|
За прошедший год НАДРА БАНК переоформил в рамках полномасштабного
ребрендинга 100 отделений, которые представлены во всех регионах
Украины.
Советник Вице-президента НАДРА БАНКА Марина Акименко отметила: «В
отделениях нового формата клиенты получают не только полный спектр
современных банковских продуктов и услуг, но и приятные впечатления от
квалифицированного обслуживания и яркого оформления площадок. Мы
планируем к концу 2008 года переоформить более 400 отделений банка
соответственно новой логики бренда».
Чтобы общение клиентов с банком проходило легко и комфортно, новые
отделения разделены на ряд зон, каждая из которых имеет свою специфику
и назначение. Для удобства посетителей в отделениях существуют зоны
быстрых операций — кассового обслуживания. Для клиентов, которые имеют
всего лишь несколько свободных минут для посещения банка, предвидена
зона быстрых консультаций. Для ознакомления с банковскими продуктами и
совместной работы сотрудника банка и клиента с его документами, а также
для подписания договоров существует зона более длительных консультаций.
Зона самообслуживания доступна 24 часа в сутки. Здесь можно
воспользоваться услугами банкоматов, а также информационно-платежных
терминалов, установка которых планируется во всех отделениях НАДРА
БАНКА. С их помощью клиент сможет оплатить коммунальные услуги, счета
разных операторов связи и телепровайдеров, перевести средства между
платежными карточками, просмотреть остатки и получить выписки о
последних операциях по счетам и т.д.
На сегодняшний день НАДРА БАНК насчитывает свыше 690 отделений по всей территории Украины.
|
