"Сбербанк" РФ заменил 70% сотрудников среднего звена на искусственный интеллект
12.11.2018
Глава российского “Сбербанка” Герман Греф заявил, что после внедрения искусственного интеллекта численность менеджеров среднего звена снизилась на 70%.
По словам генерального директора, под сокращение попали
те, кто выполнял “какие-то очень простые операции”.
Греф отметил, что в “Сбербанке” уже длительное время
применяют “Интеллектуальную систему управления”. Внутри неё стоит движок,
который каждый день обучается при принятии решений и рекомендаций.
По словам топ-менеджера, использование ИИ привело к
“огромному сокращению на различных уровнях”, но больше всего отразилось на
среднем звене. Однако Греф отметил, что большинство сокращённых сотрудников не
остались без работы: они переквалифицировались и теперь занимаются “другими задачами
в банке”. Топ-менеджер пояснил, что иногда сотрудники банка меняют свою
специальность несколько раз за 4-5 лет работы.