символически 5$) для открытия. На следующий день "закинул" 350 грн через банкомат. Месяц ей не пользовался, потом закинул еще 3000 грн. Вечером смотрю через приват 24 на карточке только последняя сумма. Т.е. 2 из 3 платежей нет. Бред!!!! Какое качество работы?? Ненавижу этот банк!!!!! Движений по карточке не было. Через он-лайн помощь решить ничего не смог. Оператор отвечал с промежутком 15-20 мин. В итоге за 3 часа ничего не решилась - ушел спать. На следующий день позвонил на их телефонную поддержку. Оператор сказал что деньги видит только по последнему пополнению (3000 грн), а платежей и других пополнений не видит. Хорошо что сохранил все чеки. Смогла ответить по зачислению денег через банкомат, дав ей данные по дате оплаты и номеру терминалу. А если чек не сохранил, как доказать что перечислял деньги?? Дала номер заявки, сказала что в течении 3 р.д. должны закинуть деньги на карточку, если нет - ехать в отделение. Спустя 3 рабочих дня денег нет. Звоню опять. Другой оператор говорит что только заявку рассматривают 3-5 рабочих дней, и если все нормально то зачисляю деньги на карточку в течении 3 р.д. По первому пополнению, при открытии открытии карточки, оператор сказал что нужно ехать к кассиру, который принимал деньги. Бред!!! Свои же деньги, которые перечислял себе на карточку надо выбивать неделями, ездить по разным отделам, доказывать что я их перечислял.
Еще одна причина недовольства в сторону Приват Банка, так это срок зачисления денег. 01.09.2010 с валютной карточки перевел деньги на расчетный счет другого укр. банка. На следующий день не получив деньги, позвонил оператору узнать когда будут переведены деньги на р/с. Оператор сказал что в течении 3 б.д. деньги зачислят. Спустя 3 р.д. денег не было. Звоню опять, другой оператор сказал что деньги зачислят в течении 3-5 р.д. Вечером 7.09.2010 денег у получателя не было. Не знаю как в других банках, но такие сроки гониво. Неделю ждать денег. Посмотрим вообще зачислят ли, или надо будет ехать в отделение искать где они пропали..!??
После того как верну все деньги, закрою карточку и разорву все отношения с этим "банком". Никому не рекомендую обращаться туда!!!!!!!
alext1520   | Registered | 2010-09-10 11:38:43
Такой жадности я ещё не видел ,теперь чтоб положить деньги на карточку кроме комиссии (5гр) еще 10гр берут типа за обслуживание,не так давно было бесплатно ,жадность-плохо.
Дима - невиданная жадность   | 95.132.132.xxx | 2011-02-23 14:51:46
Сегодня столкнулся с аттракционом невиданной жадности: за пополнение карточки жены - после стояния полчаса в очереди - с меня потребовали 5 гривен! (при наличии карточки). Похоже, придется сказать Привату прощай!
RVK2010 - Покращення їх життя вже сьогод   | 92.113.185.xxx | 2011-02-23 16:13:09
Да, там список вывесили с "услугами", похоже они медвежьи. Но делать то особо нечего и выбирать тоже. В других банках и депозитные ставки ниже и кредиток с льготным сроком нет. Хотя деньги там, например, в Кредобанке можно ложить хоть кому и без оплаты, но он далеко от меня. Все же другие банки, которые рядом, или жмоты еще похуже или нефига не знают. Так что банк этот средней паршивости. Кому не нравиться можно развлечься с Родовидбанком ! В моем отделении, где я гроши храню, хоть персонал нормальный, все что нужно объяснить - объяснят, всегда помогут, одно плохо - очереди. Люди в это отделение пошли, вот и очереди возникли.
ваня - приватні дибіли     | 178.94.181.xxx | 2011-02-28 15:07:34
В Приватбанках в Івано Франківську Працюють одні дебілоїди і чумошніки які кумарють людей бо саме руководствао самі тошнотики які нічого підлеглим не кажуть про їхню нахабну поведінку які працюють на вул Січових Стільціав на углі та на Грушевського є дибіляндер Ардакій який нічого не кимит в банківській справі
артем   | 109.86.211.xxx | 2011-03-09 19:34:08
В общем дело началось с того,что еще в январе позвонили с привата сказали выиграл в акции от банка и виза, сертификат на н-ую сумму, которую мне в конце месяца перечислять на выигрышную карту, в подробности вдаваться не буду (места писать все не хватит), но вот уже март а от Приват Банка ни слуху ни духу, одними завтраками кормят от которых толку ноль. Так что если вас обрадовали, рано не радуйтесь свой приз еще нужно отвоевать
papazoglo     | Registered | 2011-04-01 14:04:58
http://bezpredelu-net.ucoz.ru
papazoglo   | Registered | 2011-04-10 02:59:36
h t t p : / / bezpredelu - net . ucoz . ru/
georg - Мошенница кассир РахлееваИ.М в   | Registered | 2011-07-09 22:26:12
Мошенница кассир РахлееваИ.М в г.Ялта№328 отделение Приватбанка
9.07.11 в11-55.Покупал 200$-в№328.отделении Приватбанка в г.Ялта в магазине Жемчуг.(Кассир РахлееваИ.М)передаю ей 1600гр.-22купюры по 50гр.и 1купюра-500гр.Она пересчитывает у неё получается 1500гр.-20купюр по 50гр.и 1.-500гр.Две купюры по 50гр.кудато исчезли,видно немного отвлекся при пересчете кассиром денег.Ругаться было бесполезно.Рехлеева Ирина Михайловна кассир Привата стоитна своем.Внимание будьте бдительны! Всегда пересчитывайте деньги перед тем как отдать в кассу!
Кассир Рахлеева Ирина Михайловна работающая в 328 отделении Приватбанка в г.Ялта в магазине Жемчуг МОШЕННИЦА!!!Кидает на деньги при пересчете!! [Angry ]
лена - взял карточку в Привате- жди п   | 178.137.137.xxx | 2011-10-06 12:08:44
Это реальная история, которая произошла с клиентами Приватбанка, которые взяли дебетовую (не зарплатную - дебетово-кредитную и не кредитную!!!) карточку.Думайте прежде чем оформлять в этом банке пенсию и любые другие пластиковые карты.http://fakty.ua/140369-posle-togo-kak-ya-snyal-dengi-s-kartochki-mne-pozvonili-iz-banka-vasha-zadolzhennost-sostavlyaet-114-tysyach-griven-nachinajte-vyplachivat-kredit-pryamo-sejchas
Александр     | 93.180.238.xxx | 2011-10-17 22:16:52
Помогите деньгами кто сколько сможет № карты 4405885817638551 Приват Банк.
Alex - воровство денег приватбанком?   | 178.92.101.xxx | 2011-11-01 17:57:53
Ситуации две с ПриватБанком:
1) пропадают 30 долларов с карты после покупки в интернет. Внятно ничего не объясняют, не смотря на то, что даде в выписке приват 24 было сперва указана правильная сумма, которая по непонятным причинам увеличилась позже. Никакие жалобы и письма заявления руководству не помогли.
2) получил swift перевод из Германии, менее 1 тысячи долларов. Уже месяц ничего не происходит, все зацикленно на схеме:
- пожалуйста предоставьте документы в отделение приватбанка
...привез, спрашиваю где первод...
- ждите через 2 дня будет зачислен.
...проходит 2 дня...
- добрый день, где перевод?
- номер вашего обращения 12345ххх, в течение суток будет зачислен.
... проходят сутки...
- здравствуйте, почему перевод не зачислен?
- предоставьте пожалуйста документы в отделение банка.
- я уже привозил договор и счет
- мы уточнили, привезите еще раз.
... привозим...
- добрый день, когда вы зачислите перевод?
- ждите 2 дня
... прошло два дня..
- когда....
- номер вашего обращения 123456ххх, в течение суток перевод будет зачислен
...прошли сутки...
- позвольте узнать, где перевод, документы уже привозил два раза!
- номер вашего следующего обращения 12345656ххх
- могу ли я отказаться от перевода?
- да, для этого вам НЕОБХОДИМО ПОДЪЕХАТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ, И ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ, ДОКАЗЫВАЮЩИЕ, ЧТО ПЕРЕВОД БЫЛ ПРЕДНАЗНАЧЕН ИМЕННО ВАМ, и написать заявление об отказе.
...и т.д. и по тому же кругу. у операционистов стандартные заготовки ответов на разные вопросы, и никаких изменений по зачислению полученных средств на карту.

Что значит именно вам? номер карты, имя фамилия, номер счета уже ничего не значат?
Както дико это все, честное слово.

И так уже почти месяц: ни забрать, ни отправить, ни перечислить кудато.
Судя по-всему, приватбанк или просто присвоил деньги, или ктото из сотрудников потратил, или просто новое постановление правительства не выдавать переводы, перечисленные в евро.

