ПриватБанк

Досьє банку
Повне найменування:	Закрите Акціонерне Товариство "Комерційний Банк ПриватБанк"
Форма власності:	ЗАТ
Головный офіс:	49094, Украiiна, Дніпропетровська область, Днепропетровск ^(рус), Набережна Перемоги, 50
Дата заснування:	19.05.1992
Ліцензія НБУ:	№ 22 від 04.12.2001
Сайт:	http://www.privatbank.ua
МФО:	305299
SWIFT:	PBANUA2X
Поточний стан:	Працює
Джерело інформації:	База даних НБУ

Евгений - банкоматов-то много...

| 194.187.148.xxx | 2007-08-29 04:38:58

Только они когда деньги надо снять,тогда и не работают.Конечно
на все есть причина.Может руководство заелось,может работн.мало платят(молчаливый саботаж).А очереди!!!Да и в интернете много что почитал...Так что приватбанк хоть и прет как бык,но это уже больной бык.А года 2 назад они работали не в пример лучше.Мало место забить,надо еще работать,марку держать!
Это все пишу о СИМФЕРОПОЛЬСКОМ
ОТДЛЕНИИ.

Антон - Пример для других

| 212.115.224.xxx | 2007-09-07 17:08:11

Евгений - главный бухгалтер гос предприя

| 195.5.54.xxx | 2007-09-18 03:01:31

Юлия	\| 212.115.224.xxx \| 2007-10-06 16:12:40

Петр - Краматорск Донецкая обл.

| 193.110.113.xxx | 2007-10-20 05:26:24

Оксана - банк не нарвится

| 77.109.32.xxx | 2007-10-21 07:52:09

в Харькове отделения набиты битком. Процент по вкладам - низкий. В банкомате на Барабашова всегда очередь 20-30 человек

сергей - все супер

| 91.124.42.xxx | 2007-10-21 14:11:53

Роман Дорошенко - как сказать

| 195.177.127.xxx | 2007-10-24 07:52:29

Кому нравится, кому нет...а мое мнение - банк хромает на обе ноги: отделение возле метро Лыбедская в Киеве "касса не работает"...это же где такое есть чтобы касса не работала? или приношу в 17.20 деньги, а мне заявляют что не примут мол "у нас была инкасация и для нас это большая сумма - 2500у.е.!!!! В отделении на Фрунзе, стоял с десятком людей...кассир пришла видите ли к 9.30...в главном отделении курсы валют только к 9.40 вывесили, и то после того как потребовал начальника. Незнаю как в других городах, но в Киеве Приватом недоволен

Елена, Киев

| 213.227.197.xxx | 2007-10-27 20:04:20

Пора создавать сообщество пострадавших клиентов Приват-банка.
Вчера банкомат сожрал международную карту.ВЫНУТЬ ЕЁ ПООБЕЩАЛИ В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ!!!Этот вариант меня не устраивает, ибо предстоит командировка за границу, и остаться неплатёжеспособной мне не хочется.
Тогда карту предложили временно заблокировать. Всё бы ничего, но зная КАК работают в этом банке рискуюю остаться вообще без денег. Уж где Приват откапывает безмозглых работников, и почему допускает к работе в одежде из секонд-хенда-загадка.
Третий вариант, перевод денег на временную карту, того же банка, меня вообще возмутил. Мало того, что из-за неисправности банкомата (т.е.по вине банка) я осталась без денег на неопределённый срок и обречена на общение с тупыми курицами-операторами, так перевод денег с карты на карту (фактически исправление ошибки банком) я должна оплачивать из своего кармана.А именно 1% от суммы на съеденной карте.
Вот так вот.
Осталось последнее. Снять все деньги со счёта. Представляю сколько времени займёт эта процедура!

Ирина

| 213.227.197.xxx | 2007-10-27 20:06:55

То, что творится в киевских отделениях «Приватбанка» можно назвать непрофессионализмом и халатным отношением к своим обязанностям. У меня с этим банком тоже очень негативный опыт. Прежде, чем оформить депозит, я обзвонила пять филиалов этого банка с простым вопросом: «Состоит ли банк в Фонде гарантирования вкладов?». И что меня удивило, в двух филиалах вообще не понимали смысла моего вопроса. В третьем отделении оператор пошла у кого-то спросить и «с концами». В четвертом - взяла дама трубку и представилась уборщицей. А в пятом - попросили перезвонить позже, пока они уточнят. Мне пришлось перезвонить руководству в Центральный офис, где были крайне удивлены тупостью своих подчиненных. Далее эпопея развивалась еще интереснее. Я оформила депозит в ближайшем от меня отделении - в здании КИСИ. Оформляли его ровно час. Компьютер зависал каждые две минуты, а принтер скрипел – скрипел и «гавкнулся». Предложили прийти завтра….Забрать депозит тоже была проблема. Оператор не могла найти программу, в которой сохранены мои данные. Я так поняла, что они «отмывают бабки» через левые программы

