Днепропетровск может спрашивать

ПриватБанк

Каждую третью пятницу месяца в Днепропетровске будет работать горячая телефонная линия с директором Днепропетровского регионального управления ПриватБанка Владимиром Мацаком. 

Горячая линия будет работать в течение четырех часов - с 14.00 до 18.00 - по телефонам (8 056) 721 78 46 и (8 056) 721 78 47. любой, кто позвонит в нужное время по указанным телефонам, сможет получить консультацию банкира, внести предложения относительно банковского обслуживания и предоставляемых услуг, высказать замечания и пожелания.

"Мы всегда стремились быть максимально открытыми для наших клиентов и использовать любую возможность обратной связи, - говорит г-н Мацак. - Конечно, в любом нашем отделении можно получить консультацию, нужную информацию по нашим услугам, но я понимаю, что иногда людям хочется услышать совет именно руководителя, человека, несущего самую большую ответственность. Опять же, я считаю, что все замечания и пожелания относительно нашей работы должны приходить непосредственно к руководству, чтобы мы могли вовремя ориентироваться, исправлять возможные недостатки".

Банкир уверен, что такие ежемесячные "встречи" с клиентами помогут банку стать еще более открытым, а жителям города - убедиться в том, что банк - это вполне открытая структура, всегда готовая на контакт.