Господа, это ужас какойто, честное слово. Я все думал, что ПриватБанк когда-нибудь исправится....
RVK2010 - О технических проблемах   | 92.113.149.xxx | 2011-11-02 13:13:49
Уважаемый Приватбанк, у вас что нет IT специалистов? Почему бесконечно и на много часов виснут программы? Причем в последнее время это стало массовым явлением. Уже три раза за прошлый месяц я не мог получить ни своих процентов по депозиту, ни оформить документы.
PrivatBank   | Registered | 2011-11-03 17:35:26
Уважаемый Alex,для решения данного вопроса недостаточно данных.Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Анонимно   | 80.242.109.xxx | 2011-11-09 11:51:00
С банком в городе Керчь по улице ЛЕНИНА имею дело два года по депозитным вкладам пока пожаловаться не могу делают все в срок с персоналом с которыми имел дело претензий нет.А вот пример решения одной проблемы двумя способами. Зашел в отделение банка в г. МАРИУПОЛЬ перевести деньги очередь в кассу большая (Очереди еще не кто не отменял) и за перевод берут пять гривен.Стоять мне конечно не хотелось,огляделся вокруг а рядом за столиками сидят девчата.Подошел к одной из них ОНА эту операцию произвела за 1 минуту и без комиссии за перевод.Мораль увидев это люди начали кричать,что я без очереди полез хотя стояли они в кассу как стадо баранов и ждали видимо меня.Вот так и возникают разные мнения о банках.
Наталья   | 94.244.158.xxx | 2011-11-11 23:19:34
Я вообще возмущена!!!!!Вчера мой отец перечислял мне деньги на зп карточку так работник банка по его прозьбе (без моего ведома)показала мою кредитную историю т.е.мои долги по кредиту..т.е.кто попросит тому можна показать любую историю проплат!!!любого человека!!!я своему отцу ничего не сообщаю,Это ему не нужно и мне не 13 лет!!!и вообще какое право она имела кому то кроме меня показывать мои проплаты и минусы? а обслуживание в отделениях это я вообще молчу..мало того где они набирают таких работников?! 2 недели назад написала заявление на получение новой карточки до сих пор ни привета ни ответа..
Юрий   | 77.122.39.xxx | 2011-11-12 12:57:09
ПриватБанк - это контора, которая абсолютно в наглую, не предупреждая - может забрать Ваши деньги и просто не отдать их Вам, равно как и не перечислить по счету. Техника ужасно несовершенна у них и, повидимому, давно отслужила свой срок. Поддержка клиентов настроена на то, чтобы клиент просто плюнул на свои деньги и смирился, а не на удовлетворение клиентов. Платежи, сделанные через этот банк не проходят в положенное время, т.е. банк сознательно использует клиентские средства исключительно в своих целях, плюя на клиентов. Для того, чтобы вернуть деньги - необходимо пройти унизительную процедуру и ждать не менее 10 дней, причем на вопрос почему ждать и почему именно 10 дней - сотрудники ссылаются на некий внутренний документ, ознакомиться с которым не дают. Хотя в нормальных банках такого беспредела нет - если у меня допустим на квитанции написана моя фамилия, есть время операции и т.п. - а операция банально банком не выполнена, хотя сотрудники и уверяют, что транзакция успешна - деньги на нужный счет просто не поступают. В нормальных банках при первом же обращении либо решают вопрос - причем обычно это дело минут, ну в крайнем случае часов, либо просто аннулируют операцию и возвращают деньги. В это типа банке - все совсем не так - если операцию банк не выполнил, деньги не перечислил - то по некоему их внутреннему документу вначале они будут искать эти деньги (для нормальных людей, разумеется даже не понятно как) в теч. 2 дней, а потом в теч. 10 дней будут принимать решение возвращать ли эти деньги. Такой банк в любой Европейской стране давно бы обанкротился. Так что решительно не советую иметь дело с этим банком - даже мелкие суммы они не перечисляют адресату. Про крупные и подумать страшно. НБУ давно пора бы провести проверку и отобрать у этого учреждения лицензию.
PrivatBank   | Registered | 2011-11-14 12:35:12
Уважаемая Наталья, согласно Условий и предоставления банковских услуг Банк имеет право: пп.1.3.2.6. Любым способом доводить до сведения третьих лиц информацию о задолженности Заемщика по этому договору, а также о наличии (отсутствии) и состоянии имущества, переданного в обеспечение выполнения обязательств, в случае нарушения Заемщиком какого- либо из обязательств по этому договору, а в случае выезда Заемщика за пределы территории Украины - с момента подписания сторонами настоящего Договора.
С уважением ПриватБанк.
PrivatBank   | Registered | 2011-11-14 12:48:49
Уважаемый Юрий,если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Анонимно   | 94.179.97.xxx | 2011-11-16 21:55:12
работаю в привате. люди, не идите туда. не обслуживайтесь там ! там просто ставят раком сотрудников, которые не по своей воле не могут нормально обслужить клиентов. дурдом и обман.
Вика   | 92.112.26.xxx | 2011-11-17 16:46:20
В декабре 2007 года в приватбанке была открыта валютная карточка. За обслуживание карточки снималась ежемесячна оплата 50 грн (10 долл). В начале 2008 года при закрытии карточки сотрудник банка просчитал долг по карте, который нужно было уплатить за ее использование. Сумма была уплачена в полном размере и карта была закрыта. В октябре 2011 года начали поступать звонки о долге в размере 101$. В банке сказали, что якобы на момент закрытия карты, мной не было уплачено долг в полном размере, и за все года набежала пеня.
Вот и напрашивается вопрос о компетентности сотрудников банка. Если человек не может пользоваться даже калькулятором, зачем его сажать на такую работу?
Если сотрудник допустил халатность в работе и был долг, что же 4 года его никто не замечал, а сейчас проснулись?
И по факту теперь на копейки долга, набежал приличный процент который банк требует заплатить. При чем давайте не забывать о том, что курсовая разница за 4 года очень хорошо поменялась.
Написали заявление на служебное расследование, сказали, что в течение месяца рассмотрят и позвонят. Прошло уже 1,5 месяц и тишина, только все так же среди ночи звонит телефон, где компьютер напоминает о долге.
Вывод:
- сотрудники совершенно не компетентны;
- идет чистой воды обман пользователей за счет начисления процентов;
- не закрытие счета вовремя, а при закрытии не выдается ни один подтверждающий документ о закрытии, что дает отличные возможности для махинаций;
- отвратительная работа с клиентами, банк не дорожит своими клиентами, ему на них просто нас…
Не связывайтесь с этим банком, если не хотите разориться!!!!
Юля - Приват24   | 178.94.227.xxx | 2011-11-22 18:23:35
Сегодня со мной произошла принеприятнейшая вещь. С горем пополам мне удалось настроить этот злосчастный Приват24. Все свои трудности и походы к представителям Банка описывать не буду, а просто раскажу, чем это закончилось! Утром, когда я решила проверить состояние своего счета, я попыталась войти в систему Приват24. Все кто пользовался понимают о чем я говорю. Для тех кто не в курсе:ввела логин (свой номер моб.тел.), пароль и полученный в смс единоразовый код для вход в систему. Пока выполнялся вход, мне на тел. пришло смс о том, что с моего счета была оплачена некая услуга неизвестному для меня получателю, мало того в Россию!!!! Код потверждения платежа смс не приходил. Т.е. каким-то образом кто-то во время моего входа в систему Приват 24 каким-то образом умудрился украсть у меня деньги Бесконечные звонки на горячую линию и поход в отделение Банка пока результата не дали (пообещали разобраться в течении 2 дней)! Буду надеяться, что они во всем разберутся, но верится с трудом. "Мораль сей басни такова" - система Приват24 не доскональна. Пользуясь нею клиент подвергает свое финансовое благополучие риску. Т.к. у меня сняли не только мои личные средства, а и кредитные. В итоге заблокированная карта и повисшие в воздухе перечисленные сегодня на нее деньги!
Анатолий - Жалоба   | 94.232.182.xxx | 2011-11-23 03:40:25
22.11.2011года зашел в филиал этого банчишки для перевода кредита.Девочки-служаки,так категорически заявляют,мол карточку прикупите у нас и мы переведём Ваши денежки куда надо.....Ну и что же это за самодурство!?!?!Финансовая установа,выполняющая операции по обработке денег,за мои же проценты от транша пытается мне всучить свою карточку.....Ребята,что,так плохи дела у Вашего долбаного Приват банка,что уже карточки навязываете клиентам?!?!А как же права потребителя?!Я что чем то обязан Вашему банковскому киоску?!?!На каком основании Вы диктуете мне условия Ваши?!?!Я что не плачу проценты за перевод?!?!?!Или Вы настолько круты,что можете хамски навязывать всем подряд Ваш долбаный пластик?!?!?!....И чем же всё завершилось? Да всё просто.....перешел через дорогу,и перевёл денежки через Сберкассу.....Смотрите Приватовцы,не подавитесь своим пластиком!!!!!!!Ноги моей больше не будет,в этой установе.Слава Богу Белая Церковь богата на такие вот банковские забегаловки........Всех призываю ребята,долбите таких самодуров......отсутствием Ваших денег в Их карманах.......Слава Богу Сберкассу на остановке троллейбусной Девятого Техучилища никто не отменял!А Вы,господа Приватовцы на мне лично,ни копеечки не заработаеете!Забыли ребята главное,не МЫ для Вас.....а Вы для Нас.......Вы,сфера Обслуживания...Вот и обслуживайте нас,клиентов,потому как,живёте то за наши денежки.Так что,уж будьте любезны уважать своих кормильцев!
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2011-11-23 14:40:34
Уважаемая Юлия,для решения данного вопроса недостаточно данных.Отправьте пожалуйста письмо на адрес эл.почты:hotline@privatbank.ua.Опишите подробно сложившуюся ситуацию,укажите Ваши Ф.И.О,контактный номер телефона,номер карты.Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением,ПриватБанк
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2011-11-23 14:47:43
Уважаемый Анатолий,рекомендуем Вам пользоваться терминалами самообслуживания.С уважением,ПриватБанк
bnbncvxnbbx   | 91.207.88.xxx | 2011-11-23 16:13:47
В г.Комсомольск, Полтавская область, отделение по ул.Ленина 75 сотрудники Приватбанка - это кошмар!!! В особенности МАКСИМ ВОЛОШИН. Хамло редкое. Абсолютно не умеет работать с клиентами и вообще общаться с людьми. Некомпетентен в вопросах банка. Такие люди как он, портят всю репутацию банка. Обратите на это внимание!!!!!!!!!
Анонимно   | 91.218.91.xxx | 2011-11-24 12:43:39
Доброго дня! Просто не можу не написати відзив про цей "чудовий" банк. В квітні місяці цього року пішла до них оформити соціальний рахунок- для виплат по народженню дитини, в нагрузку до соціальної карточки видали кредитну, хоча вона мені ні до чого.А що найгірше без мого відома, підключили до цієї картки страховий договір,і кожного місяця, користуєшся ти кредиткою чи ні,з картки знімається 10 грн на страховку.
Прийшовши в банк для вияснення ситуації,керівник Відділення яка і оформлювала мені рахунок, заявляє,що все це з моєї згоди,на руках договору страхування у мене не має,він мені і не видавався.На мою заяву показати договір з моїм підписом,вона заявила,що він видається лише клієнту в одному екземплярі, і показала лише на комп'ютері якби договір з моїми реквізитами,без підписів,без пачаті.Як таке може бути,що це за договір?Як вияснилось страхова компанія в якій оформлена страховка Ингосстрах, належить приватбанку.Знайшли ще один спосіб крадіжки грошей у клієнтів.Ужас.До суду вас треба подавати.
Оформлювали мені договір в мВінниця, вул Хмельницьке шоссе 93а
Відділення студентське.
Керівник Чверкун Алла Василівна.
Виталий - Анатолий жалоба   | 92.242.99.xxx | 2011-11-24 13:14:15
Это письмо "боту приматовскому" который отписывается на заявки, жалабы и т.п.! Вы не в коем ПРАВЕ отказывать клиенту в предоставлении финансовых услуг, это Ваш вид деятельности. В случае с Анатолием - это чистой воды коррупция, злоупотребление служебным положением( не взял карточку 3.14здуй на терминал). Предлагаю Анатолию обратиться в письменном виде с жалобой на действия трудяг, для доказательсва взять файлы фото - видео фиксации незаконных действий. Удачи Толик!
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2011-11-24 18:04:19
Шановний клієнт,приносимо вибачення за доставлені незручності.За Вашим зверненням буде ініційоване службове розслідування.
З повагою, ПриватБанк
Serega   | 217.212.230.xxx | 2011-11-25 19:28:38
Недавно столкнулся с приватбанком и понял, что у него клиентов много не потому, что это хороший банк, а потому что много предприятий насильно загоняют туда своих сотрудников. все эти "зарплатные пакеты" не для удобства клиента, а для наживы банка.
Слон - приват24 выключили (не работае     | 178.32.52.xxx | 2011-11-26 02:47:24
Думаю все пользователи приватбанка это уже смогли почувствовать на себе.
А как оказалось, всё работает. Просто надо иметь IP адрес из Германии или Украины. Причем из Украины не все еще подходят, если провайдер покупает спутниковый или зарубежный интернет - то увы, работать приват24 не будет.
Уже с неделю подряд люди и я в том числе спрашивают об этом в чате и на форуме сайта приватбанка.
Операторы рассказывают что надо подождать 30-40 минут, а иногда и вообще утверждают что приват24 работает без проблем.
В принципе он и правда работает, но не у всех))
В доказательство предоставляю отчет проверки доступности приват24 из разных стран:

код:
Seattle, WA, US	Ошибка HTTP:Http_client.Bad_message("Unknown reason (e.g. unexpected eof, timeout)"	 	39.98 сек.	 	 	OH Web Hosting
Moscow, RU	Ошибка HTTP:500	19	2.23 сек.	 	 	HOSTLEX
Moscow, Russia	Ошибка HTTP:500	19	0.23 сек.	 	 	OpenHosting
Kiev, Ukraine	Ошибка HTTP:504	319	10.12 сек.	 	 	Qlayer.net
Gunzenhausen, Germany	Ok	13891	9.92 сек.	1.37	 	aBajt
Nuremberg, Germany	Ok	13891	0.39 сек.	34.61	 	Sunny Hosting
Minsk, Belarus	Ошибка HTTP:500	19	0.36 сек.	 	 	BelInfoNet Ltd.
Nuremberg, Germany	Ok	13891	0.54 сек.	24.95	 	OneTux.org
Kwun Tong, Hong Kong	Ошибка HTTP:500	19	1.93 сек.	 	 	Entinity Information Technology Solutions
Birmingham, UK	Ошибка HTTP:500	19	1.15 сек.	 	 	Joomla Hosting
Kansas City, MO, US	Ошибка HTTP:500	19	0.93 сек.	 	 	JWN Media
Falkenstein, Germany	Ok	13891	0.34 сек.	40.43	 	WhoAPI
Scranton, PA, US	Ошибка HTTP:500	19	1.31 сек.	 	 	Lawyers Directory
Nuremberg, Germany	Ok	13891	0.38 сек.	35.55	 	VPS-server.ru
Montreal, Quebec, Ca	Ошибка HTTP:500	19	1.17 сек.	 	 	NordGate networks
Lansing, MI, US	Ошибка HTTP:500	19	1.14 сек.	 	 	Rioserver
Frankfurt, Germany	Ok	13891	0.49 сек.	27.89	 	SarTelekom.ru
Gunzenhausen, Germany	Ok	13891	2.98 сек.	4.56	 	AppVZ
Donetsk, Ukraine	Ok	13891	0.20 сек.	68.95	 	HostLife
Kiev, Ukraine	Ok	13891	0.16 сек.	85.10	 	Hvosting
Scranton, PA, US	Ошибка HTTP:500	19	1.33 сек.	 	 	Valkira
Toronto, ON, CA	Ошибка HTTP:500	19	3.36 сек.	 	 	OnyxNetUa
Bangkok, Thailand	Ошибка HTTP:500	19	2.20 сек.	 	 	Chaiyo Hosting
Falkenstein, German	Ok	13891	0.36 сек.	37.46	 	Hosting Hutor.com


Ссылка на лог проверки http://host-tracker.com/check_res_ajx/9308870-0/
Как видно из результатов, только Украине и Германии не выдается 501 ошибка:
цитата:
501 Method Not Implemented