Сергей - Приватбанк нельзя изменить, ег

| 213.179.234.xxx | 2007-11-05 05:02:08

Ни для кого не секрет, что работниками самого крупного украинского коммерческого банка как правила глубоко наплевать на своих клиентов и их нужды.

Просто еще один эпизод в копилку.

Заказа карту, простую Visa Electron. Срок изготовления - 2 недели. Прошло 10 дней, на всякий случай решил поинтересоваться в онлайн поддержке, как идут дела. Ответ был увы, ожидаемым: никакой заявки от меня у них нет. Где она и кто виноват - вопросы риторические. Тут же оператор сам создает еще одну заявку, говорит, что она отправлена на исполнение и через 2-3 недели карту пришлют по почте. Проходит 2 недели. Наивно было бы ожидать, что раз назвали срок 2-3 недели, то заказ исполнят быстрее. Снова интересуюсь в поддержке, как там с картой. Успокаивают - в течении недели ждите, прийдет.
Наступает крайний срок - 3 недели прошли. Карты нет. Снова стучусь в онлайн поддержку.
Внимание, их ответ: "Ваша карта будет готова через 2 недели". При этом эти сволочи не постеснялись ввернуть рекламное сообщение, предлагающее заказать их гребаную кредитку.

PS Несколько лет назад точно также заказывал карточку, удалось примерно с 6-ой (ШЕСТОЙ) попытки. У них ничего не меняется! И никаких надежд нет, пациент скорее мертв, чем жив.

Виталий - Хороший вкус появляется с горь

| 77.122.45.xxx | 2007-11-07 14:56:34

Вам, Сергей, просто повезло. Мне карточку оформляли аж 2 месяца!!!

То документы потеряли, то станок, изготовляющий карточки поломался (?!!), то сотрудник уволился, а новый не в курсах и т.п. На любой вопрос опухшие сотрудники отвечают «Негнаю..». Где начальник? – «Ушла», когда придет - «Негнаю..». А кто-то вообще у вас что-нибудь знает? – «Да мы увольняемся…», вариант 2 - «Не мешайте работать». Несчастные они, как их не пожалеть: жуткий кэшфлоу, сальдо так и прет, а тут клиентура противная: все ей расскажи, все ей покажи, ее всё гонят-гонят, а она всё прет и прет! Ну как тут душой не зачерствеешь?

Сергей - Люди, будьте бдительны - ОНИ с

| 217.199.228.xxx | 2007-11-08 09:13:39

Никого не хочу голословно обвинять, но у меня сложилось впечатление, что все положительные ответы написаны самими работниками банка...
Работаю с банками не первый год (и как юр. лицо и как физ), ХУЖЕ банка не знаю. И все воспоминания мои и моих знакомых связаны только с негативом.
Говорить о культуре общения, быстроте обслуживания или какой бы то ни было душевной обстановке в отделениях - не буду, кто хоть раз заходил - поймёт.
Остановимся на голых фактах из жизни:
Пример 1. Заключал сделку у нотариуса, в приемной сидели довольно колоритные персонажи: два "братка", всё как положено - лысая голова, кожанка, лицо без намёка на интеллект, соответствующий словарный запас и несколько женщин с заплакаными глазами. На мой вопрос к нотариусу -"что случилось?" получил следующий ответ: "...семья оформила покупку квартиры в кредит (ну конечно в Привате) исправно выплачивала тело кредита и проценты и вот когда до окончания оставалось два или три платежа возможность погашать кредит исчезла. Обратились в банк за отсрочкой. И банк "пошёл на встречу" нанял братков (коллекторная фирма по вышибанию долгов) и те пришли за квартирой, а у нотариуса сидели для переоформления документов"
Пример 2. Один из моих работников взял в кредит телевизор (вы помните кредит в Привате). Исправно оплачивал все платежи (кредит был с фиксированной суммой) и вот после выплаты последнего ему говорят : "а у вас ещё долг 350 гривен". Взял отгул за свой счёт, поехал в центральное отделение выяснять. Что он потратил весь день и все нервы это ясно, итогом поездки явилось раздражение, мигрень и куча работы которую он перенёс на "потом". Слава Богу- дали справку, что кредит погашен.
Пример 3. Лично меня попросили оплатить платёж на НТВшную карточку. (условие было - принимает только Приват) Ведь не хотел идти...
Я оплачивал её в двух городах и трёх отделениях, при этом меня просили предоставить документы, которые в платёжке вообще не фигурировали, разные сотрудники подзывали к себ своих начальников (и это как мне казалось должна быть уже отлаженная операция) и интересовались у них - "что же им делать?". У кассы стоял до тех пор пока кассир с оператором не обсудят события последней серии сериала... За мной ещё человек 6. Оператора ждал, пока она поест (потому как мы работаем без перерыва, а работы много). Потратил 2 дня и веру в человечество.
В примерах участвовали отделения из Горловки и Донецка. Пострадал только ПриватБанк - потому, что ни я, никто из моих родственников и знакомых никогда туда больше не зайдём.

