Райффайзен Банк Аваль

Досье банка
Полное название:	Открытое акционерное общество "Райффайзен Банк Аваль"
Форма собственности:	ОАО
Главный офис:	01011, Украина, Киевская область, Киев ^(рус), ул. Лескова, 9
Дата основания:	03.08.1998
Лицензия НБУ:	№ 10 от 11.10.2006
Сайт:	http://www.aval.ua
МФО:	300335
SWIFT:
Текущее состояние:	Работает
Источник информации:	База данных НБУ

Nomad - RB Aval

| 213.179.236.xxx | 2007-08-31 16:58:30

не дешовый банк с качественным обслуживанием

insajd vodoleij52@ya.ru - Ну, дела !?

| 80.252.254.xxx | 2007-12-09 03:09:22

У меня после общения по телефону 88005005000 с вашими операторами сложилось впечатление, что не банк существует для вкладчиков, а наоборот. Дело в том, что я не могу оплатить через платежную картоку за пользование мобильным телефоном, а ваши хитроумные операторы советуют мне позвонить на платный киевский телефон какой-то фирме "Портмонэ" и, оплатив стоимость разговора согласно моего пакета, решить проблему разблокировки моей абсолютно платежеспособной карточки и быть счастливым за то, что банк и, косвенно, тот же оператор пользуются моим депозитным вкладом.В общем, считайте, что в моем лице банк приобрел АНТИРЕКЛАМУ вашего банка и свой вклад переведу в другой банк.

гость - отвратительное обслуживание, н

| 77.122.195.xxx | 2007-12-09 07:21:05

1) пришла в банк по вопросу продления карточного пенсионного счета для своей мамы (карточка мамы и карточка-дубликат, оформленная на меня, паспорта, заявление). Мама - инвалид по опорно-двигательному аппарату. Оператор вела себя по-хамски, документы не приняла, а мама вынуждена была ехать на "светыле очи" оператора.Все происходило на глазах зам.начальника отделения
2) кассир в одном из отделений не понимает разницу между суммой процентов и основной суммой влкада!

лариса - обслуживание.

| 193.17.174.xxx | 2007-12-17 07:41:23

мои дети проживают в городе ДОЛИНСКАЯ КИРОВОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ.работают в школе.с 1 декабря у них закончился срок действия зарплатной карточки.чтобы получить новую им необходимо принести в банк карточку,заявление и справку о том ,что они работают И ЖДАТЬ две недели,ПОКА ПРИШЛЮТ КАРТОЧКИ! разве карточки автоматически не перевыпускаются,как это делается в других банках,в частности в Проминвестбанке, в ПРИВАТБАНКЕ?ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ РАЗЪЯСНЕНИЕ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ. С УВАЖЕНИЕМ ПАВЛЮКЕВИЧ Л. Б.

М. - НЕ ОЖИДАЛА!

| 213.130.6.xxx | 2007-12-17 14:29:20

Я думаю,что,Вы,господа директора,должны обратить внимание на свой персонал!Звонят домой в позднее время,когда,мой ребенок ложится спать,хамят,угрожают,[color=ma
roon][/color]Я не первый год Ваш клиент и до сегодняшнего дня рассчитывала на уважительное отношение к себе,но,как видно ошибалась!

я	\| 194.44.50.xxx \| 2007-12-19 07:30:19

Уважаемая Лариса! В нашем банке нет такого что б что-то делалось без ведома клиента и по єтому перевыпуск карточки на новый срок должно быть по заявлению клиента. А справка с предприятия нужна для того что б удостовериться в том, что клиент до сих пор работает на данном предприятии.

работник

| 194.146.228.xxx | 2008-03-10 21:51:16

Анонимно

| 80.91.172.xxx | 2008-04-07 12:39:44

Пропрацював 6 років( по 2004 рік був супер банк), якщо б не кредит обходив би 10 дорогою

Сергей - Хорошое об этом банке пишут то

| 78.26.142.xxx | 2008-04-09 18:15:52

Здравствуйте.
Ужасный банк который сильно подвел с переводом денег из за границы! Указывают мол перевод 1-3 суток на самом деле 3-4 НЕДЕЛИ. Мол тот банк не подтвердил! Ув. сотрудники банка, если этот банк обязался перевести 1-3 суток выполняйте это! Мне как потребитилю совсем не интестно знать ваши проблемы как хапнуть процент с перевода вы герои а как обязательство выполнить так в луже!!!!!

