Все-таки больше негатива скажу чем позитива. Отделений у банка мало - приходилось ездить и пополнять депозит на м.Почтовая. И разочаровал сервис - девочки-менеджеры по 10-20 какой-то ерундой занимались и только потом занимались клиентом-мною. И меня кинули с услугой Internet-banking (просмотр и контроль через интерент за начислением денег от процентной ставки). Сейчас собираюсь забрать оттуда деньги и положить в другой банк.
Решил я приобрести авто в кредит.
Выбрал Славуту. Сумма кредита всего 21000грн. Банк меня мурыжил 2 дня в конце концов кредит не дали. Оказывается я мало зарабатываю. 2200моих плюс 800 жены плюс 1000грн дополнительных не по основному месту работы. Кислые лица менеджеров просто достали, то одно не подходит, то еще справку привезите. Моя кредитная история положительная. Работал с ренесансом и мы остались довольны. Я забрал документы и ушел в другой банк. Кредит получил в течении 8часов без лишних трат и нервов. Господа пересматривайте систему безопасности и скоринг. Иначе останетесь без клиентов. Я своим друзьям однозначно скажу в этом банке делать нечего.
Я из г.Николаева.
Пришлось поработать с этим банком. Обслуживание клиентов понравилось. Все цивилизованно, аккуратно, обходительно. Но вот с обналичиванием именного чека за рекламу Google были проблемы.
Во-первых, комиссия банка для небольших сумм довольно высока. Минимум - $30. Но тут, надо сказать, каждый решает сам - пользоваться услугой или нет.
А вот, во-вторых, после обналички я обнаружил, что сумма, начисленная на карточный счет на $24 меньше, указанной в чеке. И это при том, что комиссия в $30 была уплачена заранее.
Звонок по короткому номеру центра обслуживания абонентов 460 и беседа с оператором по претензиям дала такой результат: деньги сняты за почтовую пересылку чека. Блин, 24 доллара за почтовую пересылку одной бумажки!!
Дело в том, что мне доводилось пересылать в США обычной почтой документы. Платил 22-24 грн. Судя по тому, что обналичивание чека длилось полтора месяца, вряд ли банк воспользовался какой-либо приоритетной почтовой службой. Ведь, например, посылка, отправленная по USPS Priority mail идет из США в Донецк максимум 10-12 дней. Так что не вяжутся 24 доллара за пересылку и полуторамесячное ожидание обналичивания чека, ну никак не вяжутся!
Надо сказать, сотрудница банка, оформлявшая обналичивание, не предупредила меня, что к 30 долларам придется добавить еще 24. Иначе я со своим 116-долларовым чеком никогда бы к ним не пришел. Можно, конечно, это списать на загруженность сотрудницы, которая заималась обналичкой, в тот день, но, тем не менее, терять из-за этого деньги неприятно.
На мой взгляд, такие расходы при такой скорости обналичивания именных чеков не оправданы ничем. Либо ПУМБ вообще не имеет нормальной возможности обналичивать именные чеки, и действует через каких-то посредников, либо имеет место вот такой "развод" клиентов.
Вывод: в целом, обслуживание клиентов в ПУМБе нормальное. Если надо сделать денежный перевод, да еще если валюта не доллар/евро - помогут реально. Плюс тарифы на эти услуги нормальные. Но я НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЙДУ ОБНАЛИЧИВАТь ЧЕК В ПУМБ! Разве что не будет другого выбора (а он пока есть). И своим друзьям/знакомым, которым нужна именно такая услуга, .закажу туда дорогу с чеками.
мой муж недавно пришёл платить по долларовому кредиту в отделение Вашего банка,деньги принёс по курсу в гривне, но у него не взяли , сказали идите доллары. Он пошёл в другой банк и купил там необходимую сумму. Вопрос- имеют ли они право не принимать платёж по кредиту в гоивне по курсу? спасибо!
