Обращалась недавно в сервис по замене лобового стекла. Сосулька упала на стекло и разбила, сама виновата поставила слишком близко к подъезду. Довольно быстро заменили мое стекло. На сайте рассписано как и что они делают. Кстати ремонтом стекол они тоже занимаются.