Отзывы о Эрсте Банк - Информационный портал о банках Украины

Alexet - Условия

| 80.91.173.xxx | 2007-12-14 04:44:47

На данный момент, проанализировав условия в разных банках по продуктам и качеству обслужования, хочу сказать, что Erste Bank оказался лудшим.

klimkat

| 77.122.209.xxx | 2007-12-19 11:03:51

Открывала счёт юр.лицу в отд.на Ярославской, 30 г.Киеве. Девушка Татьяна (из отдела обслуживания юридических лиц) первый раз в жизни сама (как она рассказала)открывала счёт. Начали в 9 .00, уже 18 .00 счёт еще не открыт

Менеджер не имеет ни малейшего представления даже о том, как должны выглядеть документы (свидетельство, статистика, 4-ОПП), через каждые 2 мин. звонит юристу (вопросы из серии : "Я являюсь уполномоченным сотрудником банка для заверения документов ?, "где на карточке должна быть печать нотариуса ?"

, полный ппц.Уважаемые манагеры банка, ОБУЧИТЕ своих сотрудников элементарным вещам !!!!!

maks - Черниговское отделение №1

| 82.207.87.xxx | 2008-02-01 15:12:22

В январе брал кредит на жилье в отделении банка в г. Чернигове. Сотрудники банка оформили все необходимые документы четко, быстро и без проволочек, ответили на все интересующие меня вопросы. Сразу видно, что работают профессионалы. Спасибо вам, остался доволен.

ГОСТ	\| 77.239.175.xxx \| 2008-03-24 19:07:07

Ксюша

| 92.113.192.xxx | 2008-04-16 09:18:07

У нас на предприятие сейчас оформляют зарплатные карточки Эрсте, отношение банка просто кошмар, нам приходится за них выполнять всю работу по подготовке документов, они не утруждают себя делать даже элементарные вещи и вовремя приходить к нам, отношение к клиентам просто ужас, все наши сотрудники очень недовольны!

Андрей

| 80.91.173.xxx | 2008-04-22 13:25:23

Добрый день Ксюша. Подскажите пожалуйста на каком отделении(город) Эрстебанка такое отношение к клиентам.

SS	\| 195.245.253.xxx \| 2008-05-31 17:01:45

Интернет банкинг не работает.
GSM банкинг только обещают запустить.

+ несмотря на обещанную возможность снимать деньги без процентов в любом банкомате по украине, существенная часть банкоматов карточки этого банка не принимает

(

Я	\| 89.252.21.xxx \| 2008-06-17 14:04:02

Gerda

| 62.80.168.xxx | 2008-06-20 11:17:15

Подавали документы на получение кредита на авто. Прошла неделя,- ни ответа ни привета! До менеджера не дозвонится не дописаться! Очень не профессионально! Отношение к клиентам оставляет желать лучшего

владимир

| 77.109.17.xxx | 2008-06-26 18:04:12

Взял авто кредит.Пока доволен всем.

трофим

| 194.6.197.xxx | 2008-06-30 21:47:45

не нравится не пользуйтесь!!! Меня все устраивает. Всем рекомендую

Денис

| 85.90.197.xxx | 2008-07-02 11:23:13

Хочу взять кредит на авто, пока условия хреновые, как и во всех банках, ждем акций, надоже как-то людям выходить на рынок.

AJZik - ДЛЯ Alexet

| 77.122.43.xxx | 2008-07-07 14:36:30

Не луДшим, а луЧшим... Учите мат. часть. Может вы и считать не умеете и банк вас давно дурит, а вы тут людям его рекомендуете.

Карец

| 78.25.36.xxx | 2008-07-15 22:14:19

Взял разрешение на кредит в банке когда была акция 11,5%. Действия разрешения на три месяца пока ждеш авто. Обещяли что 11,5% не поменяют даже если у них поменяются ставки. Через месяц позвонили извинились и сказали , что ставки поменялись. Выдача будет по 13%.Дело к выдаче идет и тут узнается что есть дополнительные платежы кроме комисий.Если бы не спрашевал былоб не обидно. Я пишу чтоб другие знали. Представте что авто стоит 110000 гр Страховка жизни 0,5% Занимаеш у банка 100000гр это Страховка жизни 500гр Кредит 7лет. 7*500= 3500гр., а дальше открытие шета,перечисление дениг автосалон идр. комисии. Ну а самое главпое обещают одно что бы заинтересовать, а результат получается другой. Прежде чем брать пощетайте стоит ли платить за дополнительные страховки или поискать банк где их нет. Ведь нет гарантии что когда возмеш кредит тебе через год не подымут процент, если ты не взял, а тебя уже начинают дурить.