Настоящая квартирная афера, Днепропетровского отделения ПУЬБ, Продаваемая недвижимость не что иное как приманка для владельцев денежных средств. Прежде чем купить выбранную Вами квартиру Вас любезно просят открыть счет в отделении банка на полную стоимость при этом гарантий на сделку Ва не получаете. Открыв счет и положив на него деньги Вы рискуете остаться без квартиры и без денег (учитывая трудности финансовой ситуации сегодня) став просто вкладчиком которых сотни который желает получить свои деньги. Такое могли придумать только в отделении Днепропетровского филиала на Пр-те Гагарина
Настоящая квартирная афера, Днепропетровского отделения ПУМБ, Продаваемая недвижимость не что иное как приманка для владельцев денежных средств. Прежде чем купить выбранную Вами квартиру Вас любезно просят открыть счет в отделении банка на полную стоимость при этом гарантий на сделку Ва не получаете. Открыв счет и положив на него деньги Вы рискуете остаться без квартиры и без денег (учитывая трудности финансовой ситуации сегодня) став просто вкладчиком, которых сотни, которые желают получить свои деньги. Такое могли придумать только в отделении Днепропетровского филиала на Пр-те Гагарина
Уже довольно давно обслуживаюсь в отд. в г.Ильичевске (на Промышленной) притензий никаких! Хорошо подобранный персонал. Девочки молодцы, все быстро и на высоком уровне.
почему не работает сайт пумб онлайн???????????????сервис по обслуживанию есть в миллион раз лутше!!!! еще и деньги банкомат не выдает ,а со счета списывает! а потом длительное время надо ждать чтоб вернули!
Банк работает не оперативно. Если в 9.00 утра перевила деньги на карту, то увижу их только в конце дня...А если деньги нужны СРОЧНО???!!!! А бывали случаи, когда деньги поступали только на следующий день...и то только после моего возмущенного звонка в банк.
Банк не советую.
Хочу передать огромный привет HR-менеждеру Донецкого ПУМБа. Девушка с прогрессирующей звездной болезнью, явно заслуживает большего. Стою на учете в центре занятости, есть свои причины не устраиваться на работу, но по предложенным центром вакансиям, должен покататься и отметится что не подхожу для данной должности. 30.11.12 мне выпал счастливый билет, вакансия в ПУМБе. Позвонил по телефону который мне дали в центре занятости, сразу по честному предупредил что не ищу работу, нужна просто отметка, после чего выслушал долгий монолог о том как плохо работает центр занятости, какие у них обязанности и что они должны делать и потом мне предложили приехать с резюме к 15.00 в банк. Для чего резюме человеку который не хотел бы там работать, я не понял, вероятно набирают всех подряд, а потом тех кто не хочет работать — заставляют. Резюме составил как мог, честно написав что не подойду для данной вакансии, к слову я технарь, а требовался экономист. Потратив на дорогу час с небольшим, в 15.00 был в банке. Кроме меня было еще несколько претендентов на эту или другие должности. HR-менеждер соблаговолила осчастливить нас своим царским присутствием в 15.15. Судя по всему девушка отлично знает чем должны заниматься в центрах занятости, но о том что не плохо бы было представиться или на худой конец повесить бейдж с именем и должностью ей никто не рассказал. Несколько трудно общаться с человеком обращаясь к нему «девушка». Первый кандидат был обработан и отвергнут за 5 минут. Я подошел, сразу предупредил что мне отметку и все — не сработало. Прочитав мое резюме девушка пришла в ярость, я имел наглость написать в резюме не хвалебные оды о себе и своих талантах, а то как видел свою прежнюю работу и чем владею на самом деле, без прикрас. Девушка долго рассказывала как я ворую ее время (мое время не в счет, те самые 20 минут на ожидание, не считая дороги, у безработных времени просто вагон), как ее оскорбляют такие резюме (а я сразу просил просто поставить отметку, даже в резюме указал что невменяем). В итоге мне отказали в отметке и тем паче в повторном посещении сего храма самовлюбленных профессионалов. На просьбу разрешить ситуацию с помощью начальника отдела, мне ответили что начальник в Киеве и предложили ехать туда. Кто еще может помочь решить проблему (дел на 30 секунд — роспись и печать) сказали никто, в банк к руководству не пустили (секьюрити не зря зарплату получают). Администратор на ресепшене не смог подсказать к кому еще обратиться или где оставить жалобу (а вот за что ему тогда деньги платят, не понятно). В общем, благодаря героическим усилиям HR-менеждера, я вероятно остался без материальной помощи, а государство смогло сэкономить несколько тысяч гривень, которые безусловно пойдут на добрые дела, например на пенсии. Прошу дать медаль, а лучше орден за отвагу HR-у.
