Відгуки про Сведбанк - Інформаційний портал о банках України

Оксана - Харьков

| 77.109.32.xxx | 2007-10-21 07:24:37

Хороший дизайн - удобно и приятно посещать. Замечание: опытный работники должны обучать новичков

Дід - Не дуже

| 62.244.16.xxx | 2007-10-26 09:47:55

В одному з відділень намагався на протязі чотирьох днів зняти гроші з депозиту, що закінчився! Причина - "хворіє касир". СМІШНО! В підсумку вимушений був знімати все в головному відділенні.

Андрей Анисимов - А вот у меня ситуация повеселе

| 195.39.210.xxx | 2008-11-22 17:13:44

А вот у меня ситуация повеселее, две недели назад в банк на мое имя пришли 170 долларов, пришли в мое отделение, и должны были быть зачислены на мою карточку.

Не тут то было, обнаружив что в деталях платежа, который пришел с Дании, нет номера моего карточного счета, естественно на счет мне их не положили. При этом директор отделения увидив данную ситуацию намерено решила не звонить, а молчать и ждать. Пока в других отделениях мне "ничем немогли помочь, поскольку незнают в чем дело". Я съездил в Мариуполь,из Донецка и пообщался с директором. На что получил ответ: пусть банк отправляющий уточнит платеж. При этом не сказали как - как хотят пусть уточняют. Мы позвонили в банк, и видимо банкоский сотрудник тоже не поняли.

Я отзвонился в начале недели в банк и пояснил ситуацию: либо поясните как уточнить платеж, либо сами с ними свяжитесь - это же ВЫ банк, и ВАША работа уточнять детали или возвращать платеж когда в документах чтото недозаполнено.

Пообещали справится. Вот прошла неделя и никто ничего не сделал и опять молчат. В колл-центре с такими же успехами кормят обещаниями... И тоже ничего сделать и решить не могут... И кормят обещаниями в понедельник все решить.

Вывод прост, в банке плохо разбираются с банковским делом, что приводит к неумению решить простую ситуацию. Сейчас от сведбанка думаю уходить, так же как ушел и от привата, хотя в привате такие вопросы решали в течении одного рабочего дня.

Для сотрудников сведбанка: не надо мне звонить, с целью поболтать на общие темы, времени у вас было много - решайте теперь, а не занимайтесь коментированием или прозваниванием. Это увеличивает цену морального ущерба, который вскоре привысит эту сумму.

И чуть еще добавлю: этот отзыв сделан не мной, а ВАМИ, ВАШАМИ действиями, ВАШЕЙ забывчивостью и ВАШИМ отношением!

Сегій Тищенко - Найгірший персонал

| 91.145.243.xxx | 2008-12-05 02:47:02

Добрий день. Так як книги скарг та пропозицій у Прилуцькому відділенні ВАТ "Сведбанк" не отримав, пишу сюди. У вищезазначеному відділенні підхід до клієнтів, далеко не попада під загальноетичні норми. Одні образи. Для того, щоб покласти депозит, треба давати хабар. Для того, щоб підрахувати відсотки по депозитній ставці, прийшлося самому заходить на ваш сайт і скористатись депозитним калькулятором, а при умові постійного поповнення депозитного рахунку, рахувати відсотки і узвучити цифри, взагалі відмовились. Стосовно відсотків, знайомі три дні поспіль намагаються випросить механізм обчислення і нарахування цих відсотків, або якихось пояснень, але, покищо, все марно. При перших проханнях говорити ввічливо фраза: "Не нравится? Иди дальше... Вокруг полно банков, а я из-за тебя вот не обедаю... бла, бла, бла..."
По опиту знайомих прийшов до висновку, що все залежить від настрою працівників.
З повагою, Сергій.
П.С. З усної консультації, отримав відповідь, що при умові зберігання коштів на депозитній картці отримаю 4% річних, а на сайті вказані 0,1% Кому тут вірить? Так і не зрозумів....

П.П.С. Головна проблема банку, на мою думку, це КАДРИ! (в даному випадку: невиховані, необучені, безвідповідальні, некомпетентні, ...) Висновки зробленні на основі спостережень в Прилуцькому відділенні ВАТ "Сведбанк".

