УкрСиббанк

Досье банка
Полное название:	Акционерный коммерческий инновационный банк "УкрСиббанк"
Форма собственности:	ОАО
Главный офис:	61050, Украина, Харьковская область, Харьков ^(рус), просп. Московский, 60
Дата основания:	21.05.2001
Лицензия НБУ:	№ 75 от 24.12.2001
Сайт:	http://www.ukrsibbank.com
МФО:	351005
SWIFT:	KHABUA2K
Текущее состояние:	Работает
Источник информации:	База данных НБУ

Мила	\| 77.123.173.xxx \| 2007-09-06 12:38:20

shelezyaka

| 212.42.65.xxx | 2007-09-26 09:30:27

3 года назад брал ипотечный кредит. Оформление и решение по кредиту было принято быстро и без сусек. Однако, заключал дополнительный поручительский договор на родственника (не имея достаточного уровня официальной з/п). До середины 2007 года постоянно бывал во время погашения и размещения депозитных вкладов сразу в нескольких отделениях банка. Сотрудники отзывчивые, но банкомсвязь медлительная. Сравнивая с сервисом других банков: CEB, Индекс, Укрсоцбанк, Приватбанк, Фамильный -- уровень сервиса у "Укрсиба" средне-стабильный. В дальнейшем буду сотрудничать по основным финансовым вопросам именно с "Укрсибом"

Светлана - Странные консультации по телеф

| 212.109.60.xxx | 2007-10-30 09:36:56

Сегодня (30.10.07) позвонила по телефону в отделение укрсиба в киеве на жилянской/коминтерна. Вопрос мой был - примут ли они платеж за свет и интернет. Ответили - да, примем без проблем. Прихожу туда же через 10 минут- уже говорят что не принимают такие платежи вовсе, а за интернет "можете заплатить, 5 грн комиссия, но не гарантируем что сумма дойдет до адресата" - это меня вообще наповал сразило. Посадите нормальных консультантов на телефон или научите кассиров отвечать на поставленные вопросы! потому что ответ да а через 10 минут нет это как то... странно очень.

Ирина

| 89.209.70.xxx | 2007-12-05 10:15:02

на сегодняшний день, имея опыт работы, общения и получения кредитов/депозитов и прочих услуг, могу сказать - что УкрСиб - один из НЕМНОГИХ цивилизованных банков, умеющих работать. И в смысле клиент-сервиса, и в смысле оперативности и качества предоставляемых услуг.
БРАВО! Для меня это находка теперь!
Видно, что работают не только на внешнюю рекламу и имидж, но и активно проводят внутреннюю работу с персоналом - это очень хорошее начало, первый шаг к европейскому стандарту банка.
Я абсолютно незаангажированный сотрудник - просто благодарный клиент.

Ира - УкрСиббанк- это большая ошибка

| 85.238.108.xxx | 2008-05-05 00:11:30

Брала кредит с первоначальным взносом в Одессе в отделении на Космонавтов, 32. Обслуживанием была довольна до того момента, когда речь пошла об оформлениие договора. А самое интересное было , когда кассир уже переислив деньги сообщает, что я должна заплатить курсовую разницу. При том в кредитном отделе, меня уверяли, что платить ее не надо. На мои пртензи не отвечают на протяжении 1,5 месяцев. Начальник утверждает, что деньги вернут, но он хочет чтобы банк вернул. В Управлении что-то невразхумительное отвечают. Теперь буду обращаться в Управление по защите прав потребителей и Нацбанк, а далее в суд.

Директор - Не связывайтесь

| 194.187.111.xxx | 2008-05-30 12:38:31

Я директор небольшой фирмы.По роду деятельности,мы постоянно покупаем валюту.В 4 случаях из 10 возникают какие-то сложности и проблемы с валютным отделом.Мы нуждены были перейти в другой банк.Если хотите сохранить нервы,ищите банк более лояльный к своим клиентам.