Лана	\| 195.34.196.xxx \| 2007-11-08 09:33:26

Никому не советую связываться с этим банком.Взяла у них кредит под 0% на покупку электротоваров в технополисе.Лучше бы не брала этот кредит,хотя с другой стороны знаю теперь что этот банк галимый и стоит обходить его десятой дорогой.

Юра	\| 77.121.151.xxx \| 2007-11-11 13:17:44

Моя мать получила через банкомат Приват банка фальшивую 100 гривенную купюру, а у нее на работе 3 человека тоже через банкомат получили фальшивки. Когда поехала менять в центральный офис то там меняючи на нормальную купюру сказали что ей очень повезло, что они меняют ей.

RomanSM

| 195.39.210.xxx | 2007-11-11 16:09:55

Ужасный банк, верхи вообще не знают что делают низы, в системе полный хаус и бардак... пока не найдешь начальника и матом не поговоришь с ним проблемы не решаются

Хотя чего ходите за их зарплаты перед вами стелиться не кто не будет

http://privat24.info/

Елена - хотелось как лучше, а получило

| 193.238.108.xxx | 2007-11-14 06:29:32

Перечитав выше написанные комментарии, решила с ними согласиться, потому что все, что было описано выше, я пережила сама, и карточку, которая шла 3(!!!)месяца, затем ее доставание из банкомата в течение 2-х месяцев и 3-х недель, затем кредит на технику, по окончании(как мне казалось) которого, я еще должна была 387,71, и наконец ипотека!Слава Богу, провела рефинансирование в другой банк, но когда пришла закрывать кредит в Привате, оказалось, что должна им больше, чем брала, и это после почти двух лет исправных выплат!итого за время выплат я не погасила ни копейки из тела кредита, а только проценты (это не учитывая шьрафа за досрочное погашение)!последнее - это цифра - почти 8,5тыс.у.е. было просто "подарено" банку!до сих пор помню шутку"Вот это ты маху дала, теперь какой-то лох в привате будет на новом ланосе ездить!"и свой ответ"На ланосе то в привате будут ездить, а вот лох - это я в этой ситуации!"Люди, прошу вас, не позволяйте делать из себя лохов!

Катерина

| 193.110.75.xxx | 2007-11-15 07:47:22

Собиралась откладывать деньги с помощью программы Копилка Привата. Почитала все выше написанное и решимости поубавилось. Хотя до этого уже имела валютный накопительный счет в этом банке, никаких проблем вроде не было. А насчет банкоматов правда, то не работают, то минимальная купюра 100 гривен (в лучшем случае)

Oleg	\| 77.109.13.xxx \| 2007-11-17 07:03:23

г.Борисполь
Постоянные очередя у банкоматов и кассах. Обслуживание хуже некуда. Сотрудники не проффесиональные, не могут решить элементарных вопросов.
Приват 24 вобще молчу. Проплачивал интернет, бесследно исчезли 80 гривен, так и не вернули.
Ни кому не советую связываться с этим банком.