Роман - Кредит

| 195.177.71.xxx | 2008-12-20 02:01:40

Имею валютный кредит в банке, за период кризиса мне не разу не отказали в оплате гривнами по курсу, процентную ставку не подымали и даже прислали письмо что подымать не будут, успокоили, чесно. Конечно, я слышал, что есть банки, которые продают для своих заемщиков доллары для погашения кредита по 7,3/$, хорошо чтобы и Швед разработал какую нибудь программу поддержки заемщиков, очень тяжело. Но хотябы за отсутствие резких движений в это непростое время ему и за это большое спасибо

Малинка - Чего только не пишут о "Сведе

| 77.123.248.xxx | 2009-01-29 18:05:26

А меня поразил вот этот отзыв

: http://forum.finance.ua/viewtopic.php?t=260&start=60 - обратите внимание на сообщения некой missGROSS, а заодно и предыдущие страницы форума почитайте - там столько отзывов о "Сведбанке"

Лично мое мнение таково: собираюсь там открыть депозит по совету очень знающих банковских экспертов, а этим все сказано. Но семья - не без уродов, поэтому то, что пишут о некоторых сотрудниках этого банка, вряд ли не коснулось всех остальных. Главное - это надежность вклада, а "Сведенбанк" - самый надежный в Украине на сегодняшний день.
Но отзывы на том форуме почитать все же не помешает.

Vlad	\| 77.52.114.xxx \| 2009-04-09 20:28:02

У меня очень отрицателюные эмоции вызывает этот банк. У моего брата сложилась временная трудность с деньгами. Нехватало срочно 10000 грн. Зная, что через месяц он 100% вернет деньги, пришлось обратиться в банк. Так получилось, что на данный момент кредит мог выдать только этот банк, пришлось стать клиентом. НО! очень не понравилось "проверка" "службы безопасности". Оказывается, что практически с каждого клиента, который оформлял кредит (как выяснилось позже) сотрудник требовал какие-либо "блага" - то для себя, то для банка. Например, починить бачок в туалете.... кстате - это город Мариуполь, банк находится на пр.Ленина, 123а.. Там постоянно случаются какие-либо неприятности - то отсутствует директор, так и не удалось выяснить причину такой выдачи кредита,; то не работает программа - приходится приходить на следующий день, чтоб внести оплату за платеж

Vlad	\| 77.52.114.xxx \| 2009-04-09 20:29:53

да еще и директор навеселе

Ірина

| 193.108.45.xxx | 2009-05-26 12:02:53

не розумію Влада!!!! Я у Львові в Сведбанку мала вже три кредити які достроково погасила при чому достроково і без штрафних санкцій зараз погашаю четвертий!!! Обслуговування на найвищому рівні!!!
А Андрію Анісімову скажу таке, що у разі відсутності в платежі номера карткового рахунку кошти дійсно не впадуть на вашу катку, оскільки до одного рахунку може бути прив"язоно до 99 карток ваших чи ваших довірених осіб, тому щоб саме ви отримали кошти банк з якого відправляються кошти повинен протягом чотирьох днів уточнити номер вашого карткового рахунку 2625

Андрей - постоянный клиент

| 77.52.234.xxx | 2009-07-13 15:57:08

Я в этом банке (в Донецком отделении) обслуживаюсь уже 3 года как юрлицо. За время работы у меня было много счетов и движения по ним (в том числе и валютные). Все отлично, ребята с которыми общаемся и ведут нас отзывчивы и иногда прощают мелочи по бумажкам... (это типа нет строгости и принципиальности, если нужны документы, то завожу им когда у меня есть возможность). Не понравилось с валютой работать, т.к. большие деньги теряешь на разнице курсов, коммисиях банков и продаже валюты по межбанку... но это скорее всего не к банку вопрос, а к общей системе!!!

