Райффайзен Банк Аваль

Досьє банку
Повне найменування:	Відкрите акціонерне товариство "Райффайзен Банк Аваль"
Форма власності:	ВАТ
Головный офіс:	01011, Украiiна, Київська область, Киев ^(рус), вул. Лєскова, 9
Дата заснування:	03.08.1998
Ліцензія НБУ:	№ 10 від 11.10.2006
Сайт:	http://www.aval.ua
МФО:	300335
SWIFT:
Поточний стан:	Працює
Джерело інформації:	База даних НБУ

Nomad - RB Aval

| 213.179.236.xxx | 2007-08-31 16:58:30

не дешовый банк с качественным обслуживанием

insajd vodoleij52@ya.ru - Ну, дела !?

| 80.252.254.xxx | 2007-12-09 03:09:22

У меня после общения по телефону 88005005000 с вашими операторами сложилось впечатление, что не банк существует для вкладчиков, а наоборот. Дело в том, что я не могу оплатить через платежную картоку за пользование мобильным телефоном, а ваши хитроумные операторы советуют мне позвонить на платный киевский телефон какой-то фирме "Портмонэ" и, оплатив стоимость разговора согласно моего пакета, решить проблему разблокировки моей абсолютно платежеспособной карточки и быть счастливым за то, что банк и, косвенно, тот же оператор пользуются моим депозитным вкладом.В общем, считайте, что в моем лице банк приобрел АНТИРЕКЛАМУ вашего банка и свой вклад переведу в другой банк.

гость - отвратительное обслуживание, н

| 77.122.195.xxx | 2007-12-09 07:21:05

1) пришла в банк по вопросу продления карточного пенсионного счета для своей мамы (карточка мамы и карточка-дубликат, оформленная на меня, паспорта, заявление). Мама - инвалид по опорно-двигательному аппарату. Оператор вела себя по-хамски, документы не приняла, а мама вынуждена была ехать на "светыле очи" оператора.Все происходило на глазах зам.начальника отделения
2) кассир в одном из отделений не понимает разницу между суммой процентов и основной суммой влкада!

лариса - обслуживание.

| 193.17.174.xxx | 2007-12-17 07:41:23

мои дети проживают в городе ДОЛИНСКАЯ КИРОВОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ.работают в школе.с 1 декабря у них закончился срок действия зарплатной карточки.чтобы получить новую им необходимо принести в банк карточку,заявление и справку о том ,что они работают И ЖДАТЬ две недели,ПОКА ПРИШЛЮТ КАРТОЧКИ! разве карточки автоматически не перевыпускаются,как это делается в других банках,в частности в Проминвестбанке, в ПРИВАТБАНКЕ?ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ РАЗЪЯСНЕНИЕ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ. С УВАЖЕНИЕМ ПАВЛЮКЕВИЧ Л. Б.

М. - НЕ ОЖИДАЛА!

| 213.130.6.xxx | 2007-12-17 14:29:20

Я думаю,что,Вы,господа директора,должны обратить внимание на свой персонал!Звонят домой в позднее время,когда,мой ребенок ложится спать,хамят,угрожают,[color=ma
roon][/color]Я не первый год Ваш клиент и до сегодняшнего дня рассчитывала на уважительное отношение к себе,но,как видно ошибалась!

я	\| 194.44.50.xxx \| 2007-12-19 07:30:19

Уважаемая Лариса! В нашем банке нет такого что б что-то делалось без ведома клиента и по єтому перевыпуск карточки на новый срок должно быть по заявлению клиента. А справка с предприятия нужна для того что б удостовериться в том, что клиент до сих пор работает на данном предприятии.

работник

| 194.146.228.xxx | 2008-03-10 21:51:16

Анонимно

| 80.91.172.xxx | 2008-04-07 12:39:44

Пропрацював 6 років( по 2004 рік був супер банк), якщо б не кредит обходив би 10 дорогою

Сергей - Хорошое об этом банке пишут то

| 78.26.142.xxx | 2008-04-09 18:15:52

Здравствуйте.
Ужасный банк который сильно подвел с переводом денег из за границы! Указывают мол перевод 1-3 суток на самом деле 3-4 НЕДЕЛИ. Мол тот банк не подтвердил! Ув. сотрудники банка, если этот банк обязался перевести 1-3 суток выполняйте это! Мне как потребитилю совсем не интестно знать ваши проблемы как хапнуть процент с перевода вы герои а как обязательство выполнить так в луже!!!!!