Татьяна - не ходите туда

| 212.15.147.xxx | 2007-11-17 10:58:59

Сотрудники неквалифицированные, привожу пример. Звонит мне и говорит у вас задожность попробуйте отгадать какая, мы что в гадалки играм? Одно отделение показывает задолжность за 9 МЕСЯЦЕВ!!!!!! а другое, что ее нет. Дурят как только могут

Светлана - Обходите стороной

| 92.113.135.xxx | 2007-11-23 14:02:50

Вроде бы банк занимает лидирующие места по рейтингу, а зайди в любое отделение - полнейшее убожество. Сотрудники меняются каждую неделю, никто ничего не знает, очередя в отделениях и банкоматах - как в Мавзолей. На любой вопрос - тебе предлагают кредитную карту.Самый ПРИБАБАХНУТЫЙ Банк!!

gimmie - Ужас

| 217.112.212.xxx | 2007-11-26 11:21:51

В кассах очереди, работают медленно, столы посреди коридора, кассиры хамят, ничего не знают. Больше ни ногой

Ирина - хм

| 80.249.229.xxx | 2007-11-28 07:13:38

Ну не знаю..
я с банком уже 7 лет.. никаких проблем не припомню, то что в банкоматах офигенные очереди-есть такое, но я никогда не остаюсь стоять в этих очередях, я лучше пройдусь до другого, благо их много, и расположены они недалеко друго от друга

,а я не расзваливающаяся старуха.
На счет смены сотрудников, их хамства и "плохой ауры" позволю себе не согласиться.
Все очень вежливо, понятно, доступно, несмотря на то, что я не самы ценный клиент.
И на счет обвинений, что я сотрудник банка, предупрежу, что я к ним не отношусь

У меня творческая проффесия

))
Все написаное, мое личное мнение. Я в Харькове живу.
Может я просто под счастливой звездой рождена.. или может умею с людьми общаться))
в любом слуаче,всем удачи.

Юлия	\| 193.35.25.xxx \| 2007-12-19 08:06:39

Приватбанк ужасен. Регламент о зачислении денег на карту никогда не соблюдается. Более того - на сайте написано одно, операционист в кассе говорит совсем другое. На днях пополняла карточный счет - так деньги вместо моей карты отправили на какую-то чужую карту и объяснили это ошибкой операциониста. Хорошо хоть чек у меня сохранился, а то поди докажи, что на свою собственную карту деньги ложил.
И деньги с карты, кстати, тоже пропадали. На несколько недель. Потом их таким же мистическим образом, безо всяких объяснений, возвращали.

Игорь - Осторожно "ПриватБанк"

| 194.6.197.xxx | 2008-01-27 20:44:15

Открыв счёт в банке два дня пытался положить деньги на счёт(у них программа зависала), затем человек в другом городе в нескольких отделениях пытался снять эту сумму ( где неработала программа, где у оператора небыло кода доступа ). А с карточками ситуация кошмарнейшая, в очередях за два дня такого насмотрелся и наслушался. Это не Банк а сплошная дурила с дочерними предприятиями. Где контроль СБУ и Нацбанка.

Игорь - Осторожно "ПриватБанк"

| 194.6.197.xxx | 2008-01-27 20:46:25

Поставил в оценке -3, а что выдаёт

AlexNc

| 195.137.203.xxx | 2008-01-31 15:13:47

В Киеве не мог в течении 3(!) дней положить деньги на карту. В какое отделение не заходишь (в 3 разные отделения заходил) ответ один, - "не работает программа". Карту тоже вместо решламентируемых 10ти дней, выпускали 14. Пользуюсь услугами этого банка только потому что уже и счета на ЧП в нем, и все таки широкая сеть банкоматов.

Дмитрий

| 194.187.154.xxx | 2008-01-31 16:35:50

Ни для кого не секрет, что ПриватБанк самый крупный и самий неквалифицированный банк в Украине. Одно время я был связан с этим банком и был просто в шоке!
Сотрудники хамят, грубят и выражают призрение всем, кто обратится в их банк, за исключением едениц. Я знаю причину: Во-первых рыба гнеёт с головы, хамство и презрение там спускается по иерархии, зарплаты низкие грех не нахамить клиенту, когда на сотрудника целый день спускается поток "грязи".
Так же там в нутри банка твориться такой безпорядок, что просто ужас! Такое впечатление, что спецально сделанная такая структура, что работать просто не возможно! Уважаемые господа, мой вам совет: Не связывайтесь с этим банком, очень дорого обойдётся.

Дмитрий

| 194.187.154.xxx | 2008-01-31 16:45:39

Интересное высказывание увидел, что в Првате хорошее обслуживание, потому, что клиент умеет общатся с людьми. Представте себе я тоже умею, хотя в превую очередь, это они должны уметь общаться с людми, мне наверное попадаются самые "Униженные и оскорблённые" своими шефами сотрудники. Кстати, помню в одном отделение работала девушка, единственный сотрудник, который никому не хамил. Она утверждала, что к ней начальство относится нормально, но когда я собственными ушами услышал как "нормально", к сожелению это было не так. И, кстати, это было в Харькове.