Валера С

| 78.137.7.xxx | 2009-11-13 14:10:08

Сведбанк кидалово
Сведбанк кидало ушли деньги по клиент банку
Сведбанк кидает фирмы
„22” липня 2009 року близько 14 години, перебуваючи в офісу я від ------------ дізнався про те, що з розрахункового рахунку відкритого у Філії банку ВАТ “Сведбанк” зникли кошти в сумі 479 815 тис. грн. Після чого я з --------- поїхали до банку та звернулись до співробітників служби безпеки цієї банківської установи за поясненнями, де з’ясували, що кошти були перераховані вказаним банком на підставі електронного платіжного документа. Зазначений документ ні ----------- ні бухгалтером, як посадовими особами не підписувався. З приміщення офісу ------------- чи комп’ютерів, які належать нашому товариству ні які платіжні доручення не надсилалися до банку. Жоден зі співробітників не відправляв взагалі ніяку електронну пошту на адресу зазначеної банківської установи. --------, як посадова особа яка має право підпису. Було встановлено, що грошові кошти з нашого банківського рахунку невідомою особою було перераховано на банківський рахунок ПП «Дніпрогальваносервіс», за послугу щодо супровід вагонів. Наше товариство не мало і не має жодних фінансових відносин з вказаним вище СГД чи його посадовими особами. Крім цього ні я, ні ----------- ніколи не чули про ПП «Дніпрогальваносервіс» та особу яка виступила від його імені.
Працівники банку охоче виявили бажання допомогти нам, але за умови, що ---------- не буду звертатись до правоохоронних органів. Обіцяли, що з їх боку будуть проведені всі заходи для найшвидшого повернення коштів.
Через декілька днів я звернувся до заступника директора Олега Олександровича з проханням надати мені IP адреса комп’ютерів з яких був здійснений не санкціонований доступу до банківського рахунку нашого товариства. Заступник директора викликав до себе програміста банку та сказав йому щоб той надав мені IP адреси. Після чого програміст сказав, що по невизначеним йому обставинам очистилась база. Після чого я поїхав. Того ж дня після обіду до мене зателефонував Олег Олександрович та сказав щоб я приїхав за IP адресами. Я приїхав до банку, де мені Олег Олександрович дав аркуш паперу на якому було зазначено два IP адреси 1) 94.25.171.112; 2) 95.132.186.252.
Протягом тижня з моменту викрадення коштів СББ дійсно працівниками банку були проведені заходи по пошуку злочинців. В результаті -------- повідомили, що вийшли на організаторів та виконавців вчинення злочину і що кошти були зняті з рахунку в м. Дніпродзержинськ, де знаходяться ці особи. Його запевнили, що на даний час СББ в м. Дніпродзержинську робить все для того щоб злочинці повернули гроші.
Для контролю за ситуацією я 26.07.2009 поїхав у відрядження до м. Дніпродзержинська. Мені Олег Олександрович дав мобільний телефон начальника служби безпеки ВАТ “Сведбанк” м. Дніпроджержинськ, Геннадія Васильовича та сказав, що він допоможе. По приїзду я зателефонував до Геннадія Васильовича та домовився про зустріч. Коли я зайшов до банку 29.07.2009 мене зразу провели до кабінету керівника служби безпеки банку, де знаходився чоловік на ім'я Дмитро. В кабінеті відбулась розмова в ході якої начальник безпеки сказав щоб я не хвилювався всі гроші будуть повернуті, після чого показав в своєму сейфі грошові кошти та додав, що тут знаходиться 200 000 (двісті тисяч) гривень та сказав, що Дмитро гарантує в поверненні всіх грошових коштів. Потім Геннадій Васильович достав гроші та положив їх в свою сумку-дипломат. Після чого я разом із Геннадієм Васильовичем поїхали до відділення ВАТ «Ересте банк». До банку ми приїхали на початку другого дня, де нас уже чекав Дмитро разом із керівник ПП «Дніпрогальваносервіс». Я, Геннадій Васильович та Дмитро разом із грішми пішли до банку, де нас уже чикала керівник банку. Потім начальниця відділення в касі банку самостійно перерахувала гроші за допомогою апарата. Мені сказали вийти з приміщення банку та почекати на вулиці поки не перерахують гроші на банківський рахунок -------------- Дмитро із своєї машини покликав керівника ПП «Дніпрогальваносервіс», після чого вони зайшли до банку, де останній підписав платіжне доручення. Печатка ПП «Дніпрогальваносервіс» знаходилась у Дмитра. Начальник відділення сказала, що необхідно сплатити 1% комісії банку за проведену операцію, але як виявилось у Дмитра при собі суми в розмірі 200 (двісті) грн. не знайшлося. Незважаючи на це керівниця відділення банку повірили Дмитру на слово, що останній на днях завезе 200 (двісті)грн.. Після чого керівник відділення зробила мені копію платіжного доручення. В банку крім працівників служби безпеки та керівника нікого не було. Склалося враження, що співробітники банку та правопорушники перебувають у дружніх стосунках та добре знайомі. Після чого начальник безпеки банку сказав, що на протязі 3-4-х днів всі кошти будуть повернуті.
Вважаю, що до факту викрадення чи привласнення коштів, які належать ТОВ “Реалтранс” причетні працівники вищезазначеного банку.