БАНК УЖАСНЫЙ И СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ!!!!!
С ув. Сергей.

Егор	\| 92.112.210.xxx \| 2008-05-18 11:45:59

Прекрасный банк.Сердечно благодарю за работу сотрудников Краснодонского отделения если бы не это отделение не знаю чтоб и было со мной.Самый сердечный и отзывчивый коллектив!!!!!!!!!!!!

Егор	\| 92.112.210.xxx \| 2008-05-18 21:06:30

Сережа а Вы если бы читали правила ведения тек счетов то увидели б. что данный счет предназначен для переводовтипа помощь родственников либо выплата каких-то страховых выплат и т.д. а вырожатся такими словечками из-за своей т.п не стоит и поросить такими словами единственный банк в украине который заслуживает уважения не стоит.Желаю Вам удачи будте умней

)))))))))!

Сергей

| 193.41.62.xxx | 2008-05-26 20:15:08

Отвратительный банк. По указанию вышестоящего руководства из киева а в частности начальника юр департамента в банке без никаких проблеб можно открыть любую информацию о счете клиента ( вопреки закону о банковской тайне) я говорю реальную историю которая произошла сомной в часности . Даже по решению суда было отказано в открытии банковской тайны но по указанию руководства в етом (ху..м) банке открывается все тайны о владельцах счета и более того о полном движении денег по етим счетам.
Поетому советеую всем прежде чем пользоваться услугами такого сомнительного банка прежде сто раз подумать.

Антон

| 77.109.37.xxx | 2008-05-30 07:16:10

я не знаю что за правила в этом банке вобщем ситуация, мама переплатила по кредиту 500 гривен, мало того, что в Добропольском отделении над ней посмеялись и сказали что по её деньгам требуется какоето решение и их сразу не отдадут, так ещё и заявили что якобы она должна проценты от этой суммы за хранение, вобщем либо уроды , либо мутят в далеке от центрального офиса, в нормальном банке-банк по вкладам проценты клиенту платит а не руки выворачивает, могли хотябы сообщить,2 месяца молчали, не все же ориентируются в подобных вопросах темболее в банковской сфере, лично я и моя семья с ними дела иметь не будем . Этому банку надёжные,постоянные клиенты не нужны

Антон

| 77.109.37.xxx | 2008-05-30 07:21:16

что касается меня я как то взял кредит в этом банке, в результате 2 недели мозги пудрили, потом перевели деньги не на тот счёт, в результате наличными из кассы выплатили и даже не извинились, о каком уважении к клиенту можно говорить

виктор - жалоба на тупость

| 195.78.244.xxx | 2008-06-04 22:19:22

дав	\| 82.144.205.xxx \| 2008-06-10 12:35:28

из-за халатного отношения сотрудником "завис" перевод обслуживания из одного отделения в другое. оплаты совершать нельзя, 3 дня пришлось звонить к операционисту, чтобы она вручную проводила платежи.

с оболонским№7 ситуация: 1,5 часа нельзя вызвонить сотрудника - нет на месте, одно из объяснений "она вышла в магазин" !!! затем сразу "она на обеде" (в начеле первого). реакция начальника отделения "а чем я помогу, если нет человека на месте?" - это после объясенния, что по вине банка не проводятся платежи несколько дней и нам уже грозит отключение телефонов, инета и т.п.

