|
Динамическое развитие экономики и рыночных отношений в Украине позволяет населению без боязни одалживать средства в финансовых учреждениях страны.
Однако, как свидетельствует опыт, на данном этапе люди начинают более дотошно относиться к кредитным программам всех банков — возрастает финансовая культура клиентов. На этом фоне стремительный рост кредитного портфеля Черновицкого филиала Укрсоцбанка является закономерным и понятным.
Объясняет Григорий Прохоренко, управляющий Черновицким филиалом Укрсоцбанка: «Сегодня идет жесткая конкурентная борьба за клиентов. В этой борьбе основной целью Укрсоцбанка является не заработать максимум, не «выдавить, как лимон» клиента, а помочь ему заработать больше, обслужить его так, чтобы в другой раз он хотел бы прийти к нам еще. Обычно нам это удается, свидетельством тому являются наши достижения — кредитный портфель филиала достиг 300 млн. гривен».
Если посмотреть на структуру кредитного портфеля, то следует сказать, что основной вклад в результат сделан розничным бизнесом (обслуживание населения), его доля составляет более 45% (доля направления малого и среднего бизнеса — свыше 30 %, корпоративного бизнеса — 25%).
«Такая статистика, — продолжает Григорий Прохоренко, — свидетельствует о том, что Укрсоцбанк является ритейловым банком, и выбранная стратегия на обслуживание розничного сегмента клиентов на сегодня является наиболее востребованной рынком. Также следует отметить, что в то время, когда большинство банков или приостановили собственное кредитование, или же существенно уменьшили его объемы, мы последовательно и уверенно наращивали его темп. Сегодня как по количеству, так и по суммам кредитов мы не отстаем от банков, у которых отделений и работников в несколько раз больше. А позволило нам это сделать наше убеждение, что клиент — это партнер, а не безграничный источник взимания средств».
|