БАНК УЖАСНЫЙ И СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ!!!!!
С ув. Сергей.

Егор	\| 92.112.210.xxx \| 2008-05-18 11:45:59

Егор	\| 92.112.210.xxx \| 2008-05-18 21:06:30

Сережа а Вы если бы читали правила ведения тек счетов то увидели б. что данный счет предназначен для переводовтипа помощь родственников либо выплата каких-то страховых выплат и т.д. а вырожатся такими словечками из-за своей т.п не стоит и поросить такими словами единственный банк в украине который заслуживает уважения не стоит.Желаю Вам удачи будте умней

)))))))))!

Сергей

| 193.41.62.xxx | 2008-05-26 20:15:08

Отвратительный банк. По указанию вышестоящего руководства из киева а в частности начальника юр департамента в банке без никаких проблеб можно открыть любую информацию о счете клиента ( вопреки закону о банковской тайне) я говорю реальную историю которая произошла сомной в часности . Даже по решению суда было отказано в открытии банковской тайны но по указанию руководства в етом (ху..м) банке открывается все тайны о владельцах счета и более того о полном движении денег по етим счетам.
Поетому советеую всем прежде чем пользоваться услугами такого сомнительного банка прежде сто раз подумать.

Антон

| 77.109.37.xxx | 2008-05-30 07:16:10

я не знаю что за правила в этом банке вобщем ситуация, мама переплатила по кредиту 500 гривен, мало того, что в Добропольском отделении над ней посмеялись и сказали что по её деньгам требуется какоето решение и их сразу не отдадут, так ещё и заявили что якобы она должна проценты от этой суммы за хранение, вобщем либо уроды , либо мутят в далеке от центрального офиса, в нормальном банке-банк по вкладам проценты клиенту платит а не руки выворачивает, могли хотябы сообщить,2 месяца молчали, не все же ориентируются в подобных вопросах темболее в банковской сфере, лично я и моя семья с ними дела иметь не будем . Этому банку надёжные,постоянные клиенты не нужны

Антон

| 77.109.37.xxx | 2008-05-30 07:21:16

что касается меня я как то взял кредит в этом банке, в результате 2 недели мозги пудрили, потом перевели деньги не на тот счёт, в результате наличными из кассы выплатили и даже не извинились, о каком уважении к клиенту можно говорить

виктор - жалоба на тупость

| 195.78.244.xxx | 2008-06-04 22:19:22

на протяжении 15 месяцев мы звоним на горячую вашу линию н 800.............. счёт 0274438100 адамов андрей.по указаному адресу г.одесса ул маршала жукова 91 кв 16 он не проживает.и не проживал.пожалуста нам не приятно каждый месяц слышать лож от операторов .ДА ДА ВАМ НЕ БУДЕТ ПРИХОДИТЬ ЭТА ВЫПИСКА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!РАЗБЕРИТЕ
СЬ

дав	\| 82.144.205.xxx \| 2008-06-10 12:35:28

из-за халатного отношения сотрудником "завис" перевод обслуживания из одного отделения в другое. оплаты совершать нельзя, 3 дня пришлось звонить к операционисту, чтобы она вручную проводила платежи.

с оболонским№7 ситуация: 1,5 часа нельзя вызвонить сотрудника - нет на месте, одно из объяснений "она вышла в магазин" !!! затем сразу "она на обеде" (в начеле первого). реакция начальника отделения "а чем я помогу, если нет человека на месте?" - это после объясенния, что по вине банка не проводятся платежи несколько дней и нам уже грозит отключение телефонов, инета и т.п.