IRINA - Отвратительное обслуживание в

| 77.122.230.xxx | 2008-07-05 19:46:55

Я пользовалась карточкой в Авале, как физ. лицо около 2-х лет, примерно раз в 2-3 месяца пополняла счет и раз в 6 мес. кое-что с него снимала. При этом не рассчитывая на проценты, хотя слышала, что некоторые банки еще и небольшие проценты платят на остаток на счете. Месяц назад прихожу добавить денежек на счет, а у меня 22 гривны со счета улетучились. И только тогда я узнаю о тарифном пакете "Оптимальный", а если бы я пришла через полгода, недосчиталась бы уже 66 гривен. А у меня там совсем не десятки тысяч лежали, а всего около 1600 гр. И все эти услуги, предоставляемые в пакете "Оптимальный", мне абсолютно не нужны. Порылась в инете - максимум 25 гр. в год берут банки за обслуживание карточных счетов, а тут 11гр. в месяц, независимо от суммы вклада - это разве нормально? Ну ладно, думаю, зажрались, не цените мелких вкладчиков, буду искать другой банк. Нашла - там не только не берут денег за обслуживание, а еще и хорошие проценты платят и бесплатно два счета открыли. Иду рядом с этим банком в отделение Аваля на Героев Сталинграда 10А и говорю, что хочу закрыть счет. Написала заявление, пошла вынула из банкомата все крупные деньги, осталось 27 гр. Оказывается сразу их забрать нельзя, приходите через 2 недели. (Это такой техпроцесс закрытия счета в банке, объяснила мне сотрудник, а я подумала, вероятно в расчете на то, что я или вообще поленюсь идти или, как минимум, с меня еще 11гр. поиметь). Мало того, на вопрос куда приходить через две недели, она ответила, что сюда же.
Вот вчера я и пришла, а оказалось, что она случайно ошиблась и счет закрывают в том отделении, где открывали ( интересно, это во всех банках такой маразм?) Пришлось ехать на Героев Сталиграда 24. Но это еще не все!
А там мне сказали, что не счете у меня уже 17 гр.(что и требовалось доказать), и я еще не могу их получить, так как счет закрывают не 2 недели, а дней 17 и мне нужно прийти в следующий вторник. Озвереть!! И как, скажите, все это обслуживание называется?! На вопрос куда на них можно пожаловаться, мне предложили пожаловаться в их главный офис

Всем знакомым расскажу, чтобы ни ногой в этот банк не ступали, и на всех возможных форумах это сообщение повторю для незнакомых.

Анонимно

| 194.44.50.xxx | 2008-07-17 13:34:11

Переведи, переведи свои нещазные 14 гривень в более другой банк. Думаешь Аваль будет огорчацца? наоборот! Одним тошнотиком меньше станет

Иван	\| 92.112.214.xxx \| 2008-08-21 10:51:18

Добавьте на сайте : в список отделений банка по г. Донецку - новые открытые отделения.

Анонимно

| 212.109.49.xxx | 2008-08-22 15:08:24

Ну с Авалем все понятно. Даже этого небольшого количества отзывов хватает чтобы составить свое мнение. Как тут высказался один тошнотик - тыщей клиентов больше, тыщей меньше. Для такого монстра это не будет чуствительно. Вот потому такое и отношение сотрудников этого банка к клиентам.
Кстати, насчет сотрудников. По количеству вакансий лидируют два банка: Аваль и Правекс. С чего бы это, а? Ни на какие размышления не наводит? И должности то отнюдь не связанные с "расширением". Но видно еще находятся патриоты. Их бы, да в приличный банк - может быть и получилось бы чтото нормальное.

VladKo - Осторожно обучение!!!

| 80.91.173.xxx | 2008-09-02 13:10:47

Живу в Белой Церкви Киевской области. Когда переехал стал на очередь в Укртелекоме. И вот настал прекрасный день - пришло уведомление о том, что я могу получить телефон, только необходимо обратится туда и туда. Пришел заполнил все документы в Укртелекоме сделал необходимую оплату у них на месте за 10 минут, а остальные квитанции надо было оплачивать в отделении данного банка, ближе всего оказалось отделение на площе Свободы. Пришлось идти туда. Подошел к отделению в 8-40, банк начинает работать с 9-00. Простоял под дверью до 9-10, никто не собирается его открывать – подумал я, в 9-20 начал нервничать и заглядывать по окнам, оказывается вход в отделение через центральный вход в районный совет

, при этом указателей нигде не выставлено, что заходить оттуда нужно

!
Зашел в отделение в 9-30 и представьте там стоит очередь из 15 человек под кассой, не по причине популярности банка, а потому, что кассы еще не открыты – они видно пересчитывали деньги

. Народ уже начал бунтовать, ведь большинство там были пенсионеры, а они народ горячий. В 9-40 девушки соизволили открыть 2 кассы, народ понемножку успокоился , в 9-45 приехала инкассация и одна из касс сразу же закрылась. Ну думаю не повезло но не тут то было – когда подошла моя очередь делать оплату, в принтере закончилась бумага. Если бы кто-то рассказывал не поверил – анекдот про блондинку

, она ту бумагу вставляла минут 15 и удалось ей это сделать при посторонней помощи сотрудника отделения

. Вот это специалист

! Одно расстроило это то что уплатил комиссию и не маленькую, если бы знал пошел бы в другой банк

, второе – потеря времени

. Так держать!

