У меня была подобная ситуция: карту банк отдал, деньги с нее списал ,а выдать забыл... пришлось писать заявление и ждать около двух недель...благо сума была не большая....

такое частенько бывает даже казалось бы в нормальных банках. Еще больше обидно, когда ты свою карту пополняешь деньгами в банкомате, а они до счета не доходят. Тогда они тоже недели две берут и то нужно в том отделении в котором счет открывают. Нельзя сказать что штатная ситуация, но бывает.

Урраа!!! Вернули )) На 20-ый день, компенсировали 7,50 грн на 1000 А уже настраивался 30 дней ждать, как сказали они же по телефону в тот же 20-ый день утром. Теперь не рискую снимаю у кассира только , редко и 4-х значными суммами ))Всем удачи! И не забывайте писать чем закончились ваши истории.