PS летом не устроили некоторые условия по депозитам и открыл депозиты в других банках. Теперь благодаря хорошей науке, вряд ли рискну открывать счета в банке, где персонал подбирают такие HR-ы. Спасибо за внимание.
А сотрудница Харьковского филиала Заярная Александра спит и с клиентами отделения и сотрудником Гринчак Кириллом. Хороший способ выполнения планов и привлечения клиентов. А у самой полный непорядок в документах и на столе. Или так так принято в банке? Я понимаю что управляющему всё-равно, но что бы до такой степени...
Хорошая штука Интернет и хорошая вещь программа анонимайзер. А вот Вот ПУМБ уже давно не комофортный банк. И для клиентов и для сотрудников. И это видно по отзывам в Интернете и среди разговоров сотрудников тоже. Ну разве это не так?
Хочу сказать Вам дорогие сотрудники ПУМБа что ту девушку из Харьковского Филиала всё-таки уволили или заставили сами её уволиться. А многие девчёнки считают что её просто затравили. Кое-кто с ней сталкивался по работе. Специалист-то она была трудолюбивый, если честно. А сотрудник этого отделения 4-го Харьковского отделения Гринчак Кирилл – мудак!!!! Не защитил её, рядом не был - ему было наверное просто удообно иметь её всегда под под рукой. И что стукачество в банке есть – тоже все знают. Что не так? Да свои же и подставляют. А зависть – что к ней не было зависти? Да 100 % была и я уверена что была и наверняка от своих же. Хитро и подло все поставили и разыграли ситуацию. А то что - девочка из провинции, такую и запикапить попроще -это факт! В банке все всё знают. Ну может не все, но очень многие - ситуация была-то резонансная. Попробуй местных сотрудниц разведи за 3-4 букета, сладкие разговоры, да пару кафе - не получится. Что он за сотрудник – обыкновенный. И за это он зарплату получает. А высокомерие и собственная значимость так и вылазила из него. Кто сталкивался с ним по работе - подтвердит. Поговорить он любит и умет, а в глазах продуманность, неискренность - даже на обыкновенные темы. И желание всегда всем показать, что он лучше других и умнее. Просто жаль, что такая гадость влезла в судьбу и жизнь девушки, показал себя порядочным мужчиной,а сам взял и покалечил её. Но ничего - некоторые девчёнки решили что он своё ещё обязательно получит. И сразу и попозже. Мы расскажем, напишем, СМС-ки разошлём и по Контакту и по телефонам клиентов и сотрудникам. В общем наверное хватит писать и так на работе глаза рогом вылазят от работы. Вы то хоть поняли, что есть такие сотрудники, гадости, хитрые и продуманные как Гринчак Кирилл? Есть и клиенты которые не против подкатить к сотрудницам. Но чтобы свои поступали и вот так??? Факты у нас о нём и его поведении есть. Это ничтожество будет наказано. И надеюсь не только нами. Что б ему и остальным неповадно было. Быть с ним, поверить, довериться ему - бедная девушка. Такие себя всё-равно проявляют рано или позже. И в работе и в жизни. Мы не удивимся если он ещё кого-нибудь ипользует или подставит – типа другого сотрудника или своего начальника отделения. Такие обязательно ещё проявят себя! Иногда это происходит не сразу - и девушка эта тоже это поймёт и его поступки и его сущность . А ему пусть будет больно так же, как и этой девушке, которая поверила ему, многого не зная о нём. Так будет, обязательно будет!!!!