IRINA - Отвратительное обслуживание в

| 77.122.230.xxx | 2008-07-05 19:46:55

Я пользовалась карточкой в Авале, как физ. лицо около 2-х лет, примерно раз в 2-3 месяца пополняла счет и раз в 6 мес. кое-что с него снимала. При этом не рассчитывая на проценты, хотя слышала, что некоторые банки еще и небольшие проценты платят на остаток на счете. Месяц назад прихожу добавить денежек на счет, а у меня 22 гривны со счета улетучились. И только тогда я узнаю о тарифном пакете "Оптимальный", а если бы я пришла через полгода, недосчиталась бы уже 66 гривен. А у меня там совсем не десятки тысяч лежали, а всего около 1600 гр. И все эти услуги, предоставляемые в пакете "Оптимальный", мне абсолютно не нужны. Порылась в инете - максимум 25 гр. в год берут банки за обслуживание карточных счетов, а тут 11гр. в месяц, независимо от суммы вклада - это разве нормально? Ну ладно, думаю, зажрались, не цените мелких вкладчиков, буду искать другой банк. Нашла - там не только не берут денег за обслуживание, а еще и хорошие проценты платят и бесплатно два счета открыли. Иду рядом с этим банком в отделение Аваля на Героев Сталинграда 10А и говорю, что хочу закрыть счет. Написала заявление, пошла вынула из банкомата все крупные деньги, осталось 27 гр. Оказывается сразу их забрать нельзя, приходите через 2 недели. (Это такой техпроцесс закрытия счета в банке, объяснила мне сотрудник, а я подумала, вероятно в расчете на то, что я или вообще поленюсь идти или, как минимум, с меня еще 11гр. поиметь). Мало того, на вопрос куда приходить через две недели, она ответила, что сюда же.
Вот вчера я и пришла, а оказалось, что она случайно ошиблась и счет закрывают в том отделении, где открывали ( интересно, это во всех банках такой маразм?) Пришлось ехать на Героев Сталиграда 24. Но это еще не все!
А там мне сказали, что не счете у меня уже 17 гр.(что и требовалось доказать), и я еще не могу их получить, так как счет закрывают не 2 недели, а дней 17 и мне нужно прийти в следующий вторник. Озвереть!! И как, скажите, все это обслуживание называется?! На вопрос куда на них можно пожаловаться, мне предложили пожаловаться в их главный офис

Всем знакомым расскажу, чтобы ни ногой в этот банк не ступали, и на всех возможных форумах это сообщение повторю для незнакомых.

Анонимно

| 194.44.50.xxx | 2008-07-17 13:34:11

Переведи, переведи свои нещазные 14 гривень в более другой банк. Думаешь Аваль будет огорчацца? наоборот! Одним тошнотиком меньше станет

Иван	\| 92.112.214.xxx \| 2008-08-21 10:51:18

Добавьте на сайте : в список отделений банка по г. Донецку - новые открытые отделения.

Анонимно

| 212.109.49.xxx | 2008-08-22 15:08:24

Ну с Авалем все понятно. Даже этого небольшого количества отзывов хватает чтобы составить свое мнение. Как тут высказался один тошнотик - тыщей клиентов больше, тыщей меньше. Для такого монстра это не будет чуствительно. Вот потому такое и отношение сотрудников этого банка к клиентам.
Кстати, насчет сотрудников. По количеству вакансий лидируют два банка: Аваль и Правекс. С чего бы это, а? Ни на какие размышления не наводит? И должности то отнюдь не связанные с "расширением". Но видно еще находятся патриоты. Их бы, да в приличный банк - может быть и получилось бы чтото нормальное.

VladKo - Осторожно обучение!!!

| 80.91.173.xxx | 2008-09-02 13:10:47

Живу в Белой Церкви Киевской области. Когда переехал стал на очередь в Укртелекоме. И вот настал прекрасный день - пришло уведомление о том, что я могу получить телефон, только необходимо обратится туда и туда. Пришел заполнил все документы в Укртелекоме сделал необходимую оплату у них на месте за 10 минут, а остальные квитанции надо было оплачивать в отделении данного банка, ближе всего оказалось отделение на площе Свободы. Пришлось идти туда. Подошел к отделению в 8-40, банк начинает работать с 9-00. Простоял под дверью до 9-10, никто не собирается его открывать – подумал я, в 9-20 начал нервничать и заглядывать по окнам, оказывается вход в отделение через центральный вход в районный совет

