|
Каждую третью пятницу месяца в Днепропетровске будет работать горячая телефонная линия с директором Днепропетровского регионального управления ПриватБанка Владимиром Мацаком.
Горячая линия будет работать в течение четырех часов - с 14.00 до 18.00
- по телефонам (8 056) 721 78 46 и (8 056) 721 78 47. любой, кто
позвонит в нужное время по указанным телефонам, сможет получить
консультацию банкира, внести предложения относительно банковского
обслуживания и предоставляемых услуг, высказать замечания и пожелания.
"Мы всегда стремились быть максимально открытыми для наших клиентов и
использовать любую возможность обратной связи, - говорит г-н Мацак. -
Конечно, в любом нашем отделении можно получить консультацию, нужную
информацию по нашим услугам, но я понимаю, что иногда людям хочется
услышать совет именно руководителя, человека, несущего самую большую
ответственность. Опять же, я считаю, что все замечания и пожелания
относительно нашей работы должны приходить непосредственно к
руководству, чтобы мы могли вовремя ориентироваться, исправлять
возможные недостатки".
Банкир уверен, что такие ежемесячные "встречи" с клиентами помогут
банку стать еще более открытым, а жителям города - убедиться в том, что
банк - это вполне открытая структура, всегда готовая на контакт.
|