--------------------------------------------------------------------------------

nginx


Вот так приват24 ценит своих клиентов либо плавно вообще уходит с рынка банков...
Лично меня уже это достало, а ведь я gold клиент, с кучей золотых карточек. От этого сервис лучше не стал...
приватбанк УГ!   | 46.185.23.xxx | 2011-11-26 12:18:06
несколько лет уже с приватбанком,в который раз убеждаюсь что это полное УГ!
Анонимно   | 62.216.46.xxx | 2011-11-29 12:51:02
ПРИВАТ БАНК - Жахливий банк!!!!
Не професійний персонал, про що можна говорити, якщо навіть оператори можуть запросто нахамити, говорити підвищеним тоном, кидаючись банківською термінологією, коли перепитуєш що означає те чи інше слово,чекай у відповідь зухвалий тон!
Перепрошую, я не банківський працівник, і коли я до Вас телефоную значить мені потрібна допомога, а не хамство!!!!
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2011-11-29 15:09:28
Уважаемый клиент,уточните пожалуйста Ваши контактные данные для решения данного вопроса.А также Ваш IP адрес и страну с которой Вы заходите в систему Приват24.С уважением,ПриватБанк
Павел   | 91.124.47.xxx | 2011-11-30 21:17:57
у этого так называемого приват банка при расчете через интернет пропадают деньги и найти они их немогут! или нехотят обходите его стороной
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2011-12-01 14:49:14
Уважаемый Павел,если у Вас возникли трудности,отправьте пожалуйста письмо на адрес эл.почты:hotline@privatbank.ua.Опишите подробно сложившуюся ситуацию,укажите Ваши Ф.И.О,контактный номер телефона,номер карты.Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением,ПриватБанк
Андрій   | 80.239.242.xxx | 2011-12-03 18:27:23
Мене приватбанк уже задовбав!!!! Купив новий номер мтс. Спочатку почали приходити повідомлення з приватбанку стосовно боргу за кредитом, потім пішли дзвінки, розшукували якогось боржника. Скільки не пояснював, що номер був куплений мною в салоні мтс І БІЛЬШ УСЬОГО ЦЕ ВІДНОВЛЕНИЙ НОМЕР, дзвінки продовжуються. дзвонять різні люди, таке враження, що в приватбанку або шалений обіг кадрів, або дана команда фас усім працівникам. приватбанк ВІДЧЕПІТЬСЯ ВІД МЕНЕ-ВИ МЕНІ ВЖЕ ОСТОГИДЛИ!!!!!
PrivatBank - ПриватБанк     | 217.117.64.xxx | 2011-12-04 13:19:02
Шановний Андрій, для вирішення Вашого питання відправте, будь ласка, лист за адресою ел. пошти: hotline@privatbank.ua. Опишіть, будь ласка, ситуацію, що склалася, вкажіть Ваші прізвище, ім'я і по-батькові, контактний номер телефону. Ми обов'язково перевіримо інформацію і надамо Вам відповідь.
З повагою, ПриватБанк.
Андрій   | 77.52.16.xxx | 2011-12-06 20:15:10
Ага, зараз я буду розсилати всім свої дані (ви ще номер паспорта та код витребуйте), краще викину цей номер та куплю інший (слава богу зараз вони дешево коштують) а то під кінець року працівники приватбанка зовсім сказилися-майже щодня дзвонять (хоча б головою своєю подумали-який би це ідіот через 3 роки почав знову використовувати номер, засвічений як неплатника кредиту, але це мабуть вище їх розуміння).
Леся - Поможіть!!!!   | 194.44.244.xxx | 2011-12-07 11:49:06
Прошу допомоги. Я оформила кредит на машину у Приваті. 50% суми, всі витрати на оформлення та страхівку я проплптила готівкою і ось уже два тижні мене годують "завтраками" про отримання машини, притому що машина в салоні є в наявності.Договір на руки мені невидали а вже підійшов термін вносити перший платіж за річ якої я ще немаю. Я чула такі розмови що люди чекають машин по два роки. Як бути?
PrivatBank     | 217.117.64.xxx | 2011-12-07 13:46:25
Шановна Леся, вкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані для вирішення Вашого питання.
З повагою, ПриватБанк.
vik - НЕ хочу брать карту   | 95.133.38.xxx | 2011-12-10 22:18:42
Привет всем! У меня такая проблема. Наша фирма подписала договор с "Приватом" Можно ли мне по закону открить там щет и не брать никиких карт?(Даже зарплатнои) И вообще могу ли получать зарплату через другой банк? Помогите пожалуйста очень нужно!!!!
юлия   | 93.89.209.xxx | 2011-12-12 16:56:33
Самый мерзкий банк. Все остальные банки - просто ягнята в сравнении с приватом. Мало того, что ввели обязаловку все социальные выплаты через приват, так еще кассы привата отказываются обслуживать,если нет приватовской карты.Наглые твари! У меня была кредитка на 5 тысяч(которую я не просила, сами дали), когда начался кризис, пришлось воспользоваться ею, так как были еще машина и квартира в кредите в долларе, и выплаты взлетели вдвое.. а потом не смогла закрыть приватовскую кредитку по этим же причинам..с работы пришлось уйти,и эти козлы недолго думая начали снимать деньги с социальной приватовской карты(я мать одиночка с малеьким ребенком).Втупую каждый месяц. Тем не менее продолжая звонить и угрожать.и еще отправив в список неплательщиков в бюро кредитных историй. Так что банк хороший...пока всё хорошо...но не дай бог вам выпасть из колеи - растопчат и с дерьмом смешают. Кстати хочу подать на них в суд. пока не знаю как это делается
юлия   | 93.89.209.xxx | 2011-12-12 17:05:56
уважаемый PrivatBank!!!!!! или кто-то там отписывающийся и вежливо рекомендующий и дающий умные советы....а не подскажите ли мне как грамотно подать на вас в суд!?
PrivatBank     | 217.117.64.xxx | 2011-12-12 19:02:07
Уважаемая Юлия, согласно Условий и правил предоставления банковских услуг Банк имеет право погашать задолженность по кредитной карте за счет других счетов клиента.
С уважением, ПриватБанк.
Слон - RE: юлия   | 178.32.52.xxx | 2011-12-12 20:18:30
Юлия, вы брали договор на эту карту?
Я на 99% уверен что вы его даже не видели.
Его надо "выпрашивать" в отделении, где получали карту.
Хотя.. я думаю там все продумано, и прописано право на изменение/добавление без письменного уведомления клиента.
Слон   | 178.32.52.xxx | 2011-12-12 20:38:04
Я конечно не юрист, но мне кажется что права распоряжаться средствами клиента на своё усмотрение, бАНКУ никто не давал и это по УК относится к финансовым махинациям.
Даже при кончине клиента, после получения информации об этом, средства переносятся на специальные счета нацбанка и там ждут своего.
Юля   | 178.92.128.xxx | 2011-12-12 21:07:16
Юлия, конечно скорее всего, Банк не имеет права погашать Вашу задолженность за счет социальных выплат (в частности с пособия матери одиночки). Но все мы, пользуясь кредитными средствами или влазя в тот, или иной кредит, должны понимать всю серьезность ситуации. Я не оправдываю ПриватБанк. Сама пострадала от их халатного отношения к клиентам (у меня пропали деньги с карты). Но прощать задолженности по просроченным кредитам или делать какие-то поблажки Вам и кому-либо другому не обязан ни один Банк. Вы сами виноваты в сложившейся ситуации. Вас никто не принуждал насильно брать эти кредиты, а взяв их, Вы взяли на себя ответственность их выплачивать.
Я   | 95.133.97.xxx | 2011-12-13 18:42:49
Третью неделю перевожу деньги системой СВИФТ, Последний раз через Приват 24, вроде, как все номально - после 3х часового!!! сидения в чате, платеж ПРОВЕРЕН!!!! и принят на обработку - через 3-6 дней на той стороне получат.....
Но не тут-то было... Собирайся и иди снова... А сумма-то не совсем маленькая.. И как объяснить клиенту, что это банк виноват??? Кто же поверит в эти сказки?!
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2011-12-14 11:22:32
Уважаемый клиент! Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Уточните пожалуйста Ваши контактные данные для решения данного вопроса. С уважением, ПриватБанк.
Аноним - ДЛЯ ЮЛИИ   | 78.25.50.xxx | 2011-12-14 19:58:27
Юлия, я сама пострадала от Привата. Мой совет - для получения пособия матери-одиночки откройте счет в другом банке (мною практиковалось без проблем) а социальную карту в Привате закройте с помощью телефона горячей линии (в связи с потерей например, они ее просто заблокируют). Таким образом избавитесь от ежемесячных съемов денег. Снимать ВАШИ деньги с социальной карты лично Приват НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ПРАВА. Это возможно только ПО РЕШЕНИЮ СУДА и занимается этим вопросом исполнительная служба, но никак не саморучно нами всеми "любимый" банк, который очень уважает наше законодательство Также хочу Вам сказать что если при получении кредитной карты Вами не был подписан договор в 2-х экземплярах с указанием сроков платежей, начисления процентов то, согласно:
Цивільний кодекс України, ст.1054
За кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов'язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов'язується повернути кредит та сплатити проценти.
Цивільний кодекс України, ст.1055
1.Кредитний договір укладається у письмовій формі.
2.Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним.
Т.е. нет договора-нет открытия судовой справы по иску со стороны Привата. Думайте, есть ли смысл начинать судовой процесс Вам, а лучше посоветуйтесь с толковым адвокатом у кторого есть опыт в спорах с Приватом! Желаю Вам крепких нервов
Гера - Бардак и некомпетентность.   | 84.234.110.xxx | 2011-12-18 14:20:01
Около года тому открыл в банке вклад "Стандарт",с которого ежемесячно должны были перечисляться проценты на вклад "Копилка"Месяца 4 тому придя в свое отделение,в Киевской области,обнаружил, что никаких перечислений не делалось.Оператор обещала разобраться.Я успокоился и забыл.Через месяц снова зашел узнать.Но ничего не поменялось.Мне сказали,что ошибка в программе,и почему,дескать я не напоминаю о себе. "Вас много,а я одна.!" Отправила при мне запрос в центральный офис. Из банка мне пришли 2 СМСки,обе ошибочные.В одной было указано,что всю сумму перечислили единоразово,хотя ранее я отказался подписать эти чеки.В другой ошиблись в валюте.Решил тот же вопрос об исправлении ошибки и пересчете процентов решить по телефону бесплатной линии 0800...3 девушки (звонил с интервалом 1-2недели)выслушивали меня и обещали решить проблему,подать заявку,но безрезультатно,Только 4-ая девушка реально оформила заявку и указала ее номер,по которому можно узнать результат...Когда звонишь по этому телефону,до оператора пробиться не так просто,а электронный голос постоянно переспрашивает:"Вы все еще на линии?"Словно там никак не дождутся,когда же клиент не выдержит и бросит трубку...К слову сказать,у этого банка совсем нет никакой заинтересованности в проблемах клиента.Окончился срок вклада,изменились проценты - не звонят.А засем? Пипл схавает,а нам прибыль.... Вот так и живем.В январе окончание срока вклада,и я серьезно решил распрощаться с банком,не заботящемся о своих клиентах...
PrivatBank     | 217.117.64.xxx | 2011-12-19 11:52:29
Уважаемый Гера, для решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Слон   | 178.32.52.xxx | 2011-12-19 13:28:52
PrivatBank, да чего вы напрягаетесь, пишите стандартные ответы, это же наверно так сложно...

Хотя бы подумали куда вам люди должны сообщать свои данные.
Более того, чем это будет отличаться от других видов связи с вами?
Все уже итак поняли кто есть кто, и проверили на своей шкуре, ответов и помощи от вас никто не ждет.
Не занимайтесь показухой, здесь пишут отзывы ваши клиенты и обсуждают вас между собой. Чего вы сюда лезете вообще? Или это тактика такая, чтобы клиент был обязан с вами поспорить и что-то доказать...?!
Юлий - Приват - банк жуликов и воров.   | 93.74.66.xxx | 2011-12-23 02:28:51
Сегодня мне пришла СМС от ПАТ "ПриватБанк" в которой сообщалось о том, что я должен положить 50 грн. на свою кредитную карту "Виза Голд". В самом этом событии нет ничего плохого, если не учитывать что около месяца назад я погасил ее четко в "0" и написал заявление о закрытии карты и расторжении договора у менеджера "Голд клуба". Фишка в том, что если там будет хоть копейка лишняя - ее нельзя будет закрыть и эти жулики снимут годовое обслуживание в размере 500 грн.

Думаю, что вопрос - нафига слать такие СМС-ки? - Риторический.

Я уже не говорю о том, что еще ранее мне прислали СМС-ку с предложением (Smile) перечислить 1 тыс. грн. (вместо трехсот с копейками).

А вроде серьезный банк... Аферисты. Или может быть, это единичные случай "работы" отделения №1 Печерского филиала, которое находится по ул. Маршала Тимошенко, 29 в г. Киеве?

Жулики, не закроете карту, будете у меня пыль глотать в сырую погоду, а не 550 грн. Мне даже госпошлину в суде не нужно будет платить т.к. иск будет о защите прав потребителей, хоть я и потрачу лишних несколько часов на вас.

Даже если НБУ, Держспоживстандарт, Прокуратура (скольким людям такое шлют - интересно? - думаю что это масштабная деятельность), вас - жуликов и воров, не покарает сурово, то представители Visa Inc. научат вас работать с владельцами их карт (тем более Голд) или пошлет далеко и надолго вместе с вашим банком. Я вас научу как обращаться с ВИП-клиентами! Smile

