Дельта Банк и «Украинский Процессинговый Центр»
заключили договор по аутсорсингу банкоматов, снабженных депозитарными
устройствами cash-in-cash-out.
Все отделения Дельта Банка будут оснащены
банкоматами с функцией приема денег до конца 2008 года. Размещение
первых 50 банкоматов будет осуществлено в первой половине текущего года.
Соглашение Дельта Банка и «УПЦ» подразумевает
осуществление полного цикла обслуживания: от финансирования покупки
банкоматов до ежедневного обслуживания. Таким образом, Дельта Банк
получит собственную брендированную банкоматную сеть «под ключ». «УПЦ»
будет предоставлять банку всесторонние аутсорсинговые услуги, включая
техническую поддержку устройств, централизованную систему управления
банкоматами, процессирование и мониторинг транзакций через свой
процессинговый центр в Киеве.
Евгений Плотица, операционный директор Дельта Банка:
«Дельта Банк является достаточно специализированным розничным банком,
который предлагает финансовые продукты физическим лицам. Тем не менее,
мы стремимся предоставлять тот же набор основных банковских услуг, что
и универсальные банки. При выборе решений для обслуживания нашего
карточного бизнеса мы сконцентрировались на аутсорсинге, так как
результаты и эффективность обслуживания клиентов для нас важнее, нежели
технический процесс поддержки банкоматной сети».
Сотрудничество с «УПЦ» позволит Дельта Банку
предоставить своим клиентам услуги по обналичиванию денежных средств и
погашению кредитов. «Данная схема сотрудничества с процессинговым
центром позволит банку развивать свою банкоматную сеть без значительных
инвестиций в оборудование и персонал», - говорит Вадим Пауков, директор департамента поддержки сети самообслуживания «УПЦ».
За счет централизованной системы управления
банкоматами, которая применяется в «УПЦ», Дельта Банк значительно
сократит затраты, которые требуются на покупку, внедрение, обслуживание
и управление банкоматами через несколько посредников. Благодаря
аутсорсингу Дельта Банк также сможет эффективно управлять сетью
банкоматов, а активное использование депозитарных банкоматов обеспечит
перевод части карточных транзакций на самообслуживание, что
дополнительно автоматизирует процессы банка.
|