Нина	\| 193.93.50.xxx \| 2008-06-18 18:58:33

С большим хаосом в банковской системе, как в "УкрСиббанк» , мне в жизни еще не приходилось сталкиваться! Такое впечатление что его работники находятся в дремучем лесу, не имеют связи между собой, тем более электронной, умело каждый снимает с себя ответственность за банковские ошибки, при неоднократных звонках на номер : 8-800-5005-800 - человек может получить только один вывод, что этот номер телефона установлен в подвале, и трубку там снимает случайные люди, вообще не владеющие никакой ситуацией в банке, равно как и в его филиалах! Очень удивителен тот факт, что банкоматы «УкрСиббанка» нельзя сказать что не работают, но очень важно заметить, что работают в особенном режиме : при ветре, дожде, снеге и прочих погодных негораздах , банкоматы подключаю дополнительную функцию по прикарманиванию денег клиентов, что само по себе является выдающимся техническим достижением, а если учитывать что данный момент банк показывает их наличие в 32000 ....можно предположить о каких прибылях банка идет речь! Стоит так же задуматься над обещанием банка в любой стране выдать клиенту его сбережения, очень может статься, что вы реально останетесь под дверьми банка ез денег.
Когда вы обратитесь по вышеуказанному номеру телефона, вы услышите туманный бред о том, что между филиалами нет электронной связи, что проверить кассу в отделении банка невозможно, что украденные деньги можно вернуть только через 90 дней, и не удивительно, при всем том, что меры после обращения клиента принимаются не раньше,можете звонить по указанному номеру и тратить свои деньги ( бесплатный номер только для стационарных телефонов, которых предусмотрительно у банкомата естественно не найти) каждый раз по этому номеру вежливый голос ответит вам, что слышит вас в первый раз, более того, понимает вас, но вот сделать ничего не может, а вместо ваших денег , вы получите такое дорогое для клиента ИЗВИНЕНИЕ БАНКА «УкрСиббанк» , что должно утешить клиента и внушить ему доверие к дальнейшему сотрудничеству с банком.

Кто сталкивался с подобным качеством обслуживания «УкрСиббанк» , возможно поделится действенными способами противостояния этому преступлению, давайте называть вещи своими именами, а н банковскими ошибками, как это принято!
С уважением ко всем жертвам «УкрСиббанк»

Нина.
delfia3570@mil.ru

ольга

| 195.64.142.xxx | 2008-08-14 21:45:23

При оформлении кредита на жилье столкнулась с многочисленными подводными камнями, дополнительные уплаты процентов и комиссий. Реклама безупречна, а на самом деле все как всегда. нет никакой работы с клиентами и индивидуального подхода.

Валерий

| 91.124.98.xxx | 2008-09-11 19:17:54

недавно открывал в этом банке счет. вроде дело простое, пару подписей, 10 гр на счет и все тут. правда за пин-кодом пришлось ходить раз пять и слышать: "Может в понедельник привезут". вот и отношение к клиенту. после такого даже деньги ложить страшно, ведь могут и не положиться за первым разом.

Елена

| 80.91.180.xxx | 2008-09-18 13:32:09

Отвратительное обслуживание, вымагательство денег со стороны начальника кредитного отдела, особенно в Днепропетровске, на ул.Героев Сталенграда, столкнулась с Еленой Владимировной, которая заставляла переделывать док-ты, а потом отказала

Елена

| 80.91.180.xxx | 2008-09-18 13:33:42

Лора	\| 77.244.42.xxx \| 2008-10-24 12:09:33

А как вам их нынешние процентные ставки по кредитам? Вчера позвонила в УкрСиб и мне ответили, что в долларе у них ставка 25%

Этот банк я вычеркнула из списков нормальных. Такие ставки здравые люди не утвердили бы!