В любом случае, не рекомендую пользоваться услугами этого банка. Выше - это только небольшая часть того "хорошего" что можно о нем сказать.
PrivatBank     | 217.117.64.xxx | 2011-12-23 11:50:27
Уважаемый Юлий, с Вами свяжется ответственный сотрудник банка и предоставит консультацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Анонимно   | 91.215.56.xxx | 2011-12-25 15:52:52
Меня уже давно интересует вопрос: по каким критериям набирают сотрудников в банк? Очень редко найдешь профессионала. Ну а за начальников отделений я вообще молчу... Я проживаю в г.Одессе в р-не Слободки, там есть два отделения банка. Раньше было одно удовольствие зайти в отделение, сотрудники девченки приветливые , все объяснят, расскажут... А сейчас? Это ж насколько нужно быть придурком, что бы тебя поставили еще и начальником отделения. Да этот начальник постоянно на своей волне, обкуренный, несет такую пургу, что уже нет желания и заходить в этот банк. Куда смотрит отдел кадров, директор банка при приеме сотрудников на работу?
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2011-12-26 17:37:08
Уважаемый клиент,если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании,отправьте пожалуйста письмо на адрес эл.почты:hotline@privatbank.ua.Опишите подробно сложившуюся ситуацию,укажите Ваши Ф.И.О,контактный номер телефона,адрес отделения в которое Вы обращались,а также Ф.И.О сотрудников с которыми общались.С уважением,ПриватБанк
Анонимно   | 178.93.94.xxx | 2011-12-29 06:56:20
оборзели лимит на снятие наличныж ввели три сотни в день на человека а некоторые люди лекарство не могут купить из за таких уродов
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2011-12-29 14:39:10
Уважаемый Клиент! Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Уточните пожалуйста Ваши контактные данные для решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2011-12-29 15:05:14
Уважаемый Клиент, для увеличения лимита на снятие наличных Вы можете воспользоваться системой Приват24, где сможете установить любой удобный для Вас лимит снятия денег со счета. Стоимость услуги 1 грн, также вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003. С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2011-12-29 19:03:56
Уважаемый клиент,подянть лимит на снятие наличных Вы можете обратившись в службу поддержки по номеру 0800-800-003,а также с помощью системы Приват24,выбрав меню:"Настройки"-"Карты"-"Лимит на снятие наличных".
С уважением,ПриватБанк
Гера - Заявление директору Приватбанк   | 84.234.110.xxx | 2012-01-10 01:04:28
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «ПРИВАТБАНК» Директору, главному управляющему Дубилету Александру Валериевичу Адрес: ул. Набережная Победы, 50, г. Днепропетровск, 49094, Украина , клиента банка Киевская обл, Обуховский район, г.Украинка Заявление. Довожу до вашего сведения, что 18.01.2011г. мною в филиале «Киевское РУ», Обуховское отделение «Украинка» были заключены на 12месяцев: Договор (вклад «Стандарт» с ежемесячной выплатой процентов) и вклад «Копилка»,на который эти проценты должны были ежемесячно поступать. Однако, в октябре 2012года, придя в свое отделение и решив проверить состояние своего Договора, я выяснил, что ежемесячные проценты на вклад «Копилка» не поступают. Сотрудница Банка объяснила это сбоем программы и обещала разобраться. Я успокоился , поверя в ее обещание, но придя в отделение в начале ноября, обнаружил, что ничего не изменилось. Мне было сказано: » Вас много, а я одна»…. Обратился за разъяснениями к заведующей отделением , но она подтвердила только, что виновата некая программа и ничего сделать нельзя : свои проценты по вкладу «Копилка» я не получу за 10 месяцев. Без моего на то согласия 17.11.2011года деньги со счета «Стандарт» были переведены на вклад «Копилка», хотя я просил исправить ошибку и сделать перерасчет. В этом мне было отказано. В Центральном офисе Банка по ул. Богдана Хмельницкого 41 также отказались решить проблему. Зав. Отделением банка отказалась показать текст договора, по которому 20.11 и 20.12.2011года на мой второй счет «Копилка» поступали проценты с основного счета. Из этого я делаю вывод, об изначальной ошибке банковского служащего, оформлявшей мой договор с Банком. Но почему тогда заведующая отделением не хочет этого признать и ссылается на сбой программы?! Это подрывает доверие к банку и дискредитирует его. Хочу отметить резко отрицательный опыт общения по телефону 0800500003 с Единым Центром поддержки клиентов. Не просто пробиться к оператору. Клиенту навязывают прослушивание ненужной информации , а голос периодически спрашивает: »Вы все еще на линии?» - типа: »Вам еще не надоело?» Несколько раз, с интервалом в 1 – 2недели с октября 2012 я передавал 3-м операторам вышеизложенную информацию, и каждая из них обещала ее передать по назначению, однако не передали. Только 12.12.2012г. оператор Ольга впервые !! зарегистрировала заявку под №…….. Однако ответа мне пришлось ожидать более 2-х недель. На оставленный мною номер мобильного обещанные СМС не приходили, общение с Банком по Скайпу тоже эффекта не имело. Наконец-то мне сообщили «гениальное «решение, что мне надо вновь обратиться в свое отделение, что я и сделал. Однако ответ был тем же: »Мы ничего не решаем, сбой программы….обращайтесь в центральный офис…» Итак круг замкнулся. Из моей истории я делаю вывод, что Банк живет своей независимой от своих вкладчиков жизнью, а клиенты ему только мешают. Поскольку 18.01.2012года истекает срок обеих моих договоров, я заявляю о своем несогласии с систематическим унижением и пренебрежением ко мне как клиенту банка. Я требую разобраться в сложившейся ситуации и исправить ее, проведя перерасчет процентов по вкладу «Копилка», если произошел сбой в работе программы и сообщить мне об этом в письменной форме.. Если же виноват сотрудник банка, вычесть причитающиеся мне деньги из ее зарплаты и наказать всех причастных к обману. Думаю, что не разрешив данную ситуацию, Банк больше потеряет, чем приобретет… Потерять клиентов просто, но как быть без них?! Копии данного письма будут размещены мною на различных сайтах в отзывах о работе вверенного Вам Банка. Надеюсь на Ваше понимание , порядочность и профессионализм. С уважением . …
Ралли - Пропадают деньги в пустоту...   | 91.231.229.xxx | 2012-01-10 04:37:07
Насчет того, что пропадают деньги в Привате, это 100%, и причем при интернет-переводе... Они просто уходят со счета, платеж забраковывается, а в истории платежей пишется ошибка процессинга... И понимай как знаешь. В онлайн поддержке требуют все данные, но как-то стремно давать их неизвестно кому, и еще нравится факт, что за проверку карт снимают деньги. Вроде я виновата в том, что что-то идет не так... Верну долг за кредитку и больше связываться с ней не буду. А на основную карту буду ложить только минимум, чтоб в магазинах иногда расплачиваться.

Но самое дурацкое в Приват24: неправильное (всегда!!!) выведение остатков. Пишется одна сумма, а потом когда делаешь перевод, у тебя уже совсем другая сумма, которая не соответствует той (с учетом перевода), что была ранее... Иногда 1-2 грн. просто теряются. Хорошо, когда деньги есть, но когда их по крохам считаешь, то такие подарки судьбы, как нервотрепка от банков, на фиг не нужна.... Уж если и появились деньги, то вместо на карту уж лучше золото покупать, а то банки прогорят, а есть за что-то надо будет...
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-01-10 12:47:06
Уважаемая Ралли!Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Уточните пожалуйста Ваши контактные данные для решения Вашего вопроса. Также Вы можете отправить письмо на адрес эл.почты: hotline@privatbank.ua.подробно описав сложившуюся ситуацию. С уважением, ПриватБанк
Анонимно - жулики   | 62.122.68.xxx | 2012-01-15 20:14:19
Виктор Федорович   | 159.224.75.xxx | 2012-01-24 22:23:03
Никогда не пользуйтесь услугами этого Говно-банка....Сотрудники все тупицы еще те!! Ничего никогда толком не могут объяснить...самый частый ответ - "я не знаю"... Не банка, а шарашкина контора...Приватбанк-ГОВНО...не хочешь быть жертвой мошенников...не иди в приватбанк!!!
PrivatBank     | 217.117.64.xxx | 2012-01-25 12:53:23
Уважаемый Виктор Федорович, если у Вас возникли трудности в обслуживании, отправьте пожалуйста письмо на адрес эл.почты: hotline@privatbank.ua. Опишите подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши Ф.И.О, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк.
анонимно,.г.Днепропетровск - банк сам виноват   | 95.111.164.xxx | 2012-01-26 22:50:28
Банк сам виноват в таком отношении сотрудников к клиентам,!!!!у меня знакомая работала в этом банке-то нервней чем она наверное знакомых нет(а раньше была нормальная) их там так пресуют со своими планами,что я даже не брала трубку когда она ко мне звонила,а то она своими картами и вкладами нас задрала!!!!!постоянно в отделениях нету связи,все виснет,и она с целой кучей успокоительных уже сидит как зомби,,,,,,постоянно вся в слезах,говорит сняли деньги с з-пл за то что кому-то не понравилось обслуживание!но она же не виновата что банк не может себе сделать нормальную связь!!!!!!но слава богу мы ее отдуда забрали!!!!!!!!теперь она очень даже жизнерадостный человек,,,,,,,,
Анонимно   | 91.215.56.xxx | 2012-01-28 18:02:25
Согласен!!! Нигде, ни в одной организации нет такого скотского отношения к своим сотрудникам.
Сергей - проблема с банкоматом   | 178.150.35.xxx | 2012-01-30 12:56:00
В суботу днем 28.01.2012 я пытался снять деньги в банкомате номер 0942, который находится на територии Днепровского Рынка г. Киев, во время операции банкомат погас и вернул мне карту, а вечером того же дня пришло смс что с меня сняли деньги, хотя бакомат мне наличные не выдал
Обращался в техподдержу банка через чат на privat24.ua, дважды. Ни разу не дождался ответа. Диалог выслали мне на элетронную почту, в диалоге отсутствовал мой текст а только текст оператора и ответ, якобы они не дождались от меня вопроса.
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-01-30 17:30:55
Уважаемый Сергей,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные либо адрес эл.почты для обратной связи с Вами.С уважением,ПриватБанк
Сергей - проблема с банкоматом   | 178.150.35.xxx | 2012-01-30 18:02:47
Одновременно с размещением поста я отправил письмо на адрес hotline@privatbank.ua с подробным описанием проблемы и моими координатами. Пока что не получил никакого ответа.