Анонимно

| 82.207.74.xxx | 2008-09-02 14:31:03

В Измаиле филиал банка занимает квартиру в многоэтажном доме, что как-то не солидно. Там же и банкомат, возле которого выстраиваются огромные очереди особенно в периоды выплаты стипендий. Тяжело поставить еще пару банкоматов в городе, что-ли?
Брали кредит, в конце концов, появились еще какие-то невыплаченные деньги, которые пришлось погашать, лишь бы закрыть скорее эту историю и проститься с банком.Сумма получилась больше чем ожидали. Причем ни курс валюты ни гривны на тот момент не колебался. Накрутили на своё усмотрение, получается.
Владислав, 33 года.

Гриша - обслуживание "-5"

| 212.26.141.xxx | 2008-09-11 16:35:08

Проработал 7 лет в одной компании, где был открыт зарплатный проект в Авале.
После увольнения мне сказали, что я должен в банке заплатить какие-то услуги.
Дело было так без дополнительного соглашения (зарплатный проект - это договорные отношения между сотрудником компании и банков) банк сам ввел доп. услуги. Я написал заявление в банк, что их в доп. услугах не нуждаюсь. Заявление было передано секретарем компании, где я еще работал в банк. Банк сообщил, что заявление потеряно. Что делать? На счету оставалось 1 грн., которую я подорил банку, а банк теперь не хочет закрыть мой зарплатный счет из-за того, что я должен 2-3 гривны.
Платить не собираюсь, т.к. филия находится в другом городе и ехать не хочу. Вот такая история...
Вторая история - взял кредит банк Аваль поменял программу. Я всегда платил раньше указаного срока в договоре. Специалист сказал что программа взяла другой период. Теперь я должен 25 баксов. Скажите каким боком мне их изменения программы. 25 баксов я заплатил.

Специалисты банка не профессионалы - это сказано с большой натяжкой. Не могут объяснить четко, внятно. А есть постновления НБУ, где банки для клиентов должны проводить консультации.... Вот так мы и живем
:

(((((((((((

Гость - Качество обслуживания

| 217.146.246.xxx | 2008-10-07 12:33:53

Банк ужасный .Не советую с ними иметь дела. Особенно с переводами из за границы.Очень долго переводят деньги,хотя ни где не указаны сроки.У меня из за Аваля срывается сделка.Кто мне вернет потерянные деньги и время?
Господа админы ответьте на мой вопрос.Если вас это особо не затруднит.

Гость - Лучший банк!

| 194.44.50.xxx | 2008-10-14 14:31:46

"Райффайзен Банк Аваль" - самый стабильный и профессиональный банк Украины! А все негативные отзывы - происки недоброжелателей!!!

даша	\| 194.44.50.xxx \| 2008-10-17 17:43:57

Почитала отзывы на этом сайте и просто искренне удивлена!!!
Это все-равно что писать: утром наступили на ногу в маршрутке, потом толкнули в метро, нахамила продавец в магазине.......

заметьте, что все отзывы не о продуктах и услугах банка, не о его рейтенге в списке украинских банках, а конкретно о касире Ивановий, операторе Петровой и т.д.

за этим следует глобальный вывод - банк-ужасный!
а вы почитайте в нете, сколько благотворительных акций спонсирует аваль, сколько концертов, выставок, ярмарок....помощь детским домам, поверьте, что сотрудники этого "ужасного" банка и его руководство каждый месяц собирают немалые средства на операции детям.....

а вы, уважаемые, перечислили хоть одну гривну на счет тех, кто нуждается в помощи....

так вот, возвращаясь к обслуживанию...
если мне в метро один человек наступит на ногу, то я, как человек разумный, никогда не сделаю вывод, что все люди в вагоне хамы!!!

