И какова судьба вопроса?
У меня похожее. В феврале 2009 письменно обратился в банк о закрытии счетов, через год в 2010 выиграл хоз суд, о том что банк не прав и должен мне вернуть все деньги и закрыть счет. А летом 2011 банк мне говорит, что нечего уже возвращать, т.к. за эти годы накаталась нормальная копейка за их услуги в 500 грн. за месяц, т.к. я не пользовался ихними счетами.
Куда бежать, кому жаловаться?! Это просто бан-ди-тизм