Киевский «Кредит Европа Банк» в скором времени начнет работать по схеме прямых продаж кредитных продуктов для населения.
Как сообщили в отделе кадров финучреждения корреспонденту «і», представившемуся соискателем на должность менеджера по продажам, банк набирает 1 тыс. специалистов, которые будут продавать потребительские кредиты сотрудникам крупных предприятий. По словам менеджера по персоналу «Кредит Европа Банка», суть работы заключается в проведении презентаций кредитных продуктов. «Вы получаете базу данных телефонов руководителей предприятий, договариваетесь с ними и едете проводить презентации. Мы платим ставку - 2400 грн. + проценты от суммы выданных кредитов, которые зависят от вашей активности»,- сообщила девушка. Официально в банке отказались комментировать детали выбранной схемы продаж, дескать, руководство не хочет говорить на эту тему.
«Кредит Европа Банк» - не единственное финучреждение, избравшее технологию прямых продаж кредитных продуктов. В ближайшее время по этой схеме начнет работать банк «Дельта». Главный вопрос, который возникает при запуске схемы прямых продаж, - правильная мотивация сотрудника. Специалист банка, ориентированный на увеличение продаж кредитных продуктов, не всегда заинтересован в качественной оценке платежеспособности клиента. «Согласно нашей схеме прямых продаж, агенты получают оплату труда пофакту первого платежа заемщиком по кредиту. Поэтому они заинтересованы в привлечении платежеспособных клиентов»,- рассказывает Елена Яицкая, начальникпресс-центра банка «Дельта».
Если у банка нет серьезной базы данных клиентов, ему придется создавать либо качественную скоринговую систему для принятия решений, либо проверять информацию о заемщиках через кредитное бюро, что удорожает кредитную услугу. В то же время схема прямых продаж вряд ли значительно упростит получение кредита для заемщиков. «Если агент будет собирать документы для оформления кредита, затем ехать в банк для принятия решения о его выдаче, а кредит клиенту придется получать в кассе банка - это вряд ли будет удобно для заемщика. Тем более что у этого банка недостаточно разветвленная сеть отделений. Если же система работы будет построена так, что агент с лимитом полномочий будет ходить с деньгами в кармане, - это ненадолго»,- считает Роман Негинский, руководитель бизнеса «Розничное кредитование» ПриватБанка.
Но все же при правильном построении механизма прямых продаж с его помощью можно сократить число проблемных кредитов. «Специалист банка, который приходит к клиенту домой или на работу, может сразупринять первоначальное решение о выдаче кредита заемщику, учитывая его уровень жизни или занимаемую должность»,- считает госпожа Яицкая.
|