незнаю

| 91.124.122.xxx | 2008-08-07 21:04:28

в ужгороде директор банка и начальник безопасности выбивали деньги из клиента при помощи кулаков за просрочку в три недели. " новый вид письма предупреждающий о задолжынности.

VIK - ВАУ

| 194.187.230.xxx | 2009-01-07 00:23:12

Банк відносно новий, але менеджери на відділеннях всі зі стажем. Цікавився у менеджера умовами кредитування на авто в Тернополі! ДУЖЕ доступно пояснили (навіть про витрати підчас оформлення кредиту), як ні в одному з банків!!!!!

Люди, всі в Ерсте!!!!

Андрей

| 81.95.182.xxx | 2009-07-16 03:20:57

Открил депозит в этом банке, обслуживание нравится, пока что всё устраивает,

Юрий	\| 92.113.151.xxx \| 2009-08-05 19:58:11

Читаю отзывы и удивляюсь. Такое впечатление,что плохо пишут люди ни разу не заходившие в Ерсте банк и не пользующиеся услугами банка. Кто хоть раз заходил, тот знает - в банке работают профессионалы. В частности - Шосткинское отделение Ерсте банка- молодцы!!!!!!! Всегда вежливы, внимательны, компетентны и очень обаятельны.

Сергей Викторович

| 195.69.222.xxx | 2009-08-06 17:50:52

Объективно один из лучших банков в Украине.
А самое главное - неукраинский.

По опыту работы - ни одного замечания, только позитив.

Наталья

| 94.27.66.xxx | 2009-08-28 22:55:43

100 % банк один из лучших. во-первых, не наш ))) а во-вторых, действительно работают профессионалы - проверено на себе.

Гость

| 95.132.33.xxx | 2009-10-22 13:03:14

Анонимно

| 92.112.70.xxx | 2009-11-04 22:16:01

Гость, а Вы хотите, чтобы кассир свои деньги положила, если вдруг Ваши окажутся фальшивыми?

Несостоявшийся клиент - ЛУДШИЕ! :)

| 95.133.0.xxx | 2009-12-18 17:08:07

Alexet (80.91.173.xxx | 2007-12-14 04:44:47)
"....хочу сказать, что Erste Bank оказался лудшим." !!!

))
Какие клиенты - такой и банк

)) Л У Д Ш И Е !!!!!

))))
ТАКОГО БАРДАКА КАК В ЭТОМ, с позволения сказать.. банке(!?), ДАВНО УЖЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ! В центре столицы, на Прорезной, около получаса меня продержали клоуны на входе в банк, "регулируя" клиентов кассы. После чего, для элементарной операции перевода на счет физ.лица, кассир денег не приняла и отправила меня к экономисту... ЭТО БАНК ?! ... наверное, да

ЛУДШИЙ !!!

))

Светлана

| 92.113.158.xxx | 2009-12-21 21:24:39

Несостоявшемуся - ЛУДШИЕ!

Банк Ерсте действительно - лучший!
А Вы похоже очень жлобный человечишко!!!!!!!!!!!!!!

AL	\| 95.132.183.xxx \| 2010-01-13 15:31:49

Ваши изменения программного обеспечения с 01.01.2010 г. улучшают только техническую сторону работы Ваших сотрудников. Но резко ухудшают возможности выплаты задолженности по кредиту.Так как исключают досрочное погашение кредита свыше установленного графика,чем делает невозможным уменьшить сумму процентных выплат за счет досрочной переплаты тела кредита.Уважаемые "позычальники" не соглашайтесь и не подписывайте никаких дополнительных измененний и дополненний к кредитному договору.