С уважением
Майстренко Сергей Васильевич
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-01-31 03:48:50
Уважаемый Сергей!
Ваш вопрос находится на контроле, о результатах решения Вы будете уведомлены.
С уважением, ПриватБанк.
сергей   | 128.72.112.xxx | 2012-02-01 19:23:51
все те кто пишет про приват -----не плохо ---хорошо -----бойтесь их ментовскую службу ! ---там одни менты ---нарушают все что можно ---все мыслемые и не мыслемые законы ! потому что там ----менты !!!много писать не буду ---не хватит времени ---но я являюсь свидетелем по многим случаям наезда рекета вымогательства запугивания угрозам оскорблениям от привата а точнее от их колетора - ментов !!! мы тут все менты и с нами тебе лучше не связываться у нас погоны ---а ты посмотри на себя ---ты дерьмо ! --- и не всплывай ---------------это просто --------цветочки !!! вламываются в квартиры усадьбы и т д ---------------что дальше ? а дальше будет как в донецке ! и не говорите что людей жалко !----да жалко ---но они прекрасно знали где работают и точно знают как приват работает ---так что смотрите сами ---репутация такая там ------менты !!!!!! за каждое свое слово подпишусь ---и если получится то посодействую что б в краматорске шишмилу и стеблянку посадили !---за тот бепредел который безнаказанно они и до сих пор творят !!!!----да чуть не забыл ----люди суд в краматорске куплен банком -----не добьетесь правды---проверено !!!
сергей   | 128.72.112.xxx | 2012-02-01 19:28:33
да и еще чуть не забыл если у кого есть интерес по этим работникам банка что б наказать их ----просто пишите ----у меня есть аудио записи по общении шишмилы и стеблянки с клиентами своими и телефонные и так при встрече записи ----вся инфа есть в цифре ---с отменным качеством -------работаю со звуком и спецтехникой ----!
сергей   | 128.72.112.xxx | 2012-02-01 19:39:52
интересно как сам банк отреагирует на то что написал???даст указание своему главному -бывшему менту ? или как то по людски ответит ?-------не знаю !-----скорее поступит так как я и написал ----даст команду фас -----и сами не будут решать а за вознаграждение ---по ментовски ---пока кто то не сдаст !!!?-------посмотрим ! хотя я думаю что просто провтыкают типа не знаем этого и не видим ничего !так что господа клиенты реклама этого банка ---вот такая !!!---------------ну очень хреновая !!! а ведь событие в донецке ---это прото ----достали !!! и денег не взяли !!!
PrivatBank     | 217.117.64.xxx | 2012-02-02 11:06:54
Уважаемый Сергей, в ПриватБанке функционирует Горячая линия по вопросам мошенничества. Если Вы столкнулись с фактом мошенничества, оставьте, пожалуйста, имеющуюся информацию на сайте http://www.fightfraud.privatbank.ua/goracaa-linia-po-voprosam-mosennicestva . Ваш сигнал будет рассмотрен в течение 3 дней с момента получения.
С уважением, ПриватБанк.
sergey   | 93.80.152.xxx | 2012-02-02 19:40:41
НЕ уважаемый мною приват ----эти ваши отписки уже давно простите ---вышли из моды и не актуальны !прислать куда? прислать что? и главное ----кому ???если вы считаете что я сломя голову вышлю вам все что против вас имею будет вами рассмотрено ?-------ну не знаю ! это уже наглость ваша не имеющая границ !!! ------да я не верю ни одному вашему слову ! вот интересно ---а такие еще есть люди которые вам верят ??? и потом ваша формулировка --факт мошенничесва ! это что ? шутка ? о мошенниках и речи нет !!!речь идет о работниках приватбанка которые прежде чем о чем то говорить- предьявляют документы ментов .которые приезжают домой и нарушая конституцию страны ---вламываются в дома ---угрожая по телефону .оскорбляя и унижая тем что в перву очередь ----мы ---менты --- и не дергайся тут ---пока цел !!!!!!!вот мне интересно ? а кто конкретно рассматривает ваш же беспредел ? прокуратура ? или ваша служба охраны ? ---а кто в ней ???---ответ сами дайте !да и потом слово ---мы ? кто именно мы???вот по многим вопросам у вас один ответ ----мы рассмотрим .ну кто этот человек у вас ---мы? к кому просто прямо можно что то говорить ?и что за это время работы привата вы?-- или не знаю мы ? ---ничего не знали о том что происходит ?о том как выбиваете деньги у клиентов ? не знаете что и кто работает у вас по отбивке долгов???------------не верю ! и никто ---поверьте --никто вам не поверит ! вы государство в государстве !---без обид !но это так и есть ! так к кому именно писать о криминале вашем ? кому ? кто из вас хороших таких работников не знает еще об этом ? и не только об этих деяниях ?назовись хоть как то !!! и не боишься что тебя уволят в лучшем случае а в худшем --------не знаю у вас методов иного!!!-------вот подмывает меня спросить !!!откуда пришла мне отписка ---да и другим будет интересно знать !!!кто все это отписует всем подряд ? город . отделение .фамилия сердобольного работника привабанка ? который борется с мошенниками своими?а главное ------а с криминальными работниками приватбанка кто то есть у вас смелый ??? -----хороший вопрос !!!------МОЖЕТЕ НЕ ОТВЕЧАТЬ !А УЖ ЕСЛИ ПЫТАЕТЕСЬ СЕБЯ ХОТЬ КАК ТО ОПРАВДАТЬ . ТО ИЛИ ПИШИТЕ ПО СУЩЕСВУ ИЛИ ВООБЩЕ НЕ ПИШИТЕ !......а прислать какую то информацию по беспределу ВАШИХ сотрудников это ------дать возможность быть в курсе о том что кто то имеет доказательства по многим эпизодам . и дать возможность к каким либо действиям ! думаю что это понятно !да и кому именно прислать тому на кого есть компромат ? ----вы же да же не пишите и не называете себя кто хоть такой или такая ???так что где то так !!!ну а рекламу вашей работы вам можно дать и через итернет ----да много вариантов теперь есть !помотрите что вам пишут ! я что один такой ?---нет ! ВЫ ---ТОЧНО ТАКИЕ ЛЮДИ КАК ТОКАРЬ ДВОРНИК ПОВАР ----ЖИВЕТЕ В ТАКОЙ ЖЕ СТРАНЕ ---НО ЛЮДИ НЕ ВИНОВАТЫ В ТОМ ЧТО ИХ НЕ ПО СВОЕЙ ВОЛЕ УВОЛИЛИ С РАБОТЫ ---А ЧТО ВЫ ДЕЛАЛИ И ДЕЛАЕТЕ С НИМИ ???ПРОДОЛЖАТЬ ? ---НЕ БУДУ !!!ВСЕ ВАШИ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА НАД ГРАЖДАНАМИ -----ЭТО ОТ БЕЗНАКАЗАННОСТИ !!!НЕ ЗНАЮ НИОДНОГО БАНКА ЧТОБ ТАК ВЕЛ СЕБЯ ПО ОТНОШЕНИЮ К СВОИМ КЛИЕНТАМ !!!ВОТ ВАМ И МОШЕННИЧЕСТВО !И КРИМИНАЛ !ПОД КРЫШЕЙ САМИ ЗНАЕТЕ КОГО!!!
Слон   | 178.32.52.xxx | 2012-02-02 22:44:07
Sergey, да успокойтесь вы. Тот кто отписывается здесь - обычный оператор. В его обязанностях это делать. О том кто крышует и как выбивают бабло - он (она) не в курсе. Люди просто идут работать, а там их ждет гавнище...
Приват - невиданный отстой в нашей стране. Хуже может быть только ощад, и то, местами.
Просто надо забить, и уйти в другие банки
Nikita   | 95.28.158.xxx | 2012-02-03 09:09:15
Привет всем клиентам ПриватБанка!!! )))
Nikita   | 95.28.158.xxx | 2012-02-03 11:46:25
Доброе утро!!! Просматривая новости,решила глубже узнать события происходящие с ПриватБанком и попала на этот сайт!!!Ведь действительно здесь люди пишут о своих вопросах связанных с ПриватБанком!!!Сайт создан самим банком и естественно все высказывания должны отслеживаться,приниматься какие-то меры по устранению недочетов!!!Хочу сказать от себя,что я так же являюсь клиентом ПриватБанка.На момент начала сотрудничества с этим банком,я была успешным предпринимателем,но события "кризиса" в нашем Государстве,съиграли свою роль.Довольно быстро я прекрыла свою деятельность в которой начинала нести убытки и на оставшиеся деньги решила пережить момент"кризиса",занявшись поставками в Эстонию.Можно сказать,что это была последняя надежда удержаться и выравнять свое финансовое положение.Вы понимаете сколько это было затрат,документов,договоров,по
ездок!!!И только для того,чтобы у меня была возможность вовремя погашать кредит,да и вообще,чтобы была возможность его выплачивать,т.к.в этом банке оформлена машина,квартира,карта,в которые я так же вложила не мало средств,да и не мало уже выплатила!!!У меня не только кредит в этом банке,у меня был валютный счет,была карта и счет,через которые приходили и фиксировались перечисления с предприятий с которыми сотрудничала!!!Ни одного дня я не потратила даром,я билась в последней попытке остаться на плаву,только с одной мыслью-вовремя оплачивая банк!!!Наверное это было стечение обстоятельств и когда при ВСЕХ вложенных средствах отправляется состав за границу,Эстония принимает закон ЕЭСС и все мои старания становятся нулевыми,т.к.появляются ограничения на ввоз,лабораторные нормы содержания разных веществ и я не просто впустую понесла затраты,я попадаю на деньги в простое,в оплате ж.д.для возврата,разгрузке,транспорте,
складском помещении и т.д.Реализовать оптом,даже по заниженным ценам у нас не реально!!!Вот и осталась и без своих средств и с большим долгом за операцию возврата!!!Мне страшно вспомнить этот момент безисходности,загнанности в тупик,состояние опустошонности и депрессии.Но ведь это мои проблемы,а оплата должна поступать.Я устроилась на работу с З.П.-800грн.Если помните,в то время шло повальное сокращение и я была рада,что хотя бы столько.Но мои платежи в месяц составляли 2500 грн.,естественно,я не могла погашать полные суммы,отдавала все,что зарабатывала,не скрывалась,предупреждала банк,что у меня сейчас такое положение,но всем было не до меня и таких,как я было много.Зато началось повальное изъятие авто,иммущества,суды,письма,зв
онки,угрозы!!!Вопрос об отсрочке платежа даже не допускался,реструкторизацию не делали!!!Я бы хотела на тот момент выплачивать все по договору,но каким образом,что я могла изменить,если отдавала все заработанные деньги банку и их было не достаточно,а у меня есть ребенок-школьник,родители пенсионеры,текущие платежи и кушать нужно было что-то,если не мне,то ребенку!!!Это не шутка,это период очень тяжелого положения,где ты безсилен,где тебя загнали и от меня ничего не зависело,я ничего не могла изменить!!!В итоге я добровольно отдала машину ПриватБанку,но документ заполнили,как"АКТ ИЗЪЯТИЯ",дала доверенность в натариусе на продажу за свой счет и в присутствии коллектора на левое лицо,который числился якобы сторожем на стоянке изъятых банком авто.Мне сказали,что если оформлю доверенность,то к машине,кредиту и платежам, больше не буду иметь никакого отношения.Это я после узнала,что доверенность оформляется за счет банка,что после продажи я буду должна оставшуюся сумму,но ведь сразу никто об этом не говорил и спустя время,для меня это было громом среди ясного неба.Разве это не является фактом машенничества???Значит средства выделяемые на натариус были списаны в чей-то карман,отдать авто добровольно и изъять-это совершенно разные вещи!!Выгоднее составить АКТ,т.к. за изъятое авто коллектор получит премию!!Оформить доверенность продажи на левое лицо,чтобы съделка прошла без меня тоже выгодно,часть суммы показать банку,часть живой наличностью и списать ее на остаток погашения бывшему владельцу.Ведь я все-равно не знаю за сколько продана машину и вы на верхушке тоже.Очень удобно!!Вот и расцените не факт ли это машенничества???Мою машину оценили в 35000грн.Я приезжала на стоянку и видела,что изъятые машины эксплуатируют в своих целях.Мокрый грязный багажник,разбит подфарник,одна дверь клинит,проблема с замком,спущены колеса при том,что очень любила и следила за машиной!!!Как вы думаете в таком состоянии ее купят за 35000???Нет!Вот и я через время узнала,что продана машина,но не за ту сумму и я еще должна половину возместить!!!Пыталась узнать номер главного офиса Днепропетровска,но все засекречено и сотрудники говорили,что сами не знают и такой информации у них нет!Значит так было удобно работать рукаводству банка!Писала письма в главный офис этого города, с просьбой дать ответ,но ничего не получила.Даже лично относила в приемную,дальше не впускали.Но ответа не последовало!Письма не дошли или на них не сочли нужным ответить!!!Что касается формы обращения коллекторов,то это правда!!!"Землю жрать будешь","Я тебя уничтожу за 10 грн.просрочки","Можешь жаловаться,я в суде и горотделе ,дверь ногой открываю"-это обращение коллекторов с позволения рукаводства банка!!!
Но в тоже время хочу вам сказать,что очень многое зависит от людей,от сущьности самого человека!!!Я не останавливалась и стучала во все двери!Среди подобного быдла,в этом банке работают действительно- ЛЮДИ и профессионалы!!!Я достучалась и выражаю им огромную благодарность!!! Бдагодаря этим людям я закрыла карту,мне списали сумму с изъятого авто,которую накрутил начальник кредитного отдела и о которой я узнала спустя год после изъятия(Эта сумма была уже в 38000грн.долга!!!)и оставили мне только разницу с продажи.Мне реструкторизировали квартиру и оплачиваю я ее теперь в 2 раза меньше от предыдущей!!!
Смотря какую цель ставят перед собой работники!То ли цель и возможность заработать на безвыходности людей,то ли исполнение своеих обязанностей по работе с ЛЮДЬМИ.Вопрос в том.что при принятии на работу,должны оговариваться пункты для будущих сотрудников банка,где должен быть тактичный,профессиональный,инд
ивидуальный подход к клиенту и где его не соблюдение должно рассматриваться и наказываться,а так же должна быть организация надзора за работой.Ведь это престиж,авторитет,уважение и доверия к банку и банковским работникам!!!
Такие люди,как коллектора и бывшие работники милиции скорее были взяты на работу с целью опыта,различать машенников и нормальных людей.Знаете,как гласит правило МВД?-"Представитель ЗАКОНА,который должен защищать людей от преступного мира".Но в этом банке получилось иначе!-Бывшие представители закона,которые сочли себя за власть в новом банковском государстве,сами являются преступниками и моральными и реальными(воры,машенники и рекетиры)Таковыми они были и в те времена,просто это еще было наказуемо!!!
Хочу выразить огромную благодарность высокопрофессиональным,тактичн
ым,знающим свое дело людям,работающим в этом банке!!!(Простите могу не помнить фамилии или отчество этих людей)!!!Это -Днепропетровск-Юлия Николаевна,по вопросам авто,Краматорск-Надежда Станиславна,по вопросу карточки,Елена,по вопросу ипотеки,ныне работающая в Дружковке и конечно директору Московского ПриватБанка-Елене Юрьевне!!!ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за понимание,помощь,правильный подход,четкую работу и профессионализм!!!
Я от безвыходности нахожусь в Москве!Но хочу сказать,что благодаря этим людям у меня нет больше проблем с этим банком,я четко знаю все суммы,осуществляю платежи и иду к завершению работы с этим банком!!!
А так же восстанавливаю свое предприятие и приостановленную деятельность!!Я вернусь и продолжу свою работу и свое любимое дело,но уже без ПриватБанка И если Вам,работникам банка,будет трудно,Вы попадете под сокращение,Вас уволят или снизят зарплату-приходите ко мне,на мое предприятие и я приму Вас на работу не смотря на то,что Вы так обходились со мной и заставили пережить очень тяжелый момент!!
Я отнесусь к Вам ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ,а главное-С УВАЖЕНИЕМ!

Спасибо за этот сайт!! С уважением,Nikita!
Анонимно   | 95.25.224.xxx | 2012-02-03 19:06:25
согласен полностью с вами слон ! но он или она читают ведь что пишут ? мне страшно бы стало на такой работе работать !!!могут и пристрелить ! смотрите что банк творит !дошло до того что стреляют ! и денег не берут! тут есть над чем задуматься !
Анонимно   | 95.25.224.xxx | 2012-02-03 19:11:43
никита ---иолодец !!! толково разложила ситуацию свою!жаль что ваших исполнителей не накажут ---жаль !.ворон ворону глаз не выклюет.
Юрген - не пользуйтесь приватом!   | 95.67.74.xxx | 2012-02-06 17:26:24
Я тут почитал несколько постов и хочу вставить свои пять копеек. Я сам в недавнем прошлом работал в привате почти год. Так вот совершенно уверенно говорю вам всем - по возможности обходите этот банк стороной! Это нечто ужасное, леденящее душу зрелище. Внутри творится полный бардак. Самые высокопоставленные должностные лица в привате не знают элементарных вещей, требуя при этом ВТЮХИВАТЬ их продукты. Это при том, что рядовые сотрудники сами понимают всю нелепость ситуации. Они просто-напросто стыдятся продавать эти продукты, а с них требуют. К примеру, было когда-то собрание, на котором всех рядовых сотрудников, менеджеров Рекламно-Информационных Пунктов (ну тех, которые сидят в магазинах и выдают технику в кредит) "дрючили" за то, что они так мало выдают кредитов и кредитных карт! В ответ сотрудники говорят: ну не хотят люди брать эти продукты, люди не хотят платить ненужные страховки, им не нужны эти карточки. Руководство говорит: нас не волнует, у вас есть план, выполняйте. И как совет, начальник отделение дает пример, как надо продавать: говорит, ну вот оформили вы человеку кредит, а в догонку предлагайте ему кредитку, и чтобы он обязательно в этот же день ею воспользовался, иначе тогда бонусов не будет, а если человек скажет, что ему не нужна кредитка, вы объясните, что это же вот крутая карточка, и вы сейчас можете купить что-нибудь еще за счет кредитных денег! Все! Вот весь процесс в глазах руководства. Ведущий тренинга презентует нам новы1й товар - новая карточка! АНАЛОГОВ В УКРАИНЕ ПРОСТО НЕТ!!! Знаете, что в ней такого особенного? Это карточка с магнитиком!!!! Вы ее можете поесить на телефон, на холодильник, на кошелек! КРУТО, ПРАВДА? Стоит это чудо 50 ГРН! Скажите, вы бы взяли такую карточку просто так, если бы Вам ее втюхивали?

На тренингах ведущие не могут сказать, какие проценты по чем снимаются с клиентов... Никто не замечал, что в последнее время с кредиток начали снимать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТНЫМИ СТРЕДСТВАМИ? Так вот, даже горячая линия и руководители НЕ ЗНАЮТ, что это такое!!! Представляете? Что тут тогда говорить о обычных менеджерах??? Я когда устраивался, у меня стажировка была 2 ЧАСА! ВСЕ! Через две недели мне звонят и говорят - выходи на точку работать! ЖЕСТЬ! Только потом я сам начал осваивать все в боевых условиях.

Есть еще система такая замечательная, называется БОНУС +, знаете? Так вот это вообще умора! Около половины заведений, которые якобы должны использовать эту систему, не работают с ней! Ты приходишь, хочешь использовать свои нажитые копейки на бонусе, а тебе говорят, извините, она у нас с самого начала не работает. Или же персонал просто-напросто не знает, как этим пользоваться. Потому что дядька с привата придет, подпишет все бумаги, бросит им этот терминал и убежит за бонусами, и ему на фиг не надо кому-то что-то объяснять.