А всё-такие какая это гадость этот Гринчак Кирилл Викторович из 4-го Харьковского отделения.Правду девочки говорили из банка говорили про него- не мужчина, а показное человечишко. (Ув админы. Не удаляйте пожалуйста запись) Пусть люди знают что есть такие гадящия в жизнь и в душу не только сотрудники, но люди.ПОЗОР ТЕБЕ И ПРЕЗРЕНИЕ ОТ ДЕВУШЕК ПЕРВОГО УРАИНСКОГО МЕЖДУНАРОДНОГО БАНКА!!!
А всё-такие какая это гадость этот Гринчак Кирилл Викторович из 4-го Харьковского отделения! Правду девочки из банка говорили про него - не мужчина он, а показное человечишко. (Ув админы. Не удаляйте пожалуйста эту запись) Пусть люди знают что есть такие гадящия в жизнь и в душу женщинам не только сотрудники, но люди.ПОЗОР ТЕБЕ И ПРЕЗРЕНИЕ ОТ ДЕВУШЕК ПЕРВОГО УРАИНСКОГО МЕЖДУНАРОДНОГО БАНКА!!!
А всё-такие какая это гадость этот Гринчак Кирилл Викторович из 4-го Харьковского отделения! Правду девочки из банка говорили про него - не мужчина он, а показное человечишко! (Ув админы. Не удаляйте пожалуйста эту запись) Пусть люди знают что есть такие гадящия в жизнь и в душу женщинам, людям и своим же сотрудникам такие как он. ПОЗОР ТЕБЕ И ПРЕЗРЕНИЕ ОТ ДЕВУШЕК ПЕРВОГО УРАИНСКОГО МЕЖДУНАРОДНОГО БАНКА!!!
Была постоянным клиентом банка,но после того как делала денежный перевод в котором меня кассир обсчитала на 100 гривен,больше этим банком пользоваться не буду.
Получаю зп на карту также взял овердлафт под зарплату,пока все было хорошо, потом они начали что то мутить крутить. взял себе выписал аванс на работе нужны были срочно деньги,хотел снять а не выдает, позвонил узнать сказали что у вас овердлафт не погашен я сказал что это не зп а аванс, они сказали им всеравно.......так что никогда не берите у этого банка кредиты и овердлафт ПОЖАЛЕЕТЕ!!! Сам буду отказыватся от всех услуг!!!!!
Банк стандартный, как и все, прочитала кучу гадостей и отвечаю. Пополняете карту - пополешь, ну может были какието сбои, няйте в операционное время, и по человечески говорите - деньги нужны срочно - 20 минут и все на карте. Берете Овер - дмайте - любое поступление на карту - вначале на погашение овердрафта, спрашивайте все у сотрудников - и включайте голову - перед тем как пользоваться услугами. ПУМБ ОНЛАЙН - лучше не придумаешь, ну бывают сбои. Самые удачливые лиены, которым вечно банкомат деньги не дает - всегда попадают на сбои. Но лично я очень люблю ПУМБ онлайн,делаю переводы - всегда все хорошо, пополняю мобильный, сберегаю деньги, пользуюсь, расторгаю депозиты, опять кладу - в любое время суток. Была за границей - по посам никакой комиссии. В чем плох банк? Надо первоначально понимать - что хочешь сделать,по всем вопросам - круглосуточный ЦОК, на всех картах телефон, служба поддержки принимает любые жалобы и предложения, ВОБЩЕМ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ВСЕ УДОБНО
При получении карты отказался от ОВЕРДРАФТА, спустя месяц примерно, приходит смс прямо перед зарплатой, что начислили 700 грн. овердрафта. Я звоню в отделение, так и так - почему мне начислелиовердрафт когда я отказался от него!!! Мне говорят, вот его можна отключить перезвонив 490, я спрашиваю с мобильного бесплатно, мне говорят ДА!, Я звоню, там говрят что нужно ехать в отделение писать заяву, я говорю, как так? Я отказался еще при получении зп карты, что за наглость!!! Теперь едь к ним и отказывайся еще раз! Они просят подождать, жду мин 5 в телефоном режиме, потом берут мои даные и заверяют что отключат ОВЕРДРАФТ в течении трех дней! Прощаемся, потом проверяю баланс на мобильном а там 1 грн... Вот и имеем как все хитро и нагло! Если это какойто пенсионер то он смс не читает, и прийде в день снятия зп, снимет и зп и овердрафт, и втооре: а если б я был загородом не смог пополниьт мобильный счет после звонка в их тех поддержку, а очень нужно былоб?...
