«УкрСиббанк» вошел в тройку лояльности украинских банков к постоянным клиентам по версии журнала «Деньги».
При составлении рейтинга рассматривались самые популярные инструменты удержания клиентов: увеличение ставки при пролонгации депозита, возможность открыть кредит под залог депозита, снижение кредитной ставки при оформление второго и последующего кредитов, бонусы для держателей зарплатных карт, привилегии в использовании платёжных карт банка, а также наличие общих программ лояльности для клиентов.
Для «УкрСиббанка» самое важное - клиенты. Являясь частью четвертой крупнейшей в мире финансовой группы BNP Paribas, банк стремится предоставлять лучший сервис и ориентируется в первую очередь на высокий уровень качества обслуживания. Главный ориентир «УкрСиббанка» - это повседневный банк для населения. Именно поэтому банк разрабатывает и предлагает пакетные услуги, улучшает и упрощает процесс продаж. Кроме того, постоянным клиентам банк может понизить ставку по кредиту, увеличить ставку по депозиту. Также под залог депозита клиент может открыть кредитную линию до 70% суммы вклада.
Для справки:
АКИБ «УкрСиббанк» (http://www.ukrsibbank.com/) зарегистрирован 18 июня 1990 года. Банк имеет полную лицензию НБУ № 75 от 24 декабря 2001 года на осуществление банковских операций. По состоянию на 01.02.2008 г.: чистые активы - 37,3 млрд. грн., капитал - 4,09 млрд. грн., кредитно-инвестиционный портфель составляет 32,8 млрд. грн., средства корпоративных клиентов - 4,5 млрд. грн., средства физических лиц - 6,6 млрд. грн. На сегодняшний день региональная сеть насчитывает более 1000 отделений по всей территории Украины. Клиентами АКИБ «УкрСиббанк» являются 69 тысяч предприятий Украины, количество счетов физических лиц превышает 3,2 млн. В апреле 2006 года была завершена сделка по покупке BNP Paribas 51% акций АКИБ «УкрСиббанк».
BNP Paribas (http://www.bnpparibas.com/) - европейский лидер на международном рынке банковских и финансовых услуг и один из 4 крупнейших банков в мире согласно данным международного рейтингового агентства Standard & Poor's. Группа представлена в более чем 85 странах, число сотрудников 161 000 человек, включая 125 000 в Европе. Группа занимает ведущие позиции в трёх основных сегментах: корпоративный и инвестиционный бизнес, управление активами и розничный бизнес. Присутствуя в Европе по всем своим направлениям деятельности, основными для банка двумя внутренними рынками в розничном бизнесе являются Франция и Италия. BNP Paribas занимает существенные позиции в США, а также сильнейшие позиции в Азии и на развивающихся рынках.
|