По-этому, ребята, обходите его стороной, боритесь против этой системы, когда для любой услуги требуется оформить кредитную карту.! Раньше, возможно, кредитки привата были удобные, но сейчас знакомые рассказывают, что полностью погасили эту карту, но проценты до сих пор идут! А в привате эту карту забирать упорно отказываются!! И ЕЩЕ! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ИДТИ РАБОТАТЬ В ПРИВАТ! И ЗНАКОМЫХ СВОИХ ОТГОВАРИВАЙТЕ! УДАЧИ ВСЕМ!
Анонимно   | 134.249.194.xxx | 2012-02-06 20:20:31
Я - студентка-заочница 5-го курса экономического факультета, в данный момент работаю продавцом-консультантом в магазине обуви, очень хочется найти работу перспективную, резюме отправила куда только возможно, сегодня 4 раза звонили из Приват-банка, пригласили на собеседование завтра, вакансия кассир-операционист. Почитала коментарии и расстроилась, теперь даже и не знаю, стоит ли мне рыпаться, не скажу, что довольна своей работой (прибыль сезонная и нестабильная), но хотя-бы нервы в порядке. Конечно же я понимаю, что кто не рискует - тот не пьёт шампанского, но теперь очень сомневаюсь, стоит ли так рисковать???? Просто это единственный банк, в котором берут без опыта работы, а где же его взять, этот опыт?
V - Крадут, как могут   | 94.45.94.xxx | 2012-02-06 22:50:17
[size=large][color=red]УРОДСКИ
Й ПРИВАТ-БАНК УКРАЛ У МЕНЯ ДЕНЬГИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА!!!!!!!!!!!![/color][/size] В службе "поддержки" включают дурака.
Слон   | 178.32.52.xxx | 2012-02-07 02:43:55
студентка-заочница 5-го курса, если готовы к тому, что любой недовольный клиент отделения, может плохо оценить вашу работу (даже если это было на высшем уровне) и за это банк снимет сразу с з/п 200-300 грн; включили/выключили ПК не по графику - рабочий день не засчитывается; связь постоянно глючит; клиенты рыдают, ругаются, плюются; другой работы ВООБЩЕ нет -- тогда можно идти к ним работать.
ПриватБанк   | 217.117.64.xxx | 2012-02-07 11:51:22
Уважаемый V ,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваш адрес эл.почты для обратной связи с Вами, или же Вы можете написать по адрессу hotline@privatbank.ua письмо с описанием Вашей проблемы.С уважением,ПриватБанк
Анонимно   | 178.92.90.xxx | 2012-02-08 18:01:19
хочу сбежать оттуда. посоветуйте как оттуда быстрее уволиться ?
Nikita   | 95.25.224.xxx | 2012-02-08 20:10:44
))))Для того,чтобы уволиться,советы не нужны!)))) Просто пишите заявление и "АРЕВИДЕРЧИ"!!!
марина   | 212.90.183.xxx | 2012-02-09 18:12:49
Банк уникум))) приглашают хорошо, а потом начинают свои права качать( при этом никаких договоров на кредитку не дают, а потом выставляют непонятные условия. Операторы - это вообще отдельная история, будто со школы для умственноотсталых набирают.Что самое смешное - в этом месяце я узнала 4 варианта суммы обязательного платежа по кредитке)))и кому верить девочке в банке или банкомату непонятно)))да еще несуществующую просрочку навязывают. Звонят в 8 утра и начинают нервы трепать.Хотя все платежки я сохраняю.Думаю скоро закроется. Люди же не дураки полные начнут в суды подавать и будут правы.
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-02-10 16:55:56
Уважаемая Марина,для решения Вашего вопроса недостаточно данных.Уточните пожалуйста Ваши контактные данные либо адрес эл.почты для обратной связи. С уважением, ПриватБанк
Анна   | 91.214.128.xxx | 2012-02-15 19:21:05
Дважды мне приходилось обращаться в отделение Приватбанка №8 г. Симферополя, я была в шоке от того, что там творится. Оба раза "висла система" в одной и той же кассе (в итоге из 3х касс работала только 1). Лично меня обслужили без особых проблем, но атмосфера там царит такая, что возникло желание отказаться от услуг банка, что я вскоре и сделаю.
Начальство орет на сотрудников, сотрудники хамят клиентам, разговаривают как с мусором, простите за сравнение. Кассирша орет другой сотруднице на все отделение, та ей отвечает в таком же духе... Хуже чем на рынке, сервис я бы оценила на 3 бала из 12. Консультантки, которые работают с картами, не могут ничего толком объяснить пожилой женщине, разговаривают нагло и грубо. Студента, который пришел узнать о подключении услуги Приват 24 просто отшили, ничего не пояснив. Это просто кошмар, с таким сервисом банк скоро растеряет половину клиентов. Прошу принять меры, пока не поздно.
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-02-16 03:06:31
Уважаемая Анна!
Спасибо за обращение.
Информация будет проверена и приняты соответствующие меры.
С уважением, ПриватБанк.
анастасия - я в шоке   | 159.224.62.xxx | 2012-02-21 11:06:15
ПРИВАТ БАНК СТАЛ РАБОТАТЬ УЖАСНО!!!!!!!!!
СЛУЧАЙНО ПЕРЕВЕЛИ ДЕНЬГИ НА ЗАБЛОКИРОВАННУЮ КАРТУ,КОТОРАЯ ПОДКРЕПЛЕНА К ДЕЙСТВУЮШЕЙ!!!
дЕНЬГИ НА СЧЕТ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛИ!!!
В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ МОРОЧИЛИ ГОЛОВУ В ТЕЛЕФОННОМ РЕЖИМЕ!!!
КАЖДЫЙ РАЗ ГОВОРИЛИ РАЗНУЮ ИНФОРМАЦИЮ! ОДНИ - ЗАВТРА ПРИДУТ ДЕНЬГИ,ВТОРЫЕ - ДАВАЙТЕ ОФОРМИМ ЗАЯВКУ,ТРЕТЬИ - ИСТЕК СРОК ДАВНОСТИ ПЕРЕВОДА И ТОМУ ПОДОБНОЕ!!! ТЕПЕРЬ СКАЗАЛИ - НУЖНО ИДТИ В БАНК РАЗБИРАТЬСЯ!!!!!
аааааааааа!!!!!!!!!!!!!!!
В ОБЩЕМ Я В ШОКЕ!!!!
Адель - этот банк работает по принципу   | 89.252.29.xxx | 2012-02-21 13:57:00
Начну с аномально потрясающего факта! Телефоны отделений - есть секрет для клиентов банка! Звонила на телефон : 0-800-500-003 узнать номера телефонов отделения.мало того,то информации о отделении на Ахматовой 14а у них нет - ну нет вообще такого типа отделения! Так оказалось, что дать устно телефон нет возможности (только соединить могут) потому, как оказывается номера меняются, поэтому самостоятельно дозвонится не смогу!!!! Просто мистика какая-то. Они, что думают,что мы идиоты? Номера в интернете даны НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ ТЕЛЕФОНОВ!
А моя проблема в том, что я отправила платеж на 3000 грн еще 14,01,2012 и с меня их списали, а на счет получателя деньги не дошли до сих пор. И что смешное, когда звонит-идет в банк получатель, ему говорят,что это я не отсылала! А мне говорят, что это он принял платеж, но обманывает! Третий вариант - сказали что деньги пришли 18,02,2012 на счет получателя. Так оказалось, что это чужой платеж.Мой был переброшен через Приват 24 с карточки на карточку, а тот пополнение через банкомат наличными!

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ЖУТКИЙ! ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПРИСУТСТВИЯ!

Из клиентов тупо, на рыбьем глазу делают идиотов и кажуть, що так и було.

ГРАЖДАНЕ! КУДА СМЫТЬСЯ из этого банка, подскажите!

У меня 4 детей и эти деньги мне манной небесной с небес не сыпятся.
Адель   | 89.252.29.xxx | 2012-02-21 14:03:43
Судя по отзывам по банкам - Приват самый голимый из всех по всеобщему утверждению! И самое удивительное, что меня изумляет, вот же они все недовольные - потенциальные клиенты в другие банки,а они, эти другие банки даже желания не проявляют подобрать весь это недовольный люд. Полная инфантильность. Во всем мире и за 2% покупателей -пользователей борются, а у нас не капитализм, а прям какая-то новая удивительная мистическая среда обитания, где всем на все наплевать. Главное, чтоб было что стырить и чтоб у соседа сгорело-сдохло.
Вспомнила по этому случаю анекдот .
Лежит пьяный мужик луже. Проходит русская: "Вот пьяная скотина - нажрался!". Проходит англичанка: "Фу, как неприлично!" Проходит француженка и задумчиво: "Мужчинка?! Ничейненький?! ТАКСИ! ТАКСИ!