я сама работаю в Авале...в сфере обслуживания клиентов....извините, что мы иногда не выглядим, не так смотрим или говорим не то, что вам хочется услышать, а то, что есть на самом деле:
- то, что платежи действительно могут задержать банки-корреспонденты,
- то, что продление карт действительно невозможно без подписи клиента или нотариальной доверенности на другое лицо (закон Украины)
- то, что для закрытия карточного счета действительно нужно ждать 2 недели, потому что это срок для того, чтобы пришли все запросы на списания по вашей карте (сума при снятии наличный списывается не сразу, а блокируется). есля вы 1 сняли деньги 2 000 гривен в банкомате, то они со счета не ушли (заблокированы от 1 дня до 2-х недель), а 2 вы хотите счет закрыть и забрать остаток - остаток в системе будет 2000 гривен, то есть банк вам отдаст их, а через 2 недели придет запрос на списание этих же денег, ведь вы их уже сняли в банкомате....в итоге вы получите 4000, а банк минус 2000!

И ещё - в Авале работают не патриоты, а нормальные компитентные сотрудники. Вакансий в банк много, потому что это самый крупный банк, с расширенной структурой. Нельзя писать такие коментарии, не зная вообще банковской сферы изнутри!!

каждый в праве выбирать, но если в метро ездить по такому принципу по которому многие из высказавшихся выбирают банк (то есть если наступили на ногу, то метро УЖАСНЫЙ вид транспорта), то вскоре придется ходить пешком.....

удачи всем и терпения.

Oleg	\| 194.187.108.xxx \| 2008-10-20 19:00:19

Незнаю .... работаю с банком уже 3 года как ЧП .... никогда небіло проблем даже за границей !!!

Клиент без желания быть им! - Пакет "Оптимальный"

| 195.24.159.xxx | 2008-10-24 16:19:54

Добрый день, уважаемые!
Хочу предупредить всех Вас быть очень бдительными в отношении к банку Аваль !
Если у Вас был ранее счёт в Авале - проверьте закрыт ли он по Вашему заявлению, даже если его приняли от Вас сотрудники банка и уверяли Вас в том, что больше никаких обязательств у Вас с банком нет. Даже если пройдёт 6 мес. или 1 год, это не важно, ведь бывает и такое, в моём случае, что через год случайно узнаёшь о том, что твой счёт не закрыт, за обслуживание счёта, по которому нет движения, начислены 11 грн. в мес., а за год это 132,00 грн., при выяснении обстоятельств, сотрудники и их начальники в один голос говорят: "...при проверке заявления о закрытии счёта не было найдено, наверное потерялось..., если вы хотите закрыть счёт - уплатите задолженность...", - а за что? А меня кто то уведомлял о том что подключены услуги, что у меня в течении года задолженность и уже пошли начисления штрафных процентов ?...
ПОЧЕМУ НИКТО НЕ УВЕДОМИЛ О ЗАДОЛЖЕННОСТИ В ТЕЧЕНИИ ГОДА?!
БАНК ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ И ДЕРЖИТ ЗА ЛОХОВ, НО ПОСМОТРИМ, ЧТО ОН СКАЖЕТ ПРИ ПРОВЕРКЕ НБУ, в том числе и выполнения Постановлении в отношении к Клиента, в том числе и №168 от 10.05.2007г.
До встречи, "любимый банк"

Tigra - Полный отстой

| 94.124.160.xxx | 2008-11-08 00:12:51

Закрыть	Связь с кредитным инспектором
Заполните форму, и с Вами свяжется выбранный Вами консультант
Ваше имя:
Город:
E-mail:
Телефон:	*
* - Если хотите, чтобы с Вами связались по телефону
Комментарии:
Время:
Я хочу консультацию потому что:
	Это моя анкета У меня похожая ситуация Мне понравился ответ

Добавить отзыв
Имя:
E-mail:
Веб-сайт:
Заголовок:
Оценка:

Реклама

Вход на сайт

Швидкий пошук

Вы уже смотрели

Популярные статьи

Деловые новости Украины

Останні повідомлення у форумі

Докладна інформація про банк

Связь с кредитным инспектором