, при этом указателей нигде не выставлено, что заходить оттуда нужно

!
Зашел в отделение в 9-30 и представьте там стоит очередь из 15 человек под кассой, не по причине популярности банка, а потому, что кассы еще не открыты – они видно пересчитывали деньги

. Народ уже начал бунтовать, ведь большинство там были пенсионеры, а они народ горячий. В 9-40 девушки соизволили открыть 2 кассы, народ понемножку успокоился , в 9-45 приехала инкассация и одна из касс сразу же закрылась. Ну думаю не повезло но не тут то было – когда подошла моя очередь делать оплату, в принтере закончилась бумага. Если бы кто-то рассказывал не поверил – анекдот про блондинку

, она ту бумагу вставляла минут 15 и удалось ей это сделать при посторонней помощи сотрудника отделения

. Вот это специалист

! Одно расстроило это то что уплатил комиссию и не маленькую, если бы знал пошел бы в другой банк

, второе – потеря времени

. Так держать!

Анонимно

| 82.207.74.xxx | 2008-09-02 14:31:03

В Измаиле филиал банка занимает квартиру в многоэтажном доме, что как-то не солидно. Там же и банкомат, возле которого выстраиваются огромные очереди особенно в периоды выплаты стипендий. Тяжело поставить еще пару банкоматов в городе, что-ли?
Брали кредит, в конце концов, появились еще какие-то невыплаченные деньги, которые пришлось погашать, лишь бы закрыть скорее эту историю и проститься с банком.Сумма получилась больше чем ожидали. Причем ни курс валюты ни гривны на тот момент не колебался. Накрутили на своё усмотрение, получается.
Владислав, 33 года.

Гриша - обслуживание "-5"

| 212.26.141.xxx | 2008-09-11 16:35:08

Проработал 7 лет в одной компании, где был открыт зарплатный проект в Авале.
После увольнения мне сказали, что я должен в банке заплатить какие-то услуги.
Дело было так без дополнительного соглашения (зарплатный проект - это договорные отношения между сотрудником компании и банков) банк сам ввел доп. услуги. Я написал заявление в банк, что их в доп. услугах не нуждаюсь. Заявление было передано секретарем компании, где я еще работал в банк. Банк сообщил, что заявление потеряно. Что делать? На счету оставалось 1 грн., которую я подорил банку, а банк теперь не хочет закрыть мой зарплатный счет из-за того, что я должен 2-3 гривны.
Платить не собираюсь, т.к. филия находится в другом городе и ехать не хочу. Вот такая история...
Вторая история - взял кредит банк Аваль поменял программу. Я всегда платил раньше указаного срока в договоре. Специалист сказал что программа взяла другой период. Теперь я должен 25 баксов. Скажите каким боком мне их изменения программы. 25 баксов я заплатил.

Специалисты банка не профессионалы - это сказано с большой натяжкой. Не могут объяснить четко, внятно. А есть постновления НБУ, где банки для клиентов должны проводить консультации.... Вот так мы и живем
:

(((((((((((

Гость - Качество обслуживания

| 217.146.246.xxx | 2008-10-07 12:33:53

Банк ужасный .Не советую с ними иметь дела. Особенно с переводами из за границы.Очень долго переводят деньги,хотя ни где не указаны сроки.У меня из за Аваля срывается сделка.Кто мне вернет потерянные деньги и время?
Господа админы ответьте на мой вопрос.Если вас это особо не затруднит.

Закрыть	Связь с кредитным инспектором
Заполните форму, и с Вами свяжется выбранный Вами консультант
Ваше имя:
Город:
E-mail:
Телефон:	*
* - Если хотите, чтобы с Вами связались по телефону
Комментарии:
Время:
Я хочу консультацию потому что:
	Это моя анкета У меня похожая ситуация Мне понравился ответ

Экономика. Общество.

Вход на сайт

Быстрый поиск

Вы уже смотрели

Популярные статьи

Деловые новости Украины

Последние сообщения в форуме

Подробная информация о банке

Связь с кредитным инспектором

Новости со всего мира