Светлана - Отвратительная работа

| 62.64.109.xxx | 2008-02-01 15:13:37

Возмущает поведение ПриватБанка по отношению к своим клиентам! Как не прийдешь в отделение (приэтом любое в г. Харькове) дикие очереди, персонел не понимающий ничего в банковском деле, (приходится общаться с начальником отдела или управляющим отделения), единственное, что произносят клерки этого банка - Расчитайтесь с банком, сдайте свою ВИЗУ! А когда приходит время пополнять пластиковую карту, то никогда нет связи у кассира и они не могут принимать платежи!!! Один ответ - вкладывайте в кассовый киоск (зеленвй ящик) - ну ладно, вкладывала. Но в ноябре за такую операцию надо было заплатить 50 копеек, не зависимо от суммы пополнения. Зато в январе - за туже операцию 1% от суммы вложения! С какого такого дела! Значит, если бы была проделана таже операция в кассе - то бесплатное пополнение, а через эту зеленую штуку мне пришлось заплатить 42 грн. Так у них никогда и не будут работать кассы - зачем это им! БЕСПРЕДЕЛ!

Татьяна - Персонал банка хромает

| 212.42.75.xxx | 2008-02-02 01:33:29

У меня история с депозитом.Все описывать не хочу.Замечу только ,что еле забрала свои деньги с процентами.То у них нет такой суммы.То завис кампьютер и полетела вся програма.Прихожу в следущий раз ,а там (Оболонское отд.Приватбанка г.Киева)работают уже совсем другие люди,и предлагают мне переоформить вклад,так как у них нет печати.Печать забрали в главное отделение за нарушения в работе заведущей этого отделения.У меня была паника.Я пригрозила ,что спущу в средства массовой информации о их деяниях,деньги нашлись быстро.

КОСТЯ - с душо стараются !!!

| 217.77.216.xxx | 2008-02-02 16:23:25

ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ТОГО КАКИЕ ЛЮДИ РАБОРАЮТ В ТОМ ИЛИ ИНОМ ОТДЕЛЕНИИ .В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ МЕНЯ БАНКОВСКИЙ РАБОТНИК ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛ НА ВСЕ 200% ПОДКЛЮЧИЛ К ДОП. УСЛУГАМ ПОДКЛЮЧИЛ ВСЕ РАСКАЗАЛ И ОБЬЯСНИЛ КАК ДЛЯ СЕБЯ .Я КОНЕЧНО СВЕ ПЕРЕПРОВЕРИЛ - ОКАЗАЛСЯ ВЕРНЯК.ТАК ЧТО Я С ЭТИХ ПОР ТОЛЬКО К НЕМУ: ЗАМ. МАТВЕЕВ В. Г.НИКОЛАЕВ УЛ. САДОВАЯ 16 (АВТО.ЖИЛЬЕ.ПОТРЕБ КРЕДИТЫ ЛЮБЫЕ ФИН. ВОПРОСЫ)
ТАКОЙ ПРОФИ МНЕ ПОПАЛСЯ В ПЕРВЫЙ РАЗ С 5 ЛЕТ МОЕЙ БАНКОВСКОЙ ЖИЗНИ .ТАК ЧТО ЕСЛИ У ПРИВАТА ЕЩЕ РАБОТАЮТ ТАКИЕ СПЕЦИ ТО ВСЕ БУДЕТ ОК.

Светлана - Я там работала

| 77.109.63.xxx | 2008-02-28 15:19:19

А мне довелось в Привате поработать, ужас! Зарплата - копейки, рабочий день не нормирован, ни стажировки ни тренингов не существует. После собеседования заставляют работать, и как можно проконсультировать клиента, если первый раз слышишь о проблеме какого либо рода. А руководство мне лично доступ к системе выдавали 3 недели. Обходите его стороной!

Закрыть	Связь с кредитным инспектором
Заполните форму, и с Вами свяжется выбранный Вами консультант
Ваше имя:
Город:
E-mail:
Телефон:	*
* - Если хотите, чтобы с Вами связались по телефону
Комментарии:
Время:
Я хочу консультацию потому что:
	Это моя анкета У меня похожая ситуация Мне понравился ответ

Реклама

Вход на сайт

Швидкий пошук

Вы уже смотрели

Популярные статьи

Деловые новости Украины

Останні повідомлення у форумі

Докладна інформація про банк

Связь с кредитным инспектором