28 ноября я совершил покупку в интернет-магазине Amazon.com на сумму 399 долларов. Деньги были заблокированы, и я уже обрадовался, что скоро мой заказ отправят. Но нет - на следующий день мой заказ был отменен интернет-магазином, в связи с ошибкой на сайте и отсутствия его в наличии. Так-как магазин на эту сумму теперь не претендует и снимать ее не собирается, я связался с банком по поводу разблокировки средств. Я получил следующий ответ - либо ждать 30 дней и сумма разблокируется автоматически, либо, чтобы разблокировать быстрее, написать в отделении банка заявление на разблокировку. Я писал это заявление 2 недели назад. 2 дня назад я звонил в это отделение, чтобы узнать, почему я все еще ожидаю. Мне сказали, что мое заявление уже в Киеве, и теперь отделение ни за что не отвечает. Ладно, я позвонил по телефону поддержки. Там мне сказали, что заявление действительно в Киеве, однако только его рассмотрение занимает от 30 до 40 дней! Странно, ведь изначально сообщалось, что заявление поможет деньги быстрее разблокировать, чем это произойдет автоматически, но далеко не так. Но еще больше я был удивлен тем, как это процедура происходит как минимум в 2-ух других банках. При написании заявления вам деньги разблокируются на следующий день. Я был ошарашен тем, насколько ПУМБ некомпетентен в данном вопросе, и абсолютной не заинтересованностью банка в помощи клиенту.
Когда искали кредит на машину– зашли в ПУБМ .в отделение консультанты предложилинавыбор пара вариантов. по каждому нормально рассказали. Короче нам понравилось. Не было такого что заученый текст выпалили, а вопросы начинешь задавать а она не понимает о чем ты.
Лет 5 уже пользуюсь карточками банка и пока все ок. Правда я только зарплату получаю и все на карточку а кридитов там или еще чего-то не брал. Иногда попадаеш на вредных касирш но они там тоже чсидят целый день безвылазно. Можна понять.
Хочу написать нелестный отзыв о Пакете «ПУМБ Touch». Накипело...после трех месяцев разводняка...
Не советую иметь дело с этим банком...
1 разводняк) Сначала мне впарили карточку пумб тач за 75 грн. при уже имеющейся карточке с открытым пумбонлайн. Теперь у меня 2 пумбонлайн....
2 разводняк) пообещали что смогу снимать без комисии с любовго банкомата Радиус.... реально 5 грн. при каждом снятии с Радиуса.
3 разводняк) через 2 месяца пользования изменили тарифы на пумбонлайн за перечисление с другого банка с 0,001% до 1%.... Собственно единственное приимущество этого пакета убрали!!!
Спасибо Вам ПУМБ за точто убедили забрать все свои депозиты с Вашего, как оказалось мелочного банка...!
Все кто захочет открыть счет ФОП в этом банке-НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!Обходите стороной!!!!Сайт абсолютно не годный. уже 3 недели у меня нет возможности зайти на счет ФОП и управлять средствами! В банке говорят звонить в колл центр, колл центр говорит все время что я ввожу не верный пароль! Я работаю в ИТ компании. И поверьте уважаемые, я то знаю что и как вводить! Им доказываешь что невозможно зайти в клиент банк. Они же доказывают совсем другое! Ужас! Не связывайтесь с ними!Берегите свои нервы!