ПРОШУ ВСІХ В КОГО ПОДІБНА ПРОБЛЕМА ПИШІТЬ
REALZER@MAIL.RU

Алексей

| 217.20.167.xxx | 2009-12-11 11:34:38

Обслуживаюсь давно.
Открыл счета в соседних банках, пробую как в других.
Пока не обдираловка.
Платирую у названых шведов свернуть свою деятельность.

neznajomec - не найкращий варіант

| Registered | 2010-05-02 22:09:40

Враження від співпраці коло 2 років у 2 відділеннях 1 у Львові інше у Тернополі !

- дуже багато некомпетентних працівників.
- працівники не привітні (Львів).
- малофункційність відділень не отримують кошти з усіх установ, не вміють робити переводи...

- постійні проблеми з банкоматами: часто не видруковують чеки і то у 2 областях виникали такі проблеми, часто брудні, старого взірця мало що можна розібрати на тих екранах....
- при укладені додаткового депозиту і дії програми лояльності працівниця забулася добавити 1%....
- закривається багато відділень...

Банку ще довго рости і вдосконалюватися! Зараз це не є хорошим варіантом!!

grigorova

| 109.86.90.xxx | 2011-11-03 14:04:15

Клиентом банка я была не долго.Все (в принципе)было мило и красиво.Потом пришло письмо с информацией о закрытии сотрудничества с розничными клиентами.Тоже красиво-предупредили, заберите, мол, ваши денежки-причем даже процент за обналичку не взяли.Но вот оказия-я оплатила банку за обслуживание на год вперед.Процедуры возврата нет, по словам персонала она в разработке.Словом подарила я свои маленькие копеечки банку за красивые глазки
Вот и думаю теперь что делать, радоваться, что хоть отдали деньги со счета(могли ведь и кинуть), или прикинуть скольким своим клиентам банк глазки построил.И вообще это нормальная практика банков???

Закрыть	Связь с кредитным инспектором
Заполните форму, и с Вами свяжется выбранный Вами консультант
Ваше имя:
Город:
E-mail:
Телефон:	*
* - Если хотите, чтобы с Вами связались по телефону
Комментарии:
Время:
Я хочу консультацию потому что:
	Это моя анкета У меня похожая ситуация Мне понравился ответ

Отзывы посетителей

Добавить новый

Поиск

Vlad	\| 77.52.114.xxx \| 2009-04-09 20:28:02

Vlad	\| 77.52.114.xxx \| 2009-04-09 20:29:53

Добавить отзыв

Имя:

E-mail:

Веб-сайт:

Заголовок:

Оценка:

UBB-Код:


	Пожалуйста, введите проверочный код.

Внимание! В качестве отзыва принимаются Ваши мнения о работе банка, качестве банковского продукта или же комментарии к статье. Если Вы чем-то недовольны, опишите суть проблемы чуть объёмнее "Всё плохо!" или же поблагодарите сотрудников понравившегося вам отделения банка. Убедительная просьба не использовать ненормативную лексику и выражаться максимально объёктивно и корректно. Администрация сайта Банкстор оставляет за собой право на удаление любых отзывов. Задавать вопросы, обсуждать отзывы и т.д. можно только в рамках форума. Просто проголосовать за банк можно нажав мышью по столбику рейтинга. Мы благодарны каждому посетителю, оставившему нам комментарий! Спасибо!

Сведбанк - Відгуки про банк

Банк "Сведбанк" предоставляет полный спектр банковских услуг как для частного лица, так и для юридического лица.

Финансовые показатели деятельности банка "Сведбанк"

Филиальная сеть банка состоит из 178 отделений.

Отделения Сведбанк в крупнейших городах Украины:

Банк владеет сетью из 433 банкоматов.

Банкоматы Сведбанк в крупнейших городах Украины:

На сайте имеется 21 новостей, статей и пресс-релизов, ссылающихся на банк "Сведбанк".

Количество комментариев в обсуждении деятельности банка составляет 14.

Связь с кредитным инспектором

Популярные статьи

Реклама

Реклама

Останні повідомлення у форумі

Деловые новости Украины

Реклама