Кто б нас бедненьких подобрал бы и оценил, мы ж ничейненькие!
Анонимно   | 95.133.13.xxx | 2012-02-21 14:16:24
номер рахунку зминюється коли превипускают карточку
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-02-21 17:18:44
Уважаемая анастасия,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные либо адрес эл.почты для обратной связи с Вами.Также Вы можете отправить письмо на официальный адрес ПриватБанка hotline@privatbank.ua,подробно описав сложившуюся ситуацию,указав Ваши Ф.И.О,контактный номер телефона.Информация будет проверена.С уважением,ПриватБанк
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-02-21 17:22:20
Уважаемая Адель,позвонить в отделение ПриватБанка Вы можете по номеру 0-800-507247.Для решения Вашего вопроса уточните Ваши контактные данные либо адрес эл.почты для обратной связи с Вами.С уважением,ПриватБанк
Елена   | 213.111.252.xxx | 2012-02-25 15:28:38
Что это за попугай из Приватбанка ходит по сайту и везде пишет одно и тоже????"Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные"Наверно приняли на работу ,чтобы лазил по интернету и писал одно и тоже.Решать вопросы граждан надо так быстро ,как здесь отписыватся.А по моему вопросу ""А воз и ныне там",никто не звонит,никто ничего не решает,а в Приватбанке смотрят на меня глупыми глазами(клонированые работники)Принцип работы такой:Мне должен сказать Вася,а ему Петя,а Пете Гриша,Грише Коля,Коле ещё какой то ИДИОТ, которому должен прийти запрос от руководства.Банк пристроился просто замечательно,за всё это время можно покрутить деньгами на ШАРУ,не надо проценты платить.И сколько нас таких?Обогащение за счёт граждан Украины.Мошенники и воры.Верните мне мои деньги.В каком ещё Дибильном банке разбираются 180 дней?И что мне кушать 180 дней,Это заявление ,которое я написала? , 0638150297 Елена
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-02-25 16:18:29
Уважаемая Елена,уточните пожалуйста Ваш контактный номер телефона либо адрес эл.почты для обратной связи с Вами.Указанный Вами номер не отвечает.С уважением,ПриватБанк
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-02-25 16:33:47
Уважаемая Елена,27.02.2012 с Вами свяжется отвественный сотрудник для предоставления консультации по Вашему вопросу.С уважением,ПриватБанк
Паша - Сменил и не жалею!!!   | 212.178.15.xxx | 2012-02-26 18:33:16
Сменил МТБ на ПРИВАТ БАНК! Начну с персонала- шотам пишут про хамства я не знаю скажу за Одессу ул.Краснова 8 персонал просто супер МОЛОДЦЫ!!! заходить к Вам одно удовольствие кофе не предлогают но всегда помогают а девущки всегда улыбаются! Ни каких левых снятий я не замечал! есть валютный счет-кредитка -кредит на технику. сейчас буду делать кредитку GOLD не спорю штрафы за просрочку не малые!!! и не надо писать шо я работник банка я просто моряк! Спасибо ПРИВАТУ.
Руслан Александрович - воруют деньги   | 94.45.59.xxx | 2012-02-28 05:26:26
Использовал кредитку приватбанка для расчётов в интернете.
Специально уточнил на горячей линии - коммисия взимается за снятие наличных. За оплату товара - коммисии нет. Оплатил несколько покупок - приходят смс-ки всё в порядке, коммисии нет. Захожу в приват24 - порядок, сумма снятая с карточки = сумме покупки. Однако, случайно подняв архив обнаружил, что через 15-20 дней сумма снятых с кредитки средств увеличивается на 3%. К этому времени как правило детали покупки подзабываються, и данные о платеже перемещаются в архив.
Горячая линия - 50/50 - половина операторов - "у Вас коммисия - все об этом знают и Вы должны знать", вторая половина - "Нет у Вас коммисии - это нюансы конвертирования" при этом по гривневым платежам точно такая же ситуация.
На сайте по адресу http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html указано дословно "Комиссия за безналичный платеж
в ТСП и интернет покупки 0% "
Неприятно, что взимают коммисию не указанную в тарифах, взимают задним числом, надеясь что клиент не заметит, да ещё и пытаються сделать из клиента идиота.
Я этому банку более не доверяю, и хотя потерял $10-$15 на скрытых коммисиях, уверен что приват потеряет больше, ибо есть вещи которые нельзя компенсировать удобным интернет доступом к счетам. Если банк ворует, удобство не актуально.
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-02-28 08:33:04
Уважаемый Руслан Александрович!
Комиссия за безналичный платеж кредитной картой в ТСП и при интернет покупках составляет 0%. Детальнее с тарифами по кредитной карте Вы можете ознакомиться по ссылке http://goo.gl/zpXLP
Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Анонимно   | 128.72.160.xxx | 2012-02-29 20:50:24
паша ! дружищщщщще !не вздумай туда свой нос сунуть -------отсудят отобьют в легкую !!! не думай что в привате все суппер! не верь !!!!! мне 45 поверь ---это очень плохая компания !!! суды куплены !!! никогда в жизни ОНИ не скажут что у вас долг на рублей ----нет они подождут лет 5-6 а потом как бандюки наедут на тебя !!! а там ---менты в сплошные !!! смотри ---дело твое ! в донецкой области скоро будет пиратское телевидиние вещать !!! посматривай каналы !!! ---увидиш сам что это за банк ! -----короче смотри не вскочи в дерьмо !!!
Анонимно   | 128.72.160.xxx | 2012-02-29 21:04:18
ВСЕМ КТО С ПРИВАТОМ ХОЧЕ ИМЕТЬ КАКИЕ ТО ДЕЛА !!!-----В ГОРОДЕ МОСКВЕ Я РАССКАЗАЛ ЧТО ПРИВАТ ТВОРИТ В УКРАИНЕ !!! МОСКВИЧИ В ШОКЕ !!! И ТО КАК ОТВЕЧАЕТ ПРИВАТ ЧТО ТИПА НЕ ХВАТАЕТ ИНФОРМАЦИИ ----ЭТО ПОЛНАЯ ЧУШЬ!!! ОНИ ХОТЯТ ЧТО Б ЧЕЛОВЕК ВСЕ ВЫЛОЖИЛ А ПОТОМ ИХ ТИПА ОХРАНА ВЫЕЗЖАЕТ И ТУПО ПРЕСУЕТ МОРАЛЬНО А ЕСТЬ И ФИЗИЧЕСКИ !!! ТАМ ЖЕ МЕНТЫ ТИПА БЫВШИЕ А СЕЙЧАС ПЕНСИОНЕРЫ СО СВЯЗЯМИ ПОГОНАМИ НУ И Т Д !ТАК ЧТО ГДЕТО ТАК !-------ГРАЖДАНЕ УКРАИНЦЫ --- БУДЬТЕ КРАЙНЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ БАНКОМ !!! ОБХОДИТЕ ЕГО 10 ДОРГОЙ И ВНУКАМ ПЕРЕДАЙТЕ ЧТО ЭТО ЗА БАНК !!! СМОТРИТЕ ЧТО ОНИ ОТПИСУЮТ ЗДЕСЬ !!! НИ РАЗУ НИКТО ИЗ ПРИВАТА НЕ РАЗОБРАЛСЯ СО СВОИМИ ЖЕ РАБОТНИКАМИ ---НИ РАЗУ !!! ВОРОН ВОРОНУ --ДАЛЬШЕ ЗНАЕТЕТЕ!
ДОЖДАЛИСЬ   | 128.72.160.xxx | 2012-02-29 21:15:42
да скоро в донецкой области будет всем кино по заказу !!! сообщим заранее какой канал будет работать ! славянск краматорс макеевка горловка дружковка там сообщим на радио частоте 102 fm ПОТОМ ПРОБНЫЙ СИГНАЛ И СМОТРИТЕ ТО ЧТО НИ ОДНА ТЕЛЕКОМПАНИЯ НЕ ВЕЩАЕТ !!! ---ДА И ТАМ БУДУТ РОЛИКИ КАК ГАИ РАБОТАЕТ КАК НАРКОТИКИ ЧЕРЕЗ КРЫШЕВАНИЕ НАШЕЙ МИЛИЦИИ ПРОДАЮТ КАК ПРИВАТ --ОПЯТЬ ЖЕ С БЫВШИМИ РАБОТНИКАМИ МИЛИЦИИ ОТЖИМАЮТ ДЕНЬГИ ОТБИВАЮТ И ДОВОДЯТ ЛЮДЕЙ ДО ОТЧАЯНИЯ !!! КАК СУДЫ ПРИВАТА РАБОТАЮТ --ТАМ УЖЕ ВАГОН ИТЕЛЕЖКА ОДНОСТОРОННИХ СУДОВ В СТОРОНУ ПРИВАТА !!! КОРОЧЕ ЕСЛИ КОМПРОМАТА ХВАТИТ ДЛЯ ВСЕХ !!!
ПРОХОЖИЙ   | 128.72.193.xxx | 2012-03-02 21:26:07
ДА-----ВОТ ЭТО БАНК !НЕ УДИВИТЕЛЬНО ЧТО ИХ УЖЕ ОТСРЕЛИВАЮТ ! И ДЕНЬГИ НЕ БЕРУТ ! ---ВИДАТЬ ДОСТАЛИ ЖИТЕЛЕЙ СВОИМ ГОСУДАРСТВОМ В ГОСУДАРСТВЕ СО СВОЕЙ ОХРАНОЙ СУДАМИ КУПЛЕННЫМИ И СИЛОВИКАМИ ! РАБОТНИКИ ПРИВАТБАНКА !!! РЯДОВЫЕ СОТРУДНИКИ ! К ВАМ ОБРАЩЕНИЕ !!! ВЫ ЖЕ НЕ МОЖЕТЕ НЕ ЗНАТЬ ЧТО ПРОИСХОДИТ У ВАС НА РАБОТЕ ! ЧТО ? КРИЗИС ВАС НЕ ЗАСТАЛ? НЕУЖЕЛИ ВАМ ЗАРПЛАТУ ТАКУЮ БОЛЬШУЮ ПЛАТЯТ ЧТО Б В ВАС УЖЕ НАЧАЛИ ПРОСТО СТРЕЛЯТЬ ???ПОЧЕМУ ВЫ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТЕ ? ---СТРАННО !!!-------------------------------------------------------А ТОТ КТО ОТПИСКИ ШЛЕТ О НЕДОСТАТОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ К ВАМ ВОПРОС ! ПОЧИТАЙТЕ СКОЛЬКО ВАМ ВОПРОСОВ ЗАДАЛИ ? ТАК ВОТ НА ВЕСЬ МИР И НАПИШИТЕ ОТВЕТ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ !!! А МЫ ВСЕ ПОЧИТАЕМ ! ВЕДЬ ОТ ВАС НЕ ЭТОГО ОТВЕТА ЛЮДИ ОЖИДАЮТ ! НЕУЖЕЛИ ВЫ НАСТОЛЬКО ГЛУПЫ ЧТОБ ЭТОГО НЕ ВИДЕТЬ ???
Sergei   | 178.219.92.xxx | 2012-03-03 07:36:05
Какой ответ вы ждете?на то,чо вы здесь грязью банк поливаете,если он такой плохой зачем пользоваться его услугуми,идите в другие,сейчас выбор банков большой!Если вы не умеете читать договора,то это люди ваши проблемы никак не банка.Лично я выполнял все условия и никаких притензий нет!служба поддержки хоть криво ,но работает и получить консультацию у них можно круглосуточно,такого количества предоставляемых услуг как у приватбанка нет не в одном банке Украины.Так что не нужно гвоорить,если у вас проблемы,то значит это банк виноват
СЕРГЕЙ   | 95.25.62.xxx | 2012-03-03 20:08:29
привет сергей ! вашы доводы не понятны никому !!!ВО ПЕРВЫХ СЕЙЧАС ИЗ ТЕХ КТО ЗДЕСЬ ПИШЕТ НИКТО В ЭТОМ ПРИВАТЕ НЕ БЕРЕТ КРЕДИТЫ И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ !!! 2 КОГДА НАСТУПИЛ КРИЗИС ПРИВАТ ВЫЖИЛ ЗА СЧЕТ НАШИХ БЫВШИХ ИЛИ ВЫГНАННЫХ С РАБОТЫ МЕНТОВ !!! ---ЭТО ОНИ ГОВОРЯТ ЧТО СЛУЖБА ОХРАНЫ У ПРИВАТА ТАКАЯ ! НИ ОДИН БАНК В УКРАИНЕ СЕБЯ ТАК НЕ ПОВЕЛ КАК ПРИВАТ БАНК !!! ПОЧИТАЙТЕ ПОВНИМАТЕЛЬНЕЙ ЧТО ПИШУТ ГРАЖДАНЕ НАШЕЙ СТРАНЫ ! НЕЛЬЗЯ ПО ОДНОМУ СЛУЧАЮ СУДИТЬ ЛЮДЕЙ ПОЧЕМУ НЕ ПЛАТЯТ ЕСЛИ БРАЛИ??? СЕРГЕЙ БЕЗ ОБИД ---ЛИБО ВАС НЕ УВОЛЬНЯЛИ НИКОГДА ЛИБО ВЫ ЕЩЕ МОЛОДЫ ----А ГЛАВНОЕ ---НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ТОМУ ЧТО ЗДЕСЬ ВЫШЕ НАПИСАЛИ !!! УВЕРЯЮ ВАС ЧТО ЭТО ДАЖЕ НЕ ЦВЕТОЧКИ ----ЛЮДИ НЕСПЕЦИАЛЬНО НЕ ПЛАТЯТ ---ПРОСТО НЕ МОГУТ ЭТО СДЕЛАТЬ ФИЗИЧЕСКИ ! НА БУДУЩЕЕ БУДЬТЕ ПОВНИМАТЕЛЬНЕЕ И ЧИТАЙТЕ ДЛЯ НАЧАЛА ЧТО ПИШУТ --- И НЕ БЕЗ ОСНОВАНИЯ !ТЕПЕРЬ О ГЛАВНОМ ---------------НИ ДАЙ ВАМ БОГ БЫТЬ УВОЛЕННЫМ ПО СОБСТВЕННОМУ ЖЕЛАНИЮ И НЕ ПОПАСТЬ ПОД ПРИВАТБАНК !!!ПОВЕРЬТЕ ЭТО НЕ ШУТКИ И НЕ ПРИДУМАННЫЕ ИСТОРИИ ---ЭТО РЕАЛЬНОСТЬ --------А УСЛОВИЯ КОТОРЫЕ ВЫ ЯКОБЫ ВЫПОЛНЯИТЕ ---ЭТО ЕЩЕ БОЛЬШОЙ ВОПРОС ??? БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ БАНКОМ! ------ЭТОТ БАНК ВЫЖИВАЕТ ЗА СЧЕТ КЛИЕНТОВ СВОИХ ТОЛЬКО ВОТ КАКИМ СПОСОБОМ ???---НЕ ЗНАЮ НО ВОЗМОЖНО ВСЕ ЖЕ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСТНОСТИ СТРАНЫ ХОТЬ КАК ТО ОБРАТЯТ НА НЕГО ВНИМАНИЯ ? ПОЖИВЕМ - УВИДИМ ! ДА И ЕЩЕ ---СЕРГЕЙ ЕСЛИ ВЫ ЕЩЕ В ЭТОМ БАНКЕ ---ТО У ВАС ПРОБЛЕМЫ !!!---ДЛЯ ВАС ---ЭТО ВОПРОС ВРЕМЕНИ !!!
сосед ПОТЕРПЕВШЕГО ОТ ПРИВАТБА   | 95.25.62.xxx | 2012-03-03 20:17:14
браво СЕРГЕЙ !!! толково объяснил английскому сереге ! такой перечень предоставляемых услуг ---для лахов таких как мы - а мы и ведемся на это вернее велись -но что теперь говорить ? ждем перемен и хоть кого то иэ привата хоть посадят в тюрьму!
Светлана   | 81.163.140.xxx | 2012-03-06 18:48:51
Очень плохой банк. Никогда не буду пользоваться их услугами и другим не советую!!!! Закончился срок действия карточки, так я в течении 6 месяцев не могу снять с этой карточки свои деньги. То очередь - стоишь по пол дня, плюнешь - уходишь. В очередной раз выстояла огромную очередь - мне сказали, что я должна завести новую карточку, потом с нее только смогу снять деньги.Зачем мне карточка, если я хочу просто забрать свои деньги и никогда не пользоваться услугами этого банка!!! Ждать новую карточку 2 недели, потом опять надо выстоять в очередях.Вот так сложно забрать свои деньги!!!!
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-03-07 18:30:53
Уважаемая Светлана, Вам необходимо перевыпустить Вашу карту для перевода средств.После чего Вы можете подать заявку на закрытие карты.
С уважением,ПриватБанк
Anatoliy - Моя история финансовых отношен   | 31.31.102.xxx | 2012-03-13 14:19:01
Моя история финансовых отношений с ПриватБанком началась поздним утром (10:40) весеннего утра (6 марта 2012г.) в Городе Одесса на улице Успенская (22)…
www.facebook.com/note.php?note_id=363027203718892
http://anatoliytokayev.livejournal.com/3267.html
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-03-13 15:22:03
Уважаемый Anatoliy,Ваш вопрос находится на контроле. О результатах служебного разбирательства Вы будете уведомлены. С уважением, ПриватБанк.
лох - об лохотронном банке приват   | 31.43.23.xxx | 2012-03-14 10:20:27
Люди,если не хотите Вы, а потом и Ваши дети геморойя на всю жизнь - не связывайтесь с жидовским приватбанком
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-03-15 03:03:22
Уважаемый Клиент!
Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Омега   | 46.98.33.xxx | 2012-03-16 16:02:33
Тяжело но возможно... Стоял полтора часа в очереди "Ощадбанка" чтобы заплатить за электроэнергию. Заплатил. Ушёл с чувством победителя. ПРИВАТ-БАНКУ НИ КОПЕЙКИ. МНЕ БОЛЬШЕ НЕ НУЖНЫ ЕГО "УСЛУГИ". ДАЁШЬ СОВРЕМЕННЫЙ,КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ,
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ, НАРОДНЫЙ БАНК!
Егор - Кто осуществляет в него набор   | 46.250.102.xxx | 2012-03-17 01:51:35
В Северодонецке, пр. Химиков, 25, на кредитном отделе сидит обиженное на людей, с причудами существо, из-за которого я в этот банк теперь никогда не зайду. И теперь не только я один. В отделении другого банка, через дорогу, не скажу в каком, но там так шикарно и с уважением обслуживают, что от приватбанка позывы рвотные начинаются, когда в нем снова оказываешься после того банка. Ищите что-то лучшее, всегда есть лучший вариант
PrivatBank     | 217.117.64.xxx | 2012-03-17 13:31:25
Уважаемый Егор, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Егор - ?   | 46.250.102.xxx | 2012-03-17 20:24:43
Зачем мне менять мир? Выход проще - банк через дорогу. С уважением, Егор.
ZERG - Жалоба   | 178.95.229.xxx | 2012-03-22 17:17:44
Здравствуйте! Я хотел бы пожаловаться на отделение вашего банка,а именно:
Луганский Филиал, Славяносербское Отделение
улица Ленина, 71, кв.1
п.Славяносербск,
Украина, 937000-800-500003

Дело состоит в следующем:
Пол года назад Я хотел перевести деньги (гривны) на валютную (долларовую) карточку. И мне пришлось объяснять кассиру, что такое возможно и что деньги переведутся в доллары автоматически по курсу... И О! Эврика она попробовала и у неё получилось! Но это было бы ещё пол беды.
Сегодня Я пошёл в банк и столкнулся с такой же проблемой! Просто кассир был новый и МНЕ СНОВА ПРИШЛОСЬ ОБЪЯСНЯТЬ ЕЙ, ЧТО ТАКОЕ ВОЗМОЖНО!!! Но увы у неё ничего не получилось... И даже когда они предложили купить доллары и положить их на "долларовую" карточку и это у них не вышло. Они объяснили это тем, что переводы в долларах по Украине запрещены. И мне пришлось ложить деньги в гривнах на карточку подруги которая в течении 5ти минут перевела их на нужную мне карточку через "Приват 24"!