После огромного гневного отзыва на каждом сайте с отзывами , по поводу того что не могла зайти в клиент-банк, позвонил сотрудник службы тех поддержки, и за 5 минут все у меня работало. Спасибо банку ПУМБ, теперь с вами работать-одно удовольствие.
Вчора просиділи у відділені годину!Людей чомусь дофіга і більше напливло.Але, що хочу сказати мені сподобалось, що трохи не кожні 15 хвилин до нас підходила дівчинка і казала, щоби ми ще трохи почекали, пропонувала чай/каву і вибачалась за незручності.
Всяке буває… але такий підхід до клієнтів дуже правильний!
ха,с одной стороны-понимаю,почему деньги иногда приходят на счет позже(типа до2х банковск.дней бывает):типо технически там все эти сложные процесы.но я не понимаю людей, который из-за этого проклинают банк.люди,просто думайте головой!поставьте себя на место персонала даже.
наблюдал ситуацию,когда одна тетка просто чуть за волосы девочку-кассира не таскала,а той нужно было мило ей отвечать,мол почему не все банкоматы в донецке работают… чего тут не понятно?? Как они могут работать(еще и полные денег) в зоне обстрела??
будьте всегда ЛЮДЬМИ и относитесь с пониманием.
а пумб плюсую. 3 года с ними.
Самый ужасный банк, услугами которого мне пришлось пользоваться.
Минуса с которыми мне пришлось столкнутся:
- без карты нельзя снять деньги в гривнах с долларового счета. Хотя карта привязана к счету. Перевыпускать карту нет смысла(перевыпуск карты 20грн), т. К. На ней всего 5 долларов. Которые упадут на счет банка, если их не снять, а сколько у банка таких как я .... 5+5+5.....и готов мерсик ген. Директору. Из за этого, я отправлю этот отзыв на все сайты с отзывами о банках.
- продажа валюты, а вернее НЕ продажа валюты. Даже до 200 долларов. Аргументируют тем, что у них не работает программа на обмен по техническим причинам
- связаться с оператором по горячей линии практически не реально запутанно. Когда у нормальных банков пункт связи с оператором в главном меню. Обычно это 0 или 9. У этих же нужно выбрать кучу цифр, только потом, если повезет, найти оператора, вам ответят после 15-20 мин ожидания.
- постоянные очереди возле кассы. Сегодня например я была в очереди одиннадцатой. И ожидала 50 минут. Только для того, чтобы снять деньги и закрыть счет.
Никогда больше не буду пользоваться услугами ПУМБа. Никому НЕ рекомендую.
Сьогодні клієнтів банку тримали під зачиненими дверима відділення,не пускаючи нікого ,мотивуючи це великою кі-тю клієнтів у менеджерів, а каса на обіді.Такого жахливого обслуговування я не зустрічала нігде!!!Клієнтів мають за ніщо, в результаті простоявши 1,5 год.на холоді тільки декількох людей впустили у відділення,де прийшлось знову стояти в черзі перше до менеджера,потім до каси.Майже три год. прийшлось простояти в черзі,щоб вирішити 5-ти хвилинне питання.БЕЗМЕЖНО РАДА ЩО ВЖЕ НЕ Є КЛІЄНТОМ ЦЬОГО БАНКУ І ВАМ НЕ РАДЖУ.А керівництву рекомендую переглянути ставлення до клієнтів банку і збільшити к-ть працівників.
Комисия может и большая в пумбе по сравнению с другими банками, но затообслуживание хорошее.мне сто раз смсят по поводу денег,которые там-то или там сняты,или если оставляю заявку на звонок чтото уточнить – минут за 10 уже идет звонок от оператора.в целом,могу сказать,что они хорошо заботятся.и это несомненно плюс.