заемщик - банда! не получилось спонтанно

| 194.150.220.xxx | 2011-01-06 09:28:10

в 2008 году в Эрстебанке оформил кредит (валютный) на преобретение авто. 2008 и 2009 выплачивал без переобоев и задержек и это в пик кризиса. Но с января 2010 года банк отказался принимать от меня деньги на мои валютные счета без объяснения причин. Врезультате длительных переписок, бесед с управляющим , а так же директором, начальником службы финансовой безопасности, юристом этого банка - УДАЛОСЬ В УСНОЙ ФОРМЕ ДОБИТСЯ ОТВЕТА на главный вопрос "Что с моими валютными счетами, открытыми согласно кредитного договора?" , ответ был прост "Счета закрыты". на вопрос "кто и накком основании их закрыл?" ответа по сей день нет. За то есть письмо с банка в котором написано, что принимать от меня деньки на погашения тела кредита и процентов по нему не представляется возможным, а вносить деньги на текущий счет, который был открыт только для покупки авто, что прописано договором. На ряду с этим было предложено подписать дополнительное соглашениев котором основным пунктом было указано, что подписывая это доп. соглашение, я разрешаю банку:
1. в одностороннем порядке менять валюта погашения;
2. банк в автоматическом режиме будет снимать деньги с текущего счета (штрафы, пени и т.д и т.п., а погашени тело кредита самым последним пунктом)
Это доп соглашение по объему и содержанию больше основного договора в 2 раза.
Юрист у которого консультировался, сказал, цитирую: "если хочешь платить всю жизнь - подписывай и не думай ни о чем"
На данный подал в суд на банк

ТОВАРИЩИ !!! ЗАПОМНИТЕ !!!
БАНК НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ ПРОСТО ТАК! Читайте все с предельной внимательностью и осторожностью!

Владимир - .........

| 91.200.200.xxx | 2011-02-03 22:22:00

Йа	\| 95.133.23.xxx \| 2011-10-27 16:22:57

Оформляли в ерсте зарплатные карточки - жестковато тупили доблестные работницы, но главный прикол, в том, что директор со свежевыданной золотой картой раскатывал ночью по городу, безуспешно пытаясь снять с нее деньги, с разных банкоматов

пудрят мозги с интернет-банкингом, короче думаю, как наш сезон переработки закончится, сделаем им ручкой.

я к сожалению их клиент! - Горе банк

| 77.52.150.xxx | 2011-11-14 16:09:52

думауте и еще раз думайте, глупые сотрудники в отделениях это пол беды, киевский суппорт которому ты звонишь при возникших проблеммах это еще хуже...
В отделения стораюсь не ходить, т.к. приходиться сидеть по несколько часов, для того что бы перевод получить на карту, нужно обязательно в отделение ехать и заявление писать, а если я за границей....??? И не дай бог ты помарочку сделаешь..., Это ЖЕ В Киев-говорит сотрудник, ИМ нельзя с помарками и ты, как первокласник, сидишь и переписываешь...., чековые книжки это вообще бомба!!!

Любой вопрос приводит сотрудников отделения в ступор... и что они делают, они звонят в киевский суппорт, возникает вопрос, зачем я к вам прихожу, если я сам это могу сделать???
А еще мне "понравилось", пол года назад заказывал билеты на самолет через интернет, так мало того что деньги ушли в никуда по вине банка, так мне пришлось их самостоятельно искать, итог получил глупую отписку от банка, нужно было идти в суд и судиться, но к сожалению времени на это нет...
Вобщем удачи Вам всем, будем ждать ибанкинг, но поверьте, это не самое жуткое, с чем приходилось сталкиваться, вот Приват Банк это вобще жесть!!! Один раз думал, что сарвусь и убью их сатрудника

Ал-др - жлобский банк

| 93.183.232.xxx | 2011-12-15 16:08:37

Хотел заплатить кредит за родстенника(он болен), за то что не он лично пришел -комиссия 5грн. Надо еще за вход в банк брать, ЖЛОБЫ!!!!!

Недовольный клиент Максим - мудаки

| 109.254.49.xxx | 2011-12-16 11:53:23

Открыли долларовую Визу приехали в Китай не можем снять деньги ни в одном банко мате, ни в отделениях банков. Поддержки своих клиентов за границей не существует,на горячей линии и в отделении все говорят чтомы олени и не в тот банкомат (банк) обратились в Китае - Сами вы олени такие проблемы только с вашим банком. а если они есть их надо решать оперативно а не отговорками отбрыкиваться - типа у нас (у банка всё впорядке) это там в Китае банки плохо работают наши клиенты ещё не жаловались - я говорю вот вам проблема решаете а они опять тоже самое.
говорю рас вы международная компания и карта Виза - дайте мне информацию с какими банками в Китае вы работете где не возникнет проблем. А в ответ мы европейский банк и с китаем у нас отношений нет _мудаки а Пачему это скрыли при оформлении счёта.