Теперь объясните мне пот что:
1. Почему мой брат в Луганске, в этот же день, смог кинуть на тот же щёт гривны на "долларовую" карточку через ТЕРМИНАЛ в другом приват банке без всяких проблем?!!!!!!!!!
2. Почему моя подруга сидя дома в интернете смогла перевести деньги с грн на $ без всяких проблем на нужный мне счёт?!
3. Почему ваши сотрудники не могут этого! И почему мне приходится объяснять им, что такое ВОЗМОЖНО?! Они теряют и своё и моё время!

Может стоит набирать сотрудников по квалифицированных, а не кумов и сватов работников.

С уважением ZERG.
Владимир   | 194.44.130.xxx | 2012-03-22 17:40:50
Безпека ПриватБанка до одного місця і можна сказати досить слабенька. Достатньо зловмиснику тільки ваші деякі паспортні дані і через декілька годин всі ваші карточки приватбанка будуть пустими.
Це я ваму з реальних обставин на які сам попався.
Безпека нульова.!!!!!!!!!!!!!
Ніколи нерадив би зберігати кошти в Приватбанку нам простим людям.
Слон   | 178.32.52.xxx | 2012-03-22 23:44:08
ZERG, в отделениях привата уже давно так - чтобы положить на долларовую карту, надо эти доллары у них купить, и на карту положат эквивалент валютной суммы в гривнах.
Самое замечательное, это когда не хочешь покупать, и приходишь с баксами, а тебя радуют что баксы ты свои нам продашь, получишь гривну, доплатишь для покупки баксового эквивалента, и только так они могут.
Идешь сразу к начальнику отделения или звонишь на горячую линию, они это объясняют тем, что вы переводите не на личную карту, и получается по Украине, а законом разрешены переводы только в национальной валюте.
Какого хрена пополнение карты наличкой считается переводом?
Какого внутрибанковская операция считается переводом по Украине?
Почему эта же операция перевода в онлайне приват24, со счета/карты на другой счет/карту открытые в приватбанке, возможна и в валюте? Там даже выбор валюты есть, в какой переводить. Ведь по их же словам это запрещено законом! И никакой двойной конвертации не происходит. А в отделениях - это уже другой банк?!

Тупое выуживание денег у населения. Причем за это еще сдерут комиссию.
А SMS то сколько... на каждый пук требуется подтверждение!

В приват24 хоть не очередей, но не намного всё быстрей работает. Бывает любая страница грузится по 2-3 минуты. Чтобы сделать перевод надо страниц 5 проклацать. Получить смс, ввести код с смс на сайте, перевод пойдет в обработку. 5 минут долбить архив операций чтобы статус с "в обработке" сменился на другой. И если у вас не хватило даже нескольких копеек, платеж блокируется, и надо все делать сначала. Не млин... а проверить сразу, хватает ли денег для этого перевода нельзя? Идиоты
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-03-23 03:00:04
Уважаемый ZERG!
Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные и удобное время для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-03-23 03:01:22
Шановний Володимире!
Для перевірки наданої інформації недостатньо даних, уточніть, будь ласка, Ваші контактні дані та зручний час для зв'язку з Вами та оперативного вирішення Вашого питання.
З повагою, ПриватБанк.
Слон   | 178.32.52.xxx | 2012-03-23 09:17:39
PrivatBank, да что вы здесь не даете ответы, а зарываетесь в песок с головой? Напишите мол так и так, у нас то и это.
Люди зайдут, прочитают, и вопросов больше не будет.
Не ну может конечно вы не знаете ответов и как работают ваши услуги.
Но тогда другой вопрос - что вы будете "оперативно решать" если этим бедам 100 лет, и ничего не изменяется!?
Бред сивой кобылы пишите и даже не замечаете...
Слон   | 178.32.52.xxx | 2012-03-23 09:19:38
И опять же, "уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные"
Я писал много дней назад - сами представляете, куда вам человек данные эти сообщит, в рельсу? Или здесь открыто выложит?))
ZERG - Печаль...   | 178.95.175.xxx | 2012-03-23 15:11:28
ПриватБанк, для того, чтобы объяснить мне в чём дело и почему так происходит не нужны мое контактные данные, Я предоставил полную информацию о ситуации. Тем более Я не буду выкладывать их сюда. Мой посёлок всего 8000 человек, надеюсь намёк понятен?! Проще начать пользоваться услугами других банков (их даже у нас ещё два) и другим советовать... Да и вообще инцидент произошёл вчера, а у вас там камер напичкано больше некуда, вот и просмотрите и послушайте разговор с клиентами. По моему конфликтную ситуацию видно сразу, даже на ускоренном видео (ещё бы кассир в недоумении закрывает окно и уходит за советом к другому). И никаких данных не надо для этого.

А тем что вы так увиливаете от вопросов говорит о том, что не наше отделение такое (что на первый взгляд кажется), походу вы все такие же, если даже главный банк не может объяснится в чём тут дело. Тогда о чём мы вообще тут можем говорить, если разговариваем с такими же на кого жалуемся...
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-03-24 03:20:53
Уважаемый Слон!
Для решения Вашего вопроса необходимо больше данных, уточните адрес Вашей электронной почты, куда будет отправлено письмо с уточняющими вопросами.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-03-24 03:31:10
Уважаемый ZERG!
Вы можете пополнять Вашу долларовую карту гривнами в кассе ПриватБанка. Банк приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, примерное время обращения в данное отделение. Информация будет проверена и приняты соответствующие меры.
С уважением, ПриватБанк.
Аркадій Васильович   | 46.211.222.xxx | 2012-03-25 19:41:36
А мені поки що все подобається.Навіть більше,я б похвалив пацівників,особливо Сергія Миколайовича Шеремету,що в Ковельському відділенні Приватбанку.
ZERG   | 178.95.103.xxx | 2012-03-26 14:24:18
Как писал Егор:
"Зачем мне менять мир? Выход проще - два банка в посёлке ещё есть..."
Игорь   | 176.101.0.xxx | 2012-03-30 00:04:32
Открыл кредитку универсальную для хранения собственных средств и расчетов. Хотел попробовать сотрудничать,а в дальнейшем открыть депозит, но теперь точно этого делать не буду и никому не посоветую. Прошло 5 месяцев,а обещанные 10% ни разу так и не начислили. Обращался в отделения к специалистам - они ничего не знают, или не хотят знать; в приват 24 - та же история; специальный сайт по мониторингу жалоб - 1 раз рассмотрели, но ничего не изменилось, 2 раз - я уже 10 дней жду ответ. Если бы я был должен банку, уже давно вытрясли бы!
Так что для себя сделал выводы и всем говорю, чтобы никогда с ними не работали!!! Сплошное надувательство!!! Пусть подавятся!!!
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-03-30 13:46:57
Уважаемый Игорь, для начисления процентов на Вашу карту Вам необходимо в системе Приват24 в меню -"Мои счета" нажать на кнопку "Активация процентов". С уважением, ПриватБанк
Игорь   | 176.101.0.xxx | 2012-03-30 18:54:31
Уважаемый приватбанк, Дело в том, что специалист, который открывал карту и закидывал мои деньги на карту ничего об активации не говорил. Потом в течении 2 месяцев я ходил в отделения привата в Евпатории выяснять, почему нет процентов, и мне опять про активацию никто ничего не говорил, а это были 3 сотрудника. Об этом мне сказали только после официальной приемк жалобы. После этого, я уже 2 раза активировал, но никаких изменений. Снова жалоба. На странице Мониторинг жалоб и предложений уже неделю я получаю только один ответ - на решение проблемы уйдет 1-2 рабочих дня!!!!!!!
PrivatBank   | 217.117.64.xxx | 2012-03-31 01:01:03
Уважаемый Игорь!
Ваш вопрос находится на контроле, о результатах решения Вы будете уведомлены.
С уважением, ПриватБанк.
жанна - Как закрыть счет в Приватбанке   | 217.77.221.xxx | 2012-04-04 11:55:00
Работала с Приватом как предприниматель. Когда-то получила овердрафт, еще до кризиса, затем его погасила, причем меня заставили его погасить во предпринимательство время кризиса. Ну да ладно я закрыла его, забыла о нем и рада, после этого проработала еще 2 года, потом начала закрывать предпринимательство, счета все обнулила и не пользовалась ими. Вдруг мне звонит человек с Приватбанка (причем какой-то непонятный) и говорит: у вас долг в Привате 140 грн по вашему овердрафту. Я говорю "Откуда? Я два года назад его закрыла и счет обнулила". Ну ладно пошла я к своему менеджеру. А она говорит "Да дейстивительно, у вас долг" Я отвечаю: "Почему я не вижу его в Приват-24?" Ответ: "Эти деньги зависли на наших технических счетах, они не видны вам, это чисто рабочие приватбанковские счета, на них мы ложим проценты за просрочки и т.п." Что там за начисления и может быть они их с потолка нарисовали я не знаю. Скорее всего, что с потолка. Но я не стала устраивать разбирательства из-за 140 гривен и их заплатила. Но в тот день дала себе клятву закрыть у них все и забыть в какую сторону открывается дверь в ихние отделения. Ладно, решила я закрыть все предпринимательские счета, тем более что как раз налоговая проснулась и начала требовать справки о закрытиях. У меня был еще один открыт счет в банке Форум. Я побежала в банк Форум и мне в тот же день быстро и бесплатно закрыли счет. На следующий день налоговая уже увидела, что счет закрыт.
А теперь на сцену выходит Приватбанк - там у меня было открыто 2 счета - карточный и текущий. Закрытие каждого счета стоит 100 грн. Пришлось мне от сердца оторвать 200 грн. Чтоб этот приват уже подавился. Я прокляла тот день когда с ним связалась. Текущий закрыли сразу, а вот карточный не закрывают вот уже 2 месяца.Налоговая начала звонить мне каждый день и требовать закрытие счета в привате, чтоб подать заявку на закрытие моего предпринимательства в налоговой. Я начала звонить и бегать в Приват, вот мы подали заявку на Днепропетровск - ждем! Я пишу в онлайн-поддержку, мне отвечают - это не наша компетенция, пишите жалобы, обращайтесь к вашему менеджеру.
Так что уважаемые предприниматели и просто люди - если вы когда-то пользовались услугами Привата, то у вас вполне возможно на технических счетах, о которых вы не знаете в Привате есть задолженность и на нее капают проценты за неуплату. Поэтому если вы не обладаете эктрасенсорными способностями, чтоб видеть третьим глазом о том что у вас есть задолженность и невидимые вам технические счета, не рекомендую вам связываться с этим банком, если вы не хотите узнать что у вас натек долг в огромную сумму на копейки просрочки уплаты по какому-то кредиту.
Конечно в тарифах было указано плату за закрытие, но когда открываешь предпринимательство о закрытии не думаешь, а потом когда узнаешь что в других банках платы за закрытие нет, то начинаешь плеваться. Т.е. это говорит о том, что свои подводные камни есть и в тарифах. И не все так красиво как они расписывают.
На сегодняшний день я закрываю все что то только можно в приватбанке, требую справки об отсутствии задолженностей и буду обходить их отделения десятой дорогой.
Robert Moore     | 41.203.64.xxx | 2012-04-04 19:53:39
привет

Свяжитесь с нами для любого вида кредитов ли потребительские кредиты,
коммерческие кредиты, займы дом, недвижимость в кредит, дом кредитов, долгов
консолидация кредитов, капитала кредитной линии и т.д. Заинтересованные и
серьезный люди должны обратиться к нам сейчас через это письмо:
robertmooreloanlender2010@gmail.com
Вам необходимо предоставить следующие
Это информация.

Необходимое количество ..........
СРОК КРЕДИТОВАНИЯ / ПЕРИОД .......
Фамилия Имя Отчество: .........
КОНТАКТНЫЙ АДРЕС: .........
СЕКС: .........
ВОЗРАСТ: .........
СТРАНА: .........
Штате / городе.
ТЕЛЕФОН: .........
Цель кредита: .........
Годовой доход: .........
ЗАТЕМ СЕМЬИ: .........
С наилучшими пожеланиями
Роберт Мур
(MD)
PrivatBank     | 217.117.64.xxx | 2012-04-05 11:31:25
Уважаемая Жанна, для проверки информации по Вашему вопросу уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные либо адрес электронной почты для обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.
Владимир - Кредит который НИКОГДА НЕЛЬЗЯ   | 94.45.96.xxx | 2012-04-10 13:36:35
Взял как-то кредит небольшой в этом банке -мошеннике , платил все платежи в срок оплатил весь кредит досрочно . Операционист в банке уверил последний платеж , но никаких документов ,как водится у мошенников нельзя получить. Потом приходит смс еще нужно оплатить потом еще и еще. Да что же это за безпредел? Теперь мне звонят и говорят что должен 3000,00 , якобы остался долг и начислена плата ежемесячно по 105 грн. Я ДЕСЯТОМУ ЗАКАЖУ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ.
PrivatBank     | 217.117.64.xxx | 2012-04-11 13:38:42
Уважаемый Владимир, рекомендуем Вам обратиться в отделение банка для получения выписки по Вашей карте и консультации у кредитного эксперта.
С уважением, ПриватБанк.
МАРИЯ   | 95.134.154.xxx | 2012-04-16 22:34:55