(ире со Львова).тю,да это как водитель и пешеход.просто себя на место каждого поставить и понять каждого. Тогда все будет хорошо.так и тут: любой клиент может попробовать себя поставить на место работника банка.ну вот вы работатете с ценными бумагами и деньгами, а людей в очереди много.поверьте,если запустить всех в отделение- очень велик риск бардака и даже кражи.а тут – очень важно соблюдать хоть-какую-то конфиденциальность.
поверьте,вы бы точно так возмущались сидя у касира, когда у вас на голове кто-то висит…
мені подобається якість обслуговування в ПУМБ. І виправдовує назву «перший український міжнародний банк». Міжнародний! це була основна мотивація відкриття там рахунку,бо я багато подорожую.я відкрив там карткуі користуюсь без проблем по європі.
Мой муж стал клиентом банка посредством оформления банковского продукта - кредитной карточки. В стране была объявлена частичная мобилизация и он призвался на службу. Как доверенное лицо и ближайший родственник – жена, я обратилась по месту жительства в отделение банка с заявлением, вход. №519 от 18.08.2014г. и соответствующими прилагающими документами (повестка с военкомата, справка о зачислении на воинскую службу воинской части) о прекращении начислений процентов, пени и штрафов по кредитному обязательству моего мужа в соответствии с Приказом Президента Украины от 17 марта 2014 года № 303/2014, и начала особого периода, с которого на банки была возложена обязанность прекратить начисление процентов, пени и штрафов по исполненным кредитным обязательствам военнослужащих.
Банк проигнорировал мое заявление: посыпались звонки от сотрудников банка на телефон моего мужа о необходимости погашения просроченной задолженности и нам на почту пришло письмо предупреждение о наличии просроченной задолженности в размере 130,38 грн., исх.№122460 от 23.09.2014г. и требование досрочно возвратить всю сумму кредита и проценты за использование кредита, просроченная задолженность уже составила 724,54 грн., исх. №125924 от 10.10.2014г.
Я снова обратилась в банк с заявлением, вход.№545 от 24.10.2014г. с просьбой дать мне письменный ответ на мои заявления и дополнительно предоставила справку, датированную 01.09.2014 г. о том, что мой муж находится на воинской службе.
Ответ банка на мое заявление - последовал, но в очень своеобразной форме – это были звонки на мой телефон с угрозами от коллекторной компании и sms сообщение что «Ваш долг перед PUMB передан в CreditExpress. Тел.0443540347. Номер дела 4349971».
И уже как постфактум, с которым я столкнулась - в Бюро кредитных историй поступила негативная информация о том, что мой муж «неплательщик», а это негативно отразилось на доколе позитивной кредитной истории нашей семьи.
Банку нет доверия, мой муж возмущен таким отношением к нему как клиенту банка и прежде всего как человеку, который выполняет свой гражданский и воинский долг в столь сложный период для Украины.
в отделении пумб получила перевод денежный от мужа за 12 часов после отправки. Для меня эти 12 часов вообще не ощутились, поскольку у нас разница во времени, что я сплю ,а он бодрствует и наоборот. я услугой с переводом довольна
Получаю деньги на детей через пумб. Всегда все проходит хорошо, и даже денюшку иногда получаю раньше чем мои подружки. правда бывало по пару дней задержек, но как оказалось что это проблема казначейтсва.
Решила накопить на отпуск и долго думала, как сделать так чтобы меньше было соблазна потратить честно заработанные. Короче решила что буду перечислять деньги с карты на депозит регулярно. Делала это с помощью пумб онлайн – и удобно и быстро кстати. Так вот, скоро в отпуск, а я уже накопила)) Спасибо банку.
Побудували будинок і чекали що чоловіку перерахують гроші (він моряк) і зробимо ремонт, але там виникла якась проблема і заборгованість вже висить понад півроку. А на орендованій квартирі не надто приємно. Тому взяли кредит у пумбі, хоча всі відмовляли бо у наш час кредит це як рабство. Але ми не так вже й багато брали. Проте сподобалося і ставлення до клієнта і умови. Сплачувала все через інтернет в їхній системі.