Владимир

| 91.200.212.xxx | 2008-10-25 01:29:17

Дмитрий

| 94.248.47.xxx | 2008-10-25 12:59:01

Во время финансового ажиотажа вокруг ПИБа решили в срочном порядке открыть счет в Укрсибе,подали все документы , обьяснили ситуацию, девочка в банке покивала головой и сказала что все сделают очень быстро, в течении нескольких часов. И тут начинается самое интересное - бумажно-электронное уведомление Дпа района.Ждали 10 !!!!!!! дней, а подтверждения нету.Терпение кончилось начали выяснять кто "лоханулся",банк или Дпа.Оказывается , девочка которая принимала документы отправила косо-криво данные в головную контору и там они зависли.В результате мытарств счет мы всетаки открыли, но возникает вопрос о профессионализме людей сидящих на местах операционистов и тд. Так ведь и сумма денег может где-то зависнуть из-за того что "свистулька" будет думать о "большом" а не о работе.

Андрей - отзыв

| 91.124.72.xxx | 2008-11-18 11:25:13

Абсолютно некомпетентное руководство Львовского териториального управления(хотел взять кредит),много обещаний ,задержки по решению фантастические, наверное ждут вознагражденияю.

Анна	\| 213.186.211.xxx \| 2008-11-18 15:46:14

Погасила кредит в "Укрсиббе" и за справку о погашении этого кредита с меня содрали 500 грн!!!! Я такого не видела ни в одном банке! Это, наверное, от безисходности - хоть на чем-то заработать во времена кризиса!

Нина - Правильным образом вопросы реш

| 193.93.50.xxx | 2008-11-18 16:38:25

Мной был оставлен отзыв здесь 2008-06-18 18:58:33 , на почту пришли коменты, по этой причине хочу сказать, что вопрос мой решился положительно,банк вернул деньги, видимо, перекосы в работе, имеющие место быть на местах и целиком и полностью зависящие от компетентности и добросовестности работников банка, не такая безысходная ситуация, как кажется на первый взгляд, нужно только найти ответственного и грамотного работника банка.
Я нашла номера телефонов и электронные адреса пресс-службы, отправила по этим адресам свое письмо, после чего мне сразу же перезвонили из "УкрСиббанк" и в пару дней разобрались с моим вопросом, за что я искренне благодарна тем людям,которые работают в этом банке и работают добросовестно.
Хочу сказать всем, кто сталкнулся с разными проблемами,ищите способ их решения,если вы уверены в своей правоте - вы найдете в "УкрСиббанк" человека который ответственно и грамотно поможет вам решить ваш вопрос.
С уважением,
Нина.
delfia3570@mil.ru

Закрыть	Связь с кредитным инспектором
Заполните форму, и с Вами свяжется выбранный Вами консультант
Ваше имя:
Город:
E-mail:
Телефон:	*
* - Если хотите, чтобы с Вами связались по телефону
Комментарии:
Время:
Я хочу консультацию потому что:
	Это моя анкета У меня похожая ситуация Мне понравился ответ

Отзывы посетителей

Добавить новый

Поиск

Мила	\| 77.123.173.xxx \| 2007-09-06 12:38:20

Нина	\| 193.93.50.xxx \| 2008-06-18 18:58:33

Лора	\| 77.244.42.xxx \| 2008-10-24 12:09:33

Анна	\| 213.186.211.xxx \| 2008-11-18 15:46:14

Добавить отзыв

Имя:

E-mail:

Веб-сайт:

Заголовок:

Оценка:

UBB-Код:


	Пожалуйста, введите проверочный код.

Внимание! В качестве отзыва принимаются Ваши мнения о работе банка, качестве банковского продукта или же комментарии к статье. Если Вы чем-то недовольны, опишите суть проблемы чуть объёмнее "Всё плохо!" или же поблагодарите сотрудников понравившегося вам отделения банка. Убедительная просьба не использовать ненормативную лексику и выражаться максимально объёктивно и корректно. Администрация сайта Банкстор оставляет за собой право на удаление любых отзывов. Задавать вопросы, обсуждать отзывы и т.д. можно только в рамках форума. Просто проголосовать за банк можно нажав мышью по столбику рейтинга. Мы благодарны каждому посетителю, оставившему нам комментарий! Спасибо!

Экономика. Общество.

Вход на сайт

Быстрый поиск

Вы уже смотрели

Популярные статьи

Деловые новости Украины

Последние сообщения в форуме

Подробная информация о банке

Связь